Vous contrôlez tout dans la base de connaissances de Hostfully Assist. Vous pouvez également restreindre l’accès à des informations spécifiques pour certains clients en fonction de leur statut de réservation ou du moment. Lorsque des informations sont restreintes, Hostfully Assist ne peut absolument pas y accéder lors de ses réponses à ces clients.
La base de connaissances est également segmentée par propriété, de sorte que Hostfully Assist ne voit que les informations relatives à la propriété liée à la réservation de ce client. Il ne peut pas partager de détails sur la mauvaise propriété. Nous suivons les pratiques de sécurité standard de l’industrie pour protéger les informations des clients et des hôtes.
