L’essentiel en bref
Vrbo facture aux hôtes une commission de 5 % sur chaque réservation, plus des frais de traitement de paiement de 3 %, ce qui porte le taux effectif à environ 8 % du montant de la location. Les hôtes qui se connectent via un logiciel de gestion immobilière ne paient que la commission de 5 % et gèrent le traitement des paiements séparément via leur propre passerelle. Un ancien abonnement annuel de 499 $ à 699 $ par annonce élimine la commission de 5 %, mais Vrbo n’accepte plus de nouveaux abonnés. La commission de 5 % s’applique au tarif par nuit plus les frais obligatoires, tels que les frais de ménage et d’animaux de compagnie, mais pas aux dépôts de garantie remboursables. Les taxes et les dépôts remboursables ne sont soumis qu’aux frais de traitement de 3 %, et non à la commission.
La commission de 5 % et les frais de traitement de 3 % de Vrbo semblent gérables sur une seule réservation, mais sur l’ensemble d’un portefeuille, ils s’accumulent discrètement pour devenir l’un de vos postes de dépenses annuels les plus importants. Le vrai problème n’est pas seulement le pourcentage : c’est que votre taux effectif varie selon la manière dont vous vous connectez à Vrbo, que vous déteniez ou non un ancien abonnement, et la façon dont vous avez structuré les frais de ménage et autres charges. La plupart des gestionnaires immobiliers paient plus que nécessaire car la structure des frais favorise des configurations spécifiques qui ne sont pas évidentes dans le centre d’aide de Vrbo. Ce guide détaille le calcul réel de chaque frais, les moments où chaque modèle vous permet d’économiser de l’argent, et les changements spécifiques qui réduisent votre taux effectif.
Combien Vrbo facture-t-il aux hôtes ?
Vrbo facture aux hôtes deux frais distincts sur chaque réservation : une commission de 5 % et des frais de traitement de paiement de 3 %, soit un total d’environ 8 % du montant de la location.
La commission de 5 % s’applique au sous-total de la location plus tous les frais obligatoires que vous fixez, y compris les frais de ménage, les frais pour animaux de compagnie et les frais pour voyageurs supplémentaires. Elle ne s’applique pas aux dépôts de garantie remboursables ni aux taxes. Les frais de traitement de paiement de 3 % couvrent la gestion des cartes de crédit et s’appliquent à l’intégralité du montant du paiement, y compris les taxes et les dépôts remboursables.
Cette distinction est plus importante que la plupart des hôtes ne le pensent. Si vous collectez 150 $ de taxes de séjour sur une réservation de 1 000 $ avec 200 $ de frais de ménage, la commission de 5 % s’applique à 1 200 $ (location + ménage), tandis que les frais de traitement de 3 % s’appliquent à la totalité des 1 350 $. Vos frais totaux sur cette réservation : 60 $ de commission + 40,50 $ de traitement = 100,50 $, soit environ 8,4 % du montant de la location.
Si vous gérez vos annonces via un logiciel de gestion immobilière connecté à Vrbo, vous ne payez que la commission de 5 %. Les frais de traitement de 3 % disparaissent car votre PMS gère les paiements via sa propre passerelle (Stripe, par exemple). C’est l’un des principaux avantages de se connecter à Vrbo via un PMS plutôt que de publier une annonce directement sur la plateforme.
L’avis d’un représentant Vrbo
Lee Maaz, responsable de compte pour le succès des partenaires chez Vrbo, a expliqué la différence de commission lors d’un webinaire Hostfully : « La commission est soit de 8 % pour la plateforme, la plateforme Vrbo, soit de 5 % lorsque vous vous connectez via un logiciel. Et les voyageurs paient les mêmes frais de service voyageur, que la propriété soit connectée via un logiciel ou qu’elle passe par la plateforme. »
Comment fonctionne le modèle de paiement par réservation de Vrbo ?
Le modèle de paiement par réservation est le modèle par défaut pour tous les nouveaux hôtes Vrbo. Vous ne payez rien pour inscrire votre propriété, et les frais sont déduits automatiquement des paiements des voyageurs avant que Vrbo ne vous envoie le versement.
Voici ce qui est facturé et ce qui ne l’est pas :
| Type de frais | Commission de 5 % applicable ? | Traitement de 3 % applicable ? |
|---|---|---|
| Tarif par nuit | Oui | Oui |
| Frais de ménage | Oui | Oui |
| Frais d’animaux / voyageurs suppl. | Oui | Oui |
| Taxes | Non | Oui |
| Dépôt de garantie remboursable | Non | Oui |
Un cas particulier à surveiller : si un voyageur réserve via le réseau de Vrbo mais finalise la réservation en dehors de leur flux de paiement, la commission passe à 10 % au lieu de 5 %. Cela peut arriver avec certains parcours de réservation via les sites partenaires d’Expedia Group. Consultez votre tableau de bord propriétaire Vrbo pour confirmer quel taux s’applique à chaque réservation.
Vrbo déduit également des frais de service voyageur distincts (généralement de 6 % à 15 % du sous-total de la réservation) lors du paiement. Ces frais sont payés par le voyageur, pas par vous, mais ils gonflent le prix total que les voyageurs voient et peuvent réduire votre taux de conversion sur les marchés concurrentiels.
L’abonnement annuel de Vrbo est-il toujours disponible ?
Uniquement pour les hôtes qui en possèdent déjà un. Vrbo a cessé d’accepter de nouveaux abonnés et limite désormais le forfait annuel aux détenteurs actuels qui choisissent de le renouveler.
L’abonnement coûte entre 499 $ et 699 $ par annonce et par an (le montant exact varie, et Vrbo a historiquement augmenté le prix chaque année). Il élimine entièrement la commission de 5 % par réservation. Vous payez toujours les frais de traitement de paiement de 3 % sur chaque réservation si vous publiez votre annonce directement sur la plateforme, ou vous gérez le traitement via votre PMS si vous êtes connecté via un logiciel.
Après le renouvellement, Vrbo vous accorde un délai de 14 jours pour vous rétracter et demander un remboursement complet. Une fois ce délai passé, vous êtes engagé pour l’année, quel que soit le nombre de réservations que vous recevez.
Quand l’abonnement est-il financièrement avantageux ?
Le calcul du seuil de rentabilité est simple. Si l’abonnement coûte 699 $ et que le taux de commission est de 5 %, vous avez besoin d’au moins 13 980 $ de revenus locatifs annuels par annonce pour que l’abonnement coûte moins cher que le paiement par réservation (699 $ / 0,05 = 13 980 $).
Robert Bartholomew, directeur général de Mountain Management, constate l’impact à grande échelle : « Dans les destinations haut de gamme comme Vail et Beaver Creek, les frais d’abonnement forfaitaires peuvent effectivement se réduire à une commission d’à peine 1 à 2 % par réservation lorsqu’ils sont répartis sur plusieurs réservations tout au long de l’année. »
Si vous gagnez bien plus que le seuil de rentabilité, le renouvellement de l’abonnement est une victoire évidente. Si vos revenus par annonce sont irréguliers ou si vous gérez des propriétés saisonnières, le modèle de paiement par réservation est plus sûr car vous ne payez que lorsque les réservations arrivent.
Comment les frais de ménage Vrbo interagissent-ils avec les frais d’hôte ?
La commission de 5 % de Vrbo s’applique à vos frais de ménage, pas seulement à votre tarif par nuit. Comme le montre le tableau de la section précédente, tous les frais obligatoires fixés par l’hôte sont inclus dans la base de commission.
Sur des frais de ménage de 200 $, cela représente 10 $ de commission supplémentaire par réservation. Sur 50 réservations par an, la commission sur les seuls frais de ménage s’élève à 500 $. Cela surprend les gestionnaires immobiliers car ils ont l’impression de verser à Vrbo une part de leurs frais de ménage, une dépense réelle et non un profit.
Certains gestionnaires immobiliers maintiennent des frais de ménage bas et intègrent une plus grande partie du coût dans le tarif par nuit. Les voyageurs filtrent souvent par tarif par nuit sur Vrbo, donc un tarif par nuit plus bas peut améliorer la visibilité dans les recherches. D’autres maintiennent des frais de ménage séparés et précis, ce qui est plus transparent et peut encourager des séjours plus longs où le coût de ménage par nuit diminue.
Le montant total de la réservation reste le même dans les deux cas, donc aucune des deux approches ne modifie la commission réelle que vous payez. La différence réside dans la manière dont votre annonce apparaît aux voyageurs utilisant des filtres de prix.
Faites passer votre taux effectif Vrbo de 8 % à 5 %
La connexion via un PMS remplace le traitement des paiements de Vrbo par votre propre passerelle, éliminant ainsi les frais de 3 % sur chaque réservation. Découvrez comment le gestionnaire de canaux de Hostfully fonctionne avec Vrbo.
Les frais Vrbo sont-ils plus élevés que ceux d’Airbnb ?
Cela dépend du modèle de frais Airbnb que vous comparez. Fin 2025, Airbnb a fait passer la plupart des hôtes connectés à un PMS à des frais d’hôte uniquement de 15,5 %, ce qui a éliminé les frais de service voyageur distincts. C’est presque le double du taux effectif de 8 % de Vrbo.
Pour les hôtes Airbnb indépendants non connectés via un logiciel, l’ancien modèle de frais partagés peut encore s’appliquer : environ 3 % de frais d’hôte plus des frais de service voyageur allant jusqu’à 14 %. L’hôte paie moins de sa poche, mais le voyageur voit un total plus élevé, ce qui peut réduire la conversion.
| Composante des frais | Vrbo (connecté à un PMS) | Vrbo (annonce directe) | Airbnb (hôte uniquement, 2026) |
|---|---|---|---|
| Commission d’hôte | 5 % | 5 % | 15,5 % |
| Traitement des paiements | Via votre PMS | 3 % | Inclus |
| Taux d’hôte effectif | ~5 % | ~8 % | 15,5 % |
| Frais de service voyageur | 6-15 % | 6-15 % | Aucun |
Phillip Foxall, propriétaire de Catchin’ Paradise, a l’expérience de la publication sur les deux plateformes : « D’après notre expérience, Vrbo a été l’option la plus rentable en ce qui concerne les frais de plateforme. Vrbo facture aux hôtes un forfait de 8 % par réservation, ce qui offre plus de prévisibilité et nous permet de mieux maintenir nos marges. »
La comparaison ne porte pas seulement sur ce que vous payez, cependant. Les différences entre Airbnb et Vrbo en termes de démographie des voyageurs, de durée moyenne de séjour et de modèles de réservation signifient que la plateforme aux frais les plus bas n’est pas toujours la plus rentable pour chaque type de propriété.
Quels autres frais les hôtes Vrbo doivent-ils connaître ?
Au-delà de la commission et des frais de traitement, plusieurs autres coûts affectent vos revenus nets issus des réservations Vrbo.
Frais de service voyageur
Vrbo facture aux voyageurs des frais de service compris entre 6 % et 15 % du sous-total de la réservation. Vous ne payez pas cela directement, mais cela gonfle le prix total au moment du paiement. Sur les marchés concurrentiels où les voyageurs comparent le coût total sur plusieurs plateformes, des frais élevés pour les voyageurs peuvent vous coûter des réservations que vous ne saurez jamais avoir perdues.
Vrbo Boost (placement payant)
Vrbo propose un placement promu facultatif qui fait remonter votre annonce plus haut dans les résultats de recherche. Vous fixez un budget quotidien et payez par impression ou par réservation, selon le programme. Cela est distinct du classement organique et ne réduit pas votre commission standard.
Protection contre les dommages et assurance
Les options de protection contre les dommages de Vrbo incluent leurs propres plans de couverture, qui facturent des frais par réservation généralement répercutés sur le voyageur. Si vous utilisez une couverture tierce ou si vous collectez des dépôts de garantie remboursables à la place, Vrbo ne facture pas de supplément, mais les frais de traitement de 3 % s’appliquent toujours aux dépôts remboursables collectés via la plateforme.
Conversion de devises
Si vous acceptez des réservations dans des devises autres que votre devise de versement, Vrbo applique des frais de conversion. Cela est important pour les gestionnaires immobiliers sur les marchés très touristiques où les voyageurs internationaux réservent fréquemment.
Comment réduire l’impact des frais Vrbo sur vos bénéfices ?
Vous ne pouvez pas éliminer entièrement les frais Vrbo, mais vous pouvez contrôler ce qu’ils vous coûtent par rapport à vos revenus. Voici les changements qui ont le plus d’impact.
Se connecter via un logiciel de gestion immobilière
C’est le changement le plus impactant. Se connecter via un PMS fait passer votre taux effectif de 8 % à 5 % en remplaçant le traitement des paiements de Vrbo par votre propre passerelle. Sur 100 000 $ de revenus annuels Vrbo, cela représente 3 000 $ de plus dans votre poche. L’intégration Vrbo de Hostfully en tant que partenaire Élite prend également en charge le modèle d’abonnement hérité si vous détenez déjà un plan actif.
Utiliser la tarification dynamique pour compenser les frais
Phillip Foxall utilise la tarification automatisée pour maintenir des marges saines malgré les frais de plateforme : « Nous utilisons des outils de tarification dynamique pour prendre en compte les frais de plateforme lors de la fixation des tarifs par nuit, ce qui nous aide à rester compétitifs sans sacrifier la rentabilité. » Des outils comme PriceLabs et Wheelhouse s’intègrent à la fois à Vrbo et à votre PMS, de sorte que les ajustements de tarifs sont automatiquement transmis à tous les canaux.
Encourager les séjours plus longs
Les réservations plus longues ne réduisent pas votre taux de commission Vrbo, mais elles diminuent considérablement vos coûts opérationnels par réservation. Un séjour d’une semaine à 200 $/nuit génère 1 400 $ avec un seul changement de ménage. Sept séjours individuels d’une nuit génèrent le même revenu avec sept changements de ménage. La différence de marge nette s’accumule rapidement lorsque vous payez également 5 % à 8 % sur chaque réservation.
Créer un canal de réservation directe
Chaque réservation effectuée via votre site web contourne entièrement les frais de Vrbo. Avec une commission de 8 %, chaque tranche de 10 000 $ de réservations transférées de Vrbo vers le direct vous fait économiser 800 $. Foxall donne la priorité à cette approche : « Une fois qu’un voyageur réserve chez Catchin’ Paradise, notre objectif passe de la simple prestation d’un excellent séjour à la création d’un client fidèle à la marque. »
Nick Halverson d’Osa Property Management est passé de 15 à 63 propriétés en utilisant le gestionnaire de canaux de Hostfully pour synchroniser quatre sources de réservation dans un seul calendrier. Ce type d’approche multicanal, utilisant Vrbo pour l’acquisition de nouveaux voyageurs et un site de réservation directe pour les clients récurrents, est la manière dont les gestionnaires immobiliers équilibrent le compromis entre frais et portée sans avoir à choisir l’un plutôt que l’autre.
Robert Bartholomew, directeur général, Mountain Management
« Dans un secteur à la fois très compétitif et fonctionnant avec de faibles marges bénéficiaires, il est essentiel de tester continuellement de nouvelles stratégies et de s’adapter aux tendances du marché. C’est le seul moyen de garder les coûts de l’entreprise sous contrôle et d’attirer de nouveaux voyageurs. »
Foire aux questions sur les frais d’hôte Vrbo
Quel pourcentage Vrbo prend-il au propriétaire ?
Vrbo prend une commission de 5 % sur le montant de la location plus les frais obligatoires. Si vous publiez votre annonce directement sur la plateforme Vrbo sans logiciel de gestion immobilière, il y a des frais de traitement de paiement supplémentaires de 3 %, ce qui porte le total à environ 8 %. La commission ne s’applique pas aux taxes ni aux dépôts de garantie remboursables.
Pourquoi les frais d’hôte Vrbo sont-ils si élevés ?
Le taux combiné de 8 % de Vrbo (5 % de commission + 3 % de traitement) couvre la maintenance de la plateforme, le support client, la gestion sécurisée des paiements et le marketing sur l’ensemble du réseau Expedia Group. Comparé aux frais d’hôte uniquement de 15,5 % d’Airbnb pour les hôtes connectés à un PMS, le taux de Vrbo est en réalité plus bas. Les frais semblent élevés car ils s’appliquent aux frais de ménage et autres charges, et pas seulement au tarif par nuit.
Pourquoi mes frais de service d’hôte sont-ils de 15 % ?
Si vos frais de service d’hôte Vrbo affichent 15 %, il se peut que vous publiiez votre annonce dans une région où les taux de commission sont plus élevés. Vrbo facture de 12 % à 15 % sur certains marchés, notamment dans certaines parties de l’Europe, de l’Australie et de la Nouvelle-Zélande. Consultez votre tableau de bord propriétaire Vrbo pour confirmer le taux qui s’applique à vos annonces et à votre région spécifiques.
Combien les hôtes gagnent-ils sur Vrbo ?
Les revenus des hôtes sur Vrbo varient considérablement selon l’emplacement, le type de propriété et l’occupation. Les propriétés Vrbo ont tendance à s’orienter vers des maisons plus grandes et des séjours plus longs, ce qui peut produire des revenus par réservation plus élevés que sur d’autres plateformes. Après les frais d’hôte de 5 % à 8 %, votre versement net dépend de votre tarif par nuit, de votre taux d’occupation et de la manière dont vous structurez les frais supplémentaires comme les frais de ménage et d’animaux de compagnie.
Vrbo facture-t-il plus qu’Airbnb ?
N° Vrbo facture moins aux hôtes qu’Airbnb dans la plupart des configurations. Les frais d’hôte de 5 % à 8 % de Vrbo sont nettement inférieurs au taux d’hôte uniquement de 15,5 % d’Airbnb. Cependant, Vrbo facture aux voyageurs des frais de service distincts lors du paiement (6 % à 15 %), tandis qu’Airbnb inclut tout dans les frais d’hôte et affiche aux voyageurs un prix total plus clair.
Puis-je utiliser l’abonnement annuel de Vrbo en 2026 ?
Uniquement si vous avez déjà un abonnement actif. Vrbo a cessé de proposer de nouveaux abonnements et limite le forfait annuel aux détenteurs actuels qui choisissent de le renouveler. L’abonnement élimine la commission de 5 % par réservation mais nécessite toujours les frais de traitement de 3 % lors d’une publication directe. Si vous êtes un nouvel hôte, le modèle de paiement par réservation est votre seule option.
Vrbo facture-t-il une commission sur les frais de ménage ?
Oui. La commission de 5 % de Vrbo s’applique aux frais de ménage, aux frais pour animaux de compagnie et à tous les autres frais obligatoires que vous fixez pour les voyageurs. Seuls les taxes et les dépôts de garantie remboursables sont exclus du calcul de la commission. Cela signifie que des frais de ménage plus élevés augmentent le coût total de votre commission par réservation.
Points clés à retenir
- La connexion via un PMS est le moyen le plus rapide de réduire votre taux Vrbo, en faisant passer vos frais effectifs de 8 % à 5 % grâce à la suppression totale des frais de traitement.
- L’ancien abonnement vaut la peine d’être renouvelé à 699 $ si vos revenus annuels Vrbo par annonce dépassent 14 000 $, mais il n’est plus disponible pour les nouveaux hôtes.
- Les commissions Vrbo s’appliquent aux frais de ménage et à tous les frais obligatoires, pas seulement aux tarifs par nuit ; ces multiplicateurs de frais cachés méritent donc une attention particulière lors de la fixation des prix.
- Même à 8 %, Vrbo coûte nettement moins cher que les frais d’hôte uniquement de 15,5 % d’Airbnb, ce qui en fait la plateforme la plus avantageuse pour les marges dans une stratégie multicanal.
- La stratégie à long terme consiste à combiner Vrbo pour l’acquisition de nouveaux voyageurs avec un canal de réservation directe pour les clients récurrents, où les frais de plateforme tombent à zéro.
Conservez une plus grande part des revenus de vos annonces Vrbo
Le gestionnaire de canaux de Hostfully se connecte à Vrbo en tant que partenaire Élite, réduit vos frais de traitement, prend en charge l’ancien abonnement et synchronise la disponibilité sur chaque plateforme où vous publiez une annonce. Découvrez comment le gestionnaire de canaux de Hostfully fonctionne avec Vrbo.