Caso de sucesso

Poupança de 25 % em custos de serviços com os dispositivos domésticos inteligentes integrados da Hostfully

RESULTADOS
Poupança de 25 % em custos de serviços com os dispositivos domésticos inteligentes integrados da Hostfully

NexAero Vacation Rentals

Mike e Tammy Louderback gerem a NexAero Vacation Rentals, uma empresa boutique de aluguer de férias.

Resumo da empresa

Localização: Arizona e Califórnia
Número de propriedades: 14
Com a Hostfully desde: 2023
Funcionalidade favorita: Hostfully Devices

“Não é apenas o que pode fazer com a Hostfully Devices – é como pode construir guardrails num ecossistema mais amplo.”

Mike Louderback, 
NexAero Vacation Rentals

Antes

Desde a fundação da NexAero Vacation Rentals em 2000, os proprietários Mike e Tammy Louderback expandiram o seu negócio de uma propriedade para 14 no Arizona e na Califórnia. Mas, com o crescimento, enfrentaram o desafio crítico do alojamento local: “Como é que vamos escalar a gestão de todas estas propriedades?”

A gestão de casas localizadas a altitudes de 2100 metros ou em regiões arborizadas isoladas trazia as ocasionais queixas temidas: hóspedes trancados fora de casas remotas, viajantes a entrar em propriedades tão frias por dentro como por fora, recém-chegados a tropeçar no escuro para encontrar uma porta. Qualquer erro não era apenas desagradável – ameaçava as avaliações e a repetição de negócios. A recuperação reativa do serviço não era sustentável.

Depois

A NexAero utiliza agora a integração de casas inteligentes da Hostfully Devices para gerir fechaduras inteligentes, termóstatos e iluminação em todo o crescente portfólio da empresa. A Hostfully Devices sincroniza com a Plataforma de Gestão de Propriedades e os Guias Digitais da Hostfully numa plataforma centralizada.

O Mike e a Tammy apaixonaram-se pelo Arizona e expandiram a sua empresa para 14 propriedades em 5 anos.

A NexAero implementou a Hostfully Devices em:

    • Fechaduras inteligentes: A Hostfully Devices gera automaticamente códigos PIN exclusivos para cada reserva, mesmo durante interrupções, e alerta a equipa do Mike quando as baterias estão a ficar sem carga.
    • Termóstatos inteligentes: O Mike definiu horários de temperatura, para que, quando as casas estão vagas (antes dos check-ins e após os checkouts), os termóstatos mudem automaticamente para a sua definição de modo ausente. Ao fazê-lo, a NexAero poupa imenso em custos de propano, reduzindo as faturas em 25% (ao mesmo tempo que protege os canos!). Além disso, os hóspedes podem ajustar as temperaturas para o seu próprio conforto dentro de limites de segurança pré-estabelecidos.
    • Interruptores de luz inteligentes: Os interruptores inteligentes e os projetores de movimento garantem que as áreas-chave permanecem iluminadas antes, durante e após as estadias, mesmo que os hóspedes os desliguem.
    • Set App: Os hóspedes e os funcionários da limpeza podem controlar os dispositivos através da aplicação integrada no guia da Hostfully, enquanto o Mike gere o acesso e as definições.

O Hostfully Devices oferece o Guest Mode, o Vacant Mode e Guardrails — todas elas definições personalizáveis para operações domésticas inteligentes ideais.

A incrível poupança de custos de eletricidade e propano da Hostfully Devices beneficia os gestores e os seus proprietários. E, como se isso não bastasse, desde que implementou a sua Hostfully Devices, a experiência do hóspede do Mike e as avaliações subsequentes têm sido fenomenais. “Agora já não tenho de usar aquela garrafa de vinho que deixámos como troca por perdão!”, brinca o Mike. Como a maioria dos gestores de alugueres de férias sabe, proporcionar aos hóspedes uma estadia verdadeiramente memorável (sem necessidade de perdão!) é a sua própria recompensa.

 

A 6 $ por dispositivo, o Hostfully Devices abrange várias categorias de casas inteligentes e mais de 200 dispositivos, ajudando os gestores a poupar nos custos de serviços e proporcionando uma experiência de 5 estrelas aos hóspedes.

Graças à Hostfully Devices, a NexAero expandiu o seu negócio sem comprometer a qualidade, transformando a automatização de uma dor de cabeça numa vantagem competitiva. Para o Mike e a Tammy, é mais do que gerir propriedades – é sobre criar experiências e transmitir confiança em grande escala. “No final, resumiu-se à necessidade de que cada estadia fosse de 5 estrelas desde o início”, disse o Mike. E com a Hostfully Devices, é mais do que isso – é uma estadia inteligente de 5 estrelas desde o início.

 

A história do Mike parece-lhe familiar? Vamos conversar.