Ιστορία επιτυχίας
Υποβάλλοντας, συμφωνείτε να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email, τηλεφώνου ή SMS.
Ο Rick Armour διαχειρίζεται 18 ακίνητα βραχυχρόνιας και μεσοπρόθεσμης μίσθωσης στον Καναδά, το Μεξικό και τις ΗΠΑ.
Τοποθεσία: Καναδάς, Μεξικό και ΗΠΑ
Αριθμός καταχωρίσεων: 18
Με το Hostfully από: 2023
Αγαπημένες λειτουργίες: Κεντρικό ημερολόγιο, αυτοματοποιήσεις, αναφορές, αγορά ενσωματώσεων, εφαρμογή για κινητά
«Λατρεύω το ημερολόγιο — ειδικά τις νεότερες ενημερώσεις. Είναι υπέροχο.»
Πριν
Μετά
Στα πέντε χρόνια του ως διαχειριστής βραχυχρόνιων μισθώσεων, ο Rick Armour, λειτουργεί την RJA Vacation Rentals σε πολλές αγορές. Ωστόσο, το 2023, οι κανονισμοί βραχυχρόνιων μισθώσεων στη Βρετανική Κολομβία του Καναδά δημιούργησαν προβλήματα στις λειτουργίες, αναγκάζοντας τον Rick να μειώσει το χαρτοφυλάκιό του κατά 30 %.
Με λιγότερες καταχωρίσεις, ο Rick έπρεπε να βρει τρόπους να βελτιστοποιήσει τις λειτουργίες, να αυξήσει την κερδοφορία ανά ακίνητο και να διατηρήσει την εμπιστοσύνη των ιδιοκτητών. Όταν ένας έμπιστος συνάδελφος του συνέστησε το Hostfully (αφού προηγουμένως είχε δοκιμάσει διάφορες πλατφόρμες PMS), ο Rick αποφάσισε να δοκιμάσει το λογισμικό.
Μια σημαντική ρυθμιστική αναστάτωση θα οδηγούσε σε απώλειες εσόδων για πολλούς διαχειριστές ακινήτων. Όχι όμως για τον Rick. Επένδυσε στη δημιουργία μιας τεχνολογικής υποδομής με το Hostfully στο επίκεντρο. Το αποτέλεσμα; Αύξηση εσόδων κατά 39 % — ακόμη και με λιγότερα ακίνητα προς διαχείριση.
Σήμερα, ο Rick διαχειρίζεται την επιχείρησή του με βραχυχρόνιες μισθώσεις με τη βοήθεια του Hostfully, αξιοποιώντας το κεντρικό του ημερολόγιο, τις αυτοματοποιήσεις, την πρόσβαση και ευελιξία μέσω κινητού, και τις προσαρμοσμένες αναφορές. Χάρη στο Hostfully, μια ισχυρή τεχνολογική υποδομή, και το βελτιστοποιημένο επιχειρηματικό μοντέλο του Rick, η RJA Vacation Rentals έχει αυξήσει τα έσοδα κατά ένα εντυπωσιακό 39 % παρά τη διαχείριση λιγότερων ακινήτων.
Ενώ το ημερολόγιο κρατά τον Rick συντονισμένο σε όλα τα κανάλια και τα ακίνητα, οι αυτοματοποιήσεις του Hostfully τον έχουν απαλλάξει από τη χειροκίνητη αποστολή μηνυμάτων — χωρίς να θυσιάζει την εξαιρετική εμπειρία των πελατών του. Έχει ρυθμίσει τα email ώστε να στέλνουν αυτόματα οδηγίες check-in δύο ημέρες πριν την άφιξη ενός επισκέπτη, γεμάτα με βασικές λεπτομέρειες όπως κωδικούς υδρομασάζ και συνδέσμους για τοπικές συμβουλές μέσω των οδηγών του Hostfully. Μετά από κάθε διαμονή, το αυτόματο email παρακολούθησης του Rick ενισχύει την επωνυμία του και ενθαρρύνει τις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις από προηγούμενους επισκέπτες.

Και επειδή ο Rick βρίσκεται συχνά εν κινήσει, είτε στη Βρετανική Κολομβία, είτε στο Μεξικό, είτε απολαμβάνει τον χρόνο του στον ωκεανό, χάρη στην εφαρμογή για κινητά του Hostfully, δεν είναι ποτέ εκτός επικοινωνίας. «Κυριολεκτικά διεκπεραίωνα δουλειές από το σκάφος μου», λέει ο Rick γελώντας. Είναι πλήρης διαχείριση χωρίς να είναι κανείς δεμένος σε ένα γραφείο.

Η συμβουλή του για τους πελάτες που ξεκινούν με το Hostfully; «Θα πρότεινα να συνδέσετε τα πάντα όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Ενσωματώστε τα εργαλεία σας, συγχρονίστε τα κανάλια σας και συνεργαστείτε με τον εκπρόσωπο ενσωμάτωσης από νωρίς». Είναι εμφατικός: «Απλά κάντε τα όλα εκ των προτέρων και υλοποιήστε τα!»
Ακόμη και με λιγότερες καταχωρίσεις, ο Rick κατάφερε να αυξήσει τα κέρδη του — και το Hostfully έπαιξε σημαντικό ρόλο σε αυτό. Με τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών του, την αυτοματοποίηση της επικοινωνίας με τους επισκέπτες και την προσφορά διαφάνειας στους ενδιαφερόμενους, ο Rick τοποθέτησε την RJA Vacation Rentals ώστε να ευδοκιμήσει σε μια μεταβαλλόμενη αγορά.
Σας φαίνεται οικεία η ιστορία του Rick; Ας μιλήσουμε.
Ο Rick δεν διαχειρίζεται μόνο κρατήσεις και εμπειρίες επισκεπτών. Χειρίζεται επίσης πολύπλοκες προμήθειες και κατανομές εσόδων για ιδιοκτήτες κλασματικών μεριδίων διακοπών. Κάθε μήνα, χρησιμοποιεί βελτιωμένες δυνατότητες αναφοράς για να εξάγει υπολογιστικά φύλλα για τους ιδιοκτήτες του.


Αυτές περιλαμβάνουν αναλύσεις προμηθειών μεταξύ της RJA και των διαφόρων ιδιοκτητών, καθώς και λεπτομερή έσοδα για μονάδες με ⅛ και ¼ μερίδιο. Η διασφάλιση της ακρίβειας είναι ιδιαίτερα χρήσιμη με τα κλασματικά μερίδια. «Οι αναφορές είναι καθαρές, εύκολες και σαφείς», λέει ο Rick. «Οι ιδιοκτήτες λατρεύουν τη διαφάνεια. Χτίζει εμπιστοσύνη».