Bluegrounds avbestillingsregler er som følger:
- Avbestillinger forespurt 30+ dager før innflytting: Blueground beholder et gebyr på 10 % av bookingverdien. Kortbehandlingsgebyrer refunderes ikke.
- Avbestillinger forespurt 0–29 dager før innflytting: Gebyr tilsvarende én måneds leie (ingen refusjon for booking- eller kortbehandlingsgebyrer). Blueground vil betale partneren én måneds leie minus deres provisjon.
For avbestillinger på grunn av mislykkede bakgrunnssjekker vil Blueground utstede full refusjon til gjesten, og partneren vil ikke være ansvarlig for provisjon. For andre avbestillinger forespurt av partneren, er partneren ansvarlig for provisjonen som skyldes Blueground.