Concierge virtuel AIPEX

Rehaussez la qualité de l'expérience client

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Description

AIPEX est une plateforme d’engagement client basée sur l’IA, conçue pour faciliter l’hébergement et rendre les séjours plus agréables. Elle aide les hôtes à alléger la charge de travail de leur équipe, à rationaliser les rotations, à augmenter les revenus et à améliorer le taux d’occupation, sans ajouter de complexité.

Les clients peuvent accéder à AIPEX sur leur propre téléphone ou via des appareils situés dans l’établissement, obtenant ainsi des réponses instantanées et personnalisées sur le logement et la région. Des conseils d’enregistrement aux recommandations à proximité, tout est fourni par le biais d’une conversation naturelle et conviviale.

L’IA peut également partager des images et de courtes vidéos explicatives, et même donner suite aux demandes des clients, transformant ainsi les questions quotidiennes en expériences agréables et mémorables.

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Avantages

Réduisez la charge de travail du personnel
Augmentez le taux d'occupation
Augmentez vos avis 5 étoiles
Optimisez la rotation
Générez des revenus supplémentaires

Foire aux questions

Non, Hostfully et AIPEX ont également une intégration de guide, où les informations de votre guide Hostfully sont mises à disposition directement dans le système AIPEX.

Non, le service est disponible sous forme d’application Web mobile : il suffit de donner un lien aux clients.

Les appareils Amazon Alexa avec un logiciel spécial spécialement conçu pour les locations de vacances. L’Echo Show 8 et l’Echo Show 15 sont nos options les plus populaires.

AIPEX est pris en charge sur les téléphones portables des clients dans le monde entier. Les appareils Alexa sont pris en charge aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et dans les territoires américains.

Oui – Dans le portail AIPEX, vous pouvez activer ou désactiver le service de concierge virtuel dans vos propriétés. Lorsque le service est désactivé, aucun crédit n’est consommé. L’utilisation de crédits nous permet d’offrir aux hôtes la possibilité de ne payer le service que lorsque vous l’utilisez. La plupart des modèles d’abonnement vous facturent au mois, qu’il y ait ou non des clients dans votre propriété. Au lieu de cela, avec le libre-service AIPEX, vous pouvez désactiver vos propriétés pendant la basse saison et ne rien payer.