Menestystarina

150 viestipohjaa vähennettynä 20:een

TULOKSET
150 viestipohjaa vähennettynä 20:een

AlohaHosting

William Zhong on AlohaHostingin perustajajäsen, täyden palvelun lyhytaikaisten vuokrausten kiinteistönhallintayrityksen, joka tarjoaa myös talon sisäiset siivous- ja huoltotiimit. AlohaHosting menestyy virtaviivaistettujen prosessien ja älykkään teknologian käytön tuomien tehokkuushyötyjen kautta.

Yrityksen yhteenveto

Sijainti: Liverpool, Iso-BritanniaKohteiden määrä: 40Hostfullyn käyttäjä vuodesta: 2021Suosikkiominaisuudet: Laukaisijat ja pohjat, mahdollisuus julkaista uusi kohde useille sivustoille kerralla, dynaamiset kentät staattisten pohjien sijaan.

"Hostfullyn mukautettujen kenttien ansiosta uusien kiinteistöjen käyttöönotto ja olemassa olevien ylläpito tehostuu yhdellä keskitetyllä dynaamisella pohjalla. Se poistaa tarpeen luoda kaksoiskappaleiden pohjia."

William Zhong, 
AlohaHosting

Ennen

AlohaHosting, kuten monet kiinteistönhallintayritykset, otti alun perin käyttöön perustason PMS:n hallitessaan muutamaa kiinteistöä. Williamin mukaan "Perustoiminnallisuus oli kaikki mitä tarvitsin tuolloin; se hoiti kalenterin ja lähetti peruspohjat."

Kuitenkin Williamin laajentaessa kohdevalikoimaansa hän kohtasi rajoituksia. "Satunnaiset virheet saatoin sivuuttaa, mutta vierasviestintä muodostui suureksi ongelmaksi", hän selittää. PMS:n kehittyneiden ominaisuuksien puutteen vuoksi laukaisijat perustuivat vain päiviin ennen sisäänkirjautumista, eikä muita ehtoja ollut saatavilla. Lisäksi jokainen kohde vaati oman ainutlaatuisen pohjien ja laukaisimien sarjansa. "Uuden kiinteistön käyttöönotto merkitsi kolmen tai neljän pohjan luomista, ja jos jokin vaikutti kaikkiin kiinteistöihin, kuten kaupungin asettama pysäköinti- tai melumääräys, minun piti muuttaa yli 150 pohjaa manuaalisesti", William lisää.

Lopulta William siirsi AlohaHostingin toiminnot Hostfullyyn löydettyään, että siinä oli kaikki kehittyneen PMS:n toiminnallisuus samankaltaiseen hintaan kuin perustason järjestelmässä.

Jälkeen

Perehdytyksen jälkeen William tutustui Hostfullyn laukaisimien ja pohjien ominaisuuteen. Ohjelmistokehittäjänä hän ymmärsi nopeasti Hostfullyn mukautettujen kenttien voiman pohjissa. Hänen mukaansa "Voin luoda mukautetun kentän, joka koskee kohteita ja voi olla mitä tahansa yksityiskohtaisista sisäänkirjautumisohjeista oven PIN-koodiin ja jopa pysäköintiohjeisiin." William voi sitten lisätä nämä mukautetut kentät keskitettyyn pohjaan, joka hakee tiedot mukautetusta kentästä, kun on aika lähettää kyseinen viesti. Käyttämällä mukautettuja kenttiä William pystyi vähentämään pohjansa 150:stä vain 20:een.

Esimerkki mukautetuista kentistä saapumista edeltävään sisäänkirjautumiseen

Pohja
Hyvä {guest_name},

Odottaessanne oleskeluanne kohteessa {property_name} tässä muutamia lisätietoja, joita ei ole ilmoituksessa:

  • {custom_field_parking}
  • {custom_field_lockbox_or_PIN}
Esimerkkejä siitä, mitä vieraat saavat
Hyvä Ash,

Odottaessanne oleskeluanne kohteessa Kempstone Estate tässä muutamia lisätietoja, joita ei ole ilmoituksessa:

  • Tontilla on yksi pysäköintipaikka, jossa on merkintä 'Aloha'
  • Portin PIN-koodi on 1234 ja oven 4321
Esimerkkejä siitä, mitä vieraat saavat
Hyvä Jane,

Odottaessanne oleskeluanne kohteessa keskustan asuntonne tässä muutamia lisätietoja, joita ei ole ilmoituksessa:

  • Julkisen pysäköinnin löydätte Dale Streetiltä
  • Avainkotelon yhdistelmä on 1234 ja se sijaitsee osoitekyltin alla.
Esimerkkejä siitä, mitä vieraat saavat
Hyvä John,

Odottaessanne oleskeluanne kohteessa Blacksmith's Cottage tässä muutamia lisätietoja, joita ei ole ilmoituksessa:

  • Kiinteistöllä on kaksi pysäköintipaikkaa
  • Avain on ovimaton alla
Pohja
Hyvä {guest_name},

Odottaessanne oleskeluanne kohteessa {property_name} tässä muutamia lisätietoja, joita ei ole ilmoituksessa:

  • {custom_field_parking}
  • {custom_field_lockbox_or_PIN}
Esimerkkejä siitä, mitä vieraat saavat
Hyvä Ash,

Odottaessanne oleskeluanne kohteessa Kempstone Estate tässä muutamia lisätietoja, joita ei ole ilmoituksessa:

  • Tontilla on yksi pysäköintipaikka, jossa on merkintä 'Aloha'
  • Portin PIN-koodi on 1234 ja oven 4321
Hyvä Jane,

Odottaessanne oleskeluanne kohteessa keskustan asuntonne tässä muutamia lisätietoja, joita ei ole ilmoituksessa:

  • Julkisen pysäköinnin löydätte Dale Streetiltä
  • Avainkotelon yhdistelmä on 1234 ja se sijaitsee osoitekyltin alla.
Hyvä John,

Odottaessanne oleskeluanne kohteessa Blacksmith's Cottage,
tässä muutamia lisätietoja, joita ei ole ilmoituksessa:

  • Kiinteistöllä on kaksi pysäköintipaikkaa
  • Avain on ovimaton alla

Tämä pieni vivahde pohjissa ja laukaisimissa merkitsi huomattavasti vähemmän päänvaivaa Williamille. "Mukautetut kentät säästävät minulta niin paljon aikaa. Jos haluan koskaan muuttaa keskitettyä pohjaani, se ei vie tunteja kuten ennen", hän lisää.

Kuulostaako Williamin kaksoispohjien haaste tutulta? Otetaan yhteyttä.

Bonus

*]:pointer-events-auto scroll-mt-(--header-height)" dir="auto" data-turn-id="d7465760-5026-4f89-b487-fd2d8f0436f8" data-testid="conversation-turn-9" data-scroll-anchor="false" data-turn="user">
*]:pointer-events-auto scroll-mt-[calc(var(--header-height)+min(200px,max(70px,20svh)))]" dir="auto" data-turn-id="request-WEB:4a4f7ac3-8f26-4c5b-9d07-40aca2a4aec0-4" data-testid="conversation-turn-10" data-scroll-anchor="true" data-turn="assistant">

Toinen suuri hyöty AlohaHostingille ilmeni uusien kiinteistöjen käyttöönotossa. Ennen Hostfullyä jokainen uusi AlohaHostingin kohde vaati kolmen tai neljän vierasviestipohjien luomisen alusta alkaen. Konservatiivisella 15 minuutilla pohjaa kohden luomiseen ja tarkistamiseen tämä oli yhteensä 52 minuuttia kiinteistöä kohden. Mutta Hostfullyn avulla keskitetyt pohjat ja dynaamiset mukautetut kentät mahdollistavat uusien kohteiden periä olemassa olevan viestilogiikan, mikä vähentää käyttöönottotyön pääasiassa kohdekohtaisten kenttien, kuten pysäköinti- tai kulkutietojen, täyttämiseen. Tämä vähentää asennusajan noin 7,5 minuuttiin kiinteistöä kohden, mikä johtaa 45 minuutin nettosäästöön jokaista uutta käyttöönotettua kiinteistöä kohden.