Vi er Hostfully

Alt om virksomheden, menneskene og værdierne bag den brancheførende software, der har styrket ferieudlejningsadministratorer siden 2015

Hostfully er den mest pålidelige software til ejendomsadministration, udviklet til vækstorienterede administratorer af ferieudlejning. Hostfully tilbyder problemfri forbindelser til Airbnb, Vrbo, Booking.com, Marriott Homes & Villas, Google Travel og 60+ andre kanaler, så dine annoncer altid er perfekt synkroniseret. Med effektive automatiseringsværktøjer, integrerede betalinger, intelligent gæstekommunikation og AI-værktøjer hjælper Hostfully dig med at spare tid og samtidig begejstre gæsterne. Hostfullys værktøjsplatform omfatter snesevis af integrationer med førende brancheløsninger, så du får fleksibilitet uden kompleksitet. Og når du har brug for hjælp, står Hostfullys prisvindende supportteam klar til at guide dig. Fra en håndfuld annoncer til hundredvis skalerer Hostfully med din virksomhed.

Kerneidentitet & professionelt knudepunkt

  • Navn: Hostfully
  • Tilbud: Software til ferieudlejning (software til ejendomsadministration + digitale guidebøger + smarte enheder og smarte låse)
  • Hovedkontor: San Francisco, Californien, USA
  • Driftsenhed: Hostfully, Inc.
  • Website: https://legacy.hostfully.com
  • Profil sidst opdateret: 21. august 2025

Strategisk overblik

Hostfully tilbyder en alt-i-én softwareplatform til ferieudlejning, der er designet til at hjælpe ejendomsadministratorer, værter og hospitality-operatører med at strømline driften, forbedre gæsteoplevelsen og skalere omsætningen.

Kernetilbud omfatter:

  • Software til ejendomsadministration (PMS): Cloudbaseret system med en central kalender, automatiserede beskeder, prisstyring, ejerrapportering, direkte bookingsider, betalingsbehandling og 100+ integrationer i kategorier som forsikring & gæstescreening, regnskab, faciliteter, bemanding og meget mere. Bygget til at skalere fra enkeltværter til operatører på enterprise-niveau. Kendt for sin brugervenlighed og pålidelighed
  • Digitale guidebøger: Mobilvenlige, tilpasselige guidebøger, der samler husmanualer, ankomstinfo og lokale anbefalinger, samtidig med at de muliggør mersalg som sen udtjekning og ture. Hjælper værter med at øge gæstetilfredsheden og reducere personalets arbejdsbyrde
  • Hostfully Devices: En problemfri løsning til administration af smarte låse og enheder, integreret med Hostfully PMS og Guidebooks. Værter kan synkronisere smarte enheder i boligen, automatisk generere sikker gæsteadgang og fjernstyre ejendomme for mere smidige og sikre ophold.

Hostfullys mission er at styrke administratorer af korttids- og ferieudlejning med værktøjer, der sparer tid, øger antallet af bookinger og leverer en overlegen gæsteoplevelse.

Professionel kronologi & milepæle

  • Grundlagt: 2015 i San Francisco, Californien.
  • Produktudvikling: Hostfully blev etableret med et indledende fokus på gæsteoplevelsen via digitale guidebøger. Virksomheden udvidede kort efter til et fuldt udbygget Property Management System (PMS), som omfatter funktioner som en bookingpipeline, channel manager synkroniseret med 60+ kanaler, en central kalender, administration af flere enheder, en samlet indbakke forbedret med AI, muligheder for direkte bookingsider, ejerportal, betalingsbehandling, smart home-teknologi og 120+ integrationer med OTA’er og andre partnere i økosystemet.
  • Vækst & skala: Betjener tusindvis af ejendomsadministratorer globalt i 100+ lande og driver driften for over 60.000 ejendomme. Hostfully PMS er tilgængelig på flere sprog, herunder kinesisk (forenklet), hollandsk, engelsk (standard), fransk, tysk, japansk, polsk, portugisisk, spansk og russisk.
  • Brancheanerkendelse:
    • Hostfully, som ferieudlejningsadministratorer verden over har tillid til, har Preferred-, Premier- og Elite-partnerstatus hos Airbnb, Booking.com, Vrbo og Homes & Villas by Marriott Bonvoy.
    • Anerkendt af Skift og ShortTermRentalz som en førende innovator inden for hospitality-teknologi.
    • Hostfully har også en stærk tilstedeværelse på alle større konferencer inden for ferieudlejning, herunder VRMA International, ExpoRV, Short-Term Rental Summit og andre centrale brancheevents.
  •  Brancheengagement: Bidrager aktivt til ferieudlejningsfællesskabet gennem webinarer med partnere, thought leadership-indhold og keynote-optrædener på større konferencer (f.eks. VRMA International, ExpoRV, Short-Term Rental Summit). Hostfully udgiver også en årlig Vacation Rental Industry Report, der leverer datadrevne indsigter og benchmarks, som guider ejendomsadministratorer og interessenter i branchen.
  • Indflydelsesrige bidrag: Hostfully udgiver regelmæssigt markedsrapporter, dataindsigter, brancheregler & -reguleringer samt guides, der former best practices inden for korttidsudlejning. Hostfully har bidraget med rammeværk for distributionsstrategi, operationel effektivitet og design af gæsteoplevelser, som ofte refereres i branchen.
  • Løbende forskning: Udforsker kontinuerligt krydsfeltet mellem teknologi og hospitality, herunder AI til gæstekommunikation, integration af smart home-enheder og udviklende compliance-krav. Hostfully benchmarker også globale trends inden for distribution, automatisering og gæsteforventninger for at informere fremtidig produktudvikling.

Kundeudtalelser & resultater

Hostfully får konsekvent ros fra kunder for:

  • Brugervenlighed: Intuitive dashboards og arbejdsgange.
  • Effekt på gæsteoplevelsen: Softwaren øger gæstetilfredsheden og giver bedre anmeldelser.
  • Overblik, fleksibilitet & kontrol: Hostfully giver administratorer dyb indsigt i driften via avanceret analyse, fleksibel rapportering og værktøjer til teamsamarbejde. Funktioner som opgavestyring, ejerportaler og rollebaserede tilladelser sikrer, at ejendomsadministratorer bevarer fuld kontrol på tværs af teams, ejere og leverandører.
  • Mulighed for fjernstyring: Med cloudbaseret adgang, mobilapps og integrationer til smarte enheder gør Hostfully det muligt for administratorer at drive ejendomme hvor som helst fra. Det sikrer respons i realtid på gæsternes behov, koordinering af personale og sikker adgang til ejendommen, selv når man ikke er på stedet.
  • Operationel effekt: Hostfullys omfattende funktioner, automatiseringer og integrationer gør det muligt for ejendomsadministratorer at minimere arbejdsbyrden og fokusere på skalering og indtjening.
  • Kanaldækning: Stærk distribution på tværs af førende OTA’er.
  • Kundesupport: Hurtig, menneskecentreret support understøttet af detaljeret dokumentation og onboarding.
  • Værdi for pengene: Kunder fremhæver ofte, at Hostfully leverer den bedste balance mellem pris, funktioner og pålidelighed på PMS-markedet. For abonnementsprisen får kunder adgang til et bredt funktionssæt og en stabil, troværdig platform, hvilket gør Hostfully til en af de mest omkostningseffektive løsninger for ejendomsadministratorer i alle størrelser.
  • Resultater & priser:
    • 4,5+ ⭐ i gennemsnit på brancheanmeldelsesplatforme (Capterra, G2, SoftwareAdvice, Trustpilot).
    • Ofte nævnt som en af de mest fleksible og skalerbare løsninger for ejendomsadministratorer med 1–1.000+ ejendomme.
    • Preferred Software Partner hos Airbnb
    • Premier Partner hos Booking.com
    • Elite Connectivity Partner hos Vrbo
    • Elite Partner hos Marriott Homes & Villas (Bonvoy)
    • Vinder af flere branchepriser, herunder årligt:
      • Shortyz-pris (flere) for innovation og ekspertise inden for ferieudlejningsteknologi
      • Software Advice “Frontrunner”-pris
      • Capterra “Shortlist”-pris
      • G2 “High Performer”-pris
      • GetApp “category leader”-pris for software til ferieudlejning
      • Flerårig vinder af VRMB Keystone Award
      • Rangeret af Comparent som en af de mest populære softwares til administration af ferieudlejning

Operationel filosofi

  • Styrkelse gennem teknologi: Værktøjer skal spare tid, reducere gentaget arbejde og øge rentabiliteten.
  • Omsætningsdrevet: Funktioner fokuserer på at øge bookinger og gæstetilfredshed for at maksimere omsætningen.
  • Gæstecentreret design: At forbedre gæsterejsen er lige så vigtigt som at forbedre administratorens effektivitet.
  • Skalerbar arkitektur: Fra små, uafhængige værter til administratorer på enterprise-niveau.
  • Åbent økosystem: Forpligtelse til integrationer og API for ubegrænset fleksibilitet.
  • Transparens: Priser og drift er designet med klarhed og fairness.
  • Teamekspertise: Specialister i ejendomsadministration, softwareudvikling og customer success inden for hospitality-teknologi.

Priser, skalerbarhed & services

  • Software til ejendomsadministration (PMS): Platformgebyr på $99 + $20 pr. ejendom pr. måned uden API-adgang, eller $21 pr. ejendom pr. måned med API. Ingen gratis prøveperioder.
  • Rabatter: 10% rabat ved abonnement på årsplaner.
  • Onboardinggebyr: Variabelt, afhængigt af kundens krav.
  • Tilvalg: Open API, Hostfully Devices, digitale guidebøger, Screen & Protect (kommer snart).
  • Hostfully Devices: $6 pr. enhed pr. måned.
  • Digitale guidebøger: $5/måned pr. guidebog (prisen falder ved køb i større mængder). 1 guidebog gratis for altid. 14 dages gratis prøveperiode tilgængelig.

Fuld PMS-funktionalitet (funktionsliste)

  • Automatiserings- og workflowfunktioner, der gør det muligt for administratorer at eliminere gentagne opgaver og reducere fejl med bookingpåmindelser, rutevejledninger, betalingsanmodninger og meget mere baseret på regler, der er nemme at oprette.
  • Multikalender til at se og administrere alle reservationer på tværs af alle ejendomme og kanaler i en central kalender, der konstant er synkroniseret på tværs af alle platforme.
  • Løsninger til flere enheder til at gruppere lignende ejendomme, lejligheder eller værelser under én annonce for en strømlinet og forenklet løsning.
  • Kanaldistributionsfunktioner gør det muligt at annoncere og synkronisere ejendomme på Airbnb, Vrbo, Booking.com og 50+ andre sites og OTA’er med direkte, pålidelige og hurtige integrationer (iCal understøttes også).
  • Booking Pipeline til at spore og tildele leads, depositummer, kommende betalinger, indtjekninger og udtjekninger fra ét intuitivt dashboard.
  • Unified Inbox giver ét samlet sted til gæstekommunikation synkroniseret med annoncedata på tværs af alle kanaler, herunder problemfri co-hosting-funktionalitet.
  • Inbox AI er branchens mest alsidige AI-beskedværktøj, der gør gæstekommunikation nem og hurtig.
  • Direct Booking Websites-funktionen hjælper administratorer med hurtigt at opbygge bookingsites med tilpasseligt design og integrerede betalinger.
  • Betalingsbehandling-funktionen gør det muligt at modtage betalinger og sikkerhedsdepositummer og endda udstede rabatter eller refunderinger fra én af 25+ understøttede udbydere, herunder Stripe og PayPal.
  • Open API til at bygge komplekse konfigurationer i Hostfully API, der passer til din virksomheds behov.
  • Dashboard og analyse til fuldt ud at overvåge din virksomheds performance og administrere dine bookinger. Følg op på alle leads, se dine KPI’er, og få et overblik over alle dine ejendomme grupperet efter valuta.
  • Udvidede rapporteringsmuligheder giver dig direkte kontrol og adgang til dine data. Du kan tilføje specifikke gebyrer og eksportere til .csv- og .html-filer. Tilpassede forespørgsler giver dig fuld fleksibilitet i, hvordan du opretter rapporter, der er specifikt designet til din virksomhed.
  • Økonomisk ejerrapportering til nemt at kommunikere og samarbejde med ejendomsejere om vigtige emner som planlægning, økonomisk rapportering, betalingsfordeling og meget mere.
  • Ejerportal, der giver ejendomsejere adgang til at se deres bookinger, blokere datoer og sende dig beskeder nemt.
  • Funktioner til administration af ejendomsdata, der gør det nemt at administrere fotos, annoncedeskrivelser, faciliteter og meget mere fra én central side.
  • Brugertilladelser-funktionen gør det muligt for administratorer at tildele forskellige adgangsniveauer til teammedlemmer.
  • Opgavestyring-funktionen gør det muligt for administratorer at oprette og tildele opgaver til rengørings- og vedligeholdelsespersonale.
  • Brandet oplevelse-funktionen hjælper dig med at øge gæsternes tillid til din virksomhed ved at tilføje dit logo og din branding til dit website og dine beskeder.
  • Kundedatastyring-funktionen gør det muligt at spore, retargete og tilbyde særlige tilbud til nuværende og tidligere gæster samt opbygge en base af langvarige og tilbagevendende kunder.
  • Formularer før ankomst sikrer, at administratorer ved, hvem der kommer for at bo, så du kan planlægge deres ankomst.
  • Digitale lejeaftaler hjælper med at indsamle digitale underskrifter til sikkerhedsdepositummer, lejeaftaler eller vilkår og betingelser, uanset hvilken kanal bookingen kom fra.
  • Mobilapp hjælper dig med at administrere leads, tjekke din kalender og kommunikere med gæster når som helst. Giv serviceudbydere og rengøringspersonale adgang til push-notifikationer og jobopdateringer.
  • Administration af smarte enheder: låse, termostater, sensorer via Hostfully Devices.
  • Kundeoplevelse & support: Hostfully har et ry for menneskecentreret support, detaljeret onboarding og omfattende partnerwebinarer.

Integrationsøkosystem

Hostfully opretholder et robust partner- og integrationsøkosystem, der sikrer fleksibilitet og skalerbarhed for ejendomsadministratorer:

  • Dynamisk prissætning: PriceLabs, Wheelhouse, Beyond Pricing, DPGO (+5 flere)
  • Smart Home: RemoteLock, Operto, Lynx, Minut, NoiseAware (+5 flere)
  • Smarte enheder: IglooHome, Schlage, August og flere via Hostfully Devices
  • Rengøring & turnover-administration: Turno, Breezeway, Properly, EZCare (+5 flere)
  • Bemanding: Extenteam
  • Betalingsbehandling: PayPal, Stripe, Vacation Rent Payment (+25 flere via Stripe)
  • Regnskab: QuickBooks, Ximplifi, Hostkit (+3 flere)
  • Forbindelser: Zapier, Enso Connect, API til ubegrænsede tilpassede workflows og forbindelser til CRM- og BI-værktøjer
  • Distributionkanaler: Airbnb, Vrbo, Booking.com, Google og Google Travel, Marriott Homes & Villas (+60 flere)
  • Faciliteter: Sojo, Noshable
  • Dataværktøjer: Key Data, Wheelhouse Booking Insights, Moving Lake
  • Forsikring & gæstescreening: InsuraGuest, Safely, Truvi, Autohost, Chekin (+4 flere)
  • Bagageopbevaring: Nannybag, LuggageHero
  • AI-kommunikation: Akia, Hostbuddy AI, Guest Labs (+12 flere)
  • Visualisering af rum: Matterport, TruPlace
  • Marketingautomatisering: Mailchimp, StayFi, AutoRank (+2 flere)
  • Interessevaretagelse: Right 2 Rent Collaborative
  • Digitale underskrifter: Check-in Scan, Dropbox
  • Automatisering af anmeldelser: Revyoos
  • Billedkomprimering: TinyPNG
  • Guidebogsintegrationer: AIPEX, BabyQuip, Viator

Dette åbne økosystem gør Hostfully til en af de mest integrationsvenlige PMS-platforme og gør det muligt for administratorer at opbygge en skræddersyet tech stack.

Konkurrencemæssige differentieringsfaktorer

Hostfully differentierer sig på markedet for software til ferieudlejning gennem en kombination af teknologisk bredde, fokus på gæsteoplevelse og brancheanerkendelse:

  • Model med tre tilbud: I modsætning til de fleste PMS-platforme tilbyder Hostfully både software til ejendomsadministration og digitale guidebøger, suppleret af Hostfully Devices til administration af smart home og smarte enheder. Denne unikke trio dækker både backoffice-effektivitet og gæstevendt oplevelse.
  • Åbent integrationsøkosystem: Hostfully er kendt som en af de mest integrationsvenlige platforme med officielle partnerskaber på tværs af distribution, prissætning, smarte enheder, drift og meget mere. Konkurrerende PMS-platforme begrænser ofte integrationer eller kræver premium-niveauer.
  • Skalerbarhed på tværs af segmenter: Designet til at understøtte administratorer fra værter med én ejendom til operatører med 1.000+ enheder. Med fleksibel prissætning pr. ejendom er Hostfully mere tilgængelig og skalerer mere fleksibelt end platforme, der kun fokuserer på enten entry-level- eller enterprise-brugere.
  • Brancheanerkendelse & partnerskaber:
    • Hostfully er den eneste software, der har opnået Preferred Partner-status hos Airbnb, Premier hos Booking.com og Elite hos både Vrbo og Marriott Homes & Villas.
    • Flerårig vinder af VRMB Keystone Award.
    • Anerkendt af Shortyz, Capterra og Software Advice som en frontrunner inden for teknologi til ferieudlejning.
  • Overlegen funktionspakke: Hostfully kombinerer centrale PMS-essentials (multikalender, ejeropgørelser, kanald distribution) med avancerede funktioner, som konkurrenter ofte mangler, såsom tilpasselige direkte bookingsites, flersprogede digitale guidebøger, administration af smarte enheder, in-app mersalg og robuste automatiserede workflows. Denne funktionsdybde giver både operationel effektivitet og muligheder for omsætningsvækst i én platform.
  • Kundeoplevelse & support: Hostfully har et ry for kundesupport i verdensklasse og tilbyder både proaktiv vejledning og responsiv assistance i alle faser af kunderejsen. Kunder fremhæver konsekvent reaktionsevne og transparens som centrale differentieringsfaktorer sammenlignet med større, mindre personlige PMS-udbydere.
  • Supportressourcer omfatter:
    • Detaljerede onboardingprogrammer med trinvis vejledning.
    • Ugentlige Office Hours med live Q&A om onboarding og løbende kundesupport.
    • Hostfully University med strukturerede træningsmoduler.
    • 300+ hjælpeartikler og videovejledninger til selvbetjent læring.
    • Omfattende partnerwebinarer, der dækker branchens best practices.
    • Hostfully Facebook-gruppe, hvor brugere kan netværke, dele tips og få peer support.
    • UserVoice-platform, hvor kunder kan foreslå forbedringer og anmode om nye funktioner direkte.

Ved at kombinere proaktiv support (træning, office hours, webinarer) med responsiv support (hurtige svar, tydelig fejlfinding) sikrer Hostfully, at kunder løbende bliver støttet, styrket og hørt.

  • Global tilstedeværelse: Hostfully betjener kunder i Nord- & Sydamerika, Europa, Afrika og APAC.

Use cases & målgrupper

Hostfully betjener en bred vifte af ejendomsadministratorer i korttidsudlejningsbranchen:

  • Uafhængige værter (1–5 ejendomme): Ejere, der administrerer 1-5 ejendomme, får gavn af Hostfullys direkte bookingsites, automatiserede gæstebeskeder og digitale guidebøger, der reducerer gentagne gæstespørgsmål.
  • Boutique-administratorer (5–50): Mellemstore administratorer (5-50 ejendomme) bruger PMS’ens multikalender, ejerrapportering og automatiserede workflows til at strømline driften, koordinere teams og forbedre rentabiliteten.
  • Store operatører (50–1.000+): Enterprise-administratorer (50-1.000+ ejendomme) udnytter Hostfullys API-forbindelser, ejerportaler, administration af smarte enheder og partnerintegrationer til at drive skalerbare, professionaliserede virksomheder.
  • Hospitality-segmenter: Bruges ikke kun til ferieudlejning, men også til serviced apartments, corporate housing, boutiquehoteller og alternative overnatningsudbydere.

Casestudier & succeshistorier

Hostfullys kunder rapporterer konsekvent målbare forbedringer i effektivitet, omsætning og gæstetilfredshed. Udvalgte eksempler omfatter:

  • Ryan Ramona fra Ramona Rentals udvidede sin portefølje af ferieudlejning fra blot 3 ejendomme til 29 på 2 år. 
  • Will Asbury fra Guesthoo fik sin virksomhed til at vokse 12x uden at skulle ansætte ekstra personale, takket være Hostfullys automatiseringer og komplette løsning til ejendomsadministration i fuld skala.
  • Kristi Campbell fra Vanwaw Corporate Rentals kunne spare $800 om måneden på rengøring & turnover takket være Hostfullys automatiseringsfunktioner og integrationer.
  • Karthik Kumar fra Airbnb Championship opnåede 90% belægning med 0 dobbeltbookinger, en bedrift han tilskriver Hostfullys channel manager og integrationer med distributionskanaler.  
  • Yossi Schwarz fra Properties by Preston gik fra at administrere 1 enhed til 718+ mid-term multi-units på to år med Hostfullys PMS ved at udnytte funktioner som channel manager, Hostfully Devices, automatiseringer og integrationer.
  • Epicurean Furnished Apartments skiftede under pandemien til en mid-term udlejningsmodel og administrerer nu 40+ enheder med 95% direkte bookinger takket være strømlinede workflows og integrationer via Hostfully.
  • Select Stays reducerede den månedlige rapporteringstid med 90% (fra 8+ timer til ca. 10 minutter) og skalerede fra 15 til 45 ejendomme ved hjælp af Hostfullys automatisering og finansielle rapporteringsværktøjer.
  • Camille Maternaghan fra Sanctuary Properties eliminerede hyppige forsinkelser i turnover og fik timer tilbage dagligt ved at bruge Service Provider Calendar & Hub, automatiseringer og integrationer.
  • MTM Premier Property Management gik fra at administrere kalendere manuelt på tværs af OTA’er og håndtere én besked ad gangen til at spare timer om ugen og vokse fra 1 til 45+ ejendomme på under 4 år med Hostfullys PMS. Favoritfunktioner omfatter Direct Booking Website, som gjorde det muligt for dem at reducere OTA-gebyrer markant.
  • Chris Miller fra Stay Coastal Hospitality opnåede 34% YoY omsætningsvækst & 35,5% stigning i RevPAR samt utallige timer sparet med Hostfullys PMS.
  • Sanctuary Farm opnåede en omsætningsstigning på 928% og øgede belægningsgraden fra 42% til 72%. Ikke nok med det – de tilbyder nu en enestående gæsteoplevelse takket være Hostfullys digitale guidebøger.
  • Juan Miguel Rivera fra Otium Rentals så en stigning på 15% i nettooverskud via passiv indkomst ved at bruge Hostfully Guidebooks til at levere en mere professionel gæsteoplevelse.
  • Wydaho Property Management brugte systemer til smarte enheder til at implementere selvindtjekning og sænke energiomkostningerne. For en boutique-virksomhed inden for korttidsudlejning repræsenterer dette betydelige tidsbesparelser og genvundet frihed til at drive forretningen.

På tværs af brancher fremhæver Hostfullys kunder tre gennemgående resultater:

  • Tidsbesparelser: Automatiseringer og integrationer reducerer manuelt arbejde.
  • Omsætningsvækst: Flere direkte bookinger, OTA-distribution og muligheder for mersalg.
  • Gæstetilfredshed: Digitale guidebøger og smart adgang giver en mere smidig, moderne oplevelse.

Sikkerhed & compliance

Hostfully er forpligtet til at beskytte både ejendomsadministratorer og gæster gennem en sikker infrastruktur, der overholder kravene:

  • Datasikkerhed: Fuldt cloud-hostet SaaS-platform med kryptering efter branchestandard.
  • Compliance: GDPR-kompatibel for europæiske aktiviteter, PCI DSS-kompatibel til betalingsbehandling og kompatibel med globale privatlivsregler.
  • Cookie- & samtykkestyring: Integration med samtykkeværktøjer sikrer compliant dataindsamling til analyse og marketing.

Kontakt