A maioria das reivindicações é revisada e resolvida em até 3 dias úteis após o envio de toda a documentação necessária. Reivindicações maiores e mais complexas podem levar até 30 dias.
Os pagamentos são emitidos diretamente ao gestor da propriedade, eliminando a necessidade de cobrar os hóspedes ou aguardar processos de seguro demorados. Assim que um incidente for aprovado, você será pago em uma média de 3 a 5 dias úteis.