Nei. Nia leser automatisk oppføringsdata, regler, fasiliteter, beskrivelser og priser fra din channel manager, og løser omtrent 80 % av vanlige gjestespørsmål fra dag én. Du kan eventuelt legge til en kunnskapsbase over tid etter hvert som du identifiserer gjentakende spørsmål som er spesifikke for dine eiendommer.