Ja, det kan du. Chatten har to moduser: automatisk og manuell. Chattens svar er de samme i både manuell og automatisk modus. I automatisk modus sender chatten et svar til gjesten med en gang. I manuell modus sendes svaret først til noen på teamet ditt for godkjenning (godkjenning gjøres med ett klikk eller ved å skrive ett tegn) eller redigering om nødvendig. Dette kan sendes via WhatsApp, tekstmelding, e-post eller Slack, alt etter hva du foretrekker.
Manuell modus vil derfor være en trygg måte å begynne å teste chatten på før den settes i automatisert modus.