Χαιρόμαστε που είστε εδώ!
Καλώς ήρθατε στο Hostfully Onboarding!
Θέλετε να ξεκινήσετε σε δύο εβδομάδες; Σε μία εβδομάδα; Μπορείτε! Η έναρξη λειτουργίας εξαρτάται από την προθυμία και το κίνητρό σας. Οπότε, όσο πιο σύντομα ξεκινήσετε την ενσωμάτωση (onboarding), τόσο πιο γρήγορα θα είστε έτοιμοι και σε λειτουργία.
Onboarding, με τον δικό σας τρόπο
Ο καθένας μαθαίνει διαφορετικά, γι’ αυτό έχουμε διαφορετικούς τρόπους ενσωμάτωσης (onboarding). Ανεξάρτητα από το στυλ μάθησής σας, μια σωστή ρύθμιση είναι σημαντική και θα σας εξοικονομήσει χρόνο αργότερα.
Πόροι Onboarding
Όποια βοήθεια κι αν χρειάζεστε, σας καλύπτουμε.
Ο καθένας μαθαίνει διαφορετικά, γι’ αυτό έχουμε διαφορετικούς τρόπους ενσωμάτωσης (onboarding). Ανεξάρτητα από το στυλ μάθησής σας, μια σωστή ρύθμιση είναι σημαντική και θα σας εξοικονομήσει χρόνο αργότερα.
Βασικά στοιχεία Onboarding
Βίντεο κατ' απαίτηση
Μπορείτε να παρακολουθήσετε αυτό το εκπαιδευτικό βίντεο ανά πάσα στιγμή (δεν απαιτείται σύνδεση στο Hostfully University! Έχουμε αναλύσει αυτά τα πρώτα βασικά βήματα ώστε να μπορείτε να τα ολοκληρώσετε. Αυτό το εκπαιδευτικό βίντεο είναι ιδανικό για όποιον θέλει να ξεκινήσει αμέσως. Αυτά τα βήματα είναι σημαντικό να ολοκληρωθούν πριν από τη συνάντηση 1:1 με τον Ειδικό Onboarding σας:
- Προσθήκη ή εισαγωγή καταλυμάτων
- Ρύθμιση του επεξεργαστή πληρωμών μου
- Χρησιμοποιήστε τους άλλους πόρους μας
Ώρες Γραφείου Onboarding
Δευτέρα - Παρασκευή
Για μια πλήρη περιγραφή της διαδικασίας onboarding, συμμετέχετε στις ζωντανές ομαδικές συνεδρίες μας Onboarding 101 Overview. Για να κάνετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με το onboarding, συμμετέχετε στις συνεδρίες μας Onboarding Q&A. Αυτές οι καθημερινές ώρες γραφείου είναι απεριόριστες για όλους τους πελάτες μας και είναι ιδανικές για ομάδες.
Onboarding 101 Overview
Τα μέλη της ομάδας θα παρουσιάσουν μια λεπτομερή περιγραφή της διαδικασίας onboarding για το λογισμικό διαχείρισης καταλυμάτων μας. Οι συμμετέχοντες θα έχουν επίσης την ευκαιρία να κάνουν ερωτήσεις.
Onboarding Q&A
Τα μέλη της ομάδας θα απαντήσουν στις ερωτήσεις σας σχετικά με το onboarding για το λογισμικό διαχείρισης καταλυμάτων μας – από βέλτιστες πρακτικές έως αντιμετώπιση προβλημάτων και οτιδήποτε ενδιάμεσο.
Δείτε το πρόγραμμά μας και συμμετέχετε σε μια συνεδρία!
Hostfully University:
Onboarding 101
Τα προηχογραφημένα βίντεο του Hostfully University καλύπτουν όλα τα βήματα της διαδικασίας onboarding, ώστε να μπορείτε να προχωρήσετε με τον δικό σας ρυθμό. Είναι επίσης εξαιρετικά για να τα μοιραστείτε με ομάδες για εκπαίδευση.
Πώς αποκτώ πρόσβαση στο Hostfully University; Μόλις εγγραφείτε στο Hostfully, θα πρέπει να λάβετε ένα email με τα στοιχεία σύνδεσής σας στο Hostfully University (ξεχωριστό email) εντός 24 ωρών. Εάν δεν το δείτε μετά από μία ημέρα, παρακαλούμε ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας. Εάν δεν είναι εκεί, παρακαλούμε στείλτε μου email!
Γραφείο Υποστήριξης
Άρθρα ρύθμισης & αντιμετώπισης προβλημάτων
Εξερευνήστε την ολοκληρωμένη συλλογή μας από άρθρα βήμα προς βήμα.
Χρήστες Hostfully
Ομάδα Facebook
Φόρουμ κοινότητας
Συμμετέχετε στην Ομάδα μας στο Facebook για να συνδεθείτε με άλλους πελάτες της Hostfully, να κάνετε ερωτήσεις, να μοιραστείτε συμβουλές και πολλά άλλα.
Λίστα ελέγχου Onboarding
Αν σας αρέσει να διαγράφετε στοιχεία από μια λίστα ελέγχου, πιστεύουμε ότι θα λατρέψετε τη Λίστα Ελέγχου Onboarding μας. Μείνετε οργανωμένοι, παρακολουθήστε την πρόοδό σας και σημειώστε ερωτήσεις για να τις αναθεωρήσετε με τον Ειδικό Onboarding σας ή να τις ρωτήσετε στις Ώρες Γραφείου Onboarding Q&A.
Για να χρησιμοποιήσετε τη λίστα ελέγχου:
- Κάντε κλικ στον σύνδεσμο.
- Θα μεταφερθείτε σε ένα έγγραφο Google.
- Μεταβείτε στο Αρχείο (File) και, στη συνέχεια, επιλέξτε «Δημιουργία αντιγράφου» (Make a Copy). Τώρα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το δικό σας αντίγραφο και να κάνετε ενημερώσεις καθώς προχωράτε!
Παρακολουθήστε το email σας.
Μόλις λάβετε τον σύνδεσμο ημερολογίου του Ειδικού Onboarding σας, φροντίστε να εγγραφείτε για τη συνάντηση 1:1!
Γνωρίστε την Υπερομάδα Onboarding
Rhiana Jones
Coarsegold, CA
Sarah Adams
Jacksonville, FL
Pablo Escarcega
Chicago, IL
Kana Gordon
Charleston, SC
Martha Ingrilli
Milwaukee, WI
Monica Leandro
Μαδρίτη, Ισπανία
Lauren Pike
Nashville, TN
Είμαστε όλοι εδώ για να βοηθήσουμε.
Μαζί έχουμε μια μέση βαθμολογία εξυπηρέτησης πελατών άνω του 95%.
Ομάδα Τεχνικής Υποστήριξης
Η Ομάδα Τεχνικής Υποστήριξης είναι διαθέσιμη 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα μέσω συνομιλίας εντός του προϊόντος και support@hostfully.com. Εάν βρίσκεστε σε διαδικασία onboarding και έχετε κολλήσει εκτός ωραρίου ή έχετε μια γρήγορη ερώτηση για το προϊόν, έχουμε άρτια εκπαιδευμένους υπαλλήλους της Hostfully έτοιμους να σας βοηθήσουν.
24/7
ΟΜΑΔΑ ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΤΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ
95%+
ΜΕΣΗ ΒΑΘΜΟΛΟΓΙΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ
Στοιχεία επικοινωνίας για υποστήριξη Airbnb, Vrbo και Booking.com για χειρισμό σφαλμάτων
Υποστήριξη
1 (844) 234 2500
φόρμα επικοινωνίας
Υποστήριξη
1 (877) 202 9331