Kyllä voit. Chatissa on kaksi tilaa: automaattinen ja manuaalinen. Chatin vastaukset ovat samat sekä manuaalisessa että automaattisessa tilassa. Automaattisessa tilassa chat lähettää vastauksen vieraalle välittömästi. Manuaalisessa tilassa se lähettää vastauksen ensin jollekulle tiimistäsi hyväksyttäväksi (hyväksyntä tapahtuu yhdellä klikkauksella tai kirjoittamalla yksi symboli) tai tarvittaessa muokattavaksi. Tämä voidaan lähettää WhatsAppin, tekstiviestin, sähköpostin, Slackin tai haluamasi kanavan kautta.
Manuaalinen tila on siis turvallinen tapa aloittaa chatin testaaminen ennen sen asettamista automaattiseen tilaan.
