Nee. Nia leest automatisch de advertentiegegevens, regels, voorzieningen, beschrijvingen en prijzen uit uw channel manager en lost vanaf de eerste dag ongeveer 80% van de veelvoorkomende vragen van gasten op. U kunt na verloop van tijd optioneel een kennisbank toevoegen naarmate u terugkerende vragen identificeert die specifiek zijn voor uw accommodaties.