Framgångshistoria
Genom att skicka in godkänner du att bli kontaktad via e-post, telefon eller SMS.
Ryan Ramona förvandlade en liten portfölj med tre semesterbostäder till ett snabbväxande företag inom korttidsuthyrning, Ramona Rentals, som nu förvaltar 29 fastigheter.
Plats: Centrala Oregon, USA
Antal annonser: 29
Med Hostfully sedan: 2024
Favoritfunktioner: Integrationer (PriceLabs, Stripe, Breezeway, RemoteLock), automatiseringsverktyg, kanalhanterare
”Hostfully blev ryggraden i vår teknikstack. Det kopplar samman allt – prissättning, städning, lås, betalningar – och ger mig en samlad plats för att övervaka hela verksamheten.”
Före
Efter
När Ryan Ramona började förvalta sina första korttidsboenden var driften enkel men tidskrävande. Gästmeddelanden kom via flera olika bokningsplattformar, städare var svåra att samordna och betalningar hanterades manuellt.
När Ramona Rentals växte fram som ett professionellt företag för semesteruthyrning insåg Ryan att han tillbringade stora delar av dagen med att köra till fastigheter en timme bort för småfix och felsöka incheckningar, snarare än att förbättra gästupplevelsen eller hitta nya objekt. Han behövde ett system som kunde koppla samman alla delar av verksamheten. ”Jag visste att PMS-systemet skulle vara navet i allt. När jag undersökte programvaror för fastighetsförvaltning (PMS) dök Hostfully ständigt upp som ledande inom integrationer. Det var den typen av företag jag ville bygga mitt ekosystem kring.”
Mellan dess robusta integrationer, strömlinjeformade system och samordnade automatiseringar blev ”Hostfully ryggraden i vår teknikstack”, säger Ryan. ”Det kopplar samman allt: prissättning, städning, lås, betalningar. Och det ger mig en samlad plats för att övervaka hela verksamheten.”
Med Hostfully som grund annonserar Ryan på Airbnb, Vrbo, Google och sin egen direktbokningssida, och använder en rad integrationer, inklusive:
Dessa integrationer gjorde det möjligt för Ryan att automatisera återkommande arbetsflöden innan han utökade sitt team, vilket hjälpte honom att hålla verksamheten resurseffektiv samtidigt som kvaliteten bibehölls. ”Jag ville ha system som kunde hantera tillväxt innan jag anställde fler personer. Det är precis vad Hostfully och dess integrationer lät mig göra.”
Men det mest anmärkningsvärda i Ramona Rentals teknikstack var kanske Ryans förutseende anpassning av bokföringsprogram. När han väl lade till andra fastigheter än sina egna, gick han från att använda en professionell revisor till att integrera programvara för klientmedelsredovisning.
Ryan betonar vikten av korrekta bokföringssystem för en framgångsrik och smidig skalbarhet inom korttidsuthyrning. ”Fel i bokföringen kan orsaka så många fler problem längre fram”, förklarar Ryan. ”Genom att prioritera min kontoplan och se till att saker är rätt från början i bokföringen har jag fått möjligheten att skala lite snabbare. Om min bokföring var rörig skulle det förmodligen innebära problem med kassaflödet, vilket vore ett stort hinder för tillväxt.”
I takt med att verksamheten fortsätter att växa planerar Ryan att förbättra sina möjligheter till ekonomisk rapportering ytterligare med hjälp av fler integrationer.
Även om Ryan tidigt visste att det var avgörande att ha ordning på ekonomin, väntade han ett tag med att anställa ytterligare personal. Genom att gå från externa entreprenörer till fem egna städare, och anställa flera ytterligare teammedlemmar för att hjälpa till med driften, har Ryan kunnat expandera sin verksamhet ännu mer.
Med Hostfullys PMS kan Ryan tilldela uppgifter till sina interna teammedlemmar och få aviseringar om uppdateringar. Resultatet är förbättrad tillförlitlighet och minskade kostnader. Idag utförs 75 % av Ramona Rentals städningar av anställda – ett beslut som inte bara sänkte kostnaderna, utan även stärkte ansvarsstagandet och gästnöjdheten. Hans mål är att nå 100 % intern städpersonal inom en snar framtid.
På bara två år gick Ramona Rentals från en handfull bostäder till en blomstrande portfölj med nästan 30 fastigheter. Ryan tillskriver denna framgång till stor del sin tidiga investering i Hostfullys PMS, en integrerad teknikstack och företagets nyanställningar.
”Jag har kunnat ta ett steg tillbaka från de dagliga detaljerna för att fokusera mer på tillväxt och att leda ett team”, berättar Ryan. Med fyra nya fastigheter på gång inom kort förbereder sig Ryan för att expandera ytterligare: ”Det är början på ett spännande nytt kapitel för företaget.”
Låter Ryans historia bekant? Låt oss prata.