Suksesshistorie
Ved å sende inn godtar du å bli kontaktet via e-post, telefon eller SMS.
William Zhong er medgründer av AlohaHosting, et fullservice-selskap for utleieforvaltning som også tilbyr egne team for rengjøring og vedlikehold. AlohaHosting utmerker seg gjennom effektivitetsgevinster fra strømlinjeformede prosesser og smart bruk av teknologi.
Sted: Liverpool, StorbritanniaAntall enheter: 40Bruker Hostfully siden: 2021Favorittfunksjoner: Triggere og maler, muligheten til å publisere nye annonser på flere nettsteder samtidig, dynamiske felt i stedet for statiske maler.
«Takket være Hostfullys egendefinerte felt blir oppstart av nye eiendommer og vedlikehold av eksisterende mer effektivt med én enkelt sentralisert dynamisk mal. Det eliminerer behovet for å opprette dupliserte maler.»
AlohaHosting, i likhet med mange eiendomsforvaltningsselskaper, tok i bruk et enkelt PMS-system da de bare hadde noen få eiendommer. Ifølge William: «Grunnfunksjonaliteten var alt jeg trengte på det tidspunktet; den håndterte kalenderen og sendte ut enkle maler.»
Men etter hvert som William utvidet porteføljen sin, støtte han på begrensninger. «De sporadiske feilene kunne jeg se forbi, men gjestekommunikasjon ble et stort problem,» forklarer han. På grunn av manglende avanserte funksjoner i PMS-systemet, var triggere kun basert på dager før innsjekking, uten andre tilgjengelige betingelser. Dessuten krevde hver utleieenhet sitt eget unike sett med maler og triggere. «Å legge til en ny eiendom innebar å opprette tre eller fire maler, og hvis noe påvirket alle eiendommene, som en parkerings- eller støyvedtekt fastsatt av kommunen, måtte jeg endre over 150 maler manuelt,» legger William til.
Til slutt flyttet William AlohaHostings drift over til Hostfully etter å ha oppdaget at det hadde all funksjonaliteten til et avansert PMS-system til en lignende pris som et på startnivå.
Etter å ha fullført oppstartsprosessen, fordypet William seg i Hostfullys funksjon for triggere og maler. Som programvareutvikler forsto han raskt kraften i Hostfullys egendefinerte felt for maler. Ifølge ham: «Jeg kan opprette et egendefinert felt som gjelder for utleieenhetene, som kan være alt fra detaljerte innsjekkingsinstruksjoner til PIN-koden for en dør, og til og med parkeringsinstruksjoner.» William kan deretter sette disse egendefinerte feltene inn i en sentral mal, som henter data fra det egendefinerte feltet når meldingen skal sendes ut. Ved å bruke egendefinerte felt kunne William kutte ned antall maler fra 150 til bare 20.
| Mal |
| Kjære {guest_name},
I forkant av oppholdet ditt på {property_name}, er det her noen ekstra detaljer som ikke står i annonsen:
|
| Eksempler på hva gjestene mottar |
| Kjære Ash,
I forkant av oppholdet ditt på Kempstone Estate, er det her noen ekstra detaljer som ikke står i annonsen:
|
| *malen ovenfor ble forenklet for å gjøre den lettere å lese |
| Eksempler på hva gjestene mottar |
| Kjære Jane,
I forkant av oppholdet ditt i leiligheten din i sentrum, er det her noen ekstra detaljer som ikke står i annonsen:
|
| *malen ovenfor ble forenklet for å gjøre den lettere å lese |
| Eksempler på hva gjestene mottar |
| Kjære John,
I forkant av oppholdet ditt på Blacksmith’s Cottage, er det her noen ekstra detaljer som ikke står i annonsen:
|
| *malen ovenfor ble forenklet for å gjøre den lettere å lese |
| Mal |
| Kjære {guest_name},
I forkant av oppholdet ditt på {property_name}, er det her noen ekstra detaljer som ikke står i annonsen:
|
| Eksempler på hva gjestene mottar | ||
| Kjære Ash,
I forkant av oppholdet ditt på Kempstone Estate, er det her noen ekstra detaljer som ikke står i annonsen:
|
Kjære Jane,
I forkant av oppholdet ditt i leiligheten din i sentrum, er det her noen ekstra detaljer som ikke står i annonsen:
|
Kjære John,
I forkant av oppholdet ditt på Blacksmith’s Cottage,
|
| *malen ovenfor ble forenklet for å gjøre den lettere å lese | ||
Denne lille nyansen i maler og triggere betydde betydelig færre bekymringer for William. «Egendefinerte felt sparer meg for så mye tid. Hvis jeg noen gang vil endre den sentrale malen min, tar det ikke timevis slik det pleide,» legger han til.
Høres Williams utfordring med dupliserte maler kjent ut? La oss ta en prat.
En annen stor gevinst for AlohaHosting dukket opp under oppstart av nye eiendommer. Før Hostfully krevde hver nye AlohaHosting-enhet opprettelse av tre til fire meldingsmaler for gjester, designet helt fra bunnen av. Med et konservativt anslag på 15 minutter per mal for opprettelse og verifisering, utgjorde dette totalt 52 minutter per eiendom. Men med Hostfully gjør sentraliserte maler og dynamiske egendefinerte felt at nye enheter kan arve eksisterende meldingslogikk, noe som reduserer oppstartsarbeidet til primært å fylle ut felt spesifikke for enheten, som parkering eller tilgangsdetaljer. Dette reduserer oppsettstiden til omtrent 7,5 minutter per eiendom, noe som gir en nettobesparelse på 45 minutter per nye eiendom som legges til.