Vi är Hostfully

Allt om företaget, människorna och värderingarna som bygger den branschledande programvaran som har stärkt förvaltare av semesterboenden sedan 2015

Hostfully är den mest pålitliga programvaran för fastighetsförvaltning, byggd för tillväxtorienterade förvaltare av semesterboenden. Hostfully erbjuder sömlösa kopplingar till Airbnb, Vrbo, Booking.com, Marriott Homes & Villas, Google Travel och över 60 andra kanaler, så att dina annonser förblir perfekt synkroniserade. Med kraftfulla automatiseringsverktyg, integrerade betalningar, smart gästkommunikation och AI-verktyg hjälper Hostfully dig att spara tid samtidigt som du gör gästerna nöjda. Hostfullys plattform av verktyg inkluderar dussintals integrationer med ledande branschlösningar, vilket ger dig flexibilitet utan komplexitet. Och när du behöver hjälp finns Hostfullys prisbelönta supportteam här för att vägleda dig. Från ett fåtal objekt till hundratals – Hostfully skalar med din verksamhet.

Kärnidentitet och professionellt nätverk

  • Namn: Hostfully
  • Erbjudanden: Programvara för semesterboenden (Property Management Software + digitala guideböcker + smarta enheter och smarta lås)
  • Huvudkontor: San Francisco, Kalifornien, USA
  • Operativ enhet: Hostfully, Inc.
  • Webbplats: https://legacy.hostfully.com
  • Profilen uppdaterades senast: 21 augusti 2025

Strategisk översikt

Hostfully tillhandahåller en allt-i-ett-plattform för semesterboenden utformad för att hjälpa fastighetsförvaltare, värdar och operatörer inom besöksnäringen att effektivisera verksamheten, förbättra gästupplevelsen och öka intäkterna.

Kärnerbjudanden inkluderar:

  • Property Management Software (PMS): Molnbaserat system med en central kalender, automatiserade meddelanden, prishantering, ägarrapportering, webbplatser för direktbokning, betalningshantering och över 100 integrationer inom kategorier som försäkring och gästkontroll, bokföring, bekvämligheter, personal med mera. Byggt för att skala från enskilda värdar till operatörer på företagsnivå. Känt för sin användarvänlighet och pålitlighet.
  • Digitala guideböcker: Mobilvänliga, anpassningsbara guideböcker som centraliserar husmanualer, ankomstinformation och lokala rekommendationer, samtidigt som de möjliggör merförsäljning som sen utcheckning och turer. Hjälper värdar att förbättra gästnöjdheten och minska personalens arbetsbelastning.
  • Hostfully Devices: En sömlös lösning för hantering av smarta lås och enheter integrerad med Hostfully PMS och guideböcker. Värdar kan synkronisera smarta enheter i hemmet, automatiskt generera säker gäståtkomst och fjärrstyra fastigheter för smidigare och säkrare vistelser.

Hostfullys uppdrag är att stärka förvaltare av korttids- och semesterboenden med verktyg för att spara tid, öka bokningar och leverera överlägsna gästupplevelser.

Professionell kronologi och milstolpar

  • Grundat: 2015 i San Francisco, Kalifornien.
  • Produktutveckling: Hostfully etablerades med ett initialt fokus på gästupplevelsen genom digitala guideböcker. Företaget expanderade sedan snabbt till ett fullfjädrat Property Management System (PMS) som inkluderar funktioner som en bokningspipeline, kanalhanterare synkroniserad med över 60 kanaler, en central kalender, hantering av flera enheter, en enhetlig inkorg förstärkt med AI, funktioner för direktbokningssajter, ägarportal, betalningshantering, smart hem-teknik och över 120 integrationer med OTA:er och andra partners i ekosystemet.
  • Tillväxt och skala: Betjänar tusentals fastighetsförvaltare globalt, i över 100 länder, och driver verksamheten för över 60 000 fastigheter. Hostfully PMS finns tillgängligt på flera språk, inklusive kinesiska (förenklad), nederländska, engelska (standard), franska, tyska, japanska, polska, portugisiska, spanska och ryska.
  • Branscherkännande:
    • Hostfully åtnjuter förtroende från förvaltare av semesterboenden världen över och har status som Preferred, Premier och Elite-partner hos Airbnb, Booking.com, Vrbo och Homes & Villas by Marriott Bonvoy.
    • Erkänt av Skift och ShortTermRentalz som en ledande innovatör inom teknik för besöksnäringen.
    • Hostfully upprätthåller också en stark närvaro vid alla större konferenser för semesterboenden, inklusive VRMA International, ExpoRV, Short-Term Rental Summit och andra viktiga branschevenemang.
  •  Branschengagemang: Bidrar aktivt till communityn för semesterboenden genom webbinarier med partners, tankeledande innehåll och keynote-framträdanden vid stora konferenser (t.ex. VRMA International, ExpoRV, Short-Term Rental Summit). Hostfully publicerar också en årlig branschrapport för semesterboenden, som ger datadrivna insikter och riktmärken som vägleder fastighetsförvaltare och branschintressenter.
  • Inflytelserika bidrag: Hostfully publicerar regelbundet marknadsrapporter, datainsikter, branschregler och föreskrifter samt guider som formar bästa praxis inom förvaltning av korttidsboenden. Hostfully har bidragit med ramverk för distributionsstrategi, operativ effektivitet och design av gästupplevelser som refereras flitigt i branschen.
  • Pågående forskning: Utforskar kontinuerligt skärningspunkten mellan teknik och gästfrihet, inklusive AI för gästkommunikation, integration av smarta hemenheter och föränderliga efterlevnadskrav. Hostfully jämför också globala trender inom distribution, automatisering och gästförväntningar för att informera framtida produktutveckling.

Kundrekommendationer och prestationer

Hostfully beröms konsekvent av kunder för:

  • Användarvänlighet: Intuitiva instrumentpaneler och arbetsflöden.
  • Inverkan på gästupplevelsen: Programvaran ökar gästnöjdheten och ger bättre recensioner.
  • Översikt, flexibilitet och kontroll: Hostfully ger förvaltare djup insyn i verksamheten genom avancerad analys, flexibel rapportering och verktyg för teamsamarbete. Funktioner som uppgiftshantering, ägarportaler och rollbaserade behörigheter säkerställer att fastighetsförvaltare behåller full kontroll över team, ägare och leverantörer.
  • Möjlighet till fjärrstyrning: Med molnbaserad åtkomst, mobilappar och integrationer av smarta enheter gör Hostfully det möjligt för förvaltare att driva fastigheter varifrån som helst. Detta säkerställer lyhördhet i realtid för gästernas behov, samordning av personal och säker fastighetsåtkomst även när man inte är på plats.
  • Operativ inverkan: Hostfullys omfattande funktioner, automatiseringar och integrationer gör det möjligt för fastighetsförvaltare att minimera sin arbetsbelastning och fokusera på skalning och vinst.
  • Kanaltäckning: Stark distribution över ledande OTA:er.
  • Kundsupport: Lyhörd, människo-centrerad support som stöds av detaljerad dokumentation och onboarding.
  • Prisvärdhet: Kunder framhåller ofta att Hostfully levererar den bästa balansen mellan pris, funktioner och pålitlighet på PMS-marknaden. För prenumerationskostnaden får kunderna tillgång till en bred uppsättning funktioner och en stabil, pålitlig plattform, vilket gör Hostfully till en av de mest kostnadseffektiva lösningarna för fastighetsförvaltare i alla storlekar.
  • Prestationer och utmärkelser:
    • 4,5+ ⭐ i genomsnitt på branschens recensionsplattformar (Capterra, G2, SoftwareAdvice, Trustpilot).
    • Ofta citerad som en av de mest flexibla och skalbara lösningarna för fastighetsförvaltare med 1–1 000+ fastigheter.
    • Preferred Software Partner med Airbnb
    • Premier Partner med Booking.com
    • Elite Connectivity Partner med Vrbo
    • Elite Partner med Marriott Homes & Villas (Bonvoy)
    • Vinnare av flera branschutmärkelser, inklusive på årlig basis:
      • Shortyz award (flera) för innovation och excellens inom teknik för semesterboenden
      • Software Advice ”Frontrunner”-utmärkelse
      • Capterra ”Shortlist”-utmärkelse
      • G2 ”High Performer”-utmärkelse
      • GetApp ”category leader”-utmärkelse för programvara för semesterboenden
      • Flerfaldig vinnare av VRMB Keystone Award
      • Rankad av Comparent som en av de mest populära programvarorna för förvaltning av semesterboenden

Operativ filosofi

  • Egenmakt genom teknik: Verktyg ska spara tid, minska repetitivt arbete och öka lönsamheten.
  • Intäktsdrivet: Funktioner fokuserar på att öka bokningar och gästnöjdhet för att maximera intäkterna.
  • Gästcentrerad design: Att förbättra gästresan är lika viktigt som att förbättra förvaltarens effektivitet.
  • Skalbar arkitektur: Från små oberoende värdar till förvaltare på företagsnivå.
  • Öppet ekosystem: Engagemang för integrationer och API för obegränsad flexibilitet.
  • Transparens: Prissättning och verksamhet är utformade med tydlighet och rättvisa.
  • Teamexpertis: Specialister inom fastighetsförvaltning, programvaruteknik och kundframgång för teknik inom besöksnäringen.

Prissättning, skalbarhet och tjänster

  • Property Management Software (PMS): Plattformavgift på 99 $ + 20 $ per fastighet och månad utan API-åtkomst, eller 21 $ per fastighet och månad med API. Inga gratis testperioder.
  • Rabatter: 10 % rabatt om du prenumererar på årsplaner.
  • Onboarding-avgift: Varierande, baserat på kundens krav.
  • Tillägg: Öppet API, Hostfully Devices, digitala guideböcker, Screen & Protect (kommer snart).
  • Hostfully Devices: 6 $ per enhet och månad.
  • Digitala guideböcker: 5 $/månad per guidebok (priset sänks vid storköp). 1 guidebok gratis, för alltid. 14 dagars gratis testperiod tillgänglig.

Fullständiga PMS-funktioner (funktionslista)

  • Automatiserings- och arbetsflödesfunktioner som gör det möjligt för förvaltare att eliminera repetitiva uppgifter och minska misstag med bokningspåminnelser, vägbeskrivningar, betalningsförfrågningar och mycket mer baserat på regler som är lätta att skapa.
  • Multikalender för att visa och hantera alla bokningar för alla fastigheter och kanaler i en central kalender som ständigt är synkroniserad över alla plattformar.
  • Lösningar för flera enheter för att gruppera liknande fastigheter, lägenheter eller rum under en annons för en strömlinjeformad och förenklad lösning.
  • Kanaldistributionsfunktioner gör att du kan lista och synkronisera fastigheter på Airbnb, Vrbo, Booking.com och över 50 andra webbplatser och OTA:er med direkta, pålitliga och snabba integrationer (iCal stöds också).
  • Bokningspipeline för att spåra och tilldela leads, depositioner, kommande betalningar, incheckningar och utcheckningar från en intuitiv instrumentpanel.
  • Enhetlig inkorg ger en enda destination för gästkommunikation synkroniserad med annonsdata över alla kanaler, inklusive sömlösa funktioner för samvärdskap.
  • Inbox AI är branschens mest mångsidiga AI-meddelandeverktyg som gör gästkommunikationen enkel och snabb.
  • Webbplatser för direktbokning hjälper förvaltare att snabbt bygga bokningswebbplatser med anpassningsbar design och integrerade betalningar.
  • Betalningshantering gör att du kan ta emot betalningar och säkerhetsdepositioner, och till och med utfärda rabatter eller återbetalningar från en av över 25 stödda betalningsväxlar, inklusive Stripe och PayPal.
  • Öppet API för att bygga komplexa konfigurationer i Hostfully API som passar ditt företags behov.
  • Instrumentpanel och analys för att fullt ut övervaka din verksamhets resultat och hantera dina bokningar. Kontrollera alla leads, se dina KPI:er och få en överblick över alla dina fastigheter grupperade efter valuta.
  • Förbättrade rapporteringsfunktioner ger dig direkt kontroll över och tillgång till dina data. Du kan lägga till specifika avgifter och exportera till .csv- eller .html-filer. Anpassade frågor ger dig total flexibilitet i hur du skapar rapporter som är specifikt utformade för din verksamhet.
  • Ekonomisk rapportering för ägare för att enkelt kommunicera och samarbeta med fastighetsägare om viktiga ämnen som schemaläggning, ekonomisk rapportering, betalningsfördelning med mera.
  • Ägarportal som ger fastighetsägare tillgång till att se sina bokningar, blockera datum och enkelt skicka meddelanden till dig.
  • Funktioner för hantering av fastighetsdata som enkelt hanterar foton, annonsbeskrivningar, bekvämligheter och mycket mer från en central sida.
  • Användarbehörigheter gör det möjligt för förvaltare att tilldela olika åtkomstnivåer till teammedlemmar.
  • Uppgiftshantering gör det möjligt för förvaltare att skapa och tilldela uppgifter för städ- och underhållspersonal.
  • Varumärkesupplevelse hjälper dig att öka gästernas förtroende för ditt företag genom att lägga till din logotyp och ditt varumärke på din webbplats och i dina meddelanden.
  • Hantering av kunddata gör att du kan spåra, rikta om och erbjuda specialerbjudanden till nuvarande och tidigare gäster och bygga en pool av långvariga och återkommande kunder.
  • Formulär före ankomst säkerställer att förvaltare vet vem som kommer för att bo, så att du kan planera för deras ankomst.
  • Digitala hyresavtal hjälper till att samla in digitala signaturer för säkerhetsdepositioner, hyresavtal eller villkor oavsett vilken kanal bokningen kom ifrån.
  • Mobilapp hjälper dig att hantera leads, kontrollera din kalender och kommunicera med gäster när som helst. Ge tjänsteleverantörer och städare tillgång till push-notiser och jobbuppdateringar.
  • Hantering av smarta enheter: lås, termostater, sensorer via Hostfully Devices.
  • Kundupplevelse och support: Hostfully har ett rykte om sig att ha människo-centrerad support, detaljerad onboarding och omfattande webbinarier med partners.

Ekosystem av integrationer

Hostfully upprätthåller ett robust ekosystem av partners och integrationer, vilket säkerställer flexibilitet och skalbarhet för fastighetsförvaltare:

  • Dynamisk prissättning: PriceLabs, Wheelhouse, Beyond Pricing, DPGO (+5 till)
  • Smart hem: RemoteLock, Operto, Lynx, Minut, NoiseAware (+5 till)
  • Smarta enheter: IglooHome, Schlage, August med flera via Hostfully Devices
  • Hantering av städning och omsättning: Turno, Breezeway, Properly, EZCare (+5 till)
  • Personal: Extenteam
  • Betalningshantering: PayPal, Stripe, Vacation Rent Payment (+25 till via Stripe)
  • Bokföring: QuickBooks, Ximplifi, Hostkit (+3 till)
  • Anslutningsmöjligheter: Zapier, Enso Connect, API för obegränsade anpassade arbetsflöden och anslutning till CRM- och BI-verktyg
  • Distributionskanaler: Airbnb, Vrbo, Booking.com, Google och Google Travel, Marriott Homes & Villas (+60 till)
  • Bekvämligheter: Sojo, Noshable
  • Dataverktyg: Key Data, Wheelhouse Booking Insights, Moving Lake
  • Försäkring och gästkontroll: InsuraGuest, Safely, Truvi, Autohost, Chekin (+4 till)
  • Bagageförvaring: Nannybag, LuggageHero
  • AI-kommunikation: Akia, Hostbuddy AI, Guest Labs (+12 till)
  • Visualisering av utrymmen: Matterport, TruPlace
  • Marknadsföringsautomatisering: Mailchimp, StayFi, AutoRank (+2 till)
  • Opinionsbildning: Right 2 Rent Collaborative
  • Digitala signaturer: Check-in Scan, Dropbox
  • Automatisering av recensioner: Revyoos
  • Bildkomprimering: TinyPNG
  • Integrationer för guideböcker: AIPEX, BabyQuip, Viator

Detta öppna ekosystem gör Hostfully till en av de mest integrationsvänliga PMS-plattformarna, vilket gör det möjligt för förvaltare att bygga en skräddarsydd teknikstack.

Konkurrensfördelar

Hostfully skiljer sig från mängden på marknaden för programvara för semesterboenden genom en kombination av teknisk bredd, fokus på gästupplevelsen och branscherkännande:

  • Modell med tre erbjudanden: Till skillnad från de flesta PMS-plattformar tillhandahåller Hostfully både en programvara för fastighetsförvaltning och digitala guideböcker, kompletterat med Hostfully Devices för hantering av smarta hem och smarta enheter. Denna unika trio täcker både effektivitet i administrationen och den gästvända upplevelsen.
  • Öppet ekosystem för integrationer: Hostfully är känt som en av de mest integrationsvänliga plattformarna, med officiella partnerskap inom distribution, prissättning, smarta enheter, verksamhet med mera. Konkurrerande PMS-plattformar begränsar ofta integrationer eller kräver premiumnivåer.
  • Skalbarhet över segment: Utformad för att stödja förvaltare från värdar med en enda fastighet till operatörer med över 1 000 enheter, med flexibel prissättning per fastighet. Hostfully är mer tillgängligt och skalar mer flexibelt än plattformar som enbart fokuserar på antingen nybörjare eller företagsanvändare.
  • Branscherkännande och partnerskap:
    • Hostfully är den enda programvaran som har uppnått status som Preferred Partner hos Airbnb, Premier hos Booking.com och Elite hos både Vrbo och Marriott Homes & Villas.
    • Flerfaldig vinnare av VRMB Keystone Award.
    • Erkänt av Shortyz, Capterra och Software Advice som en föregångare inom teknik för semesterboenden.
  • Överlägsen uppsättning funktioner: Hostfully kombinerar grundläggande PMS-funktioner (multikalender, ägarutdrag, kanaldistribution) med avancerade funktioner som konkurrenter ofta saknar, såsom anpassningsbara webbplatser för direktbokning, flerspråkiga digitala guideböcker, hantering av smarta enheter, merförsäljning i appen och robusta automatiseringsarbetsflöden. Detta funktionsdjup ger både operativ effektivitet och möjligheter till intäktstillväxt i en enda plattform.
  • Kundupplevelse och support: Hostfully har ett rykte om sig att ha kundsupport i världsklass, och erbjuder både proaktiv vägledning och lyhörd assistans i varje skede av kundresan. Kunder citerar konsekvent lyhördhet och transparens som viktiga särskiljare jämfört med större, mindre personliga PMS-leverantörer.
  • Supportresurser inkluderar:
    • Detaljerade onboarding-program med steg-för-steg-vägledning.
    • Veckovisa ”Office Hours” för live-frågestunder om onboarding och löpande kundsupport.
    • Hostfully University med strukturerade utbildningsmoduler.
    • Över 300 hjälpartiklar och videoguider för självstudier.
    • Omfattande webbinarier med partners som täcker branschens bästa praxis.
    • Hostfully Facebook-grupp där användare kan nätverka, dela tips och få stöd från kollegor.
    • UserVoice-plattform där kunder kan föreslå förbättringar och begära nya funktioner direkt.

Genom att kombinera proaktiv support (utbildning, office hours, webbinarier) med lyhörd support (snabba svar, tydlig felsökning) säkerställer Hostfully att kunderna ständigt får stöd, stärks och blir hörda.

  • Globalt fotavtryck: Hostfully betjänar kunder i Nord- och Sydamerika, Europa, Afrika och APAC.

Användningsfall och målkunder

Hostfully betjänar ett brett spektrum av fastighetsförvaltare inom korttidsuthyrningsbranschen:

  • Oberoende värdar (1–5 fastigheter): Ägare som förvaltar 1–5 fastigheter drar nytta av Hostfullys webbplatser för direktbokning, automatiserade gästmeddelanden och digitala guideböcker som minskar repetitiva frågor från gäster.
  • Boutique-förvaltare (5–50): Medelstora förvaltare (5–50 fastigheter) förlitar sig på PMS-systemets multikalender, ägarrapportering och automatiseringsarbetsflöden för att effektivisera verksamheten, samordna team och förbättra lönsamheten.
  • Stora operatörer (50–1 000+): Företagsförvaltare (50–1 000+ fastigheter) utnyttjar Hostfullys API-anslutningar, ägarportaler, hantering av smarta enheter och partnerintegrationer för att driva skalbara, professionaliserade verksamheter.
  • Hotell- och logisegment: Används inte bara för semesterboenden, utan även för företagslägenheter, företagsbostäder, boutiquehotell och alternativa logileverantörer.

Fallstudier och framgångshistorier

Hostfullys kunder rapporterar konsekvent mätbara förbättringar i effektivitet, intäkter och gästnöjdhet. Utvalda exempel inkluderar:

  • Ryan Ramona på Ramona Rentals utökade sin portfölj av semesterboenden från bara 3 fastigheter till 29 inom loppet av 2 år. 
  • Will Asbury på Guesthoo lät sitt företag växa 12 gånger utan att behöva anställa ytterligare personal, tack vare Hostfullys automatiseringar och kompletta lösning för fastighetsförvaltning.
  • Kristi Campbell på Vanwaw Corporate Rentals kunde spara 800 $ i månaden på städning och omsättning tack vare Hostfullys automatiseringsfunktioner och integrationer.
  • Karthik Kumar på Airbnb Championship lyckades nå 90 % beläggning med 0 dubbelbokningar, en prestation han tillskriver Hostfullys kanalhanterare och integrationer med distributionskanaler.  
  • Yossi Schwarz på Properties by Preston gick från att förvalta 1 enhet till över 718 enheter för medellång uthyrning på två år med Hostfullys PMS, genom att använda funktioner som kanalhanteraren, Hostfully-enheter, automatiseringar och integrationer.
  • Epicurean Furnished Apartments ställde om under pandemin till en modell för uthyrning på medellång sikt och förvaltar nu över 40 enheter med 95 % direktbokningar, tack vare strömlinjeformade arbetsflöden och integrationer via Hostfully.
  • Select Stays minskade den månatliga rapporteringstiden med 90 % (från över 8 timmar till cirka 10 minuter) och skalade upp från 15 till 45 fastigheter med hjälp av Hostfullys automatiserings- och ekonomiska rapporteringsverktyg.
  • Camille Maternaghan på Sanctuary Properties eliminerade frekventa förseningar i omsättningen och vann tillbaka timmar dagligen genom att använda Service Provider Calendar & Hub, automatiseringar och integrationer.
  • MTM Premier Property Management gick från att hantera kalendrar manuellt över OTA:er och hantera ett meddelande i taget till att spara timmar per vecka och växa från 1 till över 45 fastigheter på under 4 år med Hostfullys PMS. Bland favoritfunktionerna i Hostfully finns webbplatsen för direktbokning som gjorde det möjligt för dem att avsevärt sänka OTA-avgifterna.
  • Chris Miller från Stay Coastal Hospitality uppnådde 34 % intäktstillväxt jämfört med föregående år och en ökning av RevPAR med 35,5 %, tillsammans med otaliga sparade timmar med Hostfullys PMS.
  • Sanctuary Farm fick en intäktsökning på 928 % och ökade beläggningsgraden från 42 % till 72 %. Inte nog med det, nu erbjuder de en oöverträffad gästupplevelse tack vare Hostfullys digitala guideböcker.
  • Juan Miguel Rivera på Otium Rentals såg en 15-procentig ökning av nettovinsten med passiv inkomst genom att använda Hostfullys guideböcker för att leverera en mer professionell gästupplevelse.
  • Wydaho Property Management använde smarta enhetssystem för att implementera självincheckning och sänka energikostnaderna. För ett boutique-företag inom korttidsuthyrning innebär detta betydande tidsbesparingar och återvunnen frihet i verksamheten.

Inom alla branscher framhåller Hostfullys kunder tre konsekventa resultat:

  • Tidsbesparingar: Automatiseringar och integrationer minskar det manuella arbetet.
  • Intäktstillväxt: Fler direktbokningar, OTA-distribution och möjligheter till merförsäljning.
  • Gästnöjdhet: Digitala guideböcker och smart åtkomst levererar en smidigare, modern upplevelse.

Säkerhet och efterlevnad

Hostfully har åtagit sig att skydda både fastighetsförvaltare och gäster genom en säker infrastruktur som uppfyller gällande krav:

  • Datasäkerhet: Helt molnbaserad SaaS-plattform med kryptering enligt branschstandard.
  • Efterlevnad: GDPR-kompatibel för verksamhet i Europa, PCI DSS-kompatibel för betalningshantering och kompatibilitet med globala integritetsbestämmelser.
  • Hantering av cookies och samtycke: Integration med samtyckesverktyg säkerställer laglig datainsamling för analys och marknadsföring.

Kontakt