قصة نجاح
عند الإرسال، فإنك توافق على أن يتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية (SMS).
يدير مايك وتامي لاودرباك شركة NexAero Vacation Rentals، وهي شركة تأجير عطلات بوتيك.
الموقع: أريزونا وكاليفورنيا
عدد العقارات: 14
مع Hostfully منذ: 2023
الميزة المفضلة: Hostfully Devices
"الأمر لا يتعلق فقط بما يمكنك فعله باستخدام Hostfully Devices - بل بكيفية بناء الضوابط الوقائية في نظام بيئي أوسع."
منذ تأسيس NexAero Vacation Rentals في عام 2000، وسّع المالكان Mike وTammy Louderback أعمالهما من عقار واحد إلى 14 عقارًا في Arizona وCalifornia. لكن مع النمو، واجها التحدي الحاسم في الإيجارات قصيرة الأجل: «كيف سنتمكن من التوسع مع إدارة كل هذه العقارات؟»
جاءت إدارة المنازل الواقعة على ارتفاعات 7,000 قدم أو في مناطق غابات منعزلة مع الشكاوى المخيفة العرضية: الضيوف المحبوسون خارج المنازل النائية، المسافرون يدخلون إلى ممتلكات باردة من الداخل كما هي في الخارج، الوافدون الجدد يتعثرون في الظلام للعثور على الباب. لم تكن أي خطأ مجرد أمر غير سار - بل هددت المراجعات والأعمال المتكررة. لم يكن التعافي من الخدمة التفاعلية مستدامًا.
تستخدم NexAero الآن تكامل المنزل الذكي الخاص بـ Hostfully Devices لإدارة الأقفال الذكية ومنظمات الحرارة والإضاءة عبر محفظة الشركة المتنامية. تتزامن Hostfully Devices مع منصة Hostfully لإدارة الممتلكات والكتيبات الرقمية في منصة مركزية واحدة.

طبقت NexAero حلول Hostfully Devices في:

تُفيد Hostfully Devices المديرين وأصحاب المنازل بفضل وفورات التكلفة الهائلة في الكهرباء والبروبان. وإن لم يكن ذلك كافيًا، فمنذ تطبيق مايك لـ Hostfully Devices، أصبحت تجربة ضيوفه والمراجعات اللاحقة استثنائية. يمزح مايك قائلاً: ”الآن لم أعد مضطرًا لاستخدام زجاجة النبيذ التي تركناها كتعويض عن المسامحة!“ وكما يعلم معظم مديري تأجير العطلات، فإن منح الضيوف إقامة لا تُنسى حقًا (لا حاجة للمسامحة!) هو مكافأة بحد ذاته.

بفضل Hostfully Devices، وسعت NexAero أعمالها دون المساومة على الجودة، محولةً الأتمتة من صداع إلى ميزة تنافسية. بالنسبة لمايك وتامي، الأمر يتجاوز مجرد إدارة الممتلكات — إنه يتعلق بتنظيم التجارب وتقديم الثقة على نطاق واسع. قال مايك: ”في النهاية، كان الأمر يتعلق بضرورة أن تكون كل إقامة من فئة 5 نجوم منذ البداية.“ ومع Hostfully Devices، الأمر أكثر من ذلك — إنها إقامة ذكية من فئة 5 نجوم منذ البداية.
هل تبدو قصة Mike مألوفة؟ لنتحدث.