HostbuddyAI

La gestion des locations de courte durée facilitée grâce à un logiciel basé sur l'IA

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Description

HostBuddy AI révolutionne la communication avec les clients pour les hôtes de locations de courte durée grâce à une IA de pointe qui fournit des réponses de qualité Superhost 24h/24 et 7j/7. Conçu par des hôtes expérimentés, il s'intègre parfaitement à Hostfully et aux sources de communication externes telles que WhatsApp et OpenPhone pour automatiser la messagerie sur tous les canaux.

Les fonctionnalités incluent des ventes incitatives intelligentes qui augmentent les revenus, des modèles intelligents pour une communication personnalisée, la détection des éléments d'action avec des notifications multicanaux et une personnalisation robuste pour correspondre à la voix de votre marque. Connectez-vous simplement via Hostfully, planifiez la couverture et laissez HostBuddy gérer tout, du dépannage à l'optimisation des revenus, pendant que vous vous concentrez sur la croissance de votre entreprise.

Aller sur HostbuddyAI

Avantages

Fournir une communication client supérieure 24h/24 et 7j/7
Réduire la charge de travail de la messagerie manuelle de 90 %
Générer des milliers de revenus supplémentaires grâce aux ventes incitatives
Être averti des problèmes avant qu'ils ne dégénèrent en commentaires négatifs

Foire aux questions

HostBuddy se connecte en toute transparence à votre compte Hostfully pour accéder aux détails de la propriété, aux données de réservation des clients, à la disponibilité du calendrier et jusqu’à six mois de conversations passées. Cela permet une configuration automatique et garantit que HostBuddy dispose de tout le contexte nécessaire pour fournir des réponses précises à vos clients.

HostBuddy gère tous les messages des voyageurs qui transitent par vos canaux connectés à Hostfully, notamment Airbnb, Vrbo, Booking.com et les réservations directes. HostBuddy prend également en charge les intégrations WhatsApp Business et OpenPhone pour une couverture de communication supplémentaire au-delà de vos canaux PMS.

La configuration ne prend généralement que quelques secondes par propriété. Après avoir connecté votre compte Hostfully, HostBuddy importe automatiquement les informations de votre propriété, les détails de l’annonce et les conversations passées. Vous pouvez utiliser la fonction de remplissage automatique pour renseigner les champs restants et personnaliser les réponses en fonction de votre marque.

Absolument. HostBuddy ne fonctionne que lorsqu’il est programmé : considérez cela comme la définition des heures de travail d’un employé. Vous pouvez créer des calendriers personnalisés pour différentes propriétés, suspendre HostBuddy pour des conversations spécifiques ou l’arrêter complètement chaque fois que vous souhaitez prendre le relais manuellement.

HostBuddy génère des « actions » pour les situations nécessitant une intervention humaine (problèmes de maintenance, demandes spéciales, etc.) et peut vous avertir par e-mail, SMS ou Slack. Vous pouvez le configurer pour qu’il s’en remette à vous, à votre équipe ou qu’il fournisse des informations de contact d’urgence en fonction de vos préférences.

Oui, HostBuddy offre un essai gratuit de 14 jours avec toutes les fonctionnalités. Cela vous donne le temps de tester HostBuddy avec vos conversations réelles avec les clients et de vous assurer qu’il répond à vos exigences avant de vous engager dans un abonnement.

Oui ! HostBuddy dispose d’une intégration dédiée au Guide Numérique Hostfully qui importe automatiquement tout le contenu de vos guides dans la base de connaissances de notre IA, y compris les instructions d’enregistrement, les recommandations locales, les détails des commodités et les opportunités de vente incitative.

Oui, vous pouvez télécharger des documents personnalisés tels que des guides de bienvenue, des SOP et des instructions spécifiques à la propriété. HostBuddy utilise ces informations ainsi que vos données Hostfully pour fournir des réponses complètes et précises qui correspondent à votre style d’hébergement.