Hvad er ekstra Airbnb-gæster, og hvorfor er de vigtige?
Ekstra gæster er et af de Airbnb-værtsproblemer, der virker små — indtil de ikke er det. Et par uventede personer kan hurtigt føre til højere omkostninger, naboklager eller overtrædelser af regler og lovgivning. I mange tilfælde forsøger gæster ikke at være ondsindede. De kan antage, at korte besøg er i orden, misforstå husreglerne eller overse […]
Airbnb-alderskrav: Alt, du skal vide
Airbnb kræver, at man er mindst 18 år for at oprette en konto og foretage en booking. Det lyder jo enkelt nok, ikke? I praksis kan Airbnbs alderskrav skabe problemer for både værter og gæster. Reglen påvirker, hvem platformen holder ansvarlig for et ophold, hvornår bookinger bliver blokeret, og om du fortsat er beskyttet, hvis […]
Sikkerhedsdepositum ved ferieudlejning: Alt, du skal vide
Skader er en uundgåelig del af at drive ferieudlejning. Selv velmenende gæster kan ødelægge møbler, miste ting eller skabe slid, der går ud over det, du forventede. Selv om du ikke kan eliminere problemet helt, kan du mindske risikoen ved at indføre nogle få sikkerhedsforanstaltninger. Sammen med tilstrækkelig forsikring og en tydeligt formuleret lejeaftale er […]
Sådan gør du lavsæsonen til profit: Pris- og marketingstrategier for ferieboliger
Der findes efterspørgsel i lavsæsonen – du har bare brug for den rette strategi. Lær, hvordan du optimerer prissætning, markedsføring og gæsteoplevelse for at gøre stille måneder profitable.
Sådan kontakter du Airbnb Support: En guide til værter
Alle Airbnb-operatører oplever på et tidspunkt at få brug for at kontakte support. Som vært har du adgang til flere hjælpemuligheder – fra selvbetjening og chat til community-fora via platformen. Udfordringen er at vide, hvilken mulighed der hjælper dig med at løse dit problem hurtigst. Vælger du den forkerte supportkanal, kan du ende med at […]
Fra før ankomst til checkout: Skabeloner og tjeklister til høj gæstetilfredshed
Konsekvent kommunikation gennem hele gæsterejsen skaber forudsigelige, positive oplevelser. Skabeloner sikrer, at intet bliver overset, samtidig med at jeres brandstemme bevares ved hvert kontaktpunkt. Tidslinje for gæstekommunikation til høj gæstetilfredshed Bookingbekræftelse (med det samme) Bekræft reservationen, og afstem forventningerne. Skabelon: Emne: Booking bekræftet | [Bolignavn] | [Datoer] Hej [Gæstens navn], Tak, fordi du har booket […]
Den ultimative skabelon til rengøringstjekliste [til ferieboliger]
Uanset om De driver én feriebolig eller arbejder på at få Deres Airbnb-forretning til at vokse, ved De, hvor vigtig renlighed er for gæsteoplevelsen. Én støvet hylde eller en plet på et håndklæde kan underminere al den indsats, De lægger i at give Deres gæster et enestående ophold, og resultere i en negativ anmeldelse, der […]
Airbnb-husregler, som alle opslag bør have (+ GRATIS skabelon)
At administrere en feriebolig er rigtig sjovt og giver en god ekstra indtægt. Men hvis gæsterne ikke behandler din udlejning ordentligt, kan det være udfordrende. Hvis du nogensinde har oplevet, at nogen holdt en uautoriseret fest i huset eller endda efterlod den umiskendelige lugt af cigaretrøg, ved du, hvor frustrerende det kan være. Heldigvis er […]
Hvad skal din korttidslejekontrakt indeholde?
At have en korttidslejekontrakt på plads har mange fordele. Måske vigtigst af alt hjælper den ejendomsadministratorer med at undgå unødvendige hovedpiner og forebygge skader. Hvor afgørende denne korttidsleje er, kan afhænge af de platforme, du bruger til at udleje dine ejendomme. I denne artikel gennemgår vi, hvorfor aftaler er vigtige, hvem der har brug for […]