Vad är extra gäster på Airbnb & varför spelar de roll?
Extra gäster är ett av de där problemen vid Airbnb-värdskap som verkar små — tills de inte är det. Ett par oväntade personer kan snabbt leda till högre kostnader, klagomål från grannar eller regelöverträdelser. I många fall försöker gäster inte vara illvilliga. De kan anta att korta besök är okej, missförstå husreglerna eller missa beläggningsgränserna […]
Ålderskrav på Airbnb: Allt du behöver veta
Airbnb kräver att personer är minst 18 år gamla för att skapa ett konto och göra en bokning. Det låter väl enkelt nog? I praktiken kan Airbnbs ålderskrav orsaka problem för både värdar och gäster. Regeln påverkar vem plattformen håller ansvarig för en vistelse, när bokningar blockeras och om du förblir skyddad om något går […]
Säkerhetsdepositioner för semesterboenden: Allt du behöver veta
Skador är en oundviklig del av att driva ett semesterboende. Även välmenande gäster kan ha sönder möbler, tappa bort saker eller orsaka slitage som går utöver vad du förväntade dig. Även om du inte kan eliminera problemet helt kan du minska risken genom att införa några skyddsåtgärder. Tillsammans med en tillräcklig försäkring och ett tydligt […]
Hur man förvandlar lågsäsong till vinst: Prissättnings- och marknadsföringsstrategier för semesterbostäder
Lågsäsongsefterfrågan existerar – ni behöver bara rätt strategi. Lär er hur ni optimerar prissättning, marknadsföring och gästupplevelse för att förvandla långsamma månader till lönsamma.
Så kontaktar du Airbnb Support: en guide för värdar
Alla Airbnb-operatörer hamnar någon gång i läget att behöva kontakta supporten. Som värd har du tillgång till flera hjälpalternativ – från självhjälp och chatt till communityforum via plattformen. Utmaningen är att veta vilket alternativ som hjälper dig att lösa ditt ärende snabbast. Väljer du fel supportkanal kan du få vänta längre än nödvändigt, bli vidarekopplad […]
Från förankomst till utcheckning: Mallar och checklistor för hög gästnöjdhet
Konsekvent kommunikation genom hela gästresan skapar förutsägbara, positiva upplevelser. Mallar säkerställer att inget missas samtidigt som ert varumärke bibehålls vid varje kontaktpunkt. Tidslinjen för gästkommunikation för hög gästnöjdhet Bokningsbekräftelse (omedelbart) Bekräfta reservationen och sätt förväntningar. Mall: Ämne: Bokning bekräftad | [Fastighetsnamn] | [Datum] Hej [Gästens namn], Tack för att ni bokade [Fastighetsnamn] för [Incheckningsdatum] till […]
Den ultimata städchecklistan [för semesterbostäder]
Oavsett om du driver en enstaka semesterbostad eller arbetar med att expandera din Airbnb-verksamhet, vet du hur viktig renligheten är för gästupplevelsen. En dammig hylla eller en fläck på en handduk kan underminera all den ansträngning du lägger ner på att ge dina gäster en exceptionell vistelse och resultera i en negativ recension som skadar […]
Airbnb-husregler som varje annons bör ha (+ GRATIS mall)
Att hantera en semesterbostad är mycket roligt och ger en fin extrainkomst. Men om gästerna inte behandlar din bostad väl kan det vara utmanande. Om du någonsin har varit med om att någon anordnat en obehörig fest eller lämnat efter sig den omisskännliga lukten av cigarettrök, vet du hur frustrerande det kan vara. Lyckligtvis finns […]
Vad du bör inkludera i ditt hyresavtal för korttidsuthyrning
Att ha ett hyresavtal för korttidsuthyrning på plats har många fördelar. Det kanske viktigaste är att det hjälper fastighetsförvaltare att undvika onödig huvudvärk och förebygga skador. Hur avgörande detta korttidsavtal är kan bero på vilka plattformar ni använder för att hyra ut era fastigheter. I den här artikeln utforskar vi varför avtal är viktiga, vem […]