Bluegrounds avbokningspolicy är följande:
- Avbokningar som begärs 30+ dagar före inflytt: Blueground behåller en avgift på 10 % av bokningsvärdet. Korthanteringsavgifter återbetalas inte.
- Avbokningar som begärs 0–29 dagar före inflytt: Avgift på en månads hyra (ingen återbetalning för boknings- eller korthanteringsavgifter). Blueground skulle betala partnern en månads hyra minus deras provision.
För avbokningar på grund av misslyckade bakgrundskontroller kommer Blueground att utfärda en full återbetalning till gästen och Partnern kommer inte att vara ansvarig för en provision. För andra avbokningar som begärs av Partnern är Partnern ansvarig för den provision som ska betalas till Blueground.