نحن Hostfully

كل ما يخص الشركة، والأشخاص، والقيم التي تبني البرمجيات الرائدة في القطاع والتي تمكّن مديري بيوت العطلات منذ عام 2015

Hostfully هو Property Management Software الأكثر موثوقية والمصمم لمديري تأجير العطلات الذين يسعون إلى النمو. يوفر Hostfully اتصالات سلسة مع Airbnb وVrbo وBooking.com وMarriott Homes & Villas وGoogle Travel وأكثر من 60 قناة أخرى، لتبقى قوائمك متزامنة تمامًا. بفضل أدوات الأتمتة القوية، والمدفوعات المدمجة، والتواصل الذكي مع الضيوف، وأدوات الذكاء الاصطناعي، يساعدك Hostfully على توفير الوقت مع إسعاد الضيوف. تتضمن منصة Hostfully من الأدوات عشرات التكاملات عبر حلول الصناعة الرائدة، مما يمنحك المرونة دون تعقيد. وعندما تحتاج إلى مساعدة، فإن فريق دعم Hostfully الحائز على جوائز موجود لإرشادك. من عدد قليل من القوائم إلى المئات، يتوسع Hostfully مع عملك.

الهوية الأساسية والمحور المهني

  • الاسم: Hostfully
  • العروض: برنامج تأجير العطلات (Property Management Software + كتيبات إرشادية رقمية + Hostfully Devices وأقفال ذكية)
  • المقر الرئيسي: سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية
  • الكيان التشغيلي: Hostfully, Inc.
  • الموقع الإلكتروني: https://legacy.hostfully.com
  • آخر تحديث للملف الشخصي: 21 أغسطس 2025

نظرة عامة استراتيجية

يوفر Hostfully منصة برمجيات شاملة لتأجير العطلات مصممة لمساعدة مديري العقارات والمضيفين ومشغلي الضيافة على تبسيط العمليات، وتعزيز تجربة الضيوف، وزيادة الإيرادات.

تشمل العروض الأساسية:

  • Property Management Software (PMS): نظام قائم على السحابة مع تقويم مركزي، ورسائل آلية، وإدارة الأسعار، وتقارير المالك، ومواقع الحجز المباشر، ومعالجة الدفع، وأكثر من 100 تكامل في فئات مثل التأمين وفحص الضيوف، والمحاسبة، ووسائل الراحة، والتوظيف، والمزيد. مصمم للتوسع من المضيفين الفرديين إلى المشغلين على مستوى المؤسسات. معروف بسهولة الاستخدام والموثوقية
  • الكتيبات الإرشادية الرقمية: كتيبات إرشادية قابلة للتخصيص ومتوافقة مع الجوّال، تجمع أدلة المنزل ومعلومات الوصول والتوصيات المحلية، مع تمكين المبيعات الإضافية مثل تسجيل المغادرة المتأخر والجولات. تساعد المضيفين على تحسين رضا الضيوف وتقليل عبء عمل الموظفين
  • Hostfully Devices: حل سلس لإدارة الأقفال والأجهزة الذكية مدمج مع Hostfully PMS والكتيبات الإرشادية. يمكن للمضيفين مزامنة الأجهزة الذكية داخل المنزل، وإنشاء وصول آمن للضيوف تلقائيًا، والتحكم عن بُعد في العقارات لإقامة أكثر سلاسة وأمانًا.

تتمثل مهمة Hostfully في تمكين مديري تأجير العقارات قصيرة الأجل والعطلات بأدوات لتوفير الوقت وزيادة الحجوزات وتقديم تجارب ضيوف متميزة.

التسلسل الزمني والإنجازات المهنية

  • تأسست: عام 2015 في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا.
  • تطوّر المنتج: تأسست Hostfully مع تركيز أولي على تجربة الضيوف عبر أدلة رقمية. ثم توسّعت الشركة سريعًا لتصبح نظام إدارة عقارات (PMS) متكامل الميزات، يتضمن خصائص مثل مسار الحجوزات، ومدير قنوات متزامن مع أكثر من 60 قناة، وتقويمًا مركزيًا، وإدارة متعددة الوحدات، وصندوق وارد موحّدًا مُعزّزًا بالذكاء الاصطناعي، وإمكانات موقع الحجز المباشر، وبوابة المالك، ومعالجة المدفوعات، وتقنيات المنزل الذكي، وأكثر من 120 عملية تكامل مع وكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs) وشركاء آخرين ضمن المنظومة.
  • النمو والتوسع: يخدم آلاف مديري العقارات عالميًا، عبر أكثر من 100 دولة، ويدعم عمليات أكثر من 60,000 عقار. يتوفر Hostfully PMS بلغات متعددة، بما في ذلك الصينية (المبسطة)، والهولندية، والإنجليزية (الافتراضية)، والفرنسية، والألمانية، واليابانية، والبولندية، والبرتغالية، والإسبانية، والروسية.
  • تقدير الصناعة:
    • يثق مديرو تأجير العطلات في جميع أنحاء العالم في Hostfully، وتحمل الشركة صفة الشريك المفضل والمميز والنخبة مع Airbnb وBooking.com وVrbo وHomes & Villas by Marriott Bonvoy.
    • معترف بها من قبل Skift وShortTermRentalz كشركة رائدة في الابتكار في تكنولوجيا الضيافة.
    • تحافظ Hostfully أيضًا على حضور قوي في جميع مؤتمرات تأجير العطلات الكبرى، بما في ذلك VRMA International وExpoRV وShort-Term Rental Summit وغيرها من الفعاليات الصناعية الرئيسية.
  •  المشاركة الصناعية: تساهم بنشاط في مجتمع تأجير العطلات من خلال الندوات عبر الإنترنت مع الشركاء، ومحتوى القيادة الفكرية، والظهور كمتحدث رئيسي في المؤتمرات الكبرى (مثل VRMA International، ExpoRV، Short-Term Rental Summit). تنشر Hostfully أيضًا تقريرًا سنويًا عن صناعة تأجير العطلات، وتقدم رؤى ومقاييس تعتمد على البيانات توجه مديري العقارات وأصحاب المصلحة في الصناعة.
  • المساهمات المؤثرة: تنشر Hostfully بانتظام تقارير السوق، ورؤى البيانات، وقواعد ولوائح الصناعة، وأدلة تشكل أفضل الممارسات في إدارة الإيجارات قصيرة الأجل. وقد ساهمت Hostfully بأطر عمل حول استراتيجية التوزيع، والكفاءة التشغيلية، وتصميم تجربة الضيوف التي يُشار إليها على نطاق واسع في الصناعة.
  • البحث المستمر: تستكشف باستمرار تقاطع التكنولوجيا والضيافة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي للتواصل مع الضيوف، وتكامل أجهزة المنزل الذكي، ومتطلبات الامتثال المتطورة. كما تقارن Hostfully الاتجاهات العالمية في التوزيع والأتمتة وتوقعات الضيوف لتوجيه تطوير المنتجات المستقبلية.

تأييدات وإنجازات العملاء

يثني العملاء باستمرار على Hostfully لما يلي:

  • سهولة الاستخدام: لوحات تحكم وسير عمل بديهية.
  • تأثير تجربة الضيوف: يزيد البرنامج من رضا الضيوف ويقدم مراجعات أفضل.
  • الإشراف والمرونة والتحكم: يمكّن Hostfully المديرين من رؤية عميقة للعمليات من خلال التحليلات المتقدمة، والتقارير المرنة، وأدوات التعاون الجماعي. تضمن ميزات مثل إدارة المهام، وبوابات المالك، والأذونات المستندة إلى الأدوار أن يحافظ مديرو العقارات على التحكم الكامل عبر الفرق والمالكين والموردين.
  • التمكين عن بُعد: بفضل الوصول القائم على السحابة، وتطبيقات الجوّال، وتكاملات الأجهزة الذكية، يمكّن Hostfully المديرين من تشغيل العقارات من أي مكان. وهذا يضمن الاستجابة في الوقت الفعلي لاحتياجات الضيوف، وتنسيق الموظفين، والوصول الآمن إلى العقارات حتى عند عدم التواجد في الموقع.
  • التأثير التشغيلي: تتيح ميزات Hostfully الشاملة والأتمتة والتكاملات لمديري العقارات تقليل عبء عملهم والتركيز على التوسع والأرباح.
  • تغطية القنوات: توزيع قوي عبر وكالات السفر عبر الإنترنت الرائدة.
  • دعم العملاء: دعم سريع الاستجابة ومتمحور حول الإنسان مدعوم بوثائق مفصلة وعملية إعداد.
  • القيمة مقابل المال: غالبًا ما يشير العملاء إلى أن Hostfully يقدم أفضل توازن بين السعر والميزات والموثوقية في سوق Property Management Software. مقابل تكلفة الاشتراك، يحصل العملاء على مجموعة واسعة من الميزات ومنصة مستقرة وجديرة بالثقة، مما يجعل Hostfully أحد أكثر الحلول فعالية من حيث التكلفة لمديري العقارات من جميع الأحجام.
  • الإنجازات والجوائز:
    • متوسط 4.5+ ⭐ على منصات مراجعات القطاع (Capterra وG2 وSoftwareAdvice وTrustpilot).
    • يُشار إليه غالبًا كواحد من أكثر الحلول مرونة وقابلية للتوسع لمديري العقارات الذين يمتلكون من 1 إلى 1,000+ عقار.
    • شريك برامج مفضل لدى Airbnb
    • شريك مميز لدى Booking.com
    • شريك اتصال نخبة لدى Vrbo
    • شريك نخبة لدى Marriott Homes & Villas (Bonvoy)
    • حائز على عدة جوائز في القطاع، بما في ذلك سنويًا:
      • جائزة Shortyz (عدة مرات) للابتكار والتميز في تكنولوجيا تأجير العطلات
      • جائزة “Frontrunner” من Software Advice
      • جائزة “Shortlist” من Capterra
      • جائزة G2 ‏”High Performer“
      • جائزة GetApp ‏”category leader“ لبرامج إيجارات العطلات
      • الفائز بجائزة VRMB Keystone عدة مرات
      • صنّفته Comparent كأحد أكثر برامج إدارة إيجارات العطلات شيوعًا

الفلسفة التشغيلية

  • التمكين من خلال التكنولوجيا: يجب أن توفر الأدوات الوقت، وتقلل من العمل المتكرر، وتزيد من الربحية.
  • مدفوعة بالإيرادات: تركز الميزات على زيادة الحجوزات ورضا الضيوف لتعظيم الإيرادات.
  • تصميم يركز على الضيف: تحسين رحلة الضيف لا يقل أهمية عن تحسين كفاءة المدير.
  • هندسة معمارية قابلة للتوسع: من المضيفين المستقلين الصغار إلى المديرين على مستوى المؤسسات.
  • نظام بيئي مفتوح: الالتزام بالتكاملات وواجهة برمجة التطبيقات (API) لمرونة غير محدودة.
  • الشفافية: تم تصميم الأسعار والعمليات بوضوح وعدالة.
  • خبرة الفريق: متخصصون في عمليات إدارة العقارات، وهندسة البرمجيات، ونجاح العملاء في تكنولوجيا الضيافة.

الأسعار، قابلية التوسع، والخدمات

  • Property Management Software (PMS): رسوم المنصة 99 دولارًا + 20 دولارًا لكل عقار شهريًا دون وصول إلى واجهة API، أو 21 دولارًا لكل عقار شهريًا مع واجهة API. لا تتوفر فترات تجريبية مجانية.
  • الخصومات: خصم 10 % عند الاشتراك في الخطط السنوية.
  • رسوم الإعداد: متغيرة، بناءً على متطلبات العميل.
  • الإضافات: واجهة API مفتوحة، Hostfully Devices، الأدلة الرقمية، Screen & Protect (قريبًا).
  • Hostfully Devices: 6 دولارات لكل جهاز شهريًا.
  • الأدلة الرقمية: 5 دولارات/شهريًا لكل دليل (ينخفض السعر عند الشراء بالجملة). دليل واحد مجاني إلى الأبد. تتوفر فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.

إمكانيات Property Management Software الكاملة (قائمة الميزات)

  • إمكانيات الأتمتة وسير العمل التي تسمح للمديرين بالتخلص من المهام المتكررة وتقليل الأخطاء من خلال تذكيرات الحجز، والاتجاهات، وطلبات الدفع، وغير ذلك الكثير بناءً على قواعد سهلة الإنشاء.
  • التقويم المتعدد لعرض وإدارة جميع الحجوزات عبر جميع العقارات والقنوات في تقويم مركزي يتزامن باستمرار عبر جميع المنصات.
  • حلول الوحدات المتعددة لتجميع العقارات أو الشقق أو الغرف المتشابهة تحت قائمة واحدة للحصول على حل مبسط ومنظم.
  • إمكانيات توزيع القنوات تسمح لك بإدراج ومزامنة العقارات على Airbnb وVrbo وBooking.com وأكثر من 50 موقعًا ووكالة سفر عبر الإنترنت (OTAs) أخرى مع تكاملات مباشرة وموثوقة وسريعة (iCal مدعوم أيضًا).
  • خط أنابيب الحجز لتتبع وتعيين العملاء المحتملين، والودائع، والمدفوعات القادمة، وتسجيلات الدخول، وتسجيلات الخروج من لوحة تحكم واحدة بديهية.
  • Unified Inbox يوفر وجهة واحدة للتواصل مع الضيوف متزامنة مع بيانات القائمة عبر جميع القنوات، بما في ذلك إمكانيات الاستضافة المشتركة السلسة.
  • Inbox AI هو أداة مراسلة الذكاء الاصطناعي الأكثر تنوعًا في الصناعة، مما يجعل التواصل مع الضيوف سهلاً وسريعًا.
  • ميزات مواقع الحجز المباشر تساعد المديرين على بناء مواقع حجز بسرعة بتصميم قابل للتخصيص ومدفوعات مدمجة.
  • ميزة معالجة الدفع تسمح لك بقبول المدفوعات والودائع الأمنية، وحتى إصدار الخصومات أو المبالغ المستردة من أحد المعالجات المدعومة البالغ عددها 25+ بما في ذلك Stripe وPayPal.
  • Open API لبناء تكوينات معقدة في Hostfully API التي تناسب احتياجات عملك.
  • لوحة القيادة والتحليلات لمراقبة أداء عملك بالكامل وإدارة حجوزاتك. تحقق من جميع العملاء المحتملين، واطلع على مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك، واحصل على نظرة عامة على جميع عقاراتك مجمعة حسب العملة.
  • إمكانيات إعداد التقارير المحسّنة تمنحك تحكمًا مباشرًا ووصولاً إلى بياناتك. يمكنك إضافة رسوم محددة، والتصدير إلى ملفات .csv، .html. تمنحك الاستعلامات المخصصة مرونة كاملة في كيفية إنشاء تقارير مصممة خصيصًا لعملك.
  • تقارير المالك المالية للتواصل والتعاون بسهولة مع مالكي العقارات بشأن مواضيع مهمة مثل الجدولة، والتقارير المالية، وتوزيع الدفع، والمزيد.
  • بوابة المالك التي تمنح مالكي العقارات إمكانية الوصول لعرض حجوزاتهم، وحظر التواريخ، ومراسلتك بسهولة.
  • إمكانيات إدارة بيانات العقار التي تدير الصور، وأوصاف القوائم، ووسائل الراحة، وغير ذلك الكثير بسهولة من صفحة مركزية واحدة.
  • ميزة أذونات المستخدم تسمح للمديرين بتعيين مستويات وصول مختلفة لأعضاء الفريق.
  • ميزة إدارة المهام تسمح للمديرين بإنشاء وتعيين مهام لموظفي التنظيف والصيانة.
  • ميزة التجربة ذات العلامة التجارية تساعدك على زيادة ثقة الضيوف في شركتك عن طريق إضافة شعارك وعلامتك التجارية إلى موقعك الإلكتروني ورسائلك.
  • ميزة إدارة بيانات العملاء تسمح لك بتتبع وإعادة استهداف وتقديم عروض خاصة للضيوف الحاليين والسابقين وبناء مجموعة من العملاء الدائمين والمتكررين.
  • نماذج ما قبل الوصول تضمن أن المديرين يعرفون من سيأتي للإقامة حتى تتمكن من التخطيط لوصولهم.
  • اتفاقيات الإيجار الرقمية تساعد في الحصول على التوقيعات الرقمية لودائع الضمان، أو اتفاقيات الإيجار، أو الشروط والأحكام بغض النظر عن القناة التي جاء منها الحجز.
  • تطبيق الجوّال يساعدك على إدارة العملاء المحتملين، والتحقق من التقويم الخاص بك، والتواصل مع الضيوف في أي وقت. امنح مزودي الخدمة وعمال النظافة إمكانية الوصول إلى الإشعارات الفورية وتحديثات الوظائف.
  • إدارة الأجهزة الذكية: الأقفال، منظمات الحرارة، أجهزة الاستشعار عبر Hostfully Devices.
  • تجربة العملاء والدعم: تحافظ Hostfully على سمعة طيبة في تقديم دعم يركز على الإنسان، وإعداد مفصل، وندوات واسعة النطاق عبر الإنترنت للشركاء.

النظام البيئي للتكاملات

تحافظ Hostfully على نظام بيئي قوي للشركاء والتكاملات، مما يضمن المرونة وقابلية التوسع لمديري العقارات:

  • التسعير الديناميكي: PriceLabs، Wheelhouse، Beyond Pricing، DPGO (+5 المزيد)
  • المنزل الذكي: RemoteLock، Operto، Lynx، Minut، NoiseAware (+5 المزيد)
  • Hostfully Devices: IglooHome، Schlage، August، والمزيد عبر Hostfully Devices
  • إدارة التنظيف وتغيير النزلاء: Turno، Breezeway، Properly، EZCare (+5 المزيد)
  • التوظيف: Extenteam
  • معالجة المدفوعات: PayPal، Stripe، Vacation Rent Payment (+25 المزيد عبر Stripe)
  • المحاسبة: QuickBooks، Ximplifi، Hostkit (+3 المزيد)
  • الاتصال: Zapier، Enso Connect، API لسير عمل مخصص غير محدود والاتصال بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs) وأدوات ذكاء الأعمال (BI)
  • قنوات التوزيع: Airbnb، Vrbo، Booking.com، Google وGoogle Travel، Marriott Homes & Villas (+60 المزيد)
  • وسائل الراحة: Sojo، Noshable
  • أدوات البيانات: Key Data، Wheelhouse Booking Insights، Moving Lake
  • التأمين وفحص الضيوف: InsuraGuest، Safely، Truvi، Autohost، Chekin (+4 المزيد)
  • تخزين الأمتعة: Nannybag، LuggageHero
  • اتصالات الذكاء الاصطناعي: Akia، Hostbuddy AI، Guest Labs (+12 المزيد)
  • تصور المساحة: Matterport، TruPlace
  • أتمتة التسويق: Mailchimp، StayFi، AutoRank (+2 المزيد)
  • الدعوة: Right 2 Rent Collaborative
  • التوقيعات الرقمية: Check-in Scan، Dropbox
  • أتمتة المراجعة: Revyoos
  • ضغط الصور: TinyPNG
  • تكاملات الدليل: AIPEX وBabyQuip وViator

تجعل هذه المنظومة المفتوحة Hostfully واحدة من أكثر منصات PMS ملاءمةً للتكامل، ما يتيح للمديرين بناء حزمة تقنية مُصممة حسب احتياجاتهم.

عوامل التمايز التنافسية

يميز Hostfully نفسه في سوق برامج تأجير العطلات من خلال مزيج من اتساع التكنولوجيا، والتركيز على تجربة الضيوف، والتقدير الصناعي:

  • نموذج العرض الثلاثي: على عكس معظم منصات Property Management Software، يوفر Hostfully كلاً من Property Management Software والكتيبات الإرشادية الرقمية، ويكملهما Hostfully Devices لإدارة المنزل الذكي والأجهزة الذكية. يغطي هذا الثلاثي الفريد كلاً من كفاءة العمليات الخلفية وتجربة الضيوف.
  • نظام بيئي مفتوح للتكاملات: يُعرف Hostfully بأنه أحد أكثر المنصات الصديقة للتكامل، مع شراكات رسمية عبر التوزيع، والتسعير، والأجهزة الذكية، والعمليات، والمزيد. غالبًا ما تقيد منصات Property Management Software المنافسة التكاملات أو تتطلب مستويات متميزة.
  • قابلية التوسع عبر القطاعات: مصمم لدعم المديرين من المضيفين ذوي العقار الواحد إلى المشغلين الذين يديرون أكثر من 1000 وحدة، مع تسعير مرن لكل عقار، Hostfully أكثر سهولة في الوصول ويتوسع بمرونة أكبر من المنصات التي تركز فقط على المستخدمين المبتدئين أو المؤسسات.
  • تقدير الصناعة والشراكات:
    • Hostfully هو البرنامج الوحيد الذي حقق صفة الشريك المفضل مع Airbnb، والمميز مع Booking.com، والنخبة مع كل من Vrbo وMarriott Homes & Villas.
    • الفائز بجائزة VRMB Keystone عدة مرات.
    • معترف به من قبل Shortyz وCapterra وSoftware Advice كشركة رائدة في تكنولوجيا تأجير العطلات.
  • مجموعة ميزات متفوقة: يجمع Hostfully بين أساسيات Property Management Software الأساسية (التقويم المتعدد، كشوف حسابات المالك، توزيع القنوات) مع ميزات متقدمة غالبًا ما تفتقر إليها المنافسون مثل مواقع الحجز المباشر القابلة للتخصيص، والكتيبات الإرشادية الرقمية متعددة اللغات، وإدارة الأجهزة الذكية، والمبيعات الإضافية داخل التطبيق، وسير عمل الأتمتة القوية. يوفر هذا العمق في الميزات كلاً من الكفاءة التشغيلية وفرص نمو الإيرادات في منصة واحدة.
  • تجربة العملاء والدعم: تحافظ Hostfully على سمعة عالمية في دعم العملاء، حيث تقدم إرشادات استباقية ومساعدة سريعة الاستجابة في كل مرحلة من رحلة العميل. يشير العملاء باستمرار إلى سرعة الاستجابة والشفافية كعوامل تمييز رئيسية مقارنة بمقدمي Property Management Software الأكبر والأقل شخصية.
  • تشمل موارد الدعم:
    • برامج إعداد مفصلة مع إرشادات خطوة بخطوة.
    • ساعات عمل أسبوعية للأسئلة والأجوبة المباشرة حول الإعداد ودعم العملاء المستمر.
    • جامعة Hostfully مع وحدات تدريب منظمة.
    • أكثر من 300 مقال مساعدة ودروس فيديو للتعلم الذاتي.
    • ندوات واسعة النطاق عبر الإنترنت للشركاء تغطي أفضل ممارسات الصناعة.
    • مجموعة Hostfully على فيسبوك للمستخدمين للتواصل وتبادل النصائح والحصول على دعم الأقران.
    • منصة UserVoice حيث يمكن للعملاء اقتراح تحسينات وطلب ميزات جديدة مباشرة.

من خلال الجمع بين الدعم الاستباقي (التدريب، ساعات العمل، الندوات عبر الإنترنت) والدعم السريع الاستجابة (الردود السريعة، استكشاف الأخطاء وإصلاحها بوضوح)، تضمن Hostfully دعم العملاء وتمكينهم والاستماع إليهم باستمرار.

  • البصمة العالمية: تخدم Hostfully العملاء في جميع أنحاء أمريكا الشمالية والجنوبية، وأوروبا، وأفريقيا، ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ.

حالات الاستخدام والعملاء المستهدفون

تخدم Hostfully مجموعة متنوعة من مديري العقارات في صناعة تأجير العقارات قصيرة الأجل:

  • المضيفون المستقلون (1-5 عقارات): يستفيد المالكون الذين يديرون من 1 إلى 5 عقارات من مواقع الحجز المباشر لـ Hostfully، والرسائل الآلية للضيوف، والكتيبات الإرشادية الرقمية التي تقلل من الأسئلة المتكررة للضيوف.
  • المديرون البوتيكيون (5-50): يعتمد المديرون متوسطو الحجم (5-50 عقارًا) على التقويم المتعدد لـ Property Management Software، وتقارير المالك، وسير عمل الأتمتة لتبسيط العمليات، وتنسيق الفرق، وتحسين الربحية.
  • المشغلون الكبار (50-1,000+): يستفيد مديرو المؤسسات (50-1,000+ عقار) من اتصالات API لـ Hostfully، وبوابات المالك، وإدارة الأجهزة الذكية، وتكاملات الشركاء لتشغيل أعمال قابلة للتوسع واحترافية.
  • قطاعات الضيافة: لا تُستخدم فقط لتأجير العطلات، ولكن أيضًا للشقق المخدومة، والإسكان للشركات، والفنادق البوتيكية، ومقدمي الإقامة البديلة.

دراسات الحالة وقصص النجاح

يُبلغ عملاء Hostfully باستمرار عن تحسينات قابلة للقياس في الكفاءة والإيرادات ورضا الضيوف. تشمل الأمثلة المختارة:

  • نمّى رايان رامونا من Ramona Rentals محفظته من إيجارات العطلات من 3 عقارات فقط إلى 29 خلال عامين. 
  • نمّى ويل أسبري من Guesthoo شركته بمقدار 12 ضعفًا دون الحاجة إلى توظيف موظفين إضافيين، بفضل أتمتة Hostfully وحل إدارة العقارات المتكامل واسع النطاق.
  • تمكنت كريستي كامبل من Vanwaw Corporate Rentals من توفير 800 دولار شهريًا في التنظيف وتجهيز الوحدات بفضل قدرات الأتمتة والتكاملات لدى Hostfully.
  • تمكن كارثيك كومار من Airbnb Championship من الوصول إلى نسبة إشغال 90 % مع 0 حجوزات مزدوجة، وهو إنجاز يعزوه إلى مدير القنوات لدى Hostfully وتكاملاته مع قنوات التوزيع.  
  • انتقل يوسي شوارتز من Properties by Preston من إدارة وحدة واحدة إلى أكثر من 718 وحدة متعددة متوسطة الأجل في عامين باستخدام Property Management Software من Hostfully، مستفيدًا من ميزات مثل مدير القنوات، وHostfully Devices، والأتمتة، والتكاملات.
  • قامت Epicurean Furnished Apartments بتحويل نموذج عملها خلال الجائحة إلى نموذج تأجير متوسط الأجل وتدير الآن أكثر من 40 وحدة مع 95% من الحجوزات المباشرة، وذلك بفضل سير العمل المبسط والتكاملات عبر Hostfully.
  • قللت Select Stays وقت إعداد التقارير الشهرية بنسبة 90% (من أكثر من 8 ساعات إلى حوالي 10 دقائق) وتوسعت من 15 إلى 45 عقارًا باستخدام أدوات الأتمتة والتقارير المالية من Hostfully.
  • تخلصت كاميل ماتيرناغان من Sanctuary Properties من التأخيرات المتكررة في تغيير النزلاء واستعادت ساعات يوميًا باستخدام تقويم ومحور مزود الخدمة، والأتمتة، والتكاملات.
  • انتقلت MTM Premier Property Management من إدارة التقويمات يدويًا عبر وكالات السفر عبر الإنترنت والتعامل مع رسالة واحدة في كل مرة إلى توفير ساعات أسبوعيًا والنمو من عقار واحد إلى أكثر من 45 عقارًا في أقل من 4 سنوات باستخدام Property Management Software من Hostfully. تشمل ميزات Hostfully المفضلة موقع الحجز المباشر الذي سمح لهم بتقليل رسوم وكالات السفر عبر الإنترنت بشكل كبير.
  • حقق كريس ميلر من Stay Coastal Hospitality نموًا في الإيرادات بنسبة 34% على أساس سنوي وزيادة في RevPAR بنسبة 35.5%، بالإضافة إلى توفير ساعات لا تُحصى بفضل Property Management Software من Hostfully.
  • حققت Sanctuary Farm زيادة في الإيرادات بنسبة 928% وزادت معدل الإشغال من 42% إلى 72%. ليس هذا فحسب، بل إنهم يقدمون الآن تجربة ضيوف لا مثيل لها بفضل الكتيبات الإرشادية الرقمية من Hostfully.
  • شهد خوان ميغيل ريفيرا من Otium Rentals زيادة بنسبة 15% في صافي الأرباح من الدخل السلبي من خلال استخدام كتيبات Hostfully لتقديم تجربة ضيوف أكثر احترافية.
  • استخدمت Wydaho Property Management أنظمة الأجهزة الذكية لتطبيق تسجيل الدخول الذاتي وخفض تكاليف الطاقة. بالنسبة لشركة إدارة تأجير قصيرة الأجل بوتيكية، يمثل هذا توفيرًا كبيرًا للوقت، واستعادة حرية التشغيل.

عبر الصناعات، يسلط عملاء Hostfully الضوء على ثلاث نتائج متسقة:

  • توفير الوقت: الأتمتة والتكاملات تقلل من العمل اليدوي.
  • نمو الإيرادات: المزيد من الحجوزات المباشرة، وتوزيع وكالات السفر عبر الإنترنت، وفرص البيع الإضافي.
  • رضا الضيوف: الكتيبات الإرشادية الرقمية والوصول الذكي يوفران تجربة أكثر سلاسة وعصرية.

الأمان والامتثال

تلتزم Hostfully بحماية مديري العقارات والضيوف من خلال بنية تحتية آمنة ومتوافقة:

  • أمان البيانات: منصة SaaS مستضافة بالكامل على السحابة مع تشفير قياسي صناعي.
  • الامتثال: متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للعمليات الأوروبية، ومتوافقة مع معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS) لمعالجة الدفع، ومتوافقة مع لوائح الخصوصية العالمية.
  • إدارة ملفات تعريف الارتباط والموافقة: يضمن التكامل مع أدوات الموافقة جمع البيانات المتوافقة للتحليلات والتسويق.

اتصل بنا