De flesta anspråk granskas och löses inom 3 arbetsdagar efter att all nödvändig dokumentation har lämnats in. Större, mer komplexa anspråk kan ta upp till 30 dagar.
Utbetalningar görs direkt till fastighetsförvaltaren, vilket eliminerar behovet av att jaga gäster eller vänta genom långdragna försäkringsprocesser. När en incident har godkänts sker utbetalning inom 3–5 arbetsdagar i genomsnitt.