Tú controlas todo en la base de conocimientos de Hostfully Assist. También puedes restringir información específica para determinados huéspedes en función del estado de su reserva o del momento. Cuando la información está restringida, Hostfully Assist no puede acceder a ella en absoluto al responder a esos huéspedes.
La base de conocimientos también está segmentada por propiedad, así que Hostfully Assist solo ve la información de la propiedad vinculada a la reserva de ese huésped. No puede compartir detalles de la propiedad equivocada. Seguimos prácticas de seguridad estándar del sector para proteger tanto la información de los huéspedes como la de los anfitriones.