Succesverhaal
Door te verzenden ga je ermee akkoord dat je wordt gecontacteerd via e-mail, telefoon of sms.
Anchor Realty Group is een in Virginia Beach gevestigd vastgoedbeheerbedrijf dat gespecialiseerd is in korte- en middellangetermijnverhuur binnen een groeiende portefeuille aan de kust.
Locatie: Virginia Beach
Aantal accommodaties: 20+
Bij Hostfully sinds: 2023
Favoriete functies: Betalingsverwerking, analytics, kanaalbeheer, distributie via meerdere kanalen, marketing
“We kunnen iemand in ongeveer 5 seconden boeken. Ik kan alles regelen met Hostfully — en het systeem doet de rest.”
Voorheen
Nadien
Kaitlyn Hough-Oakes werkt al iets meer dan vier jaar in de vakantieverhuursector. Toen zij zich verdiepte in de wereld van de markt voor middellangetermijnverhuur in haar thuisregio aan de kust van Virginia, realiseerde Kaitlyn zich de unieke behoeften van MTR-bedrijven. Het werd haar al snel duidelijk dat noch langetermijnbeheerplatforms, noch de meeste kortetermijnbeheerplatforms in staat waren om efficiënte oplossingen te bieden voor MTR-beheer.
Als exploitant van middellangetermijnverhuur bij Anchor Realty Group kan Kaitlyn een paar woorden delen over haar ervaring met softwaresystemen voor langetermijnbeheer: “Ik raad het NIET aan.”
Hoewel zij merkte dat softwareleveranciers voor langetermijnbeheer eenvoudige betalingen mogelijk maakten, was al het andere een grote uitdaging — inclusief een belangrijk obstakel: LTR-oplossingen integreren niet met Airbnb, waarmee Kaitlyn bijna 75% van haar boekingen binnenhaalt.
Aan de andere kant was Kaitlyn over het algemeen teleurgesteld in een aantal STR-platforms. Haar eerste property management software (PMS) was te beperkt en miste de functies om 40 accommodaties op schaal te beheren. De volgende twee systemen die zij probeerde waren te duur en boden nog steeds geen oplossing voor het beheer van MTR's. Ten slotte was het vierde PMS veel “te technisch” naar haar smaak — en bovendien te duur om de kosten te rechtvaardigen.
Voordat zij haar inspanningen op het gebied van STR-software staakte, hoorde Kaitlyn via via enkele goede aanbevelingen over Hostfully. Na een paar weken van verder onderzoek stapte Kaitlyn over naar Hostfully.
Dus waarom Hostfully? Nadat zij zich tegen een aantrekkelijke prijs bij Hostfully had aangemeld, ontdekte Kaitlyn tot haar genoegen dat het PMS haar het basissysteem en de tools bood die nodig waren om haar MTR-activiteiten echt aan te sturen.
De grootste tijdsbesparing is de veelzijdigheid van de betalingsverwerking van Hostfully. Vanwege de unieke aard van MTR's — waarbij een gast betaalt voor een huurperiode van meerdere weken of zelfs maanden — kan de coördinatie en het bijhouden van betalingen doorlopend en daardoor complexer zijn. Met Hostfully heeft Kaitlyn gemerkt dat zij voldoende flexibiliteit heeft om een vast tarief aan te bieden via Stripe OF een percentage van de boekingsbetaling te innen via de Hostfully-boekingswidget.
Hoewel Kaitlyn betalingen voor grote MTR-boekingen nog steeds handmatig moet registreren, fungeert de interface van Hostfully als een visuele herinnering die haar helpt komende betalingen in de gaten te houden en grip te houden op die boekingen. Verlopen betalingen behoren nu dus tot het verleden. Kaitlyn merkt dat, vooral bij accommodaties die wisselen tussen korte- en middellangetermijnverhuur, niets beter werkt dan Hostfully.
Klinkt de situatie van Kaitlyn u bekend in de oren? Laten we in gesprek gaan.
Naast de visuele aantrekkingskracht en gebruiksvriendelijkheid van de interface van Hostfully, was Kaitlyn enthousiast om te ontdekken dat zij, zodra zij haar bedrijf had ingericht met Hostfully en de verschillende koppelingen daarin, veel meer kanalen en leads kon bereiken dan ooit tevoren, waardoor zij meer gasten binnenhaalde met minder marketinginspanningen.
Het dashboard en de nieuwe analytics-functies van Hostfully besparen Kaitlyn elke maand enorm veel tijd. Met slechts één druk op de knop kan zij nu de zakelijke prestaties van haar bedrijf bekijken.
En het blijkt dat haar prestaties beter zijn dan ooit: met een groeiende portefeuille van bijna 50 korte- en middellangetermijnaccommodaties in de kuststreek van Virginia, gaat Anchor een behouden vaart tegemoet. En Hostfully helpt het team graag om de koers stabiel te houden.