Reva

Agregue, analise e responda a todas as avaliações de hóspedes a partir de um local centralizado

Ao enviar, concorda em ser contactado por e-mail, telefone ou SMS.

Descrição

As avaliações de hóspedes de alojamentos locais podem ser avassaladoras, tornando difícil sentir o controlo da reputação da sua marca. A Reva consolida todas as avaliações de hóspedes (históricas e futuras) de todos os canais que utiliza num painel de controlo intuitivo. Mantenha-se a par de tudo com e-mails de resumo de avaliações diários ou semanais, veja as suas avaliações mais recentes em tempo real, detete facilmente tendências de avaliação e transforme a sua estratégia de avaliação de hóspedes a partir de uma única plataforma.

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Benefícios

Melhore a confiança, a credibilidade e a reputação
Aumente as taxas de conversão
Poupe horas de trabalho todas as semanas
Obtenha mais reservas diretas
Identifique problemas facilmente e recompense os funcionários com elevado desempenho

Perguntas frequentes

Sim. A Reva utiliza IA para redigir respostas personalizadas às avaliações dos hóspedes que correspondam à voz da sua marca. Os utilizadores podem rever e publicar rapidamente as respostas diretamente na plataforma original, poupando tempo e garantindo que cada avaliação recebe uma resposta.

Sim. O Reva permite aos utilizadores apresentar automaticamente as suas melhores avaliações em sítios Web e redes sociais. A apresentação de comentários positivos dos hóspedes ajuda a criar confiança, melhorar o SEO e incentivar mais reservas diretas.

A Reva analisa o feedback dos hóspedes com IA e categoriza automaticamente as avaliações com etiquetas e insights. Também pode sugerir ações como tarefas de manutenção ou limpeza, com base no conteúdo das avaliações, ajudando as equipas a resolver problemas rapidamente e a melhorar as experiências dos hóspedes.

Rapidamente; normalmente no prazo de 1 dia.