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Inndirectly est une plateforme où les clients peuvent rechercher des locations et voir les liens vers toutes les options de réservation/plateformes en un seul endroit, y compris les liens de réservation directe. Les hôtes obtiennent plus de contrôle et plus de profit, sans être facturés de commission ou micro-gérés. Les clients ont accès aux prix réels (sans frais de plateforme) et à une connexion directe avec les hôtes.

Absolument ! Reliez vos annonces où qu’elles soient, qu’il s’agisse de grandes plateformes, de petites plateformes, de réseaux sociaux, etc. Continuez à bénéficier de tout votre trafic provenant de tous les horizons, tout en offrant une option de réservation directe dans un endroit pratique. C’est le meilleur des deux mondes : toutes vos annonces réunies, une liberté totale et aucune restriction. Enfin, un système qui fonctionne dans votre intérêt.

Oui ! Pour chaque hôte que vous parrainez qui inscrit une propriété, vous obtenez un crédit de 5 $ pour votre renouvellement annuel. En fait, vous pouvez couvrir entièrement votre renouvellement annuel avec des parrainages ! Dix parrainages = 50 $ de crédit = un renouvellement gratuit. Vous obtiendrez un lien de parrainage unique dans votre compte.

Non. Les paiements et les réservations se font directement entre l’hôte et le client. Inndirectly est l’assistant, pas le collecteur d’argent.

Absolument ! Consultez leur onglet affiliés pour découvrir des outils astucieux et des avantages tels que l’assurance de location de vacances pour les hôtes.

L’assistance client Hostfully est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

• Ne synchronisez pas vos propriétés Hostfully avec les canaux avant d’avoir terminé de configurer les prix, les frais, les taxes et les disponibilités, sinon vous risquez de recevoir des doubles réservations ou des réservations à un prix inférieur à celui souhaité.
• N’oubliez pas d’effectuer des réservations tests jusqu’au moment du paiement après la connexion aux canaux afin de vous assurer que les prix et les disponibilités s’affichent comme prévu.

Après avoir ajusté les frais, les taxes ou les prix, nous vous suggérons de sélectionner des dates sur votre annonce comme le ferait un voyageur et de vérifier la commande.

Une fois qu’une propriété est activée dans un canal dans Hostfully et que vous connectez cette propriété à une annonce existante, les données dans Hostfully remplacent complètement votre annonce existante. Cela comprend les prix, les photos, les descriptions et les conditions de location. Assurez-vous que votre propriété est complète dans Hostfully avant de la synchroniser !

• Airbnb :
  Airbnb peut collecter et reverser les taxes sur votre marché. Sinon, vous devrez les gérer vous-même. Vous trouverez plus d’informations ici.
• Vrbo, Booking.com et réservations directes : Il vous incombe de collecter et de reverser vos taxes.

• En les important depuis Airbnb ! Vous pouvez le faire facilement en suivant cet article d’aide.
• Si vous n’avez pas d’annonces Airbnb existantes, vous pouvez créer manuellement des propriétés dans Hostfully en utilisant cet article d’aide.

• Airbnb : Nous importons les réservations Airbnb dans Hostfully sur 1 an dans le passé et 2 ans dans le futur. Il n’est pas nécessaire de les saisir manuellement.
• Vrbo et Direct : Vous devrez saisir manuellement vos réservations Vrbo et Direct, car Vrbo n’a pas la possibilité de les envoyer automatiquement. Voici un article d’aide sur la façon de procéder.
• Booking.com : Nous importons les réservations Booking.com dans Hostfully pour les réservations avec des dates de départ dans le futur. Il n’est pas nécessaire de les saisir manuellement.

Bien que nos spécialistes de l’intégration connaissent bien nos partenaires d’intégration, ce sont des experts Hostfully et nous vous suggérons de contacter directement le partenaire de canal ou d’intégration pour poser des questions spécifiques sur son produit/service. Nous avons fourni quelques liens ci-dessous pour vous aider à démarrer :

• Aperçu de nos partenaires de canaux et d’intégration
• Articles d’aide pour les partenaires d’intégration
• Articles d’aide pour nos partenaires de canaux
• Articles d’aide pour nos gestionnaires de canaux

La plupart des sites sont lancés en 4 à 8 semaines, selon les pages et les fonctionnalités.

Oui. Knokx comprend des outils de référencement et d’IA intégrés pour vous aider à améliorer votre classement et à attirer davantage de réservations directes.

Absolument. Knokx offre une assistance et des conseils continus, des mises à jour du site Web à la stratégie de croissance, afin que vous ne soyez jamais seul.

Knokx vous offre le suivi SEO, des outils de contenu IA, la capture de prospects, le marketing par e-mail, des outils de médias sociaux, le chat en ligne, des tableaux de bord de performance et la synchronisation Hostfully—le tout sur une seule plateforme.

Oui. Knokx extrait les photos, les descriptions, les tarifs, les disponibilités et les avis directement de Hostfully pour assurer l’exactitude de votre site.

Oui. Votre site Knokx est un actif numérique que vous possédez : personnalisé à votre marque, hébergé sur votre domaine et conçu pour évoluer avec votre entreprise.

Knokx va au-delà d’un simple site web. Vous recevrez des conseils et des ressources en matière d’image de marque afin que votre site reflète votre marque unique et vous aide à vous démarquer sur votre marché.

Oui. Knokx se connecte directement à l’API de Hostfully afin que les informations de votre propriété, vos photos, vos descriptions, vos tarifs et vos disponibilités soient toujours exacts et à jour.

Oui. Knokx importe automatiquement vos avis Hostfully afin que vous puissiez présenter les commentaires des clients et établir la confiance avec les nouveaux visiteurs.

Knokx offre une assistance continue assurée par une équipe possédant plus de 20 ans d’expérience dans le marketing de locations de vacances. L’équipe vous aidera dans tous les domaines, des mises à jour du site Web à la stratégie commerciale, afin que vous ne soyez jamais livré à vous-même.

Doinn centralise toutes les opérations de votre propriété, des calendriers de nettoyage automatisés au suivi de la maintenance en temps réel, dans un tableau de bord puissant. Il se synchronise directement avec vos calendriers de réservation ou votre PMS, élimine le travail manuel (comme les feuilles de calcul et le chaos WhatsApp) et vous offre une visibilité totale sur chaque tâche. Les gestionnaires immobiliers qui utilisent Doinn économisent jusqu’à 40 heures par mois et augmentent leur efficacité opérationnelle de plus de 50 %, ce qui vous permet de vous concentrer sur la croissance et la satisfaction des clients.

Avec Doinn, les propriétés impeccables et les rotations fluides deviennent la norme. La plateforme automatise la création de services, affecte les bonnes équipes et utilise des listes de contrôle intelligentes avec des photos horodatées pour garantir la qualité à chaque fois. Les gestionnaires peuvent suivre en direct l’avancement des services, résoudre rapidement les problèmes de maintenance et garantir que chaque arrivée se déroule comme dans un hôtel cinq étoiles, ce qui se traduit par de meilleures évaluations, moins de remboursements et des réservations plus importantes.

Absolument : que vous soyez un hôte indépendant ou un grand gestionnaire immobilier. Doinn s’adapte à la taille de votre entreprise : des forfaits simples prennent en charge les petits portefeuilles, tandis que les forfaits avancés vous permettent de gérer un nombre illimité de propriétés, de personnel, d’automatisations et d’analyses détaillées. Le résultat ? Moins de coordination manuelle, une dotation en personnel plus intelligente et des coûts opérationnels jusqu’à 3 fois inférieurs, ce qui vous aide à croître de manière rentable sans les maux de tête.

Bounce vous suggère de prévoir de l’espace pour au moins 5 articles, mais il n’y a pas d’exigences minimales ou maximales en matière de capacité. Plus vous avez d’espace, plus votre potentiel de revenus est élevé. Vous déterminez votre capacité. Si vous avez besoin de l’aide d’un membre de l’équipe Bounce pour déterminer cela, faites-le-lui savoir !

Un partenariat de point de service avec Bounce signifie que vous disposerez d’une source de revenus supplémentaire et d’une nouvelle façon d’attirer plus de personnes dans votre établissement. Vous serez rémunéré pour tous les articles que vous entreposerez par le biais de Bounce. De plus, vous avez la possibilité de gagner encore plus en recommandant des clients. Et surtout, Bounce générera un flux constant de nouveaux clients vers votre magasin, ce qui apportera des revenus connexes et une notoriété de marque à votre entreprise.

Vous recevrez des notifications de nouvelles réservations, y compris le nombre d’articles à stocker et les heures de dépôt et de ramassage prévues par le client. Vous avez également le contrôle total de votre espace et de vos heures disponibles. La plateforme vous facilite, à vous et à votre équipe, la gestion des clients.

Bounce couvre jusqu’à 10 000 $ pour les effets personnels des clients. Ils vous fournissent des étiquettes de sécurité pour les sacs des clients, chacune ayant un numéro d’identification unique. De plus, tous les paiements étant effectués en ligne, la plateforme assurera le suivi des personnes qui entreposent des articles chez vous et du nombre d’articles entreposés.

Yada utilise toutes les informations contenues dans une base de connaissances, les réponses enregistrées, le guide et les réponses précédentes pour générer des réponses aux questions courantes des clients.

Yada AI ne répond qu’avec ce qu’il sait avec certitude – il n’inventera jamais de réponses et ne fera jamais d’offres aux clients en dehors de son champ d’application.

Vous pouvez vous installer avec Yada en 10 minutes ou moins.

Fido est un service de voiturier de poubelles pour les locations de courte durée. Ils poussent les poubelles jusqu’au trottoir avant la collecte et les ramènent après, afin que vos clients n’aient jamais à s’occuper du jour des ordures.

Notre intégration synchronise les informations de votre propriété directement depuis Hostfully. Cela permet à l’équipe Fido de gérer automatiquement le service de bac sans aucune intervention manuelle de votre part.

Fido est actuellement présent sur les principaux marchés de location de courte durée aux États-Unis, notamment à Austin, San Diego, Charleston, Phoenix, et plus encore. Si vous êtes en dehors de nos zones, contactez-nous, nous pourrions bientôt être lancés près de chez vous.

Vous recevrez des notifications en temps réel et une preuve photo après chaque service. Vous pouvez également consulter l’historique complet de vos interventions dans votre tableau de bord Fido.

Les tarifs de Fido sont ceux d’un service d’abonnement mensuel, facturé le premier de chaque mois. Les prix varient selon le marché.

La plupart des propriétés peuvent être mises en ligne en une semaine. Une fois votre compte connecté, ils s’occuperont de la configuration et confirmeront votre premier service planifié.

Tint est un producteur d’assurance agréé dans les 50 États et ne travaille qu’avec des partenaires réputés dans le secteur de l’assurance. Tous les fournisseurs d’assurance avec lesquels ils travaillent sont des compagnies d’assurance classées A+.

Avec SmartSTR™ Insurance, la couverture est disponible pour les maisons, les condos, les appartements, etc. Toute unité avec plus d’une pièce est éligible à la couverture.

La couverture est disponible dans les 50 États.

Une fois que vous aurez terminé le processus d’inscription, la couverture sera automatiquement ajoutée à toutes les réservations. Pour vous assurer que le coût de l’assurance est couvert par le client, n’oubliez pas de configurer les frais sur toutes vos réservations.

Pour commencer avec SmartSTR™ Insurance, vous devez fournir les informations relatives à votre propriété et les informations valides de votre carte de crédit. Toutefois, vous ne serez pas facturé pour la couverture à ce moment-là. Avant votre premier cycle de facturation mensuel, Tint vous communiquera la date de votre premier paiement et une ventilation des frais pour les réservations couvertes.

Certaines exclusions courantes comprennent : les dommages intentionnels causés par les clients, les dommages causés par des fêtes ou des événements, les activités illégales, l’usure due à l’utilisation normale de la propriété et l’entretien général.

Oui, l’équipe Tint est là pour vous aider. Envoyez un e-mail à : support@tint.ai

Oui. Strly offre gratuitement son outil de vérification des clients sur toute réservation protégée pour les utilisateurs de Hostfully.

Oui. Strly est disponible dans le monde entier !

Non. Il n’y a pas de coûts mensuels, de frais d’inscription ou d’abonnement avec Strly. Le seul coût est celui des exonérations.

La protection de Strly contre les dommages accidentels couvre les dommages accidentels causés par les clients. Il n’y a pas de minimums, de franchises ou d’articles exclus, tant que les dommages sont couverts.

Oui, leur produit PayByHost permet aux hôtes de payer directement les réservations, ce qui signifie que les clients n’ont aucuns frais supplémentaires lors de la réservation.

Non. Strly ne contactera jamais le client, à aucun moment ! S’il y a des dommages à votre propriété, tout est géré sans le client, ce qui vous permet de conserver vos avis 5 étoiles.

Strly est très bien noté dans le secteur pour son expérience client. Un gestionnaire de compte vous sera attribué et sera disponible pour vous aider lors de l’intégration et au-delà. Votre gestionnaire de compte vous communiquera son numéro de téléphone de l’assistance Strly, ce qui signifie que vous pourrez le contacter rapidement et résoudre toutes vos questions.

La tarification automatisée de StayTrack maximise vos revenus et vous protège des mouvements du marché, à la hausse comme à la baisse, sans que vous ayez à lever le petit doigt. Ses algorithmes avancés analysent des millions de points de données, y compris les tendances historiques, la tarification des concurrents, les événements locaux et la demande du marché. Cette approche globale axée sur les données vous permet non seulement de gagner du temps sur les ajustements de tarifs, mais aussi de maximiser votre potentiel de revenus. En tirant parti de StayTrack, vous pouvez libérer votre emploi du temps pour vous concentrer sur la prestation d’une expérience client de qualité supérieure, en étant sûr que votre stratégie de tarification est entre des mains expertes.

StayTrack met à jour les prix quotidiennement en fonction de l’emplacement de votre propriété. Cela se produit normalement entre 00h00 et 04h00. Vous pouvez également forcer manuellement une mise à jour via la plateforme à tout moment.

StayTrack utilise un algorithme sophistiqué qui prend en compte à la fois les entrées contrôlées par l’utilisateur et l’analyse de données. Initialement, le système estime un prix de base pour une annonce, en tenant compte de ses attributs et de ses performances passées. Il intègre ensuite les modèles de demande historiques, en tenant compte de la saisonnalité, des variations entre les week-ends et les jours de semaine, et anticipe également la dynamique future de l’offre et de la demande en évaluant les niveaux d’occupation et les tendances de tarification pour les locations de vacances et les hôtels aux dates à venir.

De plus, StayTrack tient compte de la proximité temporelle, permettant des remises ou des primes de dernière minute et des ajustements pour les dates plus éloignées dans le futur. Des options de personnalisation sont disponibles pour les utilisateurs, leur permettant de définir leurs prix minimum et maximum souhaités, de définir des remises ou des primes de dernière minute, et même de mettre en œuvre des dérogations spécifiques à la date. Par exemple, les utilisateurs peuvent augmenter les prix d’un pourcentage spécifié pour des occasions spéciales comme le 4 juillet.

L’analyse comparative concurrentielle au moyen d’ensembles de comparaison est inestimable, vous permettant d’évaluer la performance de votre propriété par rapport à des annonces similaires. Sans ces données, vous risquez d’opérer à l’aveugle, manquant potentiellement des occasions d’améliorer votre tarification, vos taux d’occupation et l’expérience client globale. Comprendre votre position par rapport à vos concurrents vous aide à fixer des objectifs réalistes et à affiner continuellement votre stratégie pour rester compétitif sur le marché dynamique.

Rentamira s’intègre directement à Hostfully, synchronisant automatiquement vos annonces et votre contenu, de sorte que votre marketing est toujours à jour.

Oui, la plateforme gère facilement le marketing de plusieurs propriétés, que vous ayez une location ou des centaines.

Absolument ! En plus de la plateforme, Rentamira offre des services d’agence SEO spécialisés, où son équipe d’experts gère tous les aspects de votre stratégie SEO. Ils optimisent activement votre site Web et vos annonces, créent un contenu sur mesure et effectuent des améliorations continues pour assurer une croissance soutenue du trafic et une augmentation des réservations à long terme.

Oui, l’équipe est disponible par e-mail et par chat pour répondre à toutes vos questions en cours de route.

PrimeHost est parfait pour les gestionnaires immobiliers et les hôtes privés qui cherchent à rendre la messagerie et l’engagement des clients faciles, abordables et fiables.

Avec PrimeHost, vous pouvez automatiser 80 % de vos messages et joindre instantanément vos clients grâce à l’IA et à GPT4 !

PrimeHost recueillera toutes les informations disponibles et générera des phrases à partir de zéro, aboutissant à une réponse personnalisée et bien rédigée, basée sur la question posée. Outre les informations importées, vous pouvez ajouter tout contenu supplémentaire que vous souhaitez partager avec vos invités, comme l’emplacement d’un objet ou des instructions pour utiliser un appareil ménager.

Vous pouvez modifier toute réponse générée que vous n’approuvez pas, ou des parties de celle-ci ! Ainsi, le message final envoyé au client sera toujours parfait !

5 à 8 % selon la taille, l’emplacement et les données démographiques des clients.

Il y a des frais d’intégration de 500 $ après quoi c’est gratuit à vie, sans abonnement mensuel ni contrat ! L’intégration comprend une livraison d’entraînement et vous pouvez garder les produits d’épicerie si vous le souhaitez.

Vous sélectionnez une plage horaire standard pendant le temps de rotation pour que le réapprovisionnement de l’épicerie ait lieu. En règle générale, la cuisine et le réfrigérateur doivent être propres. Une plage horaire moyenne peut être de 13h à 14h30 pendant une rotation standard de 11h à 16h.

Noshable gère toutes les communications avec les clients, les remboursements et les plaintes. Si des produits sont abîmés, nous les rembourserons en conséquence.

Vous recevrez un lien unique à commercialiser auprès des clients dans votre message de confirmation de réservation et une semaine avant l’arrivée. Vous pouvez également placer ce lien dans les applications d’expérience client/d’enregistrement telles que Suite Op ou Enso connect, qui sont toutes deux en cours d’intégration avec Hostfully.

Il est facile et gratuit de mettre votre bien en location sur MiniStays ! Il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Rendez-vous sur le site Web de MiniStays. Créez un compte d’hôte, si ce n’est pas déjà fait. Vous devrez notamment vérifier votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et télécharger une pièce d’identité. Vous devrez également créer ou connecter un compte Stripe pour activer les versements.

2. Accédez à votre tableau de bord et cliquez sur « Annonces » dans la colonne de gauche. Cliquez ensuite sur « Ajouter une annonce » dans le coin supérieur droit. Saisissez les informations, la description, les photos, les prix, les disponibilités, les équipements, etc. jusqu’à ce que ce soit terminé. Soyez aussi précis que possible, car cela aide les voyageurs à savoir à quoi s’attendre pendant leur séjour dans votre propriété.

Conseils :

• L’équipe MiniStays recommande vivement de faire appel à un photographe professionnel, car il est prouvé que cela vous aidera à réserver plus rapidement, à attirer de meilleurs voyageurs et à gagner plus d’argent.
• Prenez le temps de bien réfléchir à chaque option de politique d’annulation en conjonction avec votre politique de dépôt de garantie. Assurez-vous d’informer les voyageurs de ce à quoi ils doivent s’attendre en termes d’annulations, de dommages à la propriété et de la manière et du moment où le dépôt doit être restitué.

3. Lorsque vous avez terminé de remplir les informations requises, cliquez sur Publier l’annonce. Félicitations ! Vous avez réussi à inscrire votre première propriété sur MiniStays !

Non, toutes les propriétés répertoriées sur MiniStays doivent être louées pour un minimum de 30 nuits. Il n’y a aucune exception à cette règle, et le système MiniStays n’autorise aucun séjour de moins de 30 nuits. Les hôtes peuvent fixer leur minimum à plus de 30 jours.

Non. MiniStays n’autorise que les annonces entièrement meublées.

Oui, toutes les charges doivent être incluses dans le tarif mensuel. Les voyageurs au mois s’attendent à ce que les nécessités de base soient comprises dans leur loyer.

Non. Tous vos frais et votre échéancier de paiement sont indiqués sur la page de paiement et dans votre demande avant que vous n’approuviez un client. Le client ne paie que le dépôt de garantie initial + ses frais de service client pour garantir une réservation. Le premier paiement de location est versé à la date de début de la réservation et comprend les éléments suivants :

• Les 30 premiers jours de loyer
• Frais de nettoyage (le cas échéant)
• Frais pour animaux de compagnie (le cas échéant)
• Frais de service MiniStays

Le montant du dépôt de garantie est à la discrétion de l’hôte. En moyenne, il devrait représenter environ 30 à 40 % du loyer mensuel ou des frais fixes tels que 500 $ ou 1 000 $ pour les dépôts de garantie pour les locations à moyen terme. Le dépôt de garantie est remboursable et doit être retourné dans les 14 jours suivant la date de fin du séjour.

MiniStays propose 4 options aux hôtes pour choisir leurs politiques d’annulation. De plus, en fonction de la politique d’annulation de l’hôte, l’hôte peut déterminer comment le dépôt de garantie sera géré en cas d’annulation. Par exemple, si un hôte a une politique d’annulation flexible, il peut être plus strict quant au montant du dépôt de garantie qui est retourné à la suite d’une annulation anticipée.

Les paiements sont versés directement de l’hôte à l’invité par le biais de votre compte Stripe ou Square connecté. Houfy ne touche jamais aux fonds de réservation, ce qui vous assure de garder le contrôle total de vos revenus.

Houfy synchronise automatiquement les détails, les prix et les disponibilités de votre propriété depuis Hostfully, tout en renvoyant les réservations dans votre compte PMS. Ainsi, tout reste connecté sans travail supplémentaire.

La place de marché de Houfy est gratuite dans son principe. Lors de la connexion via Hostfully, de faibles frais d’utilisation de l’API, maintenus aussi bas que possible, sont appliqués aux clients au moment de la réservation. Cela couvre les coûts d’intégration et assure une automatisation continue et transparente, tout en offrant des économies importantes par rapport aux frais de service des OTA de 15 à 20 %.

Les frais d’utilisation de l’API sont spécifiques aux intégrations avancées. Ils couvrent le coût de la connexion de votre compte Hostfully, vous permettant de tout gérer de manière transparente et automatique. Contrairement à des frais de plateforme standardisés, il s’agit d’un coût premium appliqué uniquement aux réservations provenant d’hôtes qui choisissent l’efficacité et l’évolutivité, et il est répercuté sur les clients au moment de la réservation.

Houfy propose HoufyProtect (une alternative de dépôt de garantie offrant une couverture de 20 000 $) et des réservations remboursables (une couverture d’annulation flexible pour les clients) afin de rendre l’hébergement plus sûr et plus facile.

Oui. Vous aurez suffisamment de temps pour évaluer la plateforme et vous assurer qu’il s’agit de la solution idéale pour votre entreprise.

Non. GuestLabs s’intègre directement à la plateforme de gestion immobilière Hostfully. Les clients envoient leurs demandes comme ils le feraient normalement depuis leur boîte de réception de service de réservation (par exemple, Airbnb, Vrbo, Booking.com, etc.).

Oui. Vous pouvez programmer GuestLabs pour qu’il ne réponde aux demandes des clients qu’à des jours ou des heures spécifiques.

Étant donné que chaque annonce est unique, vous fournissez les informations de support (FAQ courantes) concernant votre annonce et vos services. GuestLabs utilise ces informations pour répondre avec précision aux questions.

GuestLabs vous avertira instantanément, par exemple par SMS, afin que vous puissiez répondre au client. GuestLabs apprendra de votre réponse afin de pouvoir traiter automatiquement une question similaire la prochaine fois.

Oui. GuestLabs peut intégrer le chatbot à votre site web, votre application mobile ou votre numéro d’assistance SMS.

Oui. Ils offrent un accompagnement personnalisé, une formation et des démonstrations en direct.

Guest Guru vous enverra un SMS pour vous informer de cette question particulière du client.

Oui, Guest Guru apprend de la conversation au fil du temps.

Non, vous ne pouvez pas personnaliser les réponses, car elles sont générées par l’IA et envoyées directement.

Non, Guest Guru ne peut pas lire vos anciennes conversations. Il peut seulement être alimenté avec des informations sur la propriété.

Actuellement, Guest Guru ne répond qu’en anglais.

Flataway est une plateforme de location de vacances réservée aux membres qui permet aux gestionnaires immobiliers de percevoir des commissions sur les réservations de clients via un réseau de parrainage. En invitant des hôtes sur la plateforme, vous pouvez conserver la valeur à vie de ces hôtes, en gagnant un revenu passif chaque fois qu’ils réservent auprès d’autres établissements du réseau.

L’intégration permet une synchronisation fluide des annonces de propriétés, des disponibilités et des réservations de Hostfully vers Flataway. Pour vous connecter, vous devrez fournir votre clé API Hostfully, après quoi vos propriétés apparaîtront automatiquement sur Flataway, sans aucune mise à jour manuelle nécessaire.

Si le client a été invité par vous et réserve l’une de vos propriétés, il n’y a pas de frais de commission. Si d’autres clients réservent vos propriétés, le taux de commission est de 10 %. Pour les réservations effectuées par vos clients invités auprès d’autres opérateurs, vous gagnez une commission sur ces réservations.

Vous pouvez inviter des clients via un lien ou un code fourni par la plateforme. Lorsque les clients réservent des séjours auprès d’autres opérateurs, vous gagnez une commission et ils bénéficient d’une réduction de 5 % sur toutes les réservations.

Non, vous pouvez inviter autant de personnes que vous le souhaitez, augmentant ainsi votre potentiel de revenus sur le réseau de parrainage.

Le processus d’intégration prend environ une heure. Une fois terminé, vos propriétés seront synchronisées et en ligne sur Flataway.

Oui, vous pouvez choisir le pourcentage de majoration de vos annonces afin de contrôler les prix et d’optimiser la rentabilité.

Vous pouvez personnaliser la politique de remboursement de vos annonces. Les options incluent un remboursement de 100 % jusqu’à un certain nombre de jours avant l’arrivée, un remboursement de 50 % pour une période plus courte et aucun remboursement à l’approche de la date d’arrivée.

Oui, toutes les réservations effectuées via Flataway apparaîtront dans Hostfully, et vous pourrez les gérer comme n’importe quelle autre réservation.

Non, ces informations seront automatiquement extraites de Hostfully.

Dtravel Direct fonctionne sur un modèle de paiement au fur et à mesure. Pas de frais mensuels récurrents. Dtravel prend en charge les coûts d’hébergement, de sécurité, de maintenance et de serveur. Vous ne payez que des frais de 3 % lorsque vous traitez une réservation. Actuellement, ces frais de 3 % sont retournés aux opérateurs sous forme de récompense de remboursement.

Tout gestionnaire immobilier peut créer un site de réservation Dtravel Direct et commencer à accepter les réservations directes dès aujourd’hui. Vous pouvez importer vos annonces via Hostfully et être opérationnel en quelques minutes.

Oui, vos tarifs et disponibilités seront synchronisés avec Hostfully, vous n’avez donc pas à vous soucier des doubles réservations ou des problèmes liés à votre calendrier.

Dharma a pour objectif d’aider les hôtes immobiliers professionnels et les entreprises d’accueil à rationaliser leur service client, leurs ventes et la formation de leur personnel. Leurs outils sont conçus pour vous aider à gérer un large éventail de services, de la communication avec les clients aux opérations internes, et plus encore.

Absolument ! Si vous hésitez à vous fier entièrement à l’IA, vous pouvez opter pour le mode semi-automatisé de Dharma, qui permet une approche de type « humain dans la boucle ». De cette façon, les agents en direct peuvent examiner et modifier les messages générés par l’IA, assurant ainsi un mélange confortable d’interactions humaines et d’IA. L’objectif principal de Dharma est de fournir des solutions qui répondent à votre niveau de confort tout en maximisant l’efficacité.

L’équipe Dharma travaille dessus ! Pour le moment, ils sont entièrement compatibles avec les appareils mobiles, vous pouvez donc utiliser leur logiciel sur n’importe quel appareil, sur n’importe quel navigateur.

Le nombre d’utilisateurs que vous pouvez intégrer aux plateformes est illimité. La facturation de Dharma est strictement basée sur le nombre d’unités que vous prenez en charge avec le logiciel.

Dharma est une application SaaS, vous pourrez donc accéder aux plateformes partout dans le monde, à condition d’avoir accès à Internet.

Les produits Dharma fonctionnent avec toutes les équipes d’accueil, permettant une gestion interservices. Leur OPS aidera à consolider toutes les informations concernant vos propriétés et unités, afin que tous les services puissent fournir un excellent service à vos clients.

Absolument ! Dharma propose une démonstration gratuite aux clients potentiels afin qu’ils puissent se familiariser avec l’interface et les fonctionnalités du logiciel. Cela vous permet de déterminer s’il correspond à vos besoins opérationnels avant de vous engager financièrement.

Vous pouvez inscrire gratuitement votre espace locatif sur Crewdogs. Mais pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme et pour couvrir le coût des services qui aident les hôtes à partager leurs propriétés, Crewdogs facture des frais de service réduits lorsqu’une réservation est confirmée.

Les hôtes paient des frais de service fixes de 2 %. Ces frais sont calculés à partir du sous-total de la réservation, un tarif par nuit + frais de nettoyage + frais de client supplémentaires, le cas échéant. Le sous-total n’inclut pas les frais et taxes de Crewdogs. Les frais de service sont automatiquement déduits du paiement de l’hôte. Et les clients paient des frais de service de 10 % du sous-total de la réservation, sauf pour les voyages gouvernementaux, où les clients ne sont pas facturés.

Tout assortiment de locations de vacances, de crashpads, de chambres supplémentaires, pour des locations de courte ou moyenne durée.

Crewdogs n’autorise pas les réservations instantanées. La plateforme permet d’envoyer des messages, des demandes et des offres spéciales, comme les autres agences de voyage en ligne.

Crewdogs utilise Stripe pour traiter les paiements en tant que commerçant officiel afin de faciliter les voyages gouvernementaux.

Choisir Authenticate signifie faire passer votre sélection de voyageurs au niveau supérieur en matière de sécurité et d’efficacité. Luttez contre les rétrofacturations grâce à des rapports d’antécédents instantanés et téléchargeables, ainsi qu’à une vérification d’identité complète qui exploite les bases de données nationales, fédérales et internationales pour des données de la plus haute qualité.

La vérification biométrique de pointe et la détection de fraude par IA d’Authenticate vous protègent contre les deepfakes et l’usurpation d’identité. Avec Hostfully, vous pouvez automatiser en toute transparence votre processus de sélection des voyageurs et le personnaliser avec votre image de marque pour une expérience client cohérente.

Prenez des décisions éclairées grâce à leurs vérifications approfondies des antécédents criminels sur 7 ans, couvrant les crimes, les délits et les infractions sexuelles, le tout sans minimums mensuels ni contrats à long terme.

En savoir plus en cliquant ici.

Authenticate fournit une solution de vérification des voyageurs entièrement automatisée afin de protéger votre propriété sans effort. Cela commence par une vérification d’identité instantanée à l’aide d’une pièce d’identité émise par le gouvernement et d’un selfie en direct, tirant parti de la technologie certifiée iBeta niveau 2 pour l’analyse médico-légale en temps réel et la reconnaissance faciale. Cela garantit que votre client est bien celui qu’il prétend être.

Ensuite, ils effectuent une vérification complète et instantanée des antécédents par le biais de bases de données faisant autorité (gratuit pour les utilisateurs de Hostfully), puis effectuent des vérifications détaillées des antécédents criminels, le tout gratuitement pour les utilisateurs de Hostfully. Pour plus de sécurité, les hôtes peuvent opter pour des vérifications d’antécédents plus approfondies avec des outils avancés d’évaluation des risques et de prévention de la fraude.

Choisissez Authenticate pour un contrôle complet des clients qui accède à plus de 200 bases de données publiques et privées, y compris les listes de surveillance criminelle, les registres de délinquants sexuels et les listes criminelles internationales. La plateforme vérifie l’identité des clients de plus de 200 pays et accepte plus de 7 500 types de pièces d’identité émises par le gouvernement, offrant une expérience de contrôle de type Airbnb.

Sans minimums mensuels ni contrats à long terme, leur modèle de paiement à l’utilisation offre flexibilité et remises à mesure que vous évoluez. Protégez votre propriété grâce à la sélection approfondie d’Authenticate pour une tranquillité d’esprit ultime.

La fonctionnalité User Insights d’Authenticate ajoute une couche supplémentaire à votre processus de sélection des clients, à l’instar des leaders du secteur tels que Safely.com et Autohost.ai. Elle offre deux outils puissants :

Score de risque : cet outil vérifie si les informations d’un client correspondent à une identité dans notre graphique d’identité propriétaire. En analysant les données numériques et terrestres, il fournit un score de risque qui aide à détecter la fraude et à évaluer les risques potentiels.

Informations sur les risques : fournissant un score de confiance sur 99 basé sur les entrées d’e-mail et de téléphone, il offre des informations détaillées, y compris les e-mails, les numéros de téléphone et les profils sociaux associés. Cette analyse complète est indispensable pour la vérification d’identité.

Authenticate® propose des options de sélection personnalisables qui vous permettent d’adapter le processus de vérification aux besoins spécifiques de votre propriété. Que vous ayez besoin de vous concentrer davantage sur la vérification d’identité, les vérifications des antécédents criminels ou la surveillance continue, la plateforme peut être configurée pour répondre à vos exigences particulières. Vous pouvez choisir les contrôles à effectuer et définir les critères qui correspondent le mieux à vos normes de sécurité et à votre flux de travail opérationnel.

MagicChat est déjà intégré à Hostfully, il ne vous faudra donc que quelques clics pour ajouter cette solution. L’équipe d’assistance client de MagicChat vous aidera si nécessaire.

Oui, c’est possible. Le chat a 2 modes : automatique et manuel. Les réponses du chat sont les mêmes dans les deux modes, manuel et automatique. Le chat envoie immédiatement une réponse au client en mode automatique. En mode manuel, il envoie d’abord la réponse à un membre de votre équipe pour qu’il l’approuve (l’approbation se fait en un seul clic ou en tapant un seul symbole) ou qu’il la modifie si nécessaire. Cela peut être envoyé via WhatsApp, SMS, e-mail, Slack, où vous le souhaitez.
Le mode manuel sera donc un moyen sûr de commencer à tester le chat avant de le mettre en mode automatisé.

Bien sûr. Vous pouvez personnaliser le comportement du chat pour différents scénarios, par exemple lorsque vous ne souhaitez pas que le chat intervienne et que la conversation soit transférée à un humain. L’équipe de support client MagicChat peut vous aider à cet égard.

Vous pouvez mettre en ligne tout type d’hébergement qui répond à nos directives de sécurité et de propreté. Cela comprend plus de 500 types d’hébergements, des maisons entières aux chambres partagées et au-delà.

Une fois que vous avez créé votre annonce, vous pouvez choisir d’accepter les réservations instantanées ou les demandes des clients qui réservent un séjour chez vous.

Anystay est gratuit : la plateforme prélève une petite commission (13,5 %) sur vos paiements effectués pour l’aider à améliorer votre expérience et la communauté d’hébergement australienne.

Accountable utilise les données de réservation de Hostfully pour identifier avec précision vos paiements entrants d’Airbnb, Vrbo et d’autres canaux et les étiqueter par propriété. Accountable vous permet également d’importer vos propriétés depuis Hostfully pour une configuration facile.

Vous aurez besoin d’une entreprise américaine avec un EIN fédéral, des informations sur la formation de votre entreprise, y compris les principaux actionnaires et les informations d’identité personnelle du propriétaire de l’entreprise, y compris le SSN. Si une vérification supplémentaire est nécessaire, il peut vous être demandé de télécharger des documents d’entreprise et/ou une photo de votre pièce d’identité gouvernementale (par exemple, un passeport ou un permis de conduire américain). Toutes les informations de vérification et les téléchargements sont cryptés avec une sécurité de niveau bancaire et ne sont pas conservés sur les serveurs d’Accountable.

Non, Accountable ne dessert actuellement que les clients situés aux États-Unis qui sont des résidents ou des citoyens des États-Unis. Ils travaillent à permettre un accès plus international à l’avenir.

Accountable a fait de la sécurité une priorité absolue. Voici quelques mesures qu’ils ont prises pour assurer votre sécurité :

• Exiger HTTPS sur toutes les pages et utiliser HSTS pour garantir que les navigateurs ne se connectent à nous que via une connexion sécurisée.
• Hacher et stocker tous les mots de passe avec l’algorithme bcrypt – jamais en texte clair.
• Ne jamais stocker vos données sensibles comme les numéros de sécurité sociale et utiliser un cryptage de niveau bancaire pour toutes les informations et documents téléchargés.
• Ne jamais stocker les numéros de votre carte de débit ou de crédit.

La gestion des messages sur plusieurs OTA peut prendre des heures et augmenter le risque de manquer des demandes ou de faire des erreurs. La boîte de réception unifiée de Hostfully centralise tous les messages des clients provenant d’Airbnb, de Vrbo, de Booking.com, des SMS, de WhatsApp et de votre site de réservation directe en un seul endroit. Avec tout au même endroit, votre équipe peut répondre plus rapidement, rester organisée et ne plus jamais manquer un message.

Oui ! L’application mobile Hostfully (disponible pour iPhone et Android) comprend un accès complet à votre boîte de réception unifiée.

InboxAI est l’assistant de messagerie intelligent de Hostfully qui rédige automatiquement des réponses en utilisant les données de vos annonces de propriétés, de vos guides et de l’historique de vos clients. Il comprend votre ton et vos préférences, ce qui vous aide à répondre plus rapidement et à maintenir une certaine cohérence. Vous pouvez approuver, modifier ou envoyer directement ces messages générés par l’IA, ce qui vous permet de gagner du temps tout en veillant à ce que chaque client reçoive une communication précise et conviviale.

Oui. InboxAI prend en charge la communication multilingue avec les clients, ce qui vous permet d’envoyer automatiquement des réponses dans les langues préférées de vos clients. Cela contribue à créer une expérience plus fluide et plus personnalisée pour les voyageurs internationaux et augmente vos chances d’obtenir des avis 5 étoiles.

En synchronisant vos appareils intelligents avec votre logiciel Hostfully, vous centralisez l’accès, le contrôle et l’automatisation. Des codes PIN uniques pour les clients, des flux de travail d’enregistrement et des paramètres d’appareil fonctionnent ensemble pour assurer des opérations sécurisées et rationalisées, et vous aident en outre à réduire les coûts des services publics et l’entretien de la propriété.

Hostfully génère des codes uniques pour chaque réservation et les active et désactive automatiquement lors de l’arrivée et du départ, assurant ainsi la sécurité des propriétés sans effort manuel.

Oui. Vous pouvez régler les thermostats, verrouiller ou déverrouiller les portes, modifier les modes de l’appareil et contrôler de nombreuses fonctionnalités intelligentes à distance depuis votre PMS.

Non. Hostfully Devices est entièrement intégré à votre PMS et à vos guides numériques.

Absolument. Hostfully Devices prend en charge une large gamme de serrures intelligentes, de thermostats, de garages, de boîtes à clés, d’armoires, de lumières, d’interrupteurs, de prises, de jacuzzis, de thermopompes de piscine, et plus encore. Découvrez la gamme complète ici.

Non, et il y a une raison à cela ! Le logiciel Hostfully Devices se synchronise avec notre PMS, ce qui en fait une option complémentaire intéressante pour une gestion transparente et à distance des serrures et appareils intelligents.

L’automatisation des tâches opérationnelles fastidieuses et répétitives est un moyen de gagner du temps, de réduire les erreurs manuelles et de prévenir l’épuisement professionnel. Le temps gagné se traduira directement par plus de profits et de croissance, et votre équipe aura plus de temps pour améliorer l’expérience client. Nos clients identifient souvent nos capacités d’automatisation comme l’un de leurs aspects préférés de notre logiciel de location de vacances.

Paiements, messagerie, rapports, enregistrements, tarification, avis des clients, flux de travail d’équipe, et bien plus encore.

Non. Les modèles et les déclencheurs sont simples à configurer. Les utilisateurs avancés peuvent étendre les fonctionnalités grâce à notre API ouverte.

Lorsque vous automatisez vos messages, tels que les notes de bienvenue, les instructions d’enregistrement et les factures, vous éliminez les erreurs les plus courantes, comme oublier de répondre à temps ou utiliser le mauvais nom de client.

Vous pouvez gérer les réservations, consulter les calendriers, envoyer des messages aux clients et suivre les indicateurs de performance, le tout depuis votre téléphone ou votre tablette.

Oui. La boîte de réception mobile vous permet de lire et de répondre instantanément aux messages en utilisant vos modèles enregistrés ou vos champs dynamiques.

Oui, parfaitement ! Toute modification effectuée sur mobile est instantanément répercutée dans votre SGP, et inversement.

Oui. Grâce au Service Hub, ils peuvent consulter les tâches, recevoir des notifications et indiquer que les travaux sont terminés en temps réel.

L’application de location de vacances est gratuite pour tous les utilisateurs payants de Hostfully. L’utilisation de l’application mobile Hostfully n’entraîne aucun frais supplémentaire.

Vous pouvez suivre les noms, les coordonnées, l’historique des séjours, les préférences et tous les champs personnalisés que vous ajoutez : tout ce dont vous avez besoin pour personnaliser la communication avec les clients.

Oui ! Grâce à la fonctionnalité de réservation d’Hostfully, vous pouvez faire revenir d’anciens clients en quelques clics.

Absolument. Vous pouvez générer des listes d’invités conformes au RGPD et intégrer directement Mailchimp pour exécuter des campagnes de courriel ciblées.

Oui. Hostfully recueille automatiquement les informations de chaque client, et pas seulement du client principal.

Vous pouvez enregistrer le consentement des visiteurs en ligne, le stocker en toute sécurité et gérer toutes les données personnelles conformément aux réglementations du RGPD.

Pour consulter le CRM, rendez-vous sur https://platform.hostfully.com/my-clients.jsp : la page vous présentera tous les clients et prospects, avec la possibilité de rechercher rapidement des utilisateurs spécifiques par nom, e-mail ou balises.

Vous pouvez facilement suivre les indicateurs clés de performance de votre entreprise, comme le chiffre d’affaires, le taux d’occupation, le TAR, le nombre de nuits réservées et le RevPAR. Tout est visualisé avec des graphiques et des tableaux afin que vous puissiez repérer les tendances en un coup d’œil.

Oui ! Vous pouvez ventiler votre chiffre d’affaires et vos réservations par canal, établissement ou source afin de voir ce qui stimule votre activité et d’adapter votre stratégie en conséquence.

Absolument. Le tableau de bord vous permet de consulter les nouvelles demandes et d’affecter les prospects non traités au bon membre de l’équipe en quelques clics.

Oui. Vous pouvez accéder à votre tableau de bord complet depuis n’importe quel appareil avec une synchronisation en temps réel.

Oui ! Le tableau de bord de Hostfully est disponible dans plusieurs langues, et nous en ajoutons continuellement d’autres pour prendre en charge nos utilisateurs internationaux. Consultez cette page pour obtenir la liste la plus récente des langues.

Oui. Les autorisations basées sur les rôles vous permettent de décider qui peut consulter ou gérer des propriétés, des analyses et des rapports spécifiques.

Vous pouvez créer des modèles dans votre PMS afin d’intégrer les données de réservation (coordonnées des clients, dates d’arrivée et de départ, adresse du logement, etc.) directement dans le contrat.

Oui. Chaque contrat signé est stocké dans le CRM de Hostfully pour un accès facile à tout moment.

Oui ! Les signatures numériques de Hostfully sont entièrement responsives, permettant aux clients de consulter et de signer depuis n’importe quel appareil en quelques secondes.

Oui. Hostfully capture l’adresse IP et l’horodatage de chaque client avec chaque accord signé à des fins de vérification juridique.

La connexion des deux systèmes centralise votre stratégie de communication. Les données de l’établissement passent du PMS au guide, et le contenu du guide alimente la messagerie assistée par l’IA dans l’autre sens, garantissant ainsi des informations cohérentes et précises à chaque client.

Oui. Le PMS de Hostfully vous permet d’insérer des liens de guide en tant que variables dynamiques dans les modèles de message, de sorte que chaque client reçoive automatiquement son guide personnalisé.

InboxAI de Hostfully extrait des informations de vos guides personnalisés pour fournir des réponses instantanées et précises aux questions des clients. Cela réduit les demandes répétitives et aide votre équipe à répondre plus rapidement avec des informations mises à jour.

Non. Vous pouvez utiliser notre PMS de manière totalement autonome. Les Guidebooks sont un produit optionnel qui améliore la communication, les automatisations et l’expérience client, mais ils ne sont pas indispensables pour votre PMS.

Non. Les Guidebooks peuvent être utilisés indépendamment si vous souhaitez une solution de guide numérique autonome. Cependant, leur connexion au PMS débloque de puissantes automatisations telles que la messagerie dynamique, les réponses assistées par l’IA et la synchronisation de contenu transparente.

Oui ! La gestion multi-unités de Hostfully vous permet de regrouper des chambres ou des propriétés identiques sous une seule annonce, ce qui facilite l’organisation et la gestion des hôtels, des pensions de famille, des appartements avec services ou des immeubles multi-unités à partir d’un seul tableau de bord.

Absolument. Vous pouvez mettre à jour les tarifs, les descriptions, les photos et les équipements de tous les logements en une seule fois, ou affiner les détails de sous-logements spécifiques si nécessaire. Il s’agit d’un système flexible conçu pour réduire le travail répétitif.

Oui. Vous pouvez facilement déplacer les réservations entre des unités identiques avant l’enregistrement, ce qui vous aide à combler les lacunes du calendrier, à équilibrer l’occupation et à optimiser les revenus avec un minimum d’effort.

L’API ouverte de Hostfully vous offre la flexibilité nécessaire pour créer des flux de travail personnalisés, automatiser des tâches, connecter des outils externes ou développer de toutes nouvelles fonctionnalités qui améliorent vos opérations. Qu’il s’agisse de synchroniser des données avec votre site Web, de créer des tableaux de bord internes ou d’intégrer des logiciels spécialisés, l’API est conçue pour prendre en charge tout ce que vous envisagez.

Vous tirerez le meilleur parti de l’API ouverte avec une expertise technique, mais de nombreuses équipes l’utilisent avec succès grâce à l’aide d’un développeur ou d’un sous-traitant. Notre documentation fournit des points d’extrémité, des exemples et des conseils clairs pour rendre la mise en œuvre aussi fluide que possible.

Oui. L’API ouverte vous permet de connecter votre pile technologique actuelle (tels que les outils de tarification, les systèmes CRM, les plateformes de reporting ou les applications personnalisées), afin que tout fonctionne ensemble de manière transparente. Vous pouvez vous inscrire à Hostfully sans perturber les outils sur lesquels vous comptez déjà.

Non. L’API ouverte est conçue pour les entreprises de toutes tailles et offre la liberté d’évoluer au rythme de votre croissance. Que vous ajoutiez de nouvelles propriétés, que vous créiez des fonctionnalités personnalisées ou que vous élargissiez votre pile technologique, l’API prend en charge le développement continu sans contraintes.

Absolument. Vous pouvez utiliser l’API pour synchroniser les disponibilités, les tarifs, les réservations et les informations sur les propriétés avec votre site web personnalisé. Cela vous permet de conserver l’apparence de votre marque tout en garantissant l’exactitude et la mise à jour des données opérationnelles.

Vous pouvez accéder à notre documentation complète de l’API ouverte via les ressources d’aide de Hostfully. Elle comprend des explications sur les points de terminaison, des exemples et des bonnes pratiques pour vous guider dans votre processus de développement.

L’accès à l’API est disponible avec tous les forfaits Hostfully PMS en tant que fonctionnalité complémentaire. Si vous n’êtes pas sûr que votre forfait l’inclut, ou si vous souhaitez effectuer une mise à niveau pour bénéficier de la fonctionnalité API, notre équipe se fera un plaisir de vous présenter les options.

Le portail propriétaire permet à vos propriétaires d’accéder à des parties limitées de votre compte Hostfully. Lorsque les propriétaires se connectent au portail, ils reçoivent des notifications et peuvent consulter immédiatement vos relevés.

Oui, vous pouvez personnaliser ce qu’ils voient dans le calendrier, y compris les détails de la réservation, le tarif par nuit/séjour minimum, et déterminer s’ils peuvent ajouter des blocs de propriétaire.

Un formulaire de pré-arrivée vous permet de collecter automatiquement des informations clés sur les clients avant l’enregistrement (telles que les heures d’arrivée, la vérification d’identité, les contrats de location signés ou les demandes spéciales). Avec Hostfully, vous pouvez envoyer ces formulaires automatiquement une fois le paiement effectué, ce qui vous permet d’économiser des heures de suivi manuel. Cela garantit que chaque client est correctement préparé et que vous avez tout le nécessaire pour offrir un enregistrement fluide et un séjour exceptionnel.

L’automatisation des formulaires de pré-arrivée supprime les frictions du parcours client. Au lieu de collecter manuellement les informations par e-mail ou par téléphone, tout se fait automatiquement : les formulaires sont envoyés, des rappels sont envoyés et vous êtes averti lorsque les réponses arrivent. Ce processus accélère les enregistrements, réduit la confusion et aide les clients à se sentir pris en charge dès la première interaction.

Absolument. Vous pouvez réserver une démo personnalisée gratuite pour voir comment fonctionne notre logiciel de gestion immobilière et découvrir comment les formulaires de pré-arrivée aident les gestionnaires immobiliers à collecter automatiquement les informations sur les clients, à éliminer le travail manuel et à créer une expérience client plus fluide. Notre équipe peut vous présenter des exemples concrets et des bonnes pratiques. Vous pouvez également regarder une démo préenregistrée du logiciel de gestion immobilière à tout moment.

Une fois que vous avez défini les données de votre propriété dans Hostfully, notre système envoie automatiquement les mises à jour telles que les tarifs, les photos et la disponibilité à vos OTA connectés en temps réel.

Hostfully s’intègre à la plupart des principaux sites d’annonces et agences de voyage en ligne. Nos connexions API sont parmi les plus robustes et les plus vastes du secteur de la location de vacances.

Absolument. Vous pouvez réserver une démo personnalisée gratuite pour voir comment la gestion des données de propriété vous aide à maintenir vos annonces synchronisées, exactes et cohérentes sur tous les canaux. Pendant la démo, notre équipe vous montrera des exemples concrets de la façon dont les gestionnaires gagnent du temps et évitent les erreurs coûteuses des OTA grâce à cette fonctionnalité. Vous préférez un aperçu rapide ? Regardez notre démo préenregistrée à tout moment.

La fonctionnalité de gestion des tâches de Hostfully permet à chaque membre de l’équipe et fournisseur de services de rester aligné en centralisant tous les travaux, affectations et mises à jour au même endroit. Des rotations aux demandes de maintenance, chaque tâche est consignée, suivie et visible en temps réel. Les gestionnaires peuvent affecter des tâches instantanément, surveiller les progrès et s’assurer que rien ne passe entre les mailles du filet. Cela permet d’éliminer les problèmes de communication et de réduire les efforts manuels nécessaires pour coordonner vos opérations sur plusieurs propriétés.

Chaque carte de tâche vous offre une flexibilité totale pour inclure les informations dont votre équipe a besoin pour effectuer correctement le travail. Vous pouvez définir un titre, ajouter une description, spécifier la durée, attribuer le membre d’équipe responsable, inclure une liste de contrôle, joindre des photos pour référence visuelle et laisser des notes supplémentaires telles que le niveau de priorité ou des instructions spéciales. Ce processus aide vos agents de nettoyage, votre personnel de maintenance et vos autres prestataires de services à fournir des résultats constants à chaque fois.

Les tâches peuvent être déclenchées par des événements clés liés aux réservations ou au calendrier. Par exemple, vous pouvez créer automatiquement une tâche de nettoyage ou d’inspection chaque fois qu’un client quitte les lieux, ou planifier la maintenance avant une arrivée prévue. Ces déclencheurs intelligents garantissent le bon déroulement de vos flux de travail sans surveillance constante, afin que chaque propriété soit prête à accueillir les clients.

Le Service Provider Hub de l’application mobile Hostfully offre à vos fournisseurs et à votre personnel une vue claire de leurs responsabilités et de leurs échéances. Ils peuvent basculer entre les vues calendrier et tâches, recevoir des notifications push en temps réel et confirmer l’exécution des tâches. Cela facilite la gestion des rotations, des nettoyages et des travaux de maintenance en déplacement, sans retards ni confusion.

Les permissions d’utilisateur de Hostfully vous donnent un contrôle total sur qui voit et modifie quoi dans votre PMS. En attribuant des rôles spécifiques aux membres de l’équipe, vous pouvez limiter l’accès aux données sensibles, réduire les erreurs et permettre à votre personnel de gérer ses responsabilités de manière indépendante. Cela crée une opération plus sûre, efficace et évolutive sans avoir besoin d’une surveillance constante.

Le système Hostfully suit chaque modification apportée à la plateforme, vous offrant une visibilité complète sur qui a fait quoi et quand. Cette piste d’audit garantit que votre équipe demeure responsable, réduit le risque de modifications accidentelles et vous assure que vos données et vos réservations sont sécurisées en tout temps.

Il y en a 4 : Gestionnaire, Agent de réservation, Directeur des ventes immobilières et Associé. Vous pouvez tout savoir à leur sujet ici.

Oui. Vous pouvez facilement accorder ou restreindre l’accès au système en fonction des responsabilités de chaque membre de l’équipe. Cela signifie que votre équipe de nettoyage, vos co-hôtes ou votre personnel de marketing ne verront que les informations pertinentes à leur rôle, ce qui permettra de protéger les informations sensibles telles que les données des clients ou les finances des propriétaires. C’est un moyen facile d’améliorer la concentration et de préserver la confidentialité dans l’ensemble de votre entreprise.

Absolument. La fonctionnalité Autorisations d’utilisateur est conçue pour évoluer à mesure que votre entreprise se développe. Que vous gériez un petit groupe de co-hôtes ou une exploitation de niveau entreprise, vous pouvez facilement organiser plusieurs utilisateurs, maintenir la supervision et assurer l’efficacité de vos flux de travail. En définissant les rôles et en fixant des limites, les grandes équipes peuvent collaborer en douceur, sans confusion ni chevauchement.

Le Calendrier central rassemble toutes vos réservations (Airbnb, Vrbo, Booking.com, Homes & Villas by Marriott et votre site de réservation directe) dans une vue simple et avec un code couleur. Toute modification que vous effectuez est instantanément synchronisée sur tous les canaux, ce qui élimine les doubles réservations et les erreurs manuelles coûteuses. Vous pouvez également bloquer des dates sur plusieurs canaux, ajuster les tarifs par saison et créer des devis personnalisés pour les clients spéciaux. La gestion de toutes vos réservations à partir d’un calendrier centralisé vous fait gagner des heures de travail chaque semaine et offre à votre équipe une visibilité complète sur chaque propriété.

Le calendrier de Hostfully se synchronise en temps réel avec chaque OTA connecté et site de réservation directe que vous utilisez. Lorsqu’un client réserve sur un canal, les mêmes dates sont instantanément bloquées sur tous les autres, sans décalage ni chevauchement. C’est une protection automatique contre les doubles réservations et l’un des plus grands gains de temps pour les gestionnaires immobiliers occupés.

Oui. Le Calendrier central de Hostfully est conçu pour les gestionnaires immobiliers de toutes tailles, y compris les grands portefeuilles et les listes multi-unités. Vous pouvez facilement faire glisser et déposer des réservations entre des unités clonées pour gérer la maintenance de dernière minute ou les relocalisations d’invités.

Absolument. L’application mobile Hostfully (disponible pour iPhone et Android) vous donne un accès complet à votre Calendrier central. Modifiez les réservations, mettez à jour les tarifs par nuit ou ajustez les règles d’arrivée directement depuis votre téléphone, afin que vous puissiez garder le contrôle où que vous soyez.

Un gestionnaire de canal connecte vos annonces à des agences de voyages en ligne (OTA) comme Airbnb, Vrbo, Booking.com et autres, en synchronisant les calendriers, les tarifs et les réservations. Le gestionnaire de canal intégré de Hostfully met tout à jour automatiquement en temps réel, afin que vous puissiez gérer chaque annonce à partir d’un seul tableau de bord sans vous connecter à plusieurs sites.

Hostfully vous permet de mettre à jour vos tarifs, descriptions, disponibilités et détails de propriété une seule fois, puis de diffuser instantanément ces mises à jour sur chaque canal connecté. Cela élimine les modifications répétitives, réduit les erreurs et vous libère des heures chaque semaine que vous pouvez consacrer aux opérations et à la croissance.

Le site de réservation directe de Hostfully vous permet de générer plus de revenus en éliminant les commissions des agences de voyage en ligne et en prenant le contrôle total de votre marque. Vous pouvez proposer des services complémentaires, offrir des codes promotionnels et créer des incitations pour fidéliser les clients, tout en renforçant la confiance et la fidélité de vos clients. De plus, votre site est entièrement optimisé pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, et est inclus gratuitement avec chaque compte Hostfully.

Pour profiter pleinement de votre site de réservation de locations de vacances, nous vous recommandons quelques bonnes pratiques :

• Optimisez le site pour les moteurs de recherche : mettez-vous à la place de vos clients et intégrez les mots-clés qu’ils sont susceptibles de rechercher, afin que votre site web soit recommandé par l’algorithme du moteur de recherche (exemple : réserver une maison de vacances en ligne).
• Personnalisez-le avec votre image de marque : une fois que les voyageurs commencent à reconnaître votre logo et vos couleurs, ils seront plus susceptibles de vous considérer comme un fournisseur fiable.
• Optimisez-le avec une marque blanche, comme des domaines personnalisés, le suivi Google Analytics et le HTML personnalisé.
• Créez des coupons : c’est un excellent moyen d’accélérer le choix de réservation des clients et de les aider à vous choisir plutôt que la concurrence.
• Mettez en avant des annonces : vous avez ajouté une nouvelle annonce à votre portefeuille ? Vous en avez une qui n’attire pas autant l’attention ? Pensez à la mettre en avant afin que les voyageurs la remarquent lorsqu’ils visitent votre site web.
• Faites-en la promotion : encouragez les gens à consulter votre site. Publiez-le sur les réseaux sociaux. Ou, si vous avez le temps, créez un blog informatif et reliez-le à votre site web pour augmenter le trafic.

Non, aucuns frais ni minimum ne sont exigés.

Oui, vous pouvez ouvrir un nombre illimité de comptes propres à chaque propriété afin d’organiser vos finances.

Baselane propose une formule gratuite qui donne accès à toutes les fonctionnalités bancaires et de comptabilité manuelle. De plus, les clients Hostfully bénéficient d’un essai gratuit exclusif de 3 mois à Baselane Smart (20 $/mois).

Non, Baselane intègre les services bancaires et la comptabilité sur une seule plateforme, éliminant ainsi la saisie manuelle des données.

Non, Baselane est conçu pour tous les hôtes, co-hôtes et opérateurs, d’une propriété à des dizaines.

Check-in Scan met la réception de votre location de vacances dans votre poche, offrant une solution complète et flexible pour tous les types d’enregistrements : enregistrement en ligne, enregistrement autonome, enregistrement en personne, enregistrement par code QR, enregistrement Web et application mobile. Leur solution écologique vous permet d’oublier le papier et de réduire votre impact environnemental.

Check-in Scan est également conforme aux exigences légales et se connecte automatiquement aux autorités en Espagne, en Italie, au Portugal et en Croatie.

De plus, tout est centralisé. Vous pouvez gérer vos inscriptions et vos hébergements à partir d’un seul panneau de contrôle.

Check-in Scan est compatible avec une grande variété d’hébergements touristiques, notamment :

• Hôtels
• Auberges
• Locations de vacances
• Maisons d’hôtes
• Campings et aires de camping-cars
• Ensembles d’appartements
• Hébergements ruraux

La plateforme est conçue pour s’adapter aux besoins de tout type d’établissement qui exige l’enregistrement légal des clients.

Cela dépend vraiment de vos préférences. Vous constaterez que certains clients préféreront simplement utiliser leur doigt, tandis que d’autres se sentiront plus à l’aise en utilisant un stylet. Si vous comptez autoriser les clients à s’enregistrer eux-mêmes dans vos établissements, il peut être judicieux d’avoir un stylet à proximité de la feuille de code QR afin qu’ils puissent l’utiliser s’ils le souhaitent.

Hello Guest Screen fonctionne parfaitement avec les appareils Firestick et Fire TV, offrant la navigation App Store familière que vous aimez tout en offrant toutes les fonctionnalités puissantes d’expérience invité. L’abordabilité et la facilité d’utilisation de Firestick en font une plateforme idéale pour Hello Guest Screen.

Absolument ! L’un des principaux avantages de Hello Guest Screen est sa prise en charge multi-propriétés. Vous pouvez utiliser votre abonnement dans plusieurs propriétés, ce qui le rend rentable pour les hôtes ayant plusieurs annonces. Chaque propriété peut avoir son propre écran Hello Guest personnalisé tout en partageant le même compte.

Hello Guest Screen fonctionne parfaitement avec les appareils Firestick et Fire TV, offrant la navigation App Store familière que vous aimez tout en offrant toutes les fonctionnalités puissantes d’expérience invité. L’abordabilité et la facilité d’utilisation de Firestick en font une plateforme idéale pour Hello Guest Screen.

Oui ! L’écran Hello Guest est conçu pour se lancer automatiquement lorsque votre Smart TV est allumée. Que vous utilisiez un Firestick, Roku, LG, Samsung ou toute autre plateforme Smart TV, l’écran Hello Guest apparaîtra instantanément, offrant à vos clients un accès immédiat à toutes les informations dont ils ont besoin.

Properly permet aux hôtes et aux gestionnaires d’utiliser des listes de contrôle textuelles et visuelles pour partager des instructions avec les nettoyeurs, de planifier tous les services de roulement et de gérer facilement l’ensemble du processus de roulement en un seul endroit.

L’intégration de Hostfully avec Properly simplifie tout ce qui concerne la rotation :

• Montrez à vos nettoyeurs vos touches exactes d’accueil et de mise en scène avec une liste de contrôle visuelle
• Planifiez les nettoyages et simplifiez votre processus de facturation avec les fournisseurs
• Restez au courant des progrès en temps réel et obtenez la preuve que la rotation a été effectuée selon vos normes grâce à la capture de photos intégrée de Properly

Notre équipe a rédigé un article détaillé (avec des images et tout !) Jetez un coup d’œil ici.

Fondée par Scott McGillivray, star de HGTV, Stay a été conçue pour donner aux propriétaires les outils flexibles nécessaires pour gérer leurs locations selon leurs propres conditions. Soutenue par la présence médiatique mondiale de Scott, la plateforme offre une visibilité et une crédibilité inégalées dans le secteur de la location de vacances.

Stay va au-delà de l’annonce : avec une vaste portée sur les réseaux sociaux, des campagnes de recherche payantes ciblées et une plateforme conçue pour connecter votre propriété avec des clients très engagés et prêts à voyager.

Avec plus de 60 ans d’expérience combinée dans le secteur de la location de vacances, l’équipe comprend ce qu’il faut pour maximiser les réservations et établir la confiance avec les voyageurs.

Les clients apprécient de pouvoir personnaliser leur séjour avec des options uniques. Qu’il s’agisse d’ajouter un gâteau d’anniversaire, un chef privé ou un enregistrement anticipé, ils se sentent plus pris en charge… et cela se voit dans vos commentaires.

Partagez le lien de votre boutique avec vos clients via la messagerie automatisée Hostfully. Les codes personnalisés rendent cela très facile. Les boutiques Host Co peuvent également être partagées sur votre site de réservation directe, vos réseaux sociaux, et plus encore ! Host Co recommande d’envoyer le lien à vos clients lors de la réservation, une semaine avant l’enregistrement et lors de l’enregistrement.

Pas du tout. L’équipe de conciergerie de Host Co gère la sélection et l’exécution des fournisseurs en coulisses et vous informe, ainsi que vos clients, tout au long du processus. Vous pouvez également ajouter vos propres fournisseurs ou produits à tout moment.

Oui. Les hôtes utilisent souvent leurs vitrines pour automatiser la collecte des options courantes, telles que les frais pour animaux de compagnie, les personnes supplémentaires ou l’enregistrement anticipé. Vous choisissez si vos clients vous paient directement ou par le biais d’une plateforme de réservation comme Airbnb.

L’inscription et l’utilisation de Host Co sont gratuites. Host Co perçoit une commission de 7 % sur les ventes et ajoute des frais de commodité pour vos clients. Vous pouvez également supprimer entièrement la commission en passant à un abonnement Host Co.

Suivez cette vidéo de 3 minutes pour exporter vos annonces vers Vrasio : https://vrasio.com/from-hostfully

En général, Vrasio verse les fonds à l’hôte ou aux propriétaires 24 heures après l’arrivée du client. Le dépôt effectif sur votre compte bancaire peut prendre plus de temps, selon la politique de dépôt de votre banque.

Pour la première réservation, Vrasio peut retenir les fonds jusqu’à 5 jours ouvrables. Ceci afin d’éviter les annonces frauduleuses et de protéger le client.

Oui, Hostfully entretient de bonnes relations avec ses partenaires, et en tant que client Hostfully, vous bénéficierez de remises et promotions exclusives. Découvrez nos promotions partenaires ici : https://www.hostfully.com/partner-promotions/

Nous innovons rapidement et effectuons généralement des mises à jour hebdomadaires de nos produits. Certaines mises à jour concernent des fonctionnalités majeures, mais d’autres peuvent être des corrections mineures apportées à des fonctionnalités publiées précédemment. Lorsqu’une fonctionnalité importante est publiée (sous forme de mise à jour ou de nouvelle fonctionnalité), nous mettons en place une campagne d’e-mailing complète pour informer les clients et fournir une documentation d’aide. Nous ferons également des annonces via les médias sociaux, notre blog, les canaux communautaires, et plus encore.

Nous aimons recevoir des commentaires sur nos produits, en particulier via User Voice. User Voice est un endroit où soumettre des commentaires qui peuvent être combinés avec d’autres commentaires similaires. Cela nous aide à prioriser notre feuille de route produit et à comprendre la priorité relative des besoins de nos clients.

Rien du tout ! Il vous suffit de continuer à payer votre abonnement mensuel.

Oui. Nous disposons de connexions API directes et d’un statut de partenaire privilégié avec les quatre principales plateformes de réservation : Airbnb, Vrbo, Homes & Villas by Marriott Bonvoy et Booking.com. Nous proposons également une distribution sur quelques autres plateformes de réservation spécialisées, notamment GoLightly, NextPax, VacayMyWay et GetAwayGoGo – veuillez consulter la liste complète dans notre zone d’intégration. Si un gestionnaire immobilier souhaite élargir son réseau de distribution, il peut utiliser un gestionnaire de canaux avec l’un de nos partenaires de gestion de canaux.

Oui, Hostfully a créé une API interne ouverte pour intégrer vos outils et systèmes externes, vous offrant ainsi la possibilité de vous connecter et de vous synchroniser avec les fournisseurs de votre choix et de tirer le meilleur parti de notre système de gestion immobilière. Elle est personnalisable en fonction des besoins de votre entreprise.

Vous vous y connaissez en technologie ? Vous pouvez consulter la documentation la plus récente de l’API Hostfully ici.

Oui, et cela est dû au fait que notre plateforme de gestion immobilière dispose d’un calendrier centralisé unique qui vous permet de consulter toutes vos réservations provenant de plusieurs canaux du début à la fin. Les doubles réservations appartiennent au passé.

Oui, pour ceci aussi ! Nous fournissons à chaque client un outil gratuit de création de site web personnalisé et optimisé pour le référencement afin de permettre les réservations directes et de renforcer votre marque. Avec votre propre site web, vous ne perdrez plus d’argent durement gagné en commissions de réservation versées aux OTA. Si vous disposez déjà d’un site web personnel, il peut facilement être lié à votre site web Hostfully personnalisé afin de synchroniser les réservations avec la plateforme Hostfully.

Oui, nous sommes intégrés à PayPal, Stripe et Vacation Rent Payment. Ces solutions vous offrent la possibilité d’encaisser des paiements par carte de crédit et de les intégrer de manière transparente à d’autres intégrations de places de marché et de comptabilité.

Le Software de Gestion Locative (PMS) de Hostfully offre aux gestionnaires de locations de vacances tout ce dont ils ont besoin pour automatiser les opérations, éviter les doubles réservations, coordonner les équipes et offrir des expériences client 5 étoiles, le tout à partir d’une seule plateforme.

Grâce à des outils primés tels que notre pipeline de réservation, notre gestionnaire de canaux, notre calendrier central, notre boîte de réception unifiée avec messagerie améliorée par l’IA, le traitement sécurisé des paiements, l’analyse et les intégrations de maison intelligente, Hostfully vous aide à travailler plus intelligemment, à augmenter votre productivité et à accroître vos revenus.

Oui ! Notre application mobile vous aide à gérer vos tâches essentielles et urgentes du bout des doigts. Elle est disponible pour iPhone et Android.

Notre structure de prix est conçue pour évoluer avec vous. Nous comprenons que chaque entreprise est unique et nécessite flexibilité et personnalisation. Nous vous suggérons de contacter notre équipe commerciale afin de trouver le plan le plus adapté à vos besoins.

Nous débitons votre carte de crédit chaque mois. Actuellement, nous acceptons Visa, Mastercard et AMEX.

Actuellement, nous offrons une remise de 10 % si vous vous abonnez à nos forfaits annuels.

Vos tarifs Hostfully seront automatiquement reflétés en tant que tels dans vos factures.

Votre carte est débitée au début de chaque cycle de facturation. Vous pouvez supprimer un bien à tout moment et ce bien ne vous sera pas facturé lors du prochain cycle de facturation. Nous n’offrons pas de remboursement au prorata.

Hostfully facture des frais de 1 % sur toutes les transactions facilitées par Stripe ou PayPal. Nous ne facturons aucune commission supplémentaire sur les transactions facilitées par notre plateforme. Veuillez noter que certains canaux de distribution exigeront que vous utilisiez votre propre processeur de paiement lors de la connexion via l’API. Dans ce cas, des frais supplémentaires peuvent être appliqués si vous utilisez Stripe ou PayPal comme processeur de paiement. Veuillez contacter l’équipe commerciale pour savoir comment cela s’applique à votre entreprise.

Nous proposons des abonnements annuels et mensuels qui sont automatiquement renouvelés.

Oui, vous nous manquerez, mais nous vous offrons une flexibilité totale pour annuler à tout moment.

Non, il n’y a pas de frais d’annulation.

Lorsque vous annulez votre compte utilisateur, celui-ci sera immédiatement fermé, mais vous serez toujours facturé pour le mois entier, car votre carte de crédit est débitée au début de la période de facturation. Veuillez noter que ce montant ne sera pas remboursé.

Hormis le coût de l’abonnement, le seul autre coût supplémentaire est la commission de traitement des paiements (1 %) lors de l’utilisation de Stripe ou PayPal. Veuillez contacter l’équipe commerciale pour savoir comment cela s’applique à votre entreprise.

C’est facile. Cliquez sur la bulle de discussion que vous voyez ci-dessous et discutez avec notre équipe. Vous avez toute une équipe de support client à votre disposition ! Vous pouvez également consulter notre page support client.

Hostfully s’adresse aux gestionnaires de locations de vacances, de locations de courte durée et de logements d’entreprise. Hostfully peut également être utilisé par les hôtels-boutiques, les personnes qui organisent des événements ou reçoivent des invités, ou les propriétaires qui cherchent à documenter les informations clés sur leur emplacement et leur propriété.

Que vous annonciez uniquement sur Airbnb ou que vous ouvriez votre portefeuille à des plateformes de réservation autres que votre propre site, Hostfully peut vous aider à toucher davantage de clients potentiels et à optimiser la gestion de votre entreprise.

Que vous ayez une seule annonce ou un millier, Hostfully peut vous aider. Nous aidons actuellement des gestionnaires immobiliers dans plus de 80 pays.

Multilingue ? Nous avons ce qu’il vous faut. Le PMS Hostfully est disponible en anglais avec la possibilité de localiser la messagerie automatisée des clients. Étant donné que les guides Hostfully sont destinés aux clients, nous offrons un large éventail de langues avec une grande flexibilité de personnalisation, notamment l’espagnol, le français, le chinois (complexe et simplifié), l’allemand, le portugais (BR et PT), l’italien, le polonais, le néerlandais, le grec, l’hébreu, le japonais, le russe et l’arabe.

Hostfully offre une distribution de canaux de qualité supérieure à plus de 60 plateformes de réservation et agences de voyage en ligne. Nous sommes l’une des rares entreprises au monde à détenir la quadruple couronne : statut de partenaire Preferred Plus, Premium et Elite auprès d’Airbnb, Vrbo, Booking.com, et Homes and Villas by Marriott Bonvoy. Nous nous connectons à d’autres sites d’annonces et agences de voyage en ligne via une API directe, faisant d’Hostfully l’une des plateformes les plus stables du secteur.

La vue pipeline unique d’Hostfully offre aux gestionnaires une vue d’ensemble de l’entreprise pour suivre facilement les réservations, gérer les équipes et les tâches, et automatiser les opérations.

La communication avec les voyageurs via notre Boîte de réception unifiée, enrichie par InboxAI, permet aux gestionnaires de filtrer rapidement et d’envoyer des réponses générées par l’IA afin de gagner un temps précieux et de garantir des messages cohérents et de qualité.

Nous offrons des intégrations directes avec plus de 120 des principaux fournisseurs de logiciels du secteur, vous donnant la possibilité de choisir les logiciels qui vous conviennent. Nous pensons que votre entreprise est unique, et il en va de même pour les logiciels utilisés pour la gérer.

Nous développons et améliorons également notre produit en fonction des commentaires de nos clients via Uservoice. Cela garantit que nous répondons aux besoins des entreprises que nous soutenons et que nous façonnons de manière proactive notre produit pour tenir compte des évolutions du secteur, des nouvelles intégrations et des dernières avancées en matière d’IA.

Enfin, grâce à nos ressources, au groupe d’utilisateurs Facebook, à l’aide en ligne 24 h/24 et 7 j/7 et aux tutoriels de l’université Hostfully, notre service client est inégalé.

Hostfully est en activité depuis 2016, date à laquelle l’entreprise a lancé les Guides numériques. En 2018, l’entreprise a fusionné avec Orbirental et a lancé le Système de gestion immobilière, apportant ainsi sur le marché la solution combinée du logiciel de gestion immobilière et des guides numériques.

Eh bien, sans vouloir nous vanter, notre Software de Gestion Locative a remporté de nombreux prix :

• Partenaire logiciel privilégié avec Airbnb
• Partenaire Premier avec Booking.com
• Partenaire de connectivité Elite avec Vrbo
• Partenaire Elite avec Marriott Homes & Villas (Bonvoy)
• Prix Shortyz (multiple) pour l’innovation et l’excellence dans le domaine de la technologie de location de vacances
• Prix « Frontrunner » de Software Advice
• Prix « Shortlist » de Capterra
• Prix G2 High Performer
• VRMB Keystone Award

Nous prenons la culture très au sérieux. Chaque personne avec laquelle vous interagissez chez Hostfully se soucie profondément de l’expérience client et de l’amélioration de ce que nous apportons au marché. Notre équipe internationale possède des connaissances approfondies et diversifiées sur l’industrie de la location de vacances et de courte durée, et nous ferons toujours de notre mieux pour servir chaque client. De nombreux clients choisissent de travailler avec nous uniquement en fonction de notre expérience en matière de service à la clientèle.

Enfin, nous sommes le choix idéal pour les entreprises qui cherchent à évoluer et à croître. Hostfully est l’un des rares outils de gestion suffisamment souples pour aider un gestionnaire d’une seule propriété et l’aider à passer à des centaines ou des milliers d’unités. De nombreux clients ont vu leur chiffre d’affaires augmenter de 200 à 300 % en travaillant avec nous. Cela est dû à l’architecture flexible de notre plateforme et à la facilité d’intégration avec d’autres outils logiciels de pointe pour les locations de courte durée.

Chez Hostfully, nous nous engageons à offrir une plateforme sécurisée et fiable pour la gestion de vos propriétés de location de courte durée. La confidentialité et la sécurité de vos données sont nos principales priorités, c’est pourquoi nous avons mis en place des mesures de sécurité robustes. Celles-ci comprennent l’authentification à deux facteurs pour une protection supplémentaire, des pare-feu, des systèmes de détection d’intrusion et des contrôles de sécurité réguliers pour empêcher tout accès non autorisé.
Hostfully est également conforme au RGPD pour les opérations européennes, conforme à la norme PCI DSS pour le traitement des paiements et compatible avec les réglementations mondiales en matière de confidentialité.

Nous restons proactifs en surveillant et en mettant à jour nos systèmes pour contrer les menaces émergentes. En utilisant des pratiques standard de l’industrie, telles que le chiffrement des informations sensibles, la réalisation d’audits de sécurité de routine et le respect des réglementations en matière de protection des données, nous veillons à ce que vos données restent confidentielles, intactes et accessibles lorsque vous en avez besoin. Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité.

Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails sur la façon dont nous utilisons les informations que vous nous fournissez.

Oui, nous proposons de nombreux webinaires préenregistrés, animés avec d’autres professionnels du secteur de la location de vacances, axés sur divers sujets pour vous aider à en savoir plus sur le secteur et sur la manière dont vous pouvez tirer parti de certaines tendances. Vous pouvez les consulter ici. Gardez également un œil sur les prochains !

Vous pouvez automatiser l’encaissement des paiements des clients en configurant des règles personnalisées par hébergement ou réservation. Par exemple, vous pouvez encaisser 50 % au moment de la réservation et le solde restant avant l’arrivée ou après le départ, le tout de manière automatique.

Bien sûr ! Nous offrons des démos personnalisées gratuitement. Réservez la vôtre ici : https://www.hostfully.com/request-a-demo/

Sinon, nous avons également une démo préenregistrée que vous pouvez consulter ici.

Oui, vous pouvez payer mensuellement votre compte Hostfully. Cependant, le forfait mensuel n’est pas remisé. Si vous cherchez à faire des économies, nous vous recommandons le forfait annuel.

Nous acceptons les paiements des principales cartes de crédit suivantes. N’hésitez pas à contacter sales@hostfully.com pour plus d’informations.

Hostfully fournit des services partout dans le monde avec une seule exigence : que vous ayez une connexion Internet.

Nous prenons continuellement en charge de nouvelles langues. Actuellement, nous prenons en charge : le chinois (simplifié), le néerlandais, l’anglais (par défaut), le français, l’allemand, le japonais, le polonais, le portugais, l’espagnol et le russe.

L’application mobile Hostfully est désormais disponible en 13 langues : chinois (simplifié), néerlandais, anglais (par défaut), français, allemand, italien, japonais, polonais, portugais, russe, espagnol, turc et vietnamien.

Notre expérience d’intégration est conçue pour s’adapter à votre rythme et à votre style d’apprentissage. Vous aurez accès aux heures de bureau en semaine, à des tutoriels à la demande via Hostfully University, ainsi qu’à un spécialiste de l’intégration dédié pour un accompagnement personnalisé.

Bien que les délais d’importation des sites d’annonces varient en raison de facteurs externes, notre statut de partenaire privilégié auprès des principales agences de voyage en ligne (OTA) nous permet de suivre les progrès et de résoudre les problèmes plus rapidement en cas de retard.

Une fois opérationnel(le), vous continuerez à bénéficier d’une assistance de niveau mondial, 24 h/24 et 7 j/7, assurée par des spécialistes dédiés répartis sur différents fuseaux horaires. Vous aurez également accès à plus de 300 articles d’aide, à une assistance instantanée par IA, à des discussions au sein de la communauté Facebook et à des webinaires éducatifs.

Les gestionnaires possédant plus de 5 propriétés bénéficient également d’un Customer Success Manager pour des sessions de stratégie continues et d’un bilan annuel personnalisé de leur activité.

Hostfully ne peut importer les données de réservation que de manière limitée, et cela dépend de la qualité des données ainsi que des canaux de réservation actuellement utilisés. Une méthode de chargement des données consiste à utiliser un fichier CSV, mais cette méthode peut nécessiter une validation manuelle et des tests afin de fonctionner correctement. Le délai de chargement habituel pour cette méthode est de 7 à 10 jours ouvrables.

Notre équipe ne créera pas l’intégralité du guide pour vous, mais oui, elle vous accompagnera pas à pas tout au long du processus, puis vous laissera faire preuve de créativité. Cependant, notre Assistant de démarrage rapide est également très utile et, grâce à lui, vous aurez un nouveau guide en un rien de temps !

Grâce aux Digital Guidebooks de Hostfully, vous pouvez communiquer tout ce qu’un client doit savoir, de l’enregistrement au départ, concernant votre propriété, et même fournir des recommandations locales. Ils sont faciles à créer et à gérer, et ne nécessitent aucune expertise technique. Lors du partage, vous pouvez soit imprimer, télécharger la version PDF, soit fournir un simple lien à votre client optimisé pour être ouvert sur n’importe quel appareil ou navigateur. Vous pouvez également vendre vos services supplémentaires et créer davantage de sources de revenus pour votre entreprise.

Vous vous interrogez sur l’impact qu’un guide numérique Hostfully aura sur votre location de vacances ? Prenez quelques instants pour essayer notre calculateur de retour sur investissement du guide.

Bien sûr ! Nous offrons des démos personnalisées gratuitement. Réservez la vôtre ici : https://www.hostfully.com/request-a-demo/

Sinon, nous avons également une démo préenregistrée que vous pouvez consulter ici.

En réalité, vous pouvez créer un guide en quelques minutes. Notre Assistant de démarrage rapide et notre planificateur d’itinéraires basé sur l’IA vous aideront à tout créer rapidement (environ 7 minutes !). Bien sûr, plus vous y consacrerez de temps et le personnaliserez, mieux ce sera.

Tout ce que le client doit savoir sur votre propriété ! Comment s’enregistrer, où trouver certains équipements, comment fonctionne la machine à laver ou le bain à remous… c’est vraiment sans fin. Vous pouvez également ajouter autant de recommandations locales que vous le souhaitez. Vos cafés ou restaurants préférés, les visites auxquelles vos clients peuvent s’inscrire, les endroits à visiter, les choses à vivre, et plus encore. Vous pouvez également ajouter des cartes-cadeaux ou des bons d’achat, soutenant ainsi les petites entreprises de votre région.

Au-delà de cela, vous pouvez également vendre vos propres services. Proposez-vous un service de prise en charge/dépose ? Génial ! Ajoutez-le. Qu’en est-il du nettoyage en milieu de séjour ? Super. Ajoutez-le aussi. Avec la vente incitative, vous pouvez créer des sources de revenus supplémentaires, ce qui vous aide à augmenter vos bénéfices tout en offrant une expérience 5 étoiles à vos clients.

Pour quelques exemples concrets de guides impressionnants créés, cliquez ici.

Facile. Cliquez ici pour discuter avec l’un de nos représentants commerciaux.

Pas du tout. Aucun codage n’est requis. Juste un peu de clics ici et là et un peu de saisie. Ensuite, vous êtes prêt à partir.

Actuellement, 16 langues sont prises en charge, y compris (mais sans s’y limiter) l’anglais, le français, l’allemand, l’arabe et le vietnamien. Pour obtenir la liste de toutes les langues prises en charge par les guides numériques Hostfully, cliquez ici.

Tous !

Malheureusement, ce n’est pas possible, mais nous travaillons sur une mise à jour.

Oui, vous pouvez ! Mais nous vous suggérons de privilégier la version en ligne, car l’impression de guides et leur mise à jour constante peuvent constituer un gaspillage de papier et de ressources.

Oui, pour ceci aussi !

Non, mais vous paierez en fonction du nombre de guides que vous souhaitez créer.

Oui ! Vous pouvez créer un seul guide gratuitement. La version payante offre cependant plus de fonctionnalités. Vous pouvez cliquer ici pour commencer à créer votre guide gratuit.

Facile. Cliquez ici pour discuter avec l’un de nos représentants commerciaux.

Les seuls frais supplémentaires s’appliquent si vous décidez d’utiliser notre Guidebook Marketplace pour vendre vos services. Dans ce cas, des frais Stripe de 1 % s’appliquent.

Oui, c’est possible ! Nous vous offrons une flexibilité totale pour annuler à tout moment. Et non, il n’y a pas de frais d’annulation.

L’assistance clientèle de Hostfully est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Oui ! Découvrez des exemples de vrais sites de réservation directe Hostfully ici pour voir comment les gestionnaires immobiliers comme vous personnalisent leurs sites pour augmenter leurs revenus directs.

Chez Hostfully, nous nous engageons à offrir une plateforme sécurisée et fiable pour la gestion de vos locations de courte durée. La confidentialité et la sécurité de vos données sont nos principales priorités, c’est pourquoi nous avons mis en place des mesures de sécurité robustes. Celles-ci comprennent l’authentification à deux facteurs pour une protection supplémentaire, des pare-feu, des systèmes de détection d’intrusion et des contrôles de sécurité réguliers pour empêcher tout accès non autorisé.

Nous restons également proactifs en surveillant et en mettant à jour nos systèmes pour contrer les menaces émergentes. En utilisant des pratiques standard de l’industrie, telles que le chiffrement des informations sensibles, la réalisation d’audits de sécurité de routine et le respect des réglementations en matière de protection des données, nous nous assurons que vos données restent confidentielles, intactes et accessibles lorsque vous en avez besoin. Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité.

Non, Hostfully et AIPEX ont également une intégration de guide, où les informations de votre guide Hostfully sont mises à disposition directement dans le système AIPEX.

Non, le service est disponible sous forme d’application Web mobile : il suffit de donner un lien aux clients.

Les appareils Amazon Alexa avec un logiciel spécial spécialement conçu pour les locations de vacances. L’Echo Show 8 et l’Echo Show 15 sont nos options les plus populaires.

AIPEX est pris en charge sur les téléphones portables des clients dans le monde entier. Les appareils Alexa sont pris en charge aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et dans les territoires américains.

Oui – Dans le portail AIPEX, vous pouvez activer ou désactiver le service de concierge virtuel dans vos propriétés. Lorsque le service est désactivé, aucun crédit n’est consommé. L’utilisation de crédits nous permet d’offrir aux hôtes la possibilité de ne payer le service que lorsque vous l’utilisez. La plupart des modèles d’abonnement vous facturent au mois, qu’il y ait ou non des clients dans votre propriété. Au lieu de cela, avec le libre-service AIPEX, vous pouvez désactiver vos propriétés pendant la basse saison et ne rien payer.

C’est simple et rapide. Notre équipe a rédigé un article détaillé (avec des photos et tout !) Jetez un coup d’œil ici.

Dans les sections Arrivées et Départs de vos guides, une section intitulée « Trouver un moyen de transport terrestre » sera automatiquement créée. Vos clients n’ont qu’à ajouter leur départ, leur destination et d’autres détails, puis à choisir le transport le plus approprié.

Oui ! Les articles sont inspectés et nettoyés avant chaque livraison. Vous pouvez en savoir plus sur les normes de nettoyage et de désinfection de BabyQuip ici.

Encouragez-les à appeler leur fournisseur de qualité BabyQuip ! Ils peuvent également consulter le site web du fabricant du produit pour obtenir des informations supplémentaires et/ou consulter YouTube pour visionner une vidéo du fabricant. Les sièges auto seront toujours livrés avec un manuel ou un lien contenant les instructions d’installation.

Tous les fournisseurs de qualité sont tenus de fournir aux clients un manuel d’utilisation du siège auto, ou un lien vers une vidéo comprenant des instructions d’installation, mais ne sont pas autorisés à installer un siège de sécurité pour un client en raison de problèmes d’assurance et de responsabilité.

Si vous ou votre client ne souhaitez pas l’installer vous-même, Tot Squad peut vous aider ! Tot Squad est un service pour les parents occupés et voyageurs. Ils peuvent installer physiquement votre siège auto dans différents points de vente, à votre porte ou ils peuvent vous aider virtuellement. Cliquez ici pour réserver une conversation vidéo avec un technicien certifié en sécurité des passagers de Tot Squad qui peut vous expliquer l’installation et l’utilisation correctes de votre siège auto loué. Le coût d’un contrôle virtuel du siège est de 40 $, mais si vous réservez via BabyQuip, vous bénéficierez d’une réduction de 10 $.

Oui. En règle générale, nous avons une période de location minimale de 3 jours. Cependant, les fournisseurs de qualité peuvent décider de proposer des locations d’une journée dans certaines situations, telles que les locations pour des fêtes.
Si vous louez pour 9 jours ou plus, des réductions seront appliquées comme suit :

• Location de 1 à 8 jours – Tarif journalier
• Location de 9 à 16 jours – 10 % de réduction
• Location de 17 à 24 jours – 20 % de réduction
• Location de 24 jours et plus – 30 % de réduction

Si votre Smart TV est équipée d’un système d’exploitation Google, vous pouvez télécharger directement l’application et l’utiliser.

Si votre téléviseur n’a pas de système d’exploitation Google, vous pouvez utiliser Chromecast OU Onn avec Google TV pour utiliser l’application AruvoTV. Vous pouvez acheter l’appareil Onn auprès d’Aruvo. Il est livré préprogrammé avec l’application AruvoTV installée et connectée à AruvoTV.

Étant donné que l’application AruvoTV est compatible avec tous les téléviseurs dotés de ports HDMI, AruvoTV ne suggère aucun téléviseur en particulier.

Oui ! Sur Google TV, Fire TV et Apple TV, AruvoTV se lance automatiquement lorsque le téléviseur est allumé : pas d’applications à télécharger, pas de configuration requise. Pour Roku TV, les clients ont simplement besoin d’ouvrir l’application AruvoTV : c’est rapide et facile !

Zapier aide les gens à automatiser les tâches fastidieuses de leur journée en connectant des applications Web. Leurs flux de travail automatisés sont appelés Zaps, et ils envoient des informations d’une application à une autre, de sorte que vous pouvez cesser de vous soucier du copier/coller et de faire beaucoup de travail manuel et répétitif. Cela signifie que vous pouvez plutôt vous concentrer sur les choses qui nécessitent un cerveau humain.

Voici quelques exemples :

• Déclenchez un Zap chaque fois qu’une nouvelle réservation apparaît dans Hostfully
• Déclenchez un Zap chaque fois qu’une réservation est confirmée
• Déclenchez un Zap chaque fois qu’une réservation est mise à jour

Nous avons écrit un article de blog qui explique certains des Zaps les plus utiles que vous pouvez créer pour votre entreprise de location de vacances.

Oui, Ximplifi se spécialise dans l’aide aux sociétés de gestion immobilière pour améliorer leurs processus comptables grâce à l’automatisation de VRPlatform et aux services de comptabilité externalisés. Que vous utilisiez QuickBooks Online ou Sage Intacct, l’équipe Ximplifi offre un soutien compétent et des solutions comptables évolutives aux sociétés de gestion de locations de vacances utilisant VRPlatform.

Malheureusement, non. Toutefois, si vous souhaitez que Ximplifi vous aide à transférer vos données vers l’un de ces systèmes comptables, il peut vous aider grâce à ses services d’intégration VRConsult.

Oui, si votre entreprise de gestion de locations de vacances est située en dehors des États-Unis, Ximplifi peut fournir l’intégration VRPlatform pour automatiser vos processus comptables.

Généralement non. Les services et solutions de Ximplifi sont conçus pour réduire la charge de travail comptable des gestionnaires immobiliers exploitant plusieurs propriétés locatives, hôtels ou autres entreprises d’accueil.

Seulement 5 % de commission sont facturés sur les réservations confirmées (l’un des taux les plus bas du secteur), ce qui permet aux hôtes de conserver une plus grande partie de leurs revenus.

Non. La tarification définie dans Hostfully est directement intégrée à Whimstay. Les voyageurs viennent pour des séjours de dernière minute, mais les hôtes gardent toujours le contrôle des tarifs.

Chaque hôte bénéficie d’un responsable de compte dédié, ainsi que d’une équipe d’assistance réactive pour l’aider dans la configuration, la stratégie et la réussite continue.

Les paiements sont effectués rapidement via un système de paiement sécurisé qui comprend une protection contre la fraude et une couverture de rétrofacturation.

Non. L’inscription sur Whimstay est flexible et sans engagement, ce qui permet aux hôtes de tester et de se développer à leur propre rythme.

La plateforme attire des clients spontanés, axés sur la valeur, qui réservent dans les 30 jours précédant l’enregistrement, ce qui permet souvent de remplir des nuits qui resteraient autrement vacantes.

Oui ! Avec l’outil Booking Insights, vous pouvez mieux comprendre les performances de votre portefeuille à un niveau précis. Analysez les réservations, suivez le rythme et la collecte, exploitez les tests A/B et les budgets pour vous assurer de toujours dépasser vos objectifs de revenus.

Nous avons une page entière dédiée à l’outil Wheelhouse Booking Insights et à l’offre Hostfully. Consultez-la ici : https://www.hostfully.com/integrations/wheelhouse-booking-insights/

Non, VRPlatform est un plugin que Ximplifi a développé pour intégrer votre système de gestion immobilière à une plateforme comptable : QuickBooks Online ou Sage Intacct. Il offre des fonctionnalités d’automatisation clés pour rationaliser la comptabilité quotidienne des sociétés de gestion de locations de vacances.

Oui, VRPlatform est utilisé par des sociétés de location de courte durée dans de nombreux pays à travers le monde !

Oui, VRPlatform comprend des paramètres intégrés qui permettent aux utilisateurs de filtrer et de comptabiliser facilement les commissions ou les frais personnalisés en fonction de règles et d’automatisations flexibles.

Toute modification du contenu de l’annonce doit être effectuée dans Hostfully et nous synchroniserons ces modifications toutes les 24 heures.

Europe pour le matériel et les logiciels, et dans le monde entier uniquement pour les logiciels.

Non, les appareils Vikey sont faciles à installer et ne nécessitent aucune autorisation.

Oui, Vikey s’occupe des documents, des contrats, des paiements et du dépôt automatique dans les pays où cela est obligatoire, comme l’Italie, l’Espagne, le Portugal, etc.

L’inscription sur VacayMyWay est gratuite ; ils offrent un modèle de tarification de gros/tarif net qui aide les hôtes à conserver jusqu’à 20 % de revenus de réservation supplémentaires par rapport aux autres sites Web d’annonces. Vous fixez votre tarif de nuitée et VacayMyWay augmentera votre tarif de 9,5 %. Vous recevez le montant total que vous avez indiqué et il n’y a pas de frais de traitement de carte de crédit.

Étant donné que VacayMyWay est MOR (Merchant of Record) pour toutes les réservations, la plateforme gérera tous les rejets de débit/litiges en votre nom. Si vous disposez de preuves utiles pour résoudre un litige, veuillez les soumettre à leur service clientèle par e-mail à l’adresse suivante : info@vacaymyway.com et assurez-vous de mentionner votre numéro de réservation dans l’objet du message.

Oui, elle est incluse dans chaque réservation VacayMyWay, et elle est entièrement GRATUITE !
Ce qu’elle couvre :

• Protection contre les dommages de 5 millions de dollars – Si les clients causent des dommages matériels, votre espace est entièrement protégé.
• Protection de la responsabilité civile de 5 millions de dollars – couvrant les clients et les hôtes dans le cas rare où un client enregistré est blessé et que l’assurance responsabilité civile des hôtes ne couvre pas la responsabilité due en raison de l’insolvabilité.
• Protection contre les dommages causés par les animaux de compagnie – lorsque des dommages inattendus sont causés par des animaux de compagnie.
• Remboursements rapides – Rapides et faciles, remboursements dans les 3 à 5 jours suivant le dépôt d’une réclamation.
• Vérification de l’identité des clients et de la propriété – Chaque client et hôte est vérifié, et chaque propriété est vérifiée par photo pour garantir la sécurité et l’exactitude.

Le Vacay Standard est un ensemble d’équipements que l’on trouve couramment dans la plupart des locations de vacances. Les clients pourront rechercher spécifiquement les logements qui répondent à ces exigences. Si votre propriété répond au Vacay Standard, vous recevrez davantage de réservations !

Vacation Rent Payment est une solution de paiement en ligne spécialement conçue pour répondre aux besoins du secteur de la location de vacances. En offrant la commodité des paiements électroniques pour les locations de vacances, Vacation Rent Payment est devenue une solution de paiement incontournable pour les gestionnaires immobiliers, les propriétaires et leurs clients.

En offrant VacationRentPayment à vos clients, vous activez un moyen intégré d’accepter les paiements pour les locations de maisons de vacances qui comprend plusieurs canaux de paiement et les principales méthodes de paiement. Vous bénéficiez également d’un tarif forfaitaire simple et rentable, d’une API spécifique au secteur, de rapports robustes et d’intégrations transparentes.

Les agents de nettoyage que vous rencontrez par le biais de Turno doivent être payés automatiquement. Les agents de nettoyage avec lesquels vous travaillez déjà et que vous invitez à se connecter à votre compte peuvent être payés manuellement ou automatiquement : c’est votre choix.

De plus, même si les agents de nettoyage du marché sont toujours payés automatiquement pour les projets qu’ils réalisent, il existe toujours une option pour les payer manuellement.

Turbosuite est un système de gestion des revenus (RMS) alimenté par l’IA qui aide les hôtels et les locations de vacances à maximiser leurs revenus grâce à une tarification intelligente et à l’automatisation.

Turbosuite se connecte directement à Hostfully pour synchroniser les réservations, les prix et les données de disponibilité, puis renvoie automatiquement les prix optimisés à vos annonces.

Truvi peut être utilisé par les personnes impliquées dans l’industrie du partage de logements : gestionnaires immobiliers, plateformes de location de courte durée, hôtes individuels et clients de location de vacances.

L’industrie de la location de courte durée se développe rapidement, ce qui a entraîné une augmentation des réservations frauduleuses, des mauvais clients et même des hôtes frauduleux. Truvi a été créé pour établir le professionnalisme dans l’industrie tout en établissant la confiance entre les clients et les propriétaires et, par conséquent, en minimisant les risques pour tous.

Oui. Les clients sont responsables des coûts associés aux dommages qu’ils pourraient causer pendant une réservation, et une grande partie du rôle de Truvi est de s’assurer que les clients honorent cette responsabilité.

Il existe des exceptions à cette règle, par exemple lorsque les dommages à la propriété sont superficiels ou dus à l’usure, ou pour les pertes plus faibles (normalement inférieures à 500 £) où les coûts peuvent être récupérés sur un dépôt de garantie ou une exonération de dommages.

Truvi est en mesure de fonctionner avec n’importe quelle plateforme que vous utilisez.

Oui. Truvi n’est pas un assureur et une assurance habitation/biens et responsabilité civile valide est une condition de leurs garanties.

Vous ne devez pas déformer votre propriété. Leur équipe est heureuse de retoucher les éléments qui vont et viennent, tels que le ciel bleu, l’herbe verte, etc., mais trace une ligne sur la suppression des verrues telles que les lignes électriques, les taches, les réparations de toit, etc. Les retouches et améliorations de photos (autres que Blue Sky) entraînent des frais supplémentaires.

Oui. TravelStaytion a été sélectionné comme fournisseur de connectivité officiel de Homes & Villas by Marriott Bonvoy, la plateforme populaire de location de logements de luxe et haut de gamme soutenue par l’une des plus grandes sociétés d’hôtellerie au monde. Même si vous ne possédez pas le minimum de 30 propriétés requis par Marriott, mais que vous répondez aux normes de qualification, vous pourrez toujours répertorier vos propriétés sur Homes & Villas by Marriott Bonvoy grâce à la connexion TravelStaytion avec Hostfully. En savoir plus ici.

Non, l’inscription de vos propriétés est absolument GRATUITE.

La commission de TravelStaytion est de 15 % et doit être incluse dans les prix totaux envoyés via Hostfully.

TravelStaytion agit en tant que commerçant officiel. Cela signifie qu’il encaisse le montant total auprès du client lors du processus de réservation et qu’il transfère au propriétaire la valeur de la réservation (commission déduite) dans les 2 jours ouvrables suivant l’arrivée du client.

Les conditions d’annulation seront sélectionnées par l’hôte sur TravelStaytion lors du processus d’intégration, parmi les options disponibles.

Certainement ! Ce que TravelStaytion recherche, c’est le professionnalisme et un niveau de service élevé. Si, par exemple, votre ville n’offre pas de transport en commun fiable, il est recommandé de proposer des arrangements de transport à vos clients pour rendre leur séjour plus agréable.

Absolument. En fait, ils vous encouragent activement à en synchroniser autant que possible. Consultez la page « Modifier la propriété » dans le tableau de bord et, dans la section « Calendrier », recherchez l’option « Synchroniser mon calendrier ». Cela vous permettra d’importer et de mettre à jour les calendriers de manière transparente à partir de toutes les autres plateformes que vous utilisez. Le fait de maintenir votre calendrier synchronisé et à jour permet à la plateforme TravelStaytion de promouvoir plus facilement vos annonces et d’améliorer la visibilité globale de vos propriétés.

Après avoir téléchargé une image sur votre site, chaque image redimensionnée est envoyée au service TinyJPG ou TinyPNG. Votre image est analysée et la meilleure optimisation possible est appliquée. Le résultat est renvoyé à votre site et remplace l’image originale par une image de taille inférieure. En moyenne, les images JPEG sont compressées de 40 à 60 % et les images PNG de 50 à 80 % sans perte de qualité visible. Votre site web se chargera plus rapidement pour vos visiteurs, et vous économiserez de l’espace de stockage et de la bande passante !

Comme il s’agit d’un service, vous devrez d’abord planifier un appel pour en savoir plus sur leurs services, puis déterminer s’ils conviennent à votre entreprise. Cliquez ici pour planifier votre appel avec TechTape.

SuiteOp s’intègre de manière transparente à Hostfully, permettant un échange de données fluide entre les deux plateformes. Cette intégration permet de synchroniser les informations sur les propriétés, les réservations et les données des clients.

Oui, SuiteOp est conçu pour compléter votre configuration Hostfully existante, en améliorant les capacités avec l’IoT intégré, la gestion du personnel et les fonctionnalités d’analyse.

Bien que SuiteOp offre des fonctionnalités complètes, l’interface conviviale est conçue pour être facile à utiliser. L’équipe SuiteOp fournit une assistance à l’intégration pour assurer une transition en douceur à votre équipe.

SuiteOp prend la sécurité des données au sérieux et utilise un cryptage et des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos données et se conformer aux réglementations de confidentialité pertinentes.

Absolument. SuiteOp est conçu pour l’évolutivité, capable de gérer des opérations de 50 à des milliers d’unités sans compromettre les performances.

Votre entreprise doit être basée dans l’un des pays suivants pour que vous puissiez traiter les paiements de réservation Hostfully via Stripe :

Dernière mise à jour : octobre 2025.

StayFi permet aux utilisateurs de Hostfully de fournir facilement à leurs clients de location de vacances un point d’accès WiFi qui demande leur nom et leurs informations avant de se connecter (comme vous le voyez dans les hôtels et les aéroports). Une base de données d’e-mails saine = revenus. Revenus provenant des clients fidèles et revenus provenant de nouveaux clients.

StayFi propose également un outil de marketing par e-mail interne pour rester en contact avec les clients dont vous avez collecté les informations, ainsi qu’avec tous vos contacts Hostfully.

Oui. Tous les utilisateurs de Hostfully peuvent profiter GRATUITEMENT du marketing par e-mail (jusqu’à 200 contacts + des réductions sur davantage) et d’une réduction de 50 % sur les 3 premiers mois de leurs outils wifi StayFi. En savoir plus ici.

Oui ! Sojo offre généreusement des échantillons gratuits et un crédit de 2000 $ exclusivement aux utilisateurs de Hostfully ! En savoir plus ici.

Le calcul est basé sur l’analyse constante de données objectives, tant internes qu’externes à votre établissement. C’est grâce à cette analyse que Smartness vous permet de trouver rapidement le prix qui vous convient le mieux, à tout moment, en fonction des caractéristiques de votre hébergement et du marché dans lequel vous opérez.
De plus, l’algorithme de Smartness peut enregistrer tout changement et réagir rapidement, en ajustant les prix en conséquence.

L’algorithme de Smartness recueille une grande quantité de données, notamment vos réservations passées et futures, l’impact des jours fériés et des événements, ainsi que les tendances passées et futures des prix. Il utilise ces données pour identifier les tendances de votre marché. Sur la base de ces informations, l’algorithme applique la stratégie dynamique la plus efficace à vos prix de départ, en les augmentant ou en les diminuant continuellement jusqu’à 500 jours à l’avance.

Grâce à Hostfully, Smartness collecte vos données de réservation passées et futures. Il intègre ensuite les tendances du marché dans votre région ainsi que l’impact des jours fériés et des événements.

Smartness obtient des données de diverses sources en ligne par le biais du « scraping ». Les principales sources comprennent Booking.com et d’autres portails de réservation, et cette méthode est également utilisée pour les données météorologiques et événementielles. Cela lui permet d’identifier les tendances les plus pertinentes pour votre hébergement tout en les surveillant et en les mettant à jour en permanence.

Bien sûr ! Votre intervention est essentielle pour maximiser les résultats de Smartness. C’est pourquoi le logiciel fournit tous les outils dont vous avez besoin pour garder le contrôle total à tout moment, de manière simple et intuitive. Vous pouvez ajuster vos prix de départ pour qu’ils reflètent au mieux la valeur de votre hébergement et fixer des prix minimums et maximums pour des dates spécifiques et/ou par type de chambre, que le logiciel ne remplacera pas. Enfin, vous pouvez ajuster le dynamisme de la stratégie de l’algorithme : du niveau le plus agressif avec des fluctuations de prix marquées au niveau le plus conservateur avec de légères variations. Grâce à son haut niveau de personnalisation, Smartness vous permet de poursuivre vos objectifs de croissance spécifiques avec une plus grande efficacité et facilité.

Les prix sont ajustés en temps réel aussi souvent que possible et selon les exigences du marché, souvent plusieurs fois par jour.

Smartness ne peut pas offrir une version complète à des fins de test, car cela nécessiterait une connexion de données avec votre propriété. Cependant, Smartness Free est offert, un outil gratuit qui élabore votre stratégie de tarification dynamique sans avoir besoin d’intégration à vos systèmes. Cela vous donne un premier aperçu des capacités de Smartness.

Peu de temps : intégration le jour même. L’ensemble du processus prend 20 minutes ou moins !

Si un client fait quelque chose pendant son séjour qui cause l’incendie de votre maison, la structure de votre maison est couverte jusqu’à 1 000 000 $. Cela comprend les dépenses telles que la main-d’œuvre des entrepreneurs et les matériaux de construction. Les blessures corporelles sont également incluses dans la couverture de 1 000 000 $.

Que le client endommage vos biens ou fasse une réduction à cinq doigts, Safely vous couvre jusqu’à 10 000 $ pour le contenu de votre maison. Un rapport de police est requis pour tout article volé, et bien sûr, vous aurez besoin de tous les documents justificatifs normaux tels que les reçus et de bonnes photos pour une réclamation réussie.

Veuillez consulter la FAQ de Safely pour obtenir une liste de ce qui est couvert et exclu de l’assurance.

Non, le programme est entièrement financé par des invités, sans frais directs pour les gestionnaires immobiliers.

Des frais de client de 2 $ par réservation sont ajoutés à chaque réservation.

Le minimum est de 2 $ par réservation.

Vous pouvez vous désinscrire au niveau du programme, mais pas au niveau de la réservation. Ceci s’appliquerait à toutes les réservations.

Votre don contribue à ce que les locations de courte durée restent légales et responsables. Tous les fonds sont utilisés pour soutenir les efforts de défense locaux.

Right 2 Rent Collaborative fournit des mises à jour régulières et des rapports d’impact, garantissant la transparence et la responsabilité.

Oui, vous pouvez personnaliser votre widget. Rendez-vous dans l’onglet « Paramètres » de la section des widgets et choisissez vos personnalisations pour qu’elles correspondent à votre image de marque.

Non. L’objectif de Revyoos est de donner confiance aux clients. C’est pourquoi tous vos avis et réponses, quelle que soit la source de collecte, seront affichés. Il est important d’offrir une excellente expérience à vos clients pour maintenir un bon niveau d’avis 🙂

Pas si vos avis sont importés d’autres sources telles que Airbnb, Booking, Vrbo, TripAdvisor, Facebook. Vous devez répondre sur le site web source, et votre réponse apparaîtra automatiquement dans les prochaines 24 heures sur votre widget.

Sur de nombreux marchés, les entreprises de nettoyage utilisant ResortCleaning cherchent activement à acquérir de nouveaux clients. Les gestionnaires immobiliers peuvent donc exploiter ces ressources sur ces marchés.

Oui ! Un module de maintenance complet est inclus par défaut dans ResortCleaning. Il existe un flux de travail intégré où les femmes de ménage peuvent signaler les problèmes, que vous pouvez ensuite transformer en tâches de maintenance.

Vous pouvez choisir ! De plus, vous pouvez également décider de faire de la publicité pour les propriétés de votre choix sur le canal de votre choix.

a) Contenu statique (description, photos) : doit être synchronisé toutes les 24 heures.

b) Disponibilité : la synchronisation est immédiate.

Non. HomeRunner s’installe sur n’importe quel site WordPress existant. Aucune reconstruction n’est requise. Si vous n’avez pas de site WordPress, vous devrez d’abord en créer un, ce que l’équipe peut également vous aider à faire.

HomeRunner surveille toutes les connexions en temps réel et offre une assistance personnalisée à tous les clients. Le délai de réponse de l’équipe est généralement le jour même, souvent en quelques heures. Pour les problèmes critiques affectant les réservations, ils laissent tout tomber, car des données fiables sont non négociables.

Pas de contrats. Pas d’engagements. La facturation mensuelle ne commence qu’une fois que vous êtes en ligne et que vous prenez des réservations. Annulez à tout moment. Vous êtes propriétaire de votre site WordPress et de tout votre contenu, quoi qu’il arrive.

L’équipe HomeRunner peut configurer le système sur votre site en direct ou de test sans frais. Vous voyez exactement comment cela fonctionne avant de passer en direct. Intégration, configuration et présentation complètes incluses. Aucun paiement tant que vous n’êtes pas satisfait et prêt à lancer. Si ce n’est pas ce qu’il vous faut, partez. Pas de frais, pas de rancune.

Une serrure intelligente vous permet d’ouvrir votre porte sans clé physique. Elle se connecte à Internet via Wi-Fi ou Z-Wave et reçoit des instructions de verrouillage ou de déverrouillage depuis un appareil autorisé. En raison de sa nature « connectée », une serrure intelligente peut être contrôlée à distance via un logiciel sur un smartphone ou un ordinateur portable.

Comme les serrures mécaniques traditionnelles, les serrures intelligentes sont composées de deux parties principales : la serrure et la clé. Cette clé n’est pas une clé traditionnelle, mais plutôt un code PIN, une carte-clé ou un porte-clés, voire un smartphone lui-même, qui est spécifiquement configuré pour effectuer sans fil l’authentification nécessaire pour déverrouiller automatiquement une porte.

Les logiciels de contrôle d’accès comme ceux de RemoteLock sont basés sur le cloud, ce qui signifie qu’ils utilisent Internet (ou « le cloud ») pour transmettre des données. En vous connectant à votre compte RemoteLock, vous pouvez exécuter de nombreuses fonctions du logiciel (créer ou révoquer des autorisations d’accès, ajouter ou supprimer des utilisateurs, vérifier les niveaux de puissance des serrures intelligentes) directement depuis votre ordinateur portable ou votre smartphone, où que vous ayez accès à Internet.

Oui. La plupart des serrures intelligentes actuelles se verrouillent et se déverrouillent encore sans connexion Internet. Les serrures intelligentes à code PIN sont également idéales pour les endroits où l’accès au Wi-Fi fiable est inexistant ou limité.

Un code d’accès à expiration automatique est un code PIN généré pour une serrure intelligente. Afin de contrôler qui a accès à des espaces spécifiques et à quel moment, un logiciel de contrôle d’accès vous permet de définir des heures précises de validité du code PIN. Par exemple, vous pouvez générer un code PIN pour qu’un plombier travaille dans votre propriété, mais spécifier que l’heure de validité est de 8 h à 12 h, heure à laquelle le code PIN expire automatiquement et ne déverrouille plus la serrure.

Selon la marque de la serrure, la connectivité et le type de piles, les piles des serrures intelligentes peuvent durer des mois, voire des années. Aujourd’hui, de nombreuses serrures intelligentes fonctionnent avec des piles au lithium, qui peuvent durer un à deux ans, tandis que les piles alcalines peuvent nécessiter un remplacement tous les quelques mois.

Les serrures intelligentes associées à un logiciel de contrôle d’accès ne dépendent pas de clés physiques. Ces clés traditionnelles peuvent être facilement copiées, transmises à d’autres ou perdues et tomber entre les mains de personnes auxquelles vous ne souhaitez pas donner accès à votre propriété. De plus, il n’y a aucune visibilité avec les clés traditionnelles et les serrures mécaniques. Avec un système comme RemoteLock, vous pouvez voir qui est entré dans votre propriété et quand. Vous pouvez également configurer des alertes pour les tentatives d’accès infructueuses. Mieux encore, vous pouvez facilement révoquer l’accès en quelques clics depuis votre tableau de bord, contrairement à l’ancienne méthode qui consistait à retrouver une clé physique.

Le logiciel RemoteLock utilise le même protocole de chiffrement des données que celui utilisé pour les opérations bancaires en ligne. Vous n’avez donc pas à vous inquiéter.

RedAwning n’a absolument aucun coût initial pour vous et ne gagne de l’argent que lorsque vous en gagnez. Ils offrent différents modèles de commission pour répondre à vos besoins.

RedAwning offre aux clients la possibilité de souscrire une assurance voyage au moment de la réservation.

Lorsque vous recevez une réservation sur RedAwning, elle est considérée comme une réservation valide. Toutefois, si vous découvrez que les clients ne répondent pas à certains critères, vous êtes libre de les contacter et de demander une annulation. Veuillez noter que pour qu’un client puisse réserver via RedAwning, il doit être âgé d’au moins 25 ans.

Voici quelques-uns des rapports les plus fréquemment utilisés : compte de résultat, bilan, grand livre, balance de vérification, tableau des flux de trésorerie et liste des transactions.

Configuration système recommandée :

• PC Windows : ordinateur 1 GHz avec 256 Mo de RAM exécutant Windows XP ou une version ultérieure
• Apple Mac : Mac basé sur Intel exécutant OS X 10.5 ou une version ultérieure
• Dernière version d’Internet Explorer, Firefox, Google Chrome ou Safari pour Mac
• Connexion Internet haute vitesse (DSL, câble, T1)

Remarque : QuickBooks n’est pas pris en charge sur Linux, y compris Ubuntu et Fedora.

QuickBooks Online fonctionne mieux avec une connexion Internet haut débit rapide.

Intuit prend la sécurité très au sérieux et s’assure que vos données sont sécurisées et disponibles.

Oui, découvrez-en plus ici : https://quibblerm.com/pricing/

Quibble est disponible dans le monde entier !

PriceLabs vous permet de minimiser les tâches de routine consistant à surveiller votre calendrier, à rechercher les disponibilités, puis à visiter toutes les OTA pour saisir manuellement des prix réduits afin de combler ces jours. Désormais, il vous suffira d’ajuster le prix une seule fois sur votre tableau de bord, et cette modification sera appliquée à toutes les OTA en un seul clic. De plus, PriceLabs sélectionnera les meilleurs prix pour vous après avoir analysé des millions de points de données tels que les données historiques, les prix des concurrents, les événements, etc. Cela signifie que vous réduirez non seulement le temps passé à modifier les tarifs de nuitée, mais aussi à effectuer des recherches.

L’algorithme de PriceLabs prend en compte un certain nombre de facteurs : certaines entrées et paramètres que vous pouvez contrôler, ainsi que leurs analyses basées sur les données superposées. Lorsque vous examinez les prix d’une annonce pour la première fois, PriceLabs estimera un prix de base pour l’annonce en fonction de ses attributs et de ses performances actuelles. PriceLabs applique ensuite les tendances historiques de la demande (saisonnière, week-end par rapport à la semaine), les données prospectives de l’offre et de la demande (niveaux d’occupation et prix des locations de vacances et des hôtels pour les dates futures) et l’éloignement d’une date (remise de dernière minute, prime à long terme, etc.). La réduction ou l’augmentation du prix de base réduira ou augmentera les recommandations de prix.

De plus, vous pouvez également définir votre propre prix le plus bas, le prix le plus élevé, la personnalisation de la remise/prime de dernière minute, ainsi que les remplacements spécifiques à la date (par exemple, pour augmenter davantage les prix pour le réveillon du Nouvel An de 20 %). Vous pouvez en savoir plus sur leur algorithme de tarification dans leur Revenue Management Starter Kit, et les détails de leurs remises et primes par défaut.

Une fois que vous avez activé le commutateur de synchronisation des prix pour une annonce, le prix sera mis à jour chaque nuit (GMT). Si vous souhaitez synchroniser les prix immédiatement (si vous avez modifié des paramètres ou pour une nouvelle annonce), vous pouvez cliquer sur le bouton Synchroniser maintenant.

Oui ! L’équipe PriceLabs est assez généreuse pour offrir l’outil Portfolio Analytics GRATUITEMENT à VIE aux clients de Hostfully. Plus d’informations ici.

Nous sommes heureux que vous ayez posé la question ! Voici notre article d’aide qui explique tout, étape par étape.

Votre équipe et vous-même êtes déjà des experts dans le maintien du bon fonctionnement de vos propriétés. Imaginez ce que vous pourriez faire avec un centre de commande portatif pour gérer, automatiser et personnaliser la température, l’éclairage et l’accès à vos propriétés. Vous pouvez facilement activer et désactiver les systèmes de sécurité, recevoir des notifications de capteurs et verrouiller ou déverrouiller les portes des propriétés à distance depuis le site web ou l’application mobile.

Au-delà de cela, vous ajouterez également la valeur d’une expérience de maison intelligente que les résidents recherchent avec le contrôle dans une seule application pour les résidents multifamiliaux. L’automatisation de l’assistant vocal avec Amazon Alexa, Google Home et Siri permet aux résidents de contrôler leur maison intelligente à l’aide de leur voix.

De plus, votre système connecte tous les appareils intelligents pour assurer la sécurité des résidents et de la propriété, 24 h/24 et 7 j/7. Grâce aux détecteurs de fumée et de CO connectés, votre équipe et le service de surveillance peuvent rester informés et avertir la police locale, la caserne de pompiers ou les services médicaux d’urgence en cas d’urgence.

Consultez cette page pour plus d’informations et une vidéo intéressante.

• DZ : Algérie
• BW : Botswana
• EG : Égypte
• KE : Kenya
• LS : Lesotho
• MW : Malawi
• MU : Maurice
• MA : Maroc
• MZ : Mozambique
• CG : Congo
• RE : Réunion
• SN : Sénégal
• SC : Seychelles
• ZA : Afrique du Sud
• TN : Tunisie
• AG : Antigua-et-Barbuda
• AR : Argentine
• BS : Bahamas
• BB : Barbade
• BZ : Belize
• BM : Bermudes
• BO : Bolivie
• BR : Brésil
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• CL : Chili
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• CR : Costa Rica
• DM : Dominique
• DO : République dominicaine
• EC : Équateur
• SV : El Salvador
• GF : Guyane française
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• GD : Grenade
• GP : Guadeloupe
• GT : Guatemala
• HN : Honduras
• JM : Jamaïque
• MQ : Martinique
• MX : Mexique
• NI : Nicaragua
• PA : Panama
• PE : Pérou
• KN : Saint-Kitts
• LC : Sainte-Lucie
• VC : Saint-Vincent
• TT : Trinité-et-Tobago
• TC : Îles Turques-et-Caïques
• US : États-Unis
• UY : Uruguay
• VE : Venezuela
• AU : Australie
• BH : Bahreïn
• CN : Chine
• FJ : Fidji
• PF : Polynésie française
• HK : Hong Kong
• IN : Inde
• ID : Indonésie
• IL : Israël
• JP : Japon
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• NC : Nouvelle-Calédonie
• NZ : Nouvelle-Zélande
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• PW : Palaos
• PH : Philippines
• QA : Qatar
• SA : Arabie saoudite
• SG : Singapour
• KR : Corée du Sud
• TW : Taïwan
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• TM : Turkménistan
• TV : Tuvalu
• AE : Émirats arabes unis
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• AL : Albanie
• AD : Andorre
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• BE : Belgique
• BA : Bosnie
• BG : Bulgarie
• HR : Croatie
• CY : Chypre
• CZ : République tchèque
• DK : Danemark
• EE : Estonie
• FO : Îles Féroé
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• IS : Islande
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• LT : Lituanie
• LU : Luxembourg
• MT : Malte
• MD : Moldavie
• MC : Monaco
• ME : Monténégro
• NL : Pays-Bas
• NO : Norvège
• PL : Pologne
• PT : Portugal
• RO : Roumanie
• RU : Fédération de Russie
• SM : Saint-Marin
• RS : Serbie
• SK : Slovaquie
• SI : Slovénie
• ES : Espagne
• SE : Suède
• CH : Suisse
• GB : Royaume-Uni

Les agences de location (vendeurs) peuvent conserver un solde sur leurs comptes PayPal dans une ou plusieurs des devises suivantes (voir la liste à puces ci-dessous). Lorsque la devise du paiement, la devise du compte PayPal de l’acheteur et la devise du solde du vendeur correspondent, personne ne paie de frais transfrontaliers. Par exemple, si un client allemand avec un compte PayPal en EUR réserve une location auprès d’une agence de location vietnamienne conservant un solde en EUR, et que le paiement est traité en EUR, il n’y a pas de frais transfrontaliers (de change).

• Dollar américain
• Dollar australien
• Dollar canadien
• Franc suisse
• Couronne tchèque
• Couronne danoise
• Euro
• Livre sterling
• Dollar de Hong Kong
• Forint hongrois
• Nouveau shekel israélien
• Yen japonais
• Peso mexicain
• Couronne norvégienne
• Dollar néo-zélandais
• Peso philippin
• Zloty polonais
• Rouble russe
• Couronne suédoise
• Dollar de Singapour
• Baht thaïlandais
• Nouveau dollar taïwanais

C’est absolument gratuit !

Profitez des avantages de la location sans commission en activant gratuitement l’ensemble de votre portefeuille sur OwnerDirect.com via Hostfully. En savoir plus ici.

Sur OwnerDirect, le propriétaire/gestionnaire de la propriété paie 0 (zéro) frais. Comme ils ne sont pas le commerçant officiel, il n’y a pas de coûts cachés.

Operto Teams a été conçu spécifiquement pour la gestion du personnel et des opérations de location de vacances. Ne manquez plus jamais un nettoyage, une inspection ou toute autre tâche, suivez tous vos problèmes de maintenance et gagnez des heures de planification et de paie.

Les fonctionnalités incluent :

• Un calendrier de planification par glisser-déposer fournissant des outils visuels pour optimiser la charge de travail et les itinéraires des employés.
• Tableaux de bord simples pour les employés avec suivi du temps, soumission des problèmes, acceptation/refus des tâches, téléchargement d’images et plus encore, garantissant que toutes les tâches sont effectuées à temps et selon les spécifications de votre entreprise.
• Des rapports de paie qui vous font gagner des heures de travail en triant les feuilles de temps.

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Vous et votre équipe êtes déjà des experts dans le maintien du bon fonctionnement de vos propriétés. Imaginez le temps et les efforts que vous économiserez en automatisant l’accès, la température, l’éclairage, en ajoutant des capteurs de bruit et bien plus encore. Non seulement vous améliorerez l’expérience de votre équipe, mais aussi celle de vos clients, tout en réduisant les dommages potentiels à la propriété et les coûts opérationnels.

Attendre pour installer des bornes de recharge pour véhicules électriques (VE) sur votre propriété signifie que vous passerez à côté des incitations à la recharge de VE (remises et crédits d’impôt) et des nombreux avantages économiques qu’offrent les bornes de recharge de VE.

• Attirez des clients qui cherchent à recharger
• Fidélisez votre clientèle
• Démarquez-vous de vos concurrents
• Placez votre location de vacances sur la carte
• Augmentez la valeur de votre propriété
• Démarrez une source de revenus supplémentaire
• Collectez des crédits carbone
• Atteignez vos objectifs de durabilité
• Améliorez l’image de votre marque
• Aidez à soutenir l’avancement de l’adoption des véhicules électriques et des transports propres

Pour plus d’informations, cliquez ici.

Ces chargeurs sont essentiellement comme un tuyau d’incendie d’électricité gratuite pour vos clients et résidents. Donner de l’électricité gratuite pour la recharge des VE, c’est comme donner de l’essence gratuite. OK2Charge fournit une solution entièrement automatisée qui permet aux gestionnaires immobiliers et aux propriétaires de monétiser un équipement immobilier très recherché.

Un chargeur connecté ouvre de multiples possibilités, pour n’en citer que quelques-unes :

• Contrôle d’accès au chargeur lié au système de réservation, le tout effectué de n’importe où une fois installé
• La possibilité de fournir des contrôles d’accès des clients au chargeur de VE (seuls les clients autorisés peuvent utiliser le chargeur – pas de dépenses électriques non désirées)
• Flexibilité pour le PM ou le propriétaire de définir le montant qu’il souhaite facturer pour la recharge de VE en tant qu’équipement quotidien – tarification basée sur des forfaits quotidiens ponctuels, la durée de la réservation ou $/kwh
• Rapports et surveillance de l’énergie en temps réel
• Notifications et alertes en temps réel si le chargeur se déconnecte
• Connaître l’état du chargeur et réagir beaucoup plus rapidement aux pannes
• Ok2Charge gère tous les traitements de paiement et les frais de transaction par carte de crédit
• Des récompenses promotionnelles, des crédits de recharge et des tarifs réduits sont disponibles

OK2Charge a choisi Enel X (fabricant de JuiceBox) comme partenaire matériel.

L’intégration avec Hostfully ouvre de nombreuses options intéressantes pour améliorer l’expérience des clients et augmenter vos revenus. À partir de Hostfully, vos propriétés et vos réservations sont transférées vers votre panneau de contrôle OK2Charge. Vous pouvez ensuite faire des choses comme facturer des frais par jour pour la recharge de VE au lieu de simplement facturer par KWH. Ces frais peuvent être facturés dans Stripe ou directement dans la plateforme Hostfully. Le système Ok2Charge reconnaîtra également les « réservations de propriétaires » et rendra le chargeur disponible gratuitement pendant le séjour des propriétaires.

Ok2Charge peut expédier dans un délai d’un jour ouvrable suivant votre paiement. Si vous commandez plus de 25 chargeurs à la fois, cela peut prendre plus de temps, en fonction de l’état de leurs stocks.

Contrairement à ceux de leurs concurrents, le microphone de NoiseAware n’enregistre pas l’audio et protège donc la vie privée de vos clients.

Nous vous recommandons d’informer vos clients de la présence de NoiseAware, peut-être par le biais de la description de votre annonce ou par un message. Vous pouvez également ajouter une signalisation dans la propriété. Veuillez noter que la plupart des plateformes de réservation (y compris Airbnb) exigent que les hôtes divulguent les dispositifs de surveillance.

Les appareils NoiseAware sont résistants aux intempéries et peuvent être placés dans n’importe quelle zone de votre propriété sans risque de dommage.

L’intégration de Hostfully et NoiseAware vous permettra d’envoyer automatiquement un message à un client qui viole vos heures de silence sans que vous ayez à lever le petit doigt. Cela permet de maintenir le bruit à des niveaux raisonnables, et nous vous ferons savoir si cela continue et nécessite une intervention. Cela réduira également votre volume d’alertes de plus de 90 % et réduira de moitié la durée moyenne de vos événements de bruit.

Nightpricer vous permet de minimiser les tâches de routine consistant à surveiller votre calendrier, à rechercher les vacances, puis à visiter tous les OTA pour saisir manuellement les prix réduits afin de combler ces jours. Désormais, il vous suffira d’ajuster le prix une seule fois sur votre tableau de bord, et cette modification sera mise en œuvre sur tous les OTA en un seul clic. De plus, Nightpricer sélectionnera les meilleurs prix pour vous après avoir analysé des millions de points de données tels que les données historiques, les prix des concurrents, les événements, etc. Cela signifie que vous réduirez non seulement le temps nécessaire pour modifier les tarifs à la nuitée, mais aussi pour effectuer des recherches.

• Plus de réservations en ligne. Tout d’abord, il vous aidera à augmenter le nombre de réservations en ligne. En vous offrant la possibilité de vous connecter facilement à plusieurs canaux, vous obtiendrez plus de réservations en ligne.
• Travail manuel réduit. En automatisant tous les processus, le travail manuel sera considérablement réduit, ce qui vous donnera plus de temps et vous permettra d’adopter une meilleure stratégie de distribution.
• Augmentation des réservations directes. Outre l’augmentation des réservations sur les canaux, le gestionnaire de canaux contribue également à augmenter les réservations directes. Cela est dû au fait que lorsque les gens remarquent vos hébergements sur un site web tiers, ils sont plus susceptibles de consulter également votre site web et de réserver directement à partir de là.
• Portée mondiale et locale. De nombreux gestionnaires de canaux, y compris le gestionnaire de canaux de service complet NextPax, offrent également des connexions à des canaux de niche. Cela vous permet de cibler plus spécifiquement votre hébergement. De plus, vous pouvez facilement vous inscrire sur tous les principaux canaux de réservation mondiaux.
• Évitez les surréservations indésirables. Lorsque vous utilisez un gestionnaire de canaux, toutes vos chambres ou maisons, y compris la disponibilité, seront synchronisées sur les OTA. Par conséquent, vous évitez les surréservations causées, par exemple, par des erreurs humaines.

L’inscription est GRATUITE et SANS ENGAGEMENT. Vous n’aurez jamais rien à payer. Le montant que vous gagnez mensuellement dépendra du nombre de sacs que vous stockez dans votre établissement. Utilisez ce calculateur pour calculer le montant potentiel.

Vos clients peuvent laisser autant de sacs qu’ils le souhaitent dans la limite de la capacité de stockage disponible dans votre établissement.

Il n’y a pas de limite de taille ou de poids. Veuillez donc vous assurer que vous disposez de suffisamment d’espace disponible.

Pour des raisons d’assurance et de sécurité, la personne qui dépose le bagage doit être la même que celle qui le récupère et la pièce d’identité doit correspondre.

MovingLake stocke les données à des fins de qualité et de fiabilité des données pendant une durée maximale de 7 jours. Après 7 jours, MovingLake supprime toutes les données client.

Leur équipe d’assistance clientèle est disponible 24 h/24 et 7 j/7 à l’adresse info@movinglake.com et sur movinglake.com.

Nous vous recommandons d’informer vos clients de la présence de Minut. La plupart des hôtes choisissent de mentionner Minut dans leur annonce et/ou dans un message aux clients. Certains ajoutent également des panneaux à la propriété. Veuillez noter que la plupart des plateformes de réservation (y compris Airbnb) exigent que les hôtes divulguent les dispositifs de surveillance.

Le capteur Minut a été conçu pour garantir la confidentialité. Il n’est pas équipé d’une caméra et n’enregistre aucun son, ni n’écoute ce que les clients disent ou font. Il se contente de suivre les niveaux sonores dans votre logement.

Oui, vous devrez connecter Minut à votre réseau Wi-Fi. Minut prend en charge le Wi-Fi 2,4 GHz.

Matterport Capture Services On-Demand offre une couverture aux États-Unis, en Grande-Bretagne et au Canada. Les régions prises en charge se trouvent toutes à environ 56 kilomètres des grands centres urbains. Ils continuent d’étendre régulièrement le réseau de couverture.

Capture Services On Demand prend en charge les propriétés individuelles jusqu’à 5 800 mètres carrés (Pro3) ou 2 800 mètres carrés (Pro2). Si vous avez une propriété plus grande à numériser, vous pouvez contacter leur équipe de vente.

Cela dépend de la taille de l’espace. Certaines propriétés peuvent prendre de 4 à 8 heures selon la taille. Une fois que la propriété a été scannée par le technicien de capture, il faut compter entre 24 et 48 heures pour que le modèle soit traité et téléchargé dans votre compte.

Les techniciens de capture sont un réseau d’élite de professionnels Matterport entièrement contrôlés et hautement qualifiés qui capturent des jumeaux numériques au nom de nos clients à l’aide du matériel Matterport Pro3 ou Pro2.

Lorsque vous automatisez vos messages tels que les notes de bienvenue, les instructions d’enregistrement, les factures, les remerciements, etc., vous vous rendrez compte qu’il y a de nombreux avantages à le faire. Tout d’abord, vous éliminerez l’erreur la plus courante : oublier tout simplement de répondre à votre client à temps, ce qui peut entraîner beaucoup d’inconvénients pour lui. Utiliser le mauvais nom de client appartient également au passé – vous serez surpris de voir à quelle fréquence cela se produit avec la messagerie manuelle ! Vous gagnerez également des heures de temps de communication par mois.

Aucune expertise en HTML, CSS, JavaScript ou PHP n’est nécessaire pour créer des campagnes d’e-mailing personnalisées sur Mailchimp. Mailchimp propose un générateur web WYSIWYG facile à utiliser qui vous permet de développer vos campagnes à partir de l’interface utilisateur sans avoir besoin de connaissances en codage.

Vous pouvez choisir parmi une liste de fonctionnalités et de mises en page de base prêtes à l’emploi pour différentes campagnes d’e-mailing. Outre la mise en page de votre choix, vous pouvez également utiliser une gamme de thèmes pour vos e-mails sans avoir besoin de conception backend (codage).

Hostfully et Lynx fonctionnent en parfaite synergie grâce à une intégration bidirectionnelle. Hostfully est autorisé avec Lynx en quelques étapes simples et échange des informations en temps réel.Lynx reçoit de Hostfully des informations sur les clients et les séjours, telles que le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, la date, l’heure et le numéro de confirmation. Ensuite, Lynx fournit :

• Clés numériques et codes d’accès : Lynx envoie les codes d’accès aux clients de Hostfully. Lynx peut gérer l’accès des clients aux portes des chambres, aux dortoirs partagés, aux commodités telles qu’une salle de sport, une piscine, ainsi qu’aux portes communes comme le hall et le garage. Tous les codes d’accès et les clés numériques générés par Lynx sont uniques pour chaque client et valables uniquement pendant la durée du séjour. La personnalisation est possible, par exemple pour ajouter un « tampon d’accès » afin d’étendre l’accès aux portes communes. Lorsque Lynx travaille avec des serrures intelligentes à clavier, il génère un code d’accès à 4 chiffres qui correspond aux 4 derniers chiffres du numéro de téléphone du client. Lynx peut générer une clé mobile numérique pour toutes les serrures intelligentes. Les clients peuvent recevoir les informations d’accès par le biais d’un message électronique Hostfully.
• Portail client avec commandes de chambre : Le portail client affiche les informations sur le séjour, le guide, la carte, la météo et propose des ventes incitatives aux clients.
• Portail client (sans téléchargement d’application) : Celui-ci peut être entièrement personnalisé pour plusieurs marques de votre portefeuille. Les clients peuvent accéder aux clés numériques et à toutes les commandes de chambre intelligentes.
• Portail client avec concierge numérique : Avec le portail client Lynx, vous pouvez offrir à vos clients un service de conciergerie numérique, des ventes incitatives, un enregistrement anticipé, un départ tardif, vendre des billets, des locations et des forfaits. Définissez des règles et des déclencheurs pour proposer des ventes incitatives internes, des services tiers ou des forfaits de destination. De plus, une option de départ intelligent est disponible pour les clients.
• Notifications et rapports : Des notifications par e-mail/SMS sont disponibles. Lynx conservera une piste d’audit et offrira une preuve de séjour pour contester les fausses demandes de remboursement. Un tableau de bord de rapports est inclus.

Oui. Tous les nouveaux utilisateurs et utilisateurs actuels de Hostfully sont admissibles à 2 mois gratuits d’abonnement à Lynx s’ils signent un engagement d’un an avec un minimum de 5 propriétés. En savoir plus ici.

LuggageHero est un service mondial de consigne à bagages qui met en relation les voyageurs avec des commerces, des cafés et des hôtels locaux où ils peuvent stocker leurs sacs en toute sécurité. Grâce à l’intégration Hostfully, les gestionnaires immobiliers peuvent facilement proposer un service de consigne à bagages à leurs clients, directement depuis leur plateforme Hostfully.

En se connectant à LuggageHero, les gestionnaires immobiliers peuvent :

• Offrir aux clients un moyen simple de stocker leurs bagages avant l’enregistrement ou après le départ.
• Améliorer l’expérience client globale avec plus de commodité.
• Générer une valeur ajoutée sans travail opérationnel supplémentaire.

Les clients reçoivent un lien de réservation unique via la plateforme Hostfully. À partir de là, ils peuvent rechercher des lieux de stockage à proximité, réserver en ligne et enregistrer leurs bagages auprès d’un partenaire local agréé.

Oui. Tous les emplacements partenaires de LuggageHero sont soigneusement contrôlés, et chaque réservation comprend une assurance, offrant aux clients la tranquillité d’esprit que leurs effets personnels sont en sécurité.

Cela prend une minute ou deux et vous pouvez tout connecter et synchroniser en quelques clics. C’est un processus très simple et l’équipe de Linkbase est toujours heureuse de vous guider étape par étape. Réservez une réunion avec eux ici : https://calendly.com/shiven-7/30min

Oui ! En tant que client Hostfully, Linkbase offre un essai gratuit d’un mois à TOUS les clients Hostfully. Offre à durée limitée.

Lasoh fournit à vos clients les bonnes informations au bon moment en facilitant la recherche d’informations couramment nécessaires dans un seul endroit, pour l’ensemble du groupe ! Cela réduit le temps perdu à répondre aux questions des clients

De grandes expériences créent des clients fidèles qui reviennent. Améliorer l’expérience client grâce au concierge numérique et recueillir les coordonnées afin que vous puissiez entretenir votre relation avec les clients après leur séjour est un excellent moyen d’élargir votre potentiel de commercialisation et de rester présent à l’esprit, ce qui se traduit par des clients qui réservent à nouveau !

Lake est une place de marché en ligne qui met en relation les personnes qui souhaitent louer leur logement avec les personnes qui recherchent un hébergement dans des lieux spécifiques. Il permet aux propriétaires (hôtes) de répertorier leurs propriétés, qui peuvent aller d’une simple chambre à une maison entière, et offre aux voyageurs (clients) une variété d’options de location qui diffèrent des séjours hôteliers traditionnels. Lake offre une expérience unique en permettant aux clients de séjourner dans des maisons locales, ce qui peut offrir une expérience plus personnelle et authentique de la destination.

Key Data met automatiquement à jour la connexion avec le système de gestion immobilière de Hostfully toutes les 12 heures. Les nouvelles réservations et propriétés n’apparaîtront pas avant la prochaine actualisation, à moins qu’un membre de l’équipe Key Data n’actualise manuellement votre tableau de bord.

L’équipe Key Data recommande d’utiliser Google Chrome.

Oui, vous y croyez ? En savoir plus ici !

Il y en a beaucoup ! Pour commencer, vous n’avez pas besoin de payer les commissions et les frais d’inscription que vous versez aux OTA. Cela signifie également que vous pouvez offrir un meilleur prix à vos clients potentiels et que vous n’avez pas à majorer votre prix pour compenser les frais. Les clients sont donc plus susceptibles de réserver via un site direct. Vous aurez également plus de contrôle sur la façon dont vous présentez votre location et établirez donc des relations plus authentiques et plus fortes avec vos clients.

Un site web simple, ce sont du contenu et des images. Des pages web qui fournissent des informations, des visuels et peut-être du divertissement ou de la publicité. Un site web personnalisé ICND est bien plus qu’un simple site web. Lorsque vous vous associez à ICND, vous obtenez :

• Conception adaptative
• Expérience utilisateur améliorée
• Conception et image de marque haut de gamme
• Un système de gestion de contenu
• Segmentation et canalisation de l’audience
• Intégration complète avec le système de gestion immobilière Hostfully
• Une plateforme à intégrer à nos autres solutions d’entreprise : suivi des prospects, portail client, portail propriétaire
• Un site web optimisé pour la conversion et le référencement afin d’obtenir plus de réservations et de prospects en ligne
• Un site web cohérent avec tous les supports marketing
• Conçu avec le marketing numérique à l’esprit : pages optimisées, structure d’URL et métadonnées

La réponse courte est oui. Bien qu’InsuraGuest soit destiné à couvrir la grande majorité des cas où vous avez besoin d’une couverture, il n’est pas destiné à remplacer votre police d’assurance habitation. Cependant, InsuraGuest est différent de la plupart des autres assurances en ce sens qu’ils ne se soucient pas de savoir qui est en faute. D’autres fournisseurs ne paient que si vous êtes reconnu responsable. La couverture d’InsuraGuest s’applique, quelle que soit la faute.

InsuraGuest offre une couverture accident et santé pour vos clients, ainsi qu’une couverture des dommages matériels pour les articles de votre location de vacances. Veuillez consulter leur page Détails de la couverture pour une description complète de la couverture.

HostBuddy se connecte en toute transparence à votre compte Hostfully pour accéder aux détails de la propriété, aux données de réservation des clients, à la disponibilité du calendrier et jusqu’à six mois de conversations passées. Cela permet une configuration automatique et garantit que HostBuddy dispose de tout le contexte nécessaire pour fournir des réponses précises à vos clients.

HostBuddy gère tous les messages des voyageurs qui transitent par vos canaux connectés à Hostfully, notamment Airbnb, Vrbo, Booking.com et les réservations directes. HostBuddy prend également en charge les intégrations WhatsApp Business et OpenPhone pour une couverture de communication supplémentaire au-delà de vos canaux PMS.

La configuration ne prend généralement que quelques secondes par propriété. Après avoir connecté votre compte Hostfully, HostBuddy importe automatiquement les informations de votre propriété, les détails de l’annonce et les conversations passées. Vous pouvez utiliser la fonction de remplissage automatique pour renseigner les champs restants et personnaliser les réponses en fonction de votre marque.

Absolument. HostBuddy ne fonctionne que lorsqu’il est programmé : considérez cela comme la définition des heures de travail d’un employé. Vous pouvez créer des calendriers personnalisés pour différentes propriétés, suspendre HostBuddy pour des conversations spécifiques ou l’arrêter complètement chaque fois que vous souhaitez prendre le relais manuellement.

HostBuddy génère des « actions » pour les situations nécessitant une intervention humaine (problèmes de maintenance, demandes spéciales, etc.) et peut vous avertir par e-mail, SMS ou Slack. Vous pouvez le configurer pour qu’il s’en remette à vous, à votre équipe ou qu’il fournisse des informations de contact d’urgence en fonction de vos préférences.

Oui, HostBuddy offre un essai gratuit de 14 jours avec toutes les fonctionnalités. Cela vous donne le temps de tester HostBuddy avec vos conversations réelles avec les clients et de vous assurer qu’il répond à vos exigences avant de vous engager dans un abonnement.

Oui ! HostBuddy dispose d’une intégration dédiée au Guide Numérique Hostfully qui importe automatiquement tout le contenu de vos guides dans la base de connaissances de notre IA, y compris les instructions d’enregistrement, les recommandations locales, les détails des commodités et les opportunités de vente incitative.

Oui, vous pouvez télécharger des documents personnalisés tels que des guides de bienvenue, des SOP et des instructions spécifiques à la propriété. HostBuddy utilise ces informations ainsi que vos données Hostfully pour fournir des réponses complètes et précises qui correspondent à votre style d’hébergement.

HostAllies offre une comptabilité fiduciaire et une gestion financière complètes aux opérateurs de location de courte durée. En se synchronisant directement avec Hostfully, l’équipe mappe et classe chaque transaction, rapproche les comptes fiduciaires et d’exploitation, et transforme les réservations en informations financières en temps réel au niveau de l’unité. Fini les feuilles de calcul manuelles !

Pas du tout. Vous continuez à utiliser Hostfully de la même manière. L’équipe de HostAllies exploitera vos données de réservation et de paiement sur le plan financier, en rapprochant les comptes et en générant des relevés prêts à être envoyés aux propriétaires, sans perturber vos flux de travail.

Vous disposerez d’un gestionnaire de compte dédié basé aux États-Unis, épaulé par l’équipe de prestation offshore 24/5 de HostAllies. Vous bénéficierez ainsi d’une attention personnalisée et d’un service disponible en permanence.

Oui. La comptabilité fiduciaire est la spécialité de l’équipe HostAllies. Ils s’assurent que vos comptes sont exacts, vérifiables et conformes aux exigences de l’État et de la juridiction.

La tarification est flexible en fonction du nombre d’unités et des services. HostAllies est plus rentable que l’embauche de personnel interne et peut évoluer avec vous à mesure que vous ajoutez des propriétés. Planifiez un appel pour obtenir un devis personnalisé.

L’équipe HostAllies est composée d’exploitants de LCT expérimentés. Ils connaissent les nuances des outils PMS comme Hostfully, la conformité de la fiducie, les relations avec les propriétaires et les défis de mise à l’échelle. Au-delà de la tenue de livres, ils offrent une clarté financière et des perspectives qui permettent une croissance rentable.

Le premier hôtel Marriott a ouvert ses portes en mai 1927. Depuis, l’entreprise est devenue une marque de confiance dans le secteur de l’hôtellerie, synonyme de qualité et de luxe. En répertoriant vos propriétés sur Marriott Homes and Villas, vous bénéficiez de cette réputation.

Vous aurez également accès à un marché de voyageurs fortunés. Le programme de fidélité Marriott Bonvoy compte plus de 147 millions de membres dans le monde, et ces voyageurs peuvent gagner des points en séjournant dans vos propriétés inscrites sur Homes & Villas par Marriott Bonvoy.

De plus, la publicité de vos propriétés sur ce canal de luxe signifie que vous exposez votre propriété à un nouveau marché de voyageurs qui ne font pas de réservations en utilisant les OTA typiques.

• Offre hautement sélectionnée : Marriott travaille uniquement avec des sociétés de gestion professionnelles proposant un inventaire de maisons privées haut de gamme et de luxe, et chaque maison est évaluée – en personne ou numériquement – avant d’être répertoriée sur le site.
• Uniquement des logements gérés par des professionnels : Les normes sont importantes et chaque propriété répertoriée sur Homes & Villas by Marriott International est gérée par l’un de leurs partenaires de gestion immobilière de confiance, qui fournit aux clients un logement nettoyé par des professionnels avec une équipe d’assistance locale disponible 24h/24 et 7j/7 pour toute assistance pendant leur séjour dans la maison ou la villa réservée, une connexion Wi-Fi haut débit, du linge de maison et des équipements haut de gamme, ainsi que des commodités familiales sur demande.
• Gagnez et échangez avec Marriott Bonvoy : Les membres Marriott Bonvoy peuvent gagner et échanger des points pour tous les séjours avec Homes & Villas by Marriott Bonvoy.

Homads est un site de réservation de locations à moyen terme, d’une durée typique d’un à six mois. La plateforme met en relation les hôtes de locations de courte durée avec un flux constant de clients de qualité à la recherche d’hébergements à moyen terme. Il fonctionne de manière transparente avec le système de Software de Gestion Locative de Hostfully, permettant aux hôtes de gérer leurs réservations reçues via Homads aux côtés de leurs autres canaux de location de courte durée, tels qu’Airbnb et Booking.com, dans un emplacement central.

Homads se spécialise dans les locations de moyenne durée, s’adressant aux clients qui recherchent des séjours de plus de quelques jours ou semaines. Leur inventaire se compose de maisons unifamiliales et de condos à travers le monde, chaque propriété étant conçue pour répondre aux besoins uniques des clients. L’approche personnalisée d’Homads en matière de locations de moyenne durée comprend également des rapports de sélection, la connexion aux réclamations des compagnies d’assurance et la planification de visites de logements, qui ne sont généralement pas offerts par d’autres sites de réservation.

Homads peut aider les hôtes de locations de courte durée à diversifier leur portefeuille en fournissant une source de revenus stable grâce aux locations de moyenne durée. Les locations durent généralement entre un et six mois, ce qui offre aux hôtes des flux de revenus plus constants et prévisibles.

Homads gère les paiements en toute sécurité via notre plateforme, garantissant aux hôtes de recevoir leurs paiements à temps et sans aucun problème. Homads propose également des rapports de sélection pour les clients et se connecte aux demandes de règlement des compagnies d’assurance, offrant ainsi une sécurité et une tranquillité d’esprit supplémentaires aux hôtes.

Oui, le système de Software de Gestion Locative de Hostfully s’intègre parfaitement à Homads, permettant aux hôtes de gérer leurs réservations Homads avec leurs autres canaux de location de courte durée dans un emplacement centralisé. Cela facilite le suivi des réservations, des disponibilités et des prix sur tous les canaux.

Google Maps/Google My Business ne répertorie pas les informations individuelles sur les locations de vacances. Si vous possédez plusieurs propriétés/locations de vacances sous votre société de gestion immobilière, les emplacements individuels des propriétés ne peuvent pas être affichés via Google My Business ou les résultats de Google Maps.

Parce que qui ne voudrait pas de cet argent supplémentaire pour payer ces vacances à Ibiza ?! Plus sérieusement, vous pouvez louer aussi longtemps ou aussi peu de temps que vous le souhaitez et vous aurez également la possibilité de rencontrer et de communiquer avec d’autres personnes du réseau. De plus, vous pouvez vous sentir plus en sécurité en sachant que vous aurez un certain degré de connexion avec votre invité.

Une offre GoGo se produit lorsqu’une propriété devient disponible 14 jours ou moins avant l’arrivée (avec un nombre quelconque de jours disponibles) et devient active sur la place de marché getawayGoGo.

Non, si vous avez des disponibilités de dernière minute, elles seront automatiquement publiées sur la place de marché getawayGoGo, qu’elles soient ou non à prix réduit. Cependant, getawayGoGo recommande de mettre en place une stratégie de réduction de 14 jours avant l’arrivée dans votre PMS ou logiciel de gestion du rendement pour une meilleure exposition et une augmentation des réservations.

• Connectez-vous à votre compte
• Sélectionnez la propriété que vous souhaitez modifier et cliquez sur MODIFIER L’ANNONCE
• À partir de là, cliquez sur MODIFIER LE TEXTE et faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous arriviez aux commodités et aux activités à proximité.
• Cochez simplement la case intitulée Golf à proximité, Ski à proximité ou Pêche à proximité.
• Enfin, cliquez sur SOUMETTRE au bas de l’écran d’édition et votre propriété sera ajoutée à la page de cette ou ces activités.
• Répétez ce processus si vous devez apporter des modifications à plusieurs propriétés

Appelez FindRentals.com au (866) 218-5743 et demandez à parler à un représentant de votre région. Moyennant des frais supplémentaires, votre annonce sera ajoutée à la page des locations de luxe, que les locataires pourront consulter lorsqu’ils recherchent un logement haut de gamme, de luxe ou de direction.

Si vous cherchez à faire plus avec moins (par exemple, le personnel, les flux de trésorerie, les ressources, etc.), EZcare dispose de l’ensemble d’outils pour amplifier vos opérations. Et ils peuvent personnaliser pour s’adapter à votre flux de travail !

EZcare est la solution de soins immobiliers la plus complète disponible, apportant une visibilité sans précédent sur l’entretien ménager, les inspections, la maintenance, l’inventaire et le linge. De plus, EZcare fournit à vos équipes de terrain une solution mobile intelligente qui fonctionne sur n’importe quel appareil Android ou iOS. Dépassez votre concurrence et fournissez à votre personnel la technologie nécessaire pour faire le travail correctement. EZcare appelle cela la tranquillité d’esprit immobilière.

Une liste partielle des principales fonctionnalités comprend :

• Utilisez votre tableau de bord complet de « centre de commande » pour capturer l’emplacement du personnel, le suivi du temps et l’état, le signalement des problèmes, les téléchargements d’images et l’intelligence granulaire en temps réel.
• Créez une visibilité au niveau du terrain comme jamais auparavant.
• Gérez un planificateur de calendrier intuitif et efficace par glisser-déposer. Ne manquez plus jamais un nettoyage.
• Attribuez automatiquement les ordres de travail de maintenance, suivez le temps et les pièces, facturez facilement depuis l’application. Plus de reçus égarés et de facturation tardive.
• Suivez toutes vos pièces et tous vos éléments grâce aux contrôles de gestion des stocks EZcare. Colmatez le seau percé des dépenses d’inventaire.
• Communiquez directement avec le personnel de terrain grâce au système de messagerie texte intégré à l’application EZcare. Assurez-vous que tout le monde est sur la même longueur d’onde.
• Facturez directement depuis l’application mobile, créez instantanément des feuilles de temps et des rapports de facturation, regroupez et exportez facilement vers la comptabilité. Gagnez des heures chaque semaine et faites le bonheur de votre comptable.

Oui ! EZCare offre un excellent rapport qualité-prix. Leurs clients témoignent qu’il s’amortit au cours des deux premiers mois. De plus, il est utile que l’ensemble des fonctionnalités d’EZcare soit spécialement conçu en fonction des commentaires de 100 % des clients, en s’attaquant à tous les aspects de vos besoins opérationnels internes.

Oui ! Tailwind prend en charge les OTA, les SMS, le téléphone, etc. – pas seulement les réservations directes. Tous les canaux que vous avez connectés à Hostfully seront automatiquement couverts par Tailwind, de manière transparente. De plus, Tailwind peut connecter d’autres canaux dont vous avez besoin, comme le téléphone ou les SMS.

C’est simple. Vous pouvez mettre à jour vos préférences à tout moment via votre centre de connaissances Tailwind. Extenteam utilise ces informations comme référence en temps réel, de sorte que vos procédures opérationnelles normalisées, vos chemins d’escalade et vos FAQ sont toujours à jour.

Absolument. Tailwind utilise un centre de connaissances personnalisé, rempli de vos politiques uniques, des détails de votre propriété et du ton de votre marque. Chaque agent est formé pour répondre avec votre voix et selon vos normes.

Vos messages sont traités par de vrais agents formés à l’hôtellerie, et non par des robots ou du personnel de centre d’appels. Ces agents sont spécialisés dans la communication avec les clients de location de courte durée et sont disponibles 24h/24 et 7j/7.

Très peu. Une fois que vous avez connecté Hostfully et terminé une brève intégration, Tailwind peut être mis en service en une semaine seulement. Le Centre de connaissances et les flux de travail sont simples et faciles à compléter, même si vous n’avez pas de politiques écrites, vous êtes donc prêt à démarrer rapidement.

Tailwind utilise une gestion des informations d’identification de niveau entreprise pour stocker et restreindre l’accès. Leurs agents ne voient que ce dont ils ont besoin, et chaque action est enregistrée pour une transparence totale.

Vous gardez toujours le contrôle. Bientôt, Tailwind proposera une boîte de réception unifiée et partagée, afin que vous puissiez consulter les conversations en temps réel et vous les attribuer si nécessaire. Leurs agents peuvent également signaler et vous transmettre les messages via Slack, e-mail ou SMS, selon vos préférences.

Enso Connect est une application Web qui ne nécessite aucun téléchargement ni installation sur votre ordinateur. Il vous suffit de créer un compte (2 minutes) et le processus de connexion via votre compte Hostfully est rapide et transparent. Si vous préférez gérer vos annonces en déplacement, leur application mobile est disponible sur l’Apple Store et Google Play. De plus, le portail client Boarding Pass d’Enso Connect est une application Web et ne nécessite aucun téléchargement d’application de la part de vos clients.

Leur équipe d’intégration vous guidera tout au long du processus de configuration, assurant une mise en service rapide. En général, deux sessions d’intégration sont nécessaires pour démarrer.

Leur nouvel éditeur de parcours client facilite encore les choses. Il simplifie la création de parcours entièrement personnalisés et adaptés à votre entreprise. Avec des instructions, des modèles et des rappels pour les configurations importantes, l’outil vous guide à chaque étape et intègre facilement vos applications actuelles pour une mise en service rapide.

L’équipe d’Enso Connect est plus qu’heureuse de vous présenter notre plateforme en action. Réservez simplement une démonstration sur leur site web : https://ensoconnect.com/

Enso Connect fonctionne dans le monde entier et offre une assistance en anglais. Il accepte également les paiements des clients du monde entier.

Les documents signés à l’aide d’une signature électronique bénéficient des mêmes protections juridiques que ceux signés avec un stylo. La loi américaine « Electronic Signatures in Global and National Commerce (E-SIGN) Act » stipule que les accords, contrats, transactions et autres documents signés électroniquement ne peuvent être considérés comme illégaux au motif qu’ils n’existent pas sur papier.

DPGO vous permet de minimiser les tâches de routine consistant à surveiller votre calendrier, à rechercher les disponibilités, puis à visiter tous les OTA pour saisir manuellement des prix réduits afin de combler ces jours. Désormais, il vous suffira d’ajuster le prix une seule fois sur votre tableau de bord, et cette modification sera mise en œuvre sur tous les OTA en un seul clic. De plus, DPGO sélectionnera les meilleurs prix pour vous après avoir analysé des millions de points de données tels que les données historiques, les prix des concurrents, les événements, etc. Cela signifie que vous réduirez non seulement le temps passé à modifier les tarifs à la nuit, mais aussi à effectuer des recherches.

DPGO calcule le prix de base en fonction des caractéristiques de l’annonce et du prix moyen des concurrents pour les annonces dans cette zone.

DPGO calculera la performance de votre annonce, vous montrera comment vous gagnez par rapport au marché et vous donnera une prévision de revenus pour le mois prochain.

Des instructions détaillées sont disponibles ici – https://www.dpgo.com/go/how-to-connect-hostfully-account-to-dpgo/.

Oui. Les utilisateurs de Hostfully PMS peuvent bénéficier d’une réduction de 50 % sur le forfait DPGO. Au lieu de payer 18 $ par annonce et par mois, vous ne paierez que 9 $ par annonce et par mois. En savoir plus ici.

De nombreux clients lancent la première version de leur site CraftedStays Hostfully en moins d’une journée. Grâce à la synchronisation des propriétés et aux modèles intégrés, vous aurez un magnifique site web opérationnel en quelques minutes.

Non, vous pouvez commencer dès aujourd’hui sans payer de lourds frais d’installation.

Oui ! Vous pouvez appliquer votre propre image de marque, vos logos et vos couleurs. Vous pouvez choisir le modèle qui correspond à l’esthétique de votre marque. Grâce aux segments et aux pages personnalisés, vous pouvez créer votre propre site intégré et vous l’approprier.

Oui. Vous pouvez ajouter des pages personnalisées pour parler de vos services de co-hôte et des autres services que vous proposez. Vous pouvez même créer des pages dynamiques qui extraient du contenu de Hostfully pour raconter une meilleure histoire : imaginez que vous présentiez vos propriétés préférées sur votre page de co-hôte ou les commentaires de vos clients.

Oui. Vous pouvez apporter votre propre domaine personnalisé à CraftedStays sans frais supplémentaires.

Oui. Chaque modèle a été conçu pour avoir une version spécifique pour mobile. Cela rend l’expérience naturelle si quelqu’un visite votre page sur un appareil mobile. De plus, CtaftedStays optimisera les photos qu’ils reçoivent de Hostfully pour avoir une version spécifique pour mobile afin de réduire les temps de chargement et d’aider au référencement.

Oui ! Étant donné que CraftedStays est un partenaire de Google pour les startups, Google a conseillé à l’équipe d’optimiser les sites. Vous pouvez ajouter vos méta-descriptions et vos titres si vous travaillez avec une agence ou si vous faites vos propres recherches de mots-clés. Les pages sont optimisées pour l’exploration par les moteurs de recherche. Les modèles suivent les meilleures pratiques pour la structure hiérarchique afin d’aider à améliorer le référencement.

Conduit est une plateforme de communication basée sur l’IA qui automatise la messagerie des clients, la location et le support. Lorsqu’elle est intégrée à Hostfully, elle synchronise les données de réservation, les informations sur les clients et les événements du calendrier afin que l’IA puisse répondre en temps réel, par chat ou par téléphone, sans nécessiter de saisie manuelle.

Oui. Vous pouvez suivre toutes les conversations et intervenir à tout moment. Conduit vous offre une visibilité et un contrôle complets, y compris des règles d’escalade et des flux d’approbation.

Une fois configuré, Conduit se connecte directement à Hostfully via l’API. Toutes les données de réservation, les détails de la propriété et les informations sur les clients sont synchronisés automatiquement, sans qu’il soit nécessaire de procéder à des mises à jour manuelles.

La plupart des clients sont opérationnels en quelques jours. L’équipe vous guidera tout au long de l’intégration, connectera vos systèmes et vous aidera à personnaliser vos agents d’IA en fonction de vos flux de travail.

Oui, vous pouvez prendre en charge plusieurs entités juridiques.

Oui, vous pouvez connecter autant de comptes Stripe que vous le souhaitez.

Clearing utilise la technologie ACH pour transférer des fonds d’un compte bancaire à un autre.

Oui, Clearing se connecte directement à vos comptes bancaires et cartes de crédit pour extraire les transactions à des fins de rapprochement et de reporting.

Oui, Clearing s’intègre à QuickBooks Online, ce qui vous permet de séparer la comptabilité fiduciaire de la comptabilité d’entreprise tout en assurant la synchronisation des deux.

Oui.

Les États-Unis, le Canada et le Royaume-Uni.

Oui,

• Démonstration de la version bureau/Web : https://demo.cleanster.com/showcase/cljk92nac56qzzg5kttt8qxvo
• Démonstration de la version mobile : https://demo.cleanster.com/showcase/cljk959g256sdzg5kruf1nc4m

Oui, pour ceci aussi ! Les clients Hostfully peuvent utiliser l’application gratuitement pendant 12 mois.

Oui, bénéficiez d’une réduction de 30 % sur vos frais d’abonnement pendant une année complète en vous inscrivant à Chekin en tant que client Hostfully ! Plus d’infos ici.

Vous pouvez utiliser Chekin dans tous les pays.

Votre client principal peut remplir l’enregistrement en ligne pour tous les membres de la réservation ou partager le lien du formulaire avec eux.

Dans de nombreux pays, il est obligatoire d’enregistrer les clients, de communiquer leurs informations personnelles aux autorités ou de conserver les documents pendant une certaine période. Si votre hébergement est situé dans l’un de ces pays, Chekin vous aide à être 100 % conforme à la loi : Autriche, Belgique, Colombie, Croatie, République tchèque, Dubaï, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Italie, Pays-Bas, Portugal, Roumanie, Espagne, Slovénie, Thaïlande, Royaume-Uni. Si votre pays ne figure pas ici, veuillez contacter Chekin à l’adresse partners@chekin.com.

Pour les pays énumérés ci-dessus, Chekin génère tous les documents officiels requis par les autorités locales. Chekin crée la fiche d’entrée pour chaque client enregistré et envoie les données à la police et à l’institut de statistique, ce qui vous permet de stocker tous les documents générés en ligne pendant la durée requise par la loi. Le logiciel vous offre également la possibilité de créer un contrat de location de courte durée dans lequel vous pouvez ajouter les clauses nécessaires pour assurer la sécurité de votre propriété.

Lors de l’enregistrement en ligne, Chekin demande à vos clients de prendre un selfie et de télécharger une photo de leur pièce d’identité. Grâce à la technologie de correspondance biométrique, ces images sont comparées pour vérifier leur identité. Cela garantit que même si vous n’êtes pas disponible en personne pour l’enregistrement, vos clients peuvent effectuer la procédure eux-mêmes en toute confiance, car leur identité a déjà été vérifiée en toute sécurité.

Toutes vos annonces et réservations sont synchronisées sur Chekin. Si quelque chose est mis à jour du côté de Hostfully, les nouvelles informations seront également reflétées en temps réel sur Chekin.

Check-in Scan est conforme aux législations actuelles sur la confidentialité des données et met tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données. Ils ne conservent pas non plus les données inutilement, si vous annulez votre compte, ils suppriment toutes les données de votre compte. Check-in Scan nettoie également son serveur quotidiennement pour s’assurer que tous les documents inutiles sont supprimés.

Oui, le processus d’inscription Check-In Scan est rapide, intuitif et facile à suivre.

L’enregistrement en personne ou par code QR peut être effectué en moins d’une minute. L’enregistrement préalable en ligne ne prend que quelques minutes et permet aux clients de terminer leur inscription avant d’arriver à l’hébergement. L’application guide l’utilisateur étape par étape, en veillant à ce qu’aucune information nécessaire ne soit oubliée.

De plus, l’ensemble du processus est conçu pour être conforme aux réglementations légales en vigueur dans chaque pays, sans complications.

Oui, Check-in Scan est une plateforme totalement fiable et sécurisée. Elle utilise un cryptage des données de 2048 bits pour protéger les informations personnelles et juridiques de vos clients. Plus de 8 millions de clients se sont déjà enregistrés avec Check-in Scan, ce qui témoigne de sa fiabilité.

Si vous avez des questions, leur équipe d’assistance est disponible pour vous aider via le chat sur leur site web, par e-mail à l’adresse info@checkinscan.com, par WhatsApp au +34 613 03 23 51 ou par téléphone au +34 951 82 98 60.

Oui ! En tant qu’utilisateur Hostfully, vous pouvez profiter gratuitement des fonctionnalités professionnelles de Charge Automation pendant 12 mois ! Cela comprend un formulaire d’enregistrement sans contact complet pour la collecte des pièces d’identité et des documents, les préférences des clients, les signatures électroniques, l’acceptation des conditions générales et un nombre illimité d’utilisateurs ! Pour en savoir plus, cliquez ici.

ChargeAutomation prend en charge toutes les OTA telles que Airbnb, Booking.com, Expedia, Agoda, cTrip, Vrbo/Homeaway, etc.

Grâce à la synchronisation mise en œuvre entre Breezeway et Hostfully, vous n’avez rien à configurer sur votre tableau de bord Breezeway ! Breezeway récupère les données de location (nom de la propriété, description, emplacement, nombre de chambres, nombre de salles de bain, latitude et longitude) et les données de réservation pour les 30 jours suivants (arrivée, départ, nom du client, coordonnées du client). L’application lit les données de réservation toutes les heures et les données de propriété deux fois par jour. Vous pouvez commencer à planifier vos tâches par propriété pour commencer à optimiser vos opérations immédiatement !

Il n’y a pas de nombre minimum de propriétés pour créer un compte Breezeway. En fait, leurs clients gèrent de une à 1 000 propriétés sur notre plateforme.

Il y en a beaucoup ! Pour commencer, vous n’avez pas besoin de payer les commissions et les frais d’inscription que vous versez aux OTA. Cela signifie également que vous pouvez offrir un meilleur prix à vos clients potentiels et que vous n’avez pas à majorer votre prix pour compenser les frais. Les clients sont donc plus susceptibles de réserver via un site direct. Vous aurez également plus de contrôle sur la façon dont vous présentez votre location et établirez donc des relations plus authentiques et plus fortes avec vos clients.

Consultez https://demo3.boostlywebsite.com/ pour un site web standard.

• Une présence en ligne puissante : Booking.com commercialise activement la page de votre établissement sur les moteurs de recherche tels que Google, Bing et Yahoo pour s’assurer qu’elle est visible par un public mondial, vous exposant ainsi au plus grand nombre possible de personnes susceptibles de réserver.
• Outils et fonctionnalités innovants : Des experts hautement qualifiés travaillent constamment sur le site web et les applications mobiles pour suivre les dernières évolutions du monde en ligne, garantissant ainsi que votre page est optimisée pour encourager les réservations.
• Confirmation instantanée : Toutes les réservations effectuées via Booking.com sont confirmées instantanément, vous n’avez donc aucune étape supplémentaire à effectuer de votre côté.
• Avis clients vérifiés : Une équipe dédiée vérifie les avis clients, s’assurant qu’ils sont légitimes. Cela vous donne de la crédibilité et aide les futurs clients à prendre la décision de séjourner chez vous.
• Assistance 24h/24 et 7j/7 : Leur équipe d’assistance est là pour vous et vos clients, 24 heures sur 24, dans jusqu’à 41 langues.

Vos logements seront répertoriés sur le site Web de Blueground sous les pages de recherche de ville pertinentes. Tous les filtres et toutes les fonctionnalités seront actifs pour vos annonces. Lorsque vos logements répondent aux critères de filtrage des clients, ils apparaîtront en tête des résultats.

Hostfully s’intègre de manière transparente à la plateforme Blueground. L’intégration permet des mises à jour en temps réel des réservations, des disponibilités et des prix. Une fois intégrées, vos propriétés seront instantanément disponibles à la réservation sur Blueground.

L’inscription est gratuite ! Pour les réservations, Blueground perçoit une commission de 7 % sur la valeur de la réservation.

Lorsqu’une réservation est confirmée, vous recevrez les coordonnées du client (nom complet, courriel et numéro de téléphone) dans un courriel pour gérer la communication, les vérifications d’identité et la coordination de l’enregistrement. La réservation apparaîtra également directement dans votre tableau de bord Hostfully.

Blueground perçoit tous les paiements et transfère les fonds à votre compte préféré. Le paiement initial sera effectué le premier vendredi après l’enregistrement du client, et les paiements suivants suivront mensuellement, en fonction de la durée de la réservation.

Vous. Blueground ne gère pas les vérifications d’identité/d’antécédents ni les contrats de location avec les clients. Il est recommandé d’effectuer ces vérifications dans les 24 à 48 heures suivant la réservation. Si une réservation est annulée en raison de vérifications échouées, le client recevra un remboursement complet et Blueground ne prendra aucune commission.

La politique d’annulation de Blueground est la suivante :

• Annulations demandées 30 jours ou plus avant l’emménagement : Blueground conserve une pénalité de 10 % de la valeur de la réservation. Les frais de traitement de carte ne sont pas remboursables.
• Annulations demandées entre 0 et 29 jours avant l’emménagement : Pénalité d’un mois de loyer (aucun remboursement pour les frais de réservation ou de traitement de carte). Blueground paierait au partenaire un mois de loyer moins sa commission.

Pour les annulations dues à des vérifications d’antécédents échouées, Blueground émettra un remboursement complet au client et le partenaire ne sera pas responsable d’une commission. Pour les autres annulations demandées par le partenaire, le partenaire est responsable de la commission due à Blueground.

Une fois la réservation confirmée et le paiement effectué, Blueground vous fournira les coordonnées du client afin que vous puissiez suivre votre processus habituel.

Les séjours de longue durée entraînent généralement moins de demandes de dommages et intérêts. Toutefois, dans le cas peu probable d’un problème, vous pouvez retenir une partie du dépôt ou contacter directement le client.

Le Partner Network est actif sur la plupart des marchés disponibles sur le site Web de Blueground. Blueground continue d’étendre sa couverture géographique et ajoutera d’autres marchés dans les mois à venir.

Le Partner Network est une plateforme organisée d’exploitants d’appartements meublés professionnels. Blueground vise un niveau élevé de qualité dans les appartements et les niveaux de service des partenaires. Au cours de l’intégration des partenaires, ils ont un processus d’évaluation de la qualité détaillé pour s’assurer qu’ils ne répertorient que les appartements avec des designs et des commodités modernes. Blueground s’attend à ce que les partenaires maintiennent une orientation client et répondent rapidement et efficacement pour résoudre les problèmes liés aux clients.

Le principe fondamental de la tarification dynamique est de modifier votre prix en fonction des variations de l’offre et de la demande. Consultez cette vidéo pour une explication plus détaillée.

Beyond vous permet de minimiser les tâches de routine consistant à surveiller votre calendrier, à rechercher les disponibilités, puis à visiter tous les OTA pour saisir manuellement des prix réduits afin de combler ces jours. Désormais, il vous suffira d’ajuster le prix une seule fois sur votre tableau de bord, et cette modification sera mise en œuvre sur tous les OTA en un seul clic. De plus, Beyond sélectionnera les meilleurs prix pour vous après avoir analysé des millions de points de données tels que les données historiques, les prix des concurrents, les événements, etc. Cela signifie que vous réduirez non seulement le temps nécessaire à la modification des tarifs à la nuit, mais aussi à la recherche.

Beyond est dirigé par des experts qui ont développé la tarification dynamique pour les compagnies aériennes, et leur algorithme a fait ses preuves pour vous faire réserver au meilleur prix au meilleur moment.

Le système Beyond synchronisera automatiquement les tarifs avec votre compte Hostfully une fois toutes les 24 heures ou chaque fois que vous effectuerez une synchronisation directement depuis votre compte Beyond. Les utilisateurs peuvent s’assurer que leurs prix et leurs disponibilités sont mis à jour en quelques minutes à tout moment.

Beyond dispose d’une équipe d’assistance dédiée, disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations. L’équipe Expérience client de Beyond est également disponible pour la formation, l’intégration et l’assistance aux nouveaux clients et aux clients existants.

Que vous gériez 2 ou plus de 200 annonces, Besty est conçu pour réduire considérablement les coûts opérationnels et le temps passé à envoyer des messages aux clients, tout en maximisant les revenus grâce à nos automatisations intelligentes.

Essayez-le gratuitement et vous serez le juge ! L’équipe Besty possède plus d’une décennie d’expérience dans l’ingénierie de l’IA, ainsi qu’une expérience pratique dans le développement d’une entreprise de gestion STR à plus de 35 annonces en moins d’un an. Ils sont également soutenus par des chercheurs en IA de premier plan, apprenez-en plus sur eux ici : https://getbesty.ai/

Oui, applications mobiles compatibles iOS et Android pour utiliser Besty en déplacement.

Chaque fois que vous apportez une modification à une annonce dans le Hostfully PMS, que vous répondez à un message d’un client ou que vous ajoutez des informations supplémentaires via Besty Host Notes, il se resynchronisera automatiquement sans avoir à lever le petit doigt.

Le prix est calculé par annonce. Cliquez ici pour obtenir un devis personnalisé.

Les utilisateurs de l’essai gratuit ont accès aux mêmes fonctionnalités que les plans payants. Vous pouvez activer autant d’annonces que vous le souhaitez tout au long de l’essai, entièrement gratuitement.

Voici un guide étape par étape sur la façon de connecter votre compte Hostfully à b0arding : https://b0arding.com/how-to-connect-hostfully-account

Aucun contrat n’est requis. Vous pouvez activer et désactiver vos annonces – ou même fermer votre compte – quand vous le souhaitez. Toutefois, tous les comptes doivent accepter les conditions générales de b0arding pour répertorier ou réserver des hébergements.

Vous pouvez leur parler dans votre compte Hostfully ou dans la fonction de messagerie de b0arding.

Vous avez 24 heures pour approuver/refuser une demande de réservation.

b0arding perçoit des frais de service de 10 % auprès des hôtes et ne perçoit pas de commission auprès des clients. Les frais de service couvrent l’acquisition de clients, les améliorations logicielles, le développement de nouvelles fonctionnalités et les promotions vidéo sur les réseaux sociaux.

Oui. Concierge et Revenue Management sont tous deux conçus pour accroître la visibilité de votre établissement sur les OTA, améliorer vos chances d’être réservé et réduire le temps passé à ajuster manuellement le contenu ou les prix.

Oui. La gestion des revenus comprend l’optimisation complète des annonces ainsi que la stratégie de revenus. Cela signifie que les hôtes bénéficient des mêmes mises à jour de contenu que celles fournies par le service de conciergerie, combinées à des tactiques de revenus spécifiques à la plateforme, le tout géré par l’équipe AutoRank.

AutoRank Concierge propose un abonnement mensuel et des frais d’intégration uniques : 100 $ pour 5 à 10 propriétés, 250 $ pour 11 à 25 propriétés et 500 $ pour plus de 25 propriétés. Un engagement minimum de 3 mois est requis. Pour connaître tous les détails des prix, consultez la page de tarification d’AutoRank.

Le prix du service de gestion des revenus varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment le nombre de propriétés, les services spécifiques requis et le niveau d’intégration. Pour obtenir un devis personnalisé, veuillez contacter directement l’équipe AutoRank.

Oui, les frais AutoRank sont inclus dans le forfait global de prix de la gestion des revenus.

AutoRank a des partenariats avec Wheelhouse et Pricelabs, mais ils fonctionnent avec tous les fournisseurs de RMS.

Oui ; lorsqu’un client télécharge une pièce d’identité expirée dans le portail client, sa réservation sera signalée pour examen sur votre tableau de bord des réservations. Ceci est fait pour vous alerter, vous et votre équipe, de la date d’expiration.

Si un client ne télécharge pas sa pièce d’identité, la décision d’approuver ou de refuser la réservation du client est à votre discrétion.

Lorsque vous automatisez vos messages tels que les notes de bienvenue, les instructions d’enregistrement, les factures, les remerciements, etc., vous vous rendrez compte qu’il y a de nombreux avantages à le faire. Tout d’abord, vous éliminerez l’erreur la plus courante : oublier tout simplement de répondre à votre client à temps, ce qui peut entraîner beaucoup d’inconvénients pour lui. Utiliser le mauvais nom de client appartient également au passé – vous serez surpris de voir à quelle fréquence cela se produit avec la messagerie manuelle ! Vous gagnerez également des heures de temps de communication par mois.

Oui, et vous pouvez les personnaliser !

Oui ! Nous fournissons une intégration à la boîte de réception du Software de Gestion Locative où les propriétaires peuvent envoyer/recevoir des messages internes avec les gestionnaires immobiliers.

Oui ! Les propriétaires peuvent personnaliser les paramètres de leur portail et choisir parmi une liste croissante de langues. (Nous prenons actuellement en charge le français, l’anglais, l’espagnol et le portugais ; le polonais, l’allemand et le néerlandais seront bientôt disponibles !)

Nous avons un article sur le partage de rapports avec les propriétaires ici.

Le PMS de Hostfully s’intègre à divers outils de tarification dynamique tels que Beyond, Wheelhouse, DPGO, Nightpricer et PriceLabs, qui vous permettent de minimiser les tâches de routine consistant à surveiller votre calendrier, à rechercher les disponibilités et à visiter toutes les OTA pour saisir manuellement des prix réduits afin de combler les jours.

L’éligibilité est basée sur une combinaison de facteurs. Si vous êtes éligible à une offre, nous vous enverrons un e-mail. Vous pouvez également vérifier votre éligibilité sur votre tableau de bord Stripe. Si vous souhaitez recevoir une offre de financement, mais que vous n’êtes pas éligible pour le moment, nous vous recommandons de migrer davantage de paiements de votre entreprise vers Stripe. Bien que cela ne soit pas garanti, l’augmentation du volume de paiement et votre historique avec Stripe pourraient augmenter vos chances d’obtenir une offre de financement.

Oui, pour être admissible à une offre de financement Hostfully Capital par l’intermédiaire de Stripe Capital, votre entreprise doit :

• Avoir traité des paiements sur Stripe pendant 3 mois ou plus.
• Avoir un volume de traitement d’au moins 5 000 $ US par année et un volume de traitement moyen de 1 000 $ US pour les 3 derniers mois.
• Être en règle auprès de Stripe Capital. Si votre entreprise a déjà fait une demande d’offre Capital et qu’elle a été rejetée, vous n’êtes pas admissible à recevoir une nouvelle offre pendant 30 jours.
• Être basée aux États-Unis. Le programme Hostfully Capital prend uniquement en charge les entreprises situées ou constituées aux États-Unis. Les représentants de l’entreprise doivent également fournir une adresse de domicile américaine.
• Certaines limitations géographiques peuvent s’appliquer. Le financement pourrait ne pas être disponible dans certains États en raison des règles et réglementations locales.

Remarque : Le fait de satisfaire aux exigences minimales d’admissibilité ne garantit pas que votre entreprise est admissible à une offre Hostfully Capital ou qu’elle sera approuvée lors de la demande.

Stripe déduit un pourcentage fixe de vos ventes jusqu’à ce que le montant total dû soit remboursé. Chaque prêt a un montant de paiement minimum (généralement dû tous les 60 jours). Si le montant total remboursé par le biais des ventes ne couvre pas le minimum, vous êtes tenu de payer le solde restant à la fin de la période. Les remboursements automatisés sont pris en compte dans ce minimum.

Absolument ! L’application mobile Hostfully fonctionne sur tous les appareils et est entièrement optimisée pour les deux plateformes.

Pour le moment, les utilisateurs ne peuvent pas activer ou désactiver les intégrations (c’est-à-dire la tarification dynamique, la gestion du nettoyage, les processeurs de paiement, etc.) depuis l’application Hostfully. Toutefois, si vous avez actuellement des intégrations sur votre navigateur de bureau, elles effectueront toujours leurs automatisations et fonctionneront avec la plateforme de gestion PMS Hostfully, même lorsque vous utilisez l’application mobile. Notez que vous pouvez toujours charger le navigateur de bureau de Hostfully sur votre appareil mobile via votre navigateur et accéder à l’onglet des intégrations. En cas d’urgence, vous pouvez toujours activer et désactiver les logiciels de gestion de locations de vacances tiers.

L’application mobile Hostfully est maintenant disponible en 13 langues (et ce n’est pas fini) : chinois (simplifié), néerlandais, anglais (par défaut), français, allemand, italien, japonais, polonais, portugais, russe, espagnol, turc, vietnamien

Absolument. Vous pouvez créer et stocker des modèles et des déclencheurs personnalisés pour les questions les plus fréquemment posées par vos clients (comme les détails de l’enregistrement, les informations Wi-Fi ou les instructions de stationnement). InboxAI peut ensuite utiliser ces modèles pour générer des réponses précises et tenant compte du contexte, afin que vos clients obtiennent instantanément des réponses utiles.

Oui. Envoyez des pièces jointes multimédias, y compris des cartes et des photos, directement depuis votre Boîte de réception unifiée. Cela aide les clients à accéder à tout ce dont ils ont besoin au même endroit, ce qui rend votre communication plus utile et professionnelle.

Oui. Les processeurs de paiement facturent des frais de traitement par transaction en fonction du fournisseur que vous sélectionnez. Cependant, grâce à la fonctionnalité de multiplicateur de taux de Hostfully, vous pouvez compenser ces frais en ajustant vos tarifs ou vos frais sur des canaux spécifiques afin que les coûts ne sortent pas de votre poche.

Absolument. Le PMS de Hostfully vous permet d’encaisser et de rembourser les paiements des clients directement via le tableau de bord. *Veuillez noter que les frais du processeur de paiement ne sont pas remboursables, car ils sont facturés par le processeur lui-même.

Oui. Vous pouvez saisir manuellement les informations de carte de crédit de votre client dans notre système et choisir de débiter la carte immédiatement ou de programmer une transaction future dans la réservation. Pour des raisons de sécurité, nous ne conservons pas les informations de carte de crédit pour les réservations futures.

Les tarifs s’afficheront en valeur nette (le loyer total moins les commissions d’agence).

Une communication rapide et cohérente est essentielle pour obtenir d’excellents commentaires. Grâce à la boîte de réception unifiée et à InboxAI de Hostfully, les clients reçoivent des messages opportuns, précis et personnalisés à chaque étape de leur séjour.

Oui ! Vous pouvez utiliser notre calculateur de revenus de réservation directe gratuit pour voir combien de revenus supplémentaires vous pourriez gagner en passant des OTA aux réservations directes. Essayez-le ici.

Absolument. Vous pouvez réserver une démonstration personnalisée gratuite pour voir comment fonctionne le site de réservation directe de Hostfully, comment il contribue à réduire les frais d’OTA et comment vous pouvez le personnaliser pour votre marque. Vous préférez un aperçu rapide ? Regardez notre démonstration préenregistrée à tout moment.

Grâce à la synchronisation bidirectionnelle en temps réel, toute réservation, annulation ou modification sur un canal bloque ou met à jour instantanément les mêmes dates sur tous les autres. Cela permet de garder vos calendriers synchronisés et d’éviter les réservations qui se chevauchent sans aucun travail manuel.

Elles apparaîtront toutes, avec des icônes pour les différencier. Vous pouvez facilement savoir d’où proviennent les réservations.

Nous nous soucions vraiment de vous faciliter la vie en tant que gestionnaire/propriétaire immobilier, c’est pourquoi nous étoffons constamment notre liste d’intégrations et nous nous associons uniquement aux meilleurs du secteur. Nous avons actuellement plus de 120 intégrations qui vous aident à automatiser de nombreuses tâches telles que le nettoyage et la rotation, la tarification, les opérations d’équipe, les communications avec les clients, les opérations immobilières, et plus encore. La liste ne cesse de s’allonger. Consultez notre page d’intégrations pour en savoir plus.

Grâce aux modèles et aux déclencheurs de Hostfully, vous pouvez automatiser les processus de demande d’avis et de publication d’avis pour vos clients sur Airbnb. Vous pouvez créer plusieurs modèles d’avis personnalisés rotatifs pour plus de variété.

Nous nous soucions vraiment de vous faciliter la vie en tant que gestionnaire de propriétés de location de vacances. C’est pourquoi nous développons constamment nos intégrations et ne collaborons qu’avec les meilleurs du secteur. Nous avons plus de 120 intégrations (et ce nombre ne cesse d’augmenter) qui vous aident à automatiser les tâches, notamment la comptabilité, le nettoyage et la rotation, la tarification, les opérations d’équipe, les communications avec les clients, les opérations immobilières, etc. Visitez notre page d’intégrations pour en savoir plus.

Oui. Une communication rapide, personnalisée et cohérente permet un séjour plus agréable et de meilleures évaluations.

Nos rapports peuvent extraire des informations directement de votre tableau de bord et générer instantanément des rapports détaillés basés sur les paramètres de votre choix, sans que vous ayez à saisir manuellement des informations.

Oui ! Vous pouvez sélectionner des préréglages/filtres pour la plage de dates, les dates, les propriétés, le canal et même les performances des agents/de l’équipe.

Oui ! Vous pouvez consulter vos données par date d’arrivée, de départ, de réservation, de création de prospect et d’occupation.

Le calendrier central est plus qu’un simple outil de planification : c’est une plateforme de collaboration. Attribuez des réservations aux membres de l’équipe, regroupez les propriétés par balises et gérez les autorisations des co-hôtes afin de protéger les données sensibles. Tout le monde reste informé, organisé et responsable, quelle que soit l’ampleur de votre activité.

Absolument. Les intégrations et l’API ouverte de Hostfully facilitent l’automatisation d’opérations de plus en plus complexes.

Vous pouvez synchroniser toutes les données essentielles de l’annonce, y compris les disponibilités, les tarifs à la nuitée, les restrictions de réservation, les détails de la réservation, les commodités, le règlement intérieur, les images et les descriptions complètes de la propriété—tout ce dont vous avez besoin pour maintenir des annonces cohérentes et précises sur toutes les plateformes.

Le Gestionnaire de canal d’Hostfully s’intègre directement à plus de 60 plateformes de réservation de premier plan, notamment Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia, et Homes & Villas by Marriott Bonvoy. Vous pouvez également connecter des agences de voyages en ligne (OTA) régionales et de niche, ainsi que votre propre site de réservation directe, grâce à l’API ouverte d’Hostfully.

Oui, vous pouvez vous inscrire à notre PMS sans ajouter Hostfully Devices. Vous pouvez toujours ajouter ou supprimer tout ou partie des appareils de votre abonnement PMS.

Lorsque vous ajoutez votre propriété à Booking.com, vous payez une commission pour chaque réservation. Le pourcentage de commission sera indiqué à l’étape « Accord » du processus d’inscription. À la fin de chaque mois, Booking.com vous enverra une facture indiquant le montant de la commission due.

Vous pouvez publier gratuitement votre espace de location sur Airbnb. Toutefois, pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme et couvrir le coût des services qui aident les hôtes à partager leurs propriétés, Airbnb facture des frais de service lorsqu’une réservation est confirmée.

La plupart des hôtes paient des frais de service fixes de 3 %. Ces frais sont calculés à partir du sous-total de la réservation, soit le tarif par nuit + les frais de ménage + les frais supplémentaires pour les voyageurs, le cas échéant. Le sous-total n’inclut pas les frais et taxes d’Airbnb. Les frais de service sont automatiquement déduits du versement à l’hôte. Et les voyageurs paient généralement des frais de service d’environ 14 % du sous-total de la réservation.

Oui. Vous pouvez réserver une démonstration personnalisée gratuite pour voir comment les autorisations utilisateur améliorent l’efficacité, la responsabilité et la sécurité en temps réel. Pendant la démonstration, notre équipe peut vous présenter des exemples pratiques de la façon dont les gestionnaires immobiliers utilisent cette fonctionnalité pour rationaliser les opérations et protéger leur entreprise. Si vous préférez, vous pouvez également regarder une démonstration préenregistrée du PMS à votre convenance.

Absolument. Vous pouvez réserver une démonstration personnalisée gratuite pour voir comment la gestion des tâches rationalise les opérations, améliore la communication et maintient les rotations et la maintenance dans les délais. Si vous préférez, vous pouvez également regarder une démonstration préenregistrée à votre convenance.

De nombreuses options, selon l’étape du processus de réservation où se trouve le client. Consultez un article détaillé sur ce sujet ici.

Oui ! Nous offrons un filtre de propriété pour obtenir des informations ciblées sur les propriétés individuelles.

Bien que les données Analytics ne puissent pas être exportées pour le moment, il existe quelques solutions de contournement, telles que la création de rapports complets liés aux performances financières grâce à nos rapports améliorés, ou simplement la prise d’une capture d’écran de votre page d’analyse.

Notre équipe a rédigé un article détaillé à ce sujet ici.

Wow, merci de nous considérer pour votre prochain emploi : nous sommes honorés ! Nous sommes toujours à la recherche de personnes qui pourraient aider notre équipe, et nous sommes très sélectifs, car nous voulons que ce soit une réussite mutuelle pour le membre du personnel et pour l’entreprise. Veuillez consulter notre page carrière pour tout poste vacant et postuler. Si aucun d’eux ne vous convient, mais que vous souhaitez tout de même discuter de la possibilité de nous rejoindre, envoyez votre CV et votre lettre de motivation à careers@hostfully.com.

Les mises à jour apparaissent en quelques secondes. Grâce aux connexions API en temps réel de Hostfully, les nouvelles réservations, les annulations et les modifications de prix sont synchronisées instantanément sur tous les canaux connectés.

Oui ! Vous pouvez réserver une démonstration personnalisée gratuite pour voir comment le Calendrier central rationalise la gestion des réservations, évite les doubles réservations et simplifie les flux de travail d’équipe. Vous préférez un aperçu rapide ? Regardez notre démo préenregistrée à tout moment.

Oui ! Vous pouvez réserver une démonstration personnalisée gratuite pour voir comment la synchronisation, la distribution et la gestion du calendrier fonctionnent en temps réel. Vous pouvez également regarder une démonstration préenregistrée du PMS à tout moment.

Super ! Nous sommes ravis que vous soyez prêt à nous essayer. Notre équipe d’intégration se surpasse vraiment pour vous fournir une expertise pratique dédiée afin de s’assurer que vous êtes prêt pour le succès, et c’est pourquoi nous n’offrons pas d’essais gratuits. Cependant, nous offrons une démonstration gratuite afin que notre équipe puisse vous guider à travers la façon dont le PMS d’Hostfully résoudra vos maux de tête commerciaux, et pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir avant de choisir de vous abonner à notre plateforme. Souhaitez-vous essayer une démo ? Cliquez ici pour commencer.
Vous pouvez également consulter notre page des tarifs pour vous abonner immédiatement.