Resumo
A Vrbo cobra aos anfitriões uma comissão de 5% sobre cada reserva, mais uma taxa de processamento de pagamentos de 3%, perfazendo uma taxa efetiva de cerca de 8% do valor do aluguer. Os anfitriões que se ligam através de software de gestão de propriedades pagam apenas a comissão de 5% e tratam do processamento de pagamentos separadamente através do seu próprio gateway. Uma subscrição anual legada de 499 $ a 699 $ por anúncio elimina a comissão de 5%, mas a Vrbo já não aceita novos subscritores. A comissão de 5% aplica-se à tarifa por noite mais taxas obrigatórias, como limpeza e encargos para animais de estimação, mas não a depósitos de segurança reembolsáveis. Os impostos e depósitos reembolsáveis estão sujeitos apenas à taxa de processamento de 3%, não à comissão.
A comissão de 5% e a taxa de processamento de 3% da Vrbo parecem geríveis numa única reserva, mas num portefólio, acumulam-se silenciosamente numa das suas maiores rubricas anuais. O verdadeiro problema não é apenas a percentagem: é que a sua taxa efetiva muda consoante a forma como se liga à Vrbo, se detém uma subscrição legada e como estruturou as taxas de limpeza e outros encargos. A maioria dos gestores de propriedades está a pagar mais do que precisa porque a estrutura de taxas recompensa configurações específicas que não são óbvias no centro de ajuda da Vrbo. Este guia explica os cálculos reais de cada taxa, quando cada modelo lhe permite poupar dinheiro e as alterações específicas que reduzem a sua taxa efetiva.
Quanto cobra a Vrbo aos anfitriões?
A Vrbo cobra aos anfitriões duas taxas separadas em cada reserva: uma comissão de 5% e uma taxa de processamento de pagamentos de 3%, totalizando cerca de 8% do valor do aluguer.
A comissão de 5% aplica-se ao subtotal do aluguer mais quaisquer taxas obrigatórias que definir, incluindo taxas de limpeza, taxas para animais de estimação e encargos por hóspedes adicionais. Não se aplica a depósitos de segurança reembolsáveis nem a impostos. A taxa de processamento de pagamentos de 3% cobre o tratamento de cartões de crédito e aplica-se ao valor total do pagamento, incluindo impostos e depósitos reembolsáveis.
Essa distinção é mais importante do que a maioria dos anfitriões imagina. Se cobrar 150 $ em impostos de ocupação numa reserva de 1000 $ com uma taxa de limpeza de 200 $, a comissão de 5% aplica-se a 1200 $ (aluguer + limpeza), enquanto a taxa de processamento de 3% se aplica aos 1350 $ completos. As suas taxas totais nessa reserva: 60 $ de comissão + 40,50 $ de processamento = 100,50 $, ou cerca de 8,4% do valor do aluguer.
Se gerir os seus anúncios através de software de gestão de propriedades ligado à Vrbo, paga apenas a comissão de 5%. A taxa de processamento de 3% desaparece porque o seu PMS trata dos pagamentos através do seu próprio gateway (Stripe, por exemplo). Este é um dos principais benefícios de se ligar à Vrbo através de um PMS em vez de anunciar diretamente na plataforma.
Perspetiva de representante da Vrbo
Lee Maaz, Gestor de Conta de Sucesso de Parceiros na Vrbo, explicou a diferença de comissão durante um webinar da Hostfully: “A comissão é de 8% para a plataforma, a plataforma Vrbo, ou 5% quando se liga através de software. E os viajantes pagam a mesma taxa de serviço de viajante independentemente de a propriedade estar ligada através de software ou vir através da plataforma.”
Como funciona o modelo de pagamento por reserva da Vrbo?
O modelo de pagamento por reserva é o padrão para todos os novos anfitriões da Vrbo. Não paga nada para anunciar a sua propriedade, e as taxas são deduzidas automaticamente dos pagamentos dos hóspedes antes de a Vrbo lhe enviar o pagamento.
Eis o que é cobrado e o que não é:
| Tipo de encargo | Aplica-se comissão de 5%? | Aplica-se processamento de 3%? |
|---|---|---|
| Tarifa por noite | Sim | Sim |
| Taxa de limpeza | Sim | Sim |
| Taxas para animais / hóspedes adicionais | Sim | Sim |
| Impostos | Não | Sim |
| Depósito de segurança reembolsável | Não | Sim |
Um caso extremo a ter em atenção: se um hóspede reservar através da rede da Vrbo mas concluir a reserva fora do seu fluxo de checkout, a comissão salta para 10% em vez de 5%. Isto pode acontecer com determinados percursos de reserva através de sites parceiros do Expedia Group. Consulte o seu Painel de Proprietário da Vrbo para confirmar qual a taxa que se aplica a cada reserva.
A Vrbo também deduz uma taxa de serviço de hóspede separada (normalmente 6% a 15% do subtotal da reserva) no checkout. Essa taxa é paga pelo hóspede, não por si, mas infla o preço total que os viajantes veem e pode reduzir a sua taxa de conversão em mercados competitivos.
A subscrição anual da Vrbo ainda está disponível?
Apenas para anfitriões que já tenham uma. A Vrbo deixou de aceitar novos subscritores e agora limita o plano anual aos titulares existentes que optem por renovar.
A subscrição custa entre 499 $ e 699 $ por anúncio por ano (o valor exato varia, e a Vrbo historicamente aumentou o preço anualmente). Elimina completamente a comissão de 5% por reserva. Continua a pagar a taxa de processamento de pagamentos de 3% em cada reserva se anunciar diretamente na plataforma, ou trata do processamento através do seu PMS se estiver ligado através de software.
Após a renovação, a Vrbo dá-lhe uma janela de 14 dias para desistir e solicitar um reembolso total. Assim que essa janela fechar, fica comprometido durante o ano independentemente de quantas reservas receber.
Quando a subscrição faz sentido financeiro
O cálculo do ponto de equilíbrio é simples. Se a subscrição custar 699 $ e a taxa de comissão for de 5%, precisa de pelo menos 13.980 $ em receita anual de aluguer por anúncio para que a subscrição custe menos do que o pagamento por reserva (699 $ / 0,05 = 13.980 $).
Robert Bartholomew, Diretor-Geral da Mountain Management, vê o impacto em escala: “Em destinos premium como Vail e Beaver Creek, a taxa de subscrição fixa pode efetivamente reduzir-se a apenas 1 a 2% de comissão por reserva quando distribuída por múltiplas reservas ao longo do ano.”
Se estiver a ganhar bem acima do limiar de equilíbrio, renovar a subscrição é claramente vantajoso. Se a sua receita por anúncio for inconsistente ou gerir propriedades sazonais, o modelo de pagamento por reserva é mais seguro porque só paga quando as reservas chegam.
Como interagem as taxas de limpeza da Vrbo com as taxas de anfitrião?
A comissão de 5% da Vrbo aplica-se à sua taxa de limpeza, não apenas à sua tarifa por noite. Como mostra a tabela na secção anterior, todos os encargos obrigatórios definidos pelo anfitrião estão incluídos na base de comissão.
Numa taxa de limpeza de 200 $, são mais 10 $ em comissão por reserva. Em 50 reservas por ano, a comissão apenas sobre taxas de limpeza soma 500 $. Isto apanha os gestores de propriedades desprevenidos porque parece que está a pagar à Vrbo uma parte dos seus custos de limpeza, uma despesa real, não lucro.
Alguns gestores de propriedades mantêm as taxas de limpeza baixas e incorporam mais do custo na tarifa por noite. Os viajantes frequentemente filtram por tarifa por noite na Vrbo, pelo que um valor por noite mais baixo pode melhorar a visibilidade na pesquisa. Outros mantêm as taxas de limpeza separadas e precisas, o que é mais transparente e pode encorajar estadias mais longas onde o custo de limpeza por noite diminui.
O valor total da reserva mantém-se o mesmo de qualquer forma, pelo que nenhuma abordagem altera a comissão real que paga. A diferença está na forma como o seu anúncio aparece aos viajantes que usam filtros de preço.
Reduza a sua taxa efetiva da Vrbo de 8% para 5%
Ligar-se através de um PMS substitui o processamento de pagamentos da Vrbo pelo seu próprio gateway, eliminando a taxa de 3% em cada reserva. Veja como funciona o gestor de canais da Hostfully com a Vrbo.
As taxas da Vrbo são mais altas do que as do Airbnb?
Depende de qual modelo de taxas do Airbnb está a comparar. No final de 2025, o Airbnb transferiu a maioria dos anfitriões ligados por PMS para uma taxa exclusiva de anfitrião de 15,5%, o que eliminou a taxa de serviço de hóspede separada. Isso é quase o dobro da taxa efetiva de 8% da Vrbo.
Para anfitriões independentes do Airbnb não ligados através de software, o modelo de taxa dividida mais antigo pode ainda aplicar-se: cerca de 3% de taxa de anfitrião mais uma taxa de serviço de hóspede até 14%. O anfitrião paga menos do seu bolso, mas o hóspede vê um total mais alto, o que pode reduzir a conversão.
| Componente de taxa | Vrbo (ligado por PMS) | Vrbo (anúncio direto) | Airbnb (apenas anfitrião, 2026) |
|---|---|---|---|
| Comissão de anfitrião | 5% | 5% | 15,5% |
| Processamento de pagamentos | Através do seu PMS | 3% | Incluído |
| Taxa efetiva de anfitrião | ~5% | ~8% | 15,5% |
| Taxa de serviço de hóspede | 6-15% | 6-15% | Nenhuma |
Phillip Foxall, proprietário da Catchin’ Paradise, tem experiência em anunciar em ambas as plataformas: “Na nossa experiência, a Vrbo tem sido a opção mais económica no que diz respeito às taxas da plataforma. A Vrbo cobra aos anfitriões uma taxa fixa de 8% por reserva, o que proporciona mais previsibilidade e permite-nos manter melhor as nossas margens.”
A comparação não é apenas sobre o que paga, no entanto. As diferenças entre Airbnb e Vrbo na demografia dos hóspedes, duração média da estadia e padrões de reserva significam que a plataforma com taxa mais baixa nem sempre é a mais rentável para cada tipo de propriedade.
Que outras taxas devem os anfitriões da Vrbo conhecer?
Para além das taxas de comissão e processamento, vários outros custos afetam o que recebe das reservas da Vrbo.
Taxas de serviço de hóspede
A Vrbo cobra aos hóspedes uma taxa de serviço entre 6% e 15% do subtotal da reserva. Não paga isto diretamente, mas infla o preço total no checkout. Em mercados competitivos onde os viajantes comparam o custo total entre plataformas, uma taxa elevada para o hóspede pode custar-lhe reservas que nunca saberá que perdeu.
Vrbo Boost (colocação paga)
A Vrbo oferece colocação promovida opcional que eleva o seu anúncio nos resultados de pesquisa. Define um orçamento diário e paga por impressão ou por reserva, dependendo do programa. Isto é separado da classificação orgânica e não reduz a sua comissão padrão.
Proteção contra danos e seguro
As opções de proteção contra danos da Vrbo incluem os seus próprios planos de cobertura, que cobram uma taxa por reserva que normalmente é passada ao hóspede. Se usar cobertura de terceiros ou cobrar depósitos de segurança reembolsáveis, a Vrbo não cobra extra, mas a taxa de processamento de 3% ainda se aplica aos depósitos reembolsáveis cobrados através da plataforma.
Conversão de moeda
Se aceitar reservas em moedas diferentes da sua moeda de pagamento, a Vrbo aplica uma taxa de conversão. Isto é importante para gestores de propriedades em mercados com grande afluência turística onde hóspedes internacionais reservam frequentemente.
Como pode reduzir o impacto das taxas da Vrbo nos seus lucros?
Não pode eliminar completamente as taxas da Vrbo, mas pode controlar o que lhe custam em relação à sua receita. Estas são as alterações que mais fazem a diferença.
Ligar através de software de gestão de propriedades
Esta é a alteração mais impactante. Ligar através de um PMS reduz a sua taxa efetiva de 8% para 5% ao substituir o processamento de pagamentos de 3% da Vrbo pelo seu próprio gateway. Em 100.000 $ de receita anual da Vrbo, são 3000 $ de volta ao seu bolso. A integração da Vrbo pela Hostfully como Parceiro Elite também suporta o modelo de subscrição legada se já detiver um plano ativo.
Usar preços dinâmicos para compensar taxas
Phillip Foxall usa preços automatizados para manter margens saudáveis apesar das taxas da plataforma: “Usamos ferramentas de preços dinâmicos para ter em conta as taxas da plataforma ao definir tarifas por noite, ajudando-nos a manter a competitividade sem sacrificar a rentabilidade.” Ferramentas como PriceLabs e Wheelhouse integram-se tanto com a Vrbo como com o seu PMS, pelo que os ajustes de tarifas são enviados automaticamente para todos os canais.
Encorajar estadias mais longas
Reservas mais longas não reduzem a sua taxa de comissão da Vrbo, mas reduzem significativamente os seus custos operacionais por reserva. Uma estadia de uma semana a 200 $/noite gera 1400 $ com uma rotatividade de limpeza. Sete estadias individuais de uma noite geram a mesma receita com sete rotatividades. A diferença de margem líquida acumula-se rapidamente quando também está a pagar 5% a 8% em cada reserva.
Construir um canal de reservas diretas
Cada reserva feita através do seu sítio Web contorna completamente as taxas da Vrbo. A 8% de comissão, cada 10.000 $ em reservas transferidas da Vrbo para diretas poupa-lhe 800 $. Foxall prioriza esta abordagem: “Assim que um hóspede reserva na Catchin’ Paradise, o nosso foco muda de apenas proporcionar uma ótima estadia para criar um cliente fiel à marca.”
Nick Halverson da Osa Property Management escalou de 15 para 63 propriedades usando o gestor de canais da Hostfully para sincronizar quatro fontes de reserva num único calendário. Esse tipo de abordagem multicanal, usando a Vrbo para aquisição de novos hóspedes e um site de reservas diretas para visitantes recorrentes, é como os gestores de propriedades equilibram o compromisso entre taxa e alcance sem escolher um em detrimento do outro.
Robert Bartholomew, Diretor-Geral, Mountain Management
“Numa indústria que é altamente competitiva e opera com margens de lucro reduzidas, testar continuamente novas estratégias e adaptar-se às tendências do mercado é essencial. Esta é a única forma de manter os custos empresariais sob controlo e atrair novos hóspedes.”
Perguntas frequentes sobre taxas de anfitrião da Vrbo
Que percentagem a Vrbo retira ao proprietário?
A Vrbo retira 5% de comissão sobre o valor do aluguer mais taxas obrigatórias. Se anunciar diretamente na plataforma Vrbo sem software de gestão de propriedades, há uma taxa adicional de processamento de pagamentos de 3%, perfazendo um total de aproximadamente 8%. A comissão não se aplica a impostos ou depósitos de segurança reembolsáveis.
Por que são as taxas de anfitrião da Vrbo tão altas?
A taxa combinada de 8% da Vrbo (5% de comissão + 3% de processamento) cobre a manutenção da plataforma, apoio ao cliente, tratamento seguro de pagamentos e marketing através da rede do Expedia Group. Comparada com a taxa exclusiva de anfitrião de 15,5% do Airbnb para anfitriões ligados por PMS, a taxa da Vrbo é na verdade mais baixa. As taxas parecem altas porque se aplicam a taxas de limpeza e outros encargos, não apenas à tarifa por noite.
Por que é a minha taxa de serviço de anfitrião de 15%?
Se a sua taxa de serviço de anfitrião da Vrbo mostrar 15%, pode estar a anunciar numa região com taxas de comissão mais altas. A Vrbo cobra 12% a 15% em determinados mercados, incluindo partes da Europa, Austrália e Nova Zelândia. Consulte o seu Painel de Proprietário da Vrbo para confirmar a taxa que se aplica aos seus anúncios e região específicos.
Quanto ganham os anfitriões na Vrbo?
Os ganhos dos anfitriões na Vrbo variam amplamente com base na localização, tipo de propriedade e ocupação. As propriedades da Vrbo tendem a inclinar-se para casas maiores e estadias mais longas, o que pode produzir receita por reserva mais alta do que outras plataformas. Após a taxa de anfitrião de 5% a 8%, o seu pagamento líquido depende da sua tarifa por noite, taxa de ocupação e de como estrutura encargos adicionais como limpeza e taxas para animais de estimação.
A Vrbo cobra mais do que o Airbnb?
Não. A Vrbo cobra aos anfitriões menos do que o Airbnb na maioria das configurações. A taxa de anfitrião de 5% a 8% da Vrbo é significativamente mais baixa do que a taxa exclusiva de anfitrião de 15,5% do Airbnb. No entanto, a Vrbo cobra aos hóspedes uma taxa de serviço separada no checkout (6% a 15%), enquanto o Airbnb incorpora tudo na taxa de anfitrião e mostra aos hóspedes um preço total mais limpo.
Posso usar a subscrição anual da Vrbo em 2026?
Apenas se já tiver uma subscrição ativa. A Vrbo deixou de oferecer novas subscrições e limita o plano anual aos titulares existentes que optem por renovar. A subscrição elimina a comissão de 5% por reserva, mas ainda requer a taxa de processamento de 3% ao anunciar diretamente. Se for um novo anfitrião, o modelo de pagamento por reserva é a sua única opção.
A Vrbo cobra comissão sobre taxas de limpeza?
Sim. A comissão de 5% da Vrbo aplica-se a taxas de limpeza, taxas para animais de estimação e todos os outros encargos obrigatórios que definir para os hóspedes. Apenas impostos e depósitos de segurança reembolsáveis são excluídos do cálculo da comissão. Isto significa que taxas de limpeza mais altas aumentam o seu custo total de comissão por reserva.
Principais conclusões
- Ligar através de um PMS é a forma mais rápida de reduzir a sua taxa da Vrbo, baixando a sua taxa efetiva de 8% para 5% ao remover completamente o encargo de processamento.
- A subscrição legada vale a pena renovar a 699 $ se a sua receita anual da Vrbo por anúncio exceder 14.000 $, mas já não está disponível para novos anfitriões.
- As comissões da Vrbo aplicam-se a taxas de limpeza e todos os encargos obrigatórios, não apenas às tarifas por noite, pelo que estes multiplicadores de taxas ocultos merecem atenção ao definir preços.
- Mesmo a 8%, a Vrbo custa significativamente menos do que a taxa exclusiva de anfitrião de 15,5% do Airbnb, tornando-a a plataforma mais favorável à margem numa estratégia multicanal.
- O jogo a longo prazo é combinar a Vrbo para aquisição de novos hóspedes com um canal de reservas diretas para visitantes recorrentes, onde as taxas da plataforma caem para zero.
Mantenha mais do que os seus anúncios da Vrbo ganham
O gestor de canais da Hostfully liga-se à Vrbo como Parceiro Elite, reduz as suas taxas de processamento, suporta a subscrição legada e sincroniza a disponibilidade em todas as plataformas onde anuncia. Veja como funciona o gestor de canais da Hostfully com a Vrbo.