Succeshistorie
Ved at indsende accepterer du at blive kontaktet via e-mail, telefon eller SMS.
Anchor Realty Group er en ejendomsadministrationsvirksomhed med base i Virginia Beach, der specialiserer sig i kort- og mellemlange udlejninger på tværs af en voksende kystportefølje.
Lokation: Virginia Beach
Antal ejendomme: 20+
Med Hostfully siden: 2023
Favoritfunktioner: Betalingshåndtering, analytics, kanaladministration, multikanal-distribution, markedsføring
“Vi kan booke nogen på cirka 5 sekunder. Jeg kan klare det hele med Hostfully—og så tager det sig af resten.”
Før
Efter
Kaitlyn Hough-Oakes har arbejdet i ferieudlejningsbranchen i lidt over fire år. Da hun dykkede ned i markedet for mellemlange udlejninger i sin kystnære hjemregion i Virginia, blev Kaitlyn opmærksom på MTR-virksomheders særlige behov. Det stod hurtigt klart for hende, at hverken langtidsudlejning eller de fleste korttidsplatforme til administration kunne levere effektive løsninger til MTR-administration.
Som operatør af mellemlange udlejninger hos Anchor Realty Group kan Kaitlyn sætte et par ord på sin erfaring med software til langtidsadministration: “Jeg anbefaler det IKKE.”
Selvom hun oplevede, at udbydere af software til langtidsadministration gjorde betalinger nemme, var alt andet en stor udfordring—inklusive en stor forhindring: LTR-løsninger integrerer ikke med Airbnb, hvorigennem Kaitlyn får næsten 75% af sine bookinger.
Omvendt var Kaitlyn generelt skuffet over en række STR-platforme. Hendes første property management software (PMS) var for skrabet og manglede funktionerne til at administrere 40 ejendomme i skala. De næste to systemer, hun prøvede, var for dyre og tilbød stadig ikke en løsning til at håndtere MTR’er. Til sidst var det fjerde PMS alt for “teknisk” efter hendes smag—og desuden for dyrt til at kunne retfærdiggøre prisen.
Før hun opgav sine forsøg i STR-softwareverdenen, hørte Kaitlyn nogle stærke anbefalinger af Hostfully gennem netværket i ferieudlejningsbranchen. Og efter et par ugers yderligere research skiftede Kaitlyn til Hostfully.
Hvorfor så Hostfully? Efter at have tilmeldt sig Hostfully til et overkommeligt prisniveau blev Kaitlyn glad for at opdage, at PMS’et gav hende det grundlæggende system og de værktøjer, der skulle til for virkelig at drive hendes MTR-drift.
Den største tidsbesparelse er Hostfullys alsidige betalingshåndtering. På grund af MTR’ers særlige karakter—hvor en gæst betaler for en leje, der strækker sig over flere uger eller endda måneder—kan koordinering og opfølgning på betalinger være løbende og derfor mere kompleks. Med Hostfully har Kaitlyn oplevet, at hun har fleksibilitet nok til at tilbyde en fast pris med Stripe ELLER opkræve en procentdel af bookingbetalingen via Hostfullys booking-widget.
Selvom Kaitlyn stadig manuelt skal registrere betalinger for store MTR-bookinger, fungerer Hostfullys brugerflade som en visuel påmindelse, der hjælper hende med at holde øje med kommende betalinger og bevare overblikket over disse bookinger. Så nu hører forfaldne betalinger fortiden til. Kaitlyn oplever, at især for enheder, der skifter frem og tilbage mellem kort- og mellemlange bookinger, fungerer intet bedre end Hostfully.
Lyder Kaitlyns situation bekendt? Lad os tage en snak.
Ud over det visuelle udtryk og den brugervenlige brugerflade i Hostfully blev Kaitlyn begejstret for at opdage, at når hun først havde sat sin forretning op i Hostfully og etableret de forskellige integrationer, kunne hun nå langt flere kanaler og leads end nogensinde før—og få flere gæster med færre markedsføringsindsatser.
Hostfullys dashboard og nye analytics-funktioner sparer Kaitlyn for store mængder tid hver måned. Så nu kan hun med et enkelt klik gennemgå virksomhedens performance.
Og det viser sig, at resultaterne er bedre end nogensinde: Med en voksende portefølje på næsten 50 kort- og mellemlange ejendomme langs Virginias kyst går Anchor en rolig fremtid i møde. Og Hostfully er glade for at hjælpe teamet med at holde kursen, mens de står ved roret.