Ja, det kan du. Chatten har två lägen: automatiskt och manuellt. Chattens svar är desamma i både manuellt och automatiskt läge. I automatiskt läge skickar chatten ett svar till gästen direkt. I manuellt läge skickas svaret först till någon i ditt team för godkännande (godkännande sker med ett klick eller genom att skriva en symbol) eller för redigering vid behov. Detta kan skickas via WhatsApp, SMS, e-post, Slack, eller var du än önskar.
Det manuella läget är alltså ett säkert sätt att börja testa chatten innan den sätts i automatiserat läge.
