Controla tudo na base de conhecimento do Hostfully Assist. Também pode restringir informações específicas a determinados hóspedes com base no estado da sua reserva ou no momento. Quando a informação é restrita, o Hostfully Assist não consegue aceder à mesma ao responder a esses hóspedes.
A base de conhecimento também está segmentada por propriedade, pelo que o Hostfully Assist apenas vê informações da propriedade associada à reserva desse hóspede. Não pode partilhar detalhes sobre a propriedade errada. Seguimos práticas de segurança padrão do setor para proteger tanto as informações dos hóspedes como dos anfitriões.