La politica di cancellazione di Blueground è la seguente:
- Cancellazioni richieste con più di 30 giorni di anticipo rispetto alla data di trasloco: Blueground trattiene una penale pari al 10% del valore della prenotazione. Le commissioni di elaborazione della carta non sono rimborsabili.
- Cancellazioni richieste tra 0 e 29 giorni prima della data di trasloco: Penale pari all’affitto di un mese (nessun rimborso per le commissioni di prenotazione o di elaborazione della carta). Blueground pagherà al Partner l’affitto di un mese meno la sua commissione.
Per le cancellazioni dovute a controlli dei precedenti falliti, Blueground emetterà un rimborso completo all’ospite e il Partner non sarà responsabile per una commissione. Per altre cancellazioni richieste dal Partner, il partner è responsabile della commissione dovuta a Blueground.