Η διαχείριση μιας ενοικιαζόμενης κατοικίας για διακοπές είναι πολύ διασκεδαστική και προσφέρει ένα ωραίο επιπλέον εισόδημα. Ωστόσο, αν οι επισκέπτες δεν φροντίζουν σωστά το κατάλυμά σας, μπορεί να γίνει πρόκληση. Αν έχετε βιώσει ποτέ κάποιον να διοργανώνει ένα μη εξουσιοδοτημένο πάρτι ή ακόμα και να αφήνει πίσω του την αναμφισβήτητη μυρωδιά καπνού τσιγάρου, γνωρίζετε πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι. Ευτυχώς, υπάρχουν πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να διασφαλίσετε ότι τέτοια περιστατικά συμβαίνουν λιγότερο συχνά, και ο ευκολότερος τρόπος είναι μέσω της θέσπισης κάποιων κανόνων σπιτιού. Με αυτόν τον τρόπο, ενημερώνετε τους επισκέπτες σας τι επιτρέπεται και τι όχι στο ακίνητό σας. Οι κανόνες σπιτιού για ενοικιαζόμενες κατοικίες μπορούν επίσης να βοηθήσουν στην καθιέρωση ορισμένων συμβουλών καθαριότητας για να κάνουν τη ζωή σας ευκολότερη κατά τη φροντίδα του ακινήτου σας. Εκτός από την πραγματική σας καταχώριση, αυτοί οι κανόνες σπιτιού του Airbnb είναι εξίσου σημαντικοί για την ύπαρξη ενός σαφούς καναλιού επικοινωνίας με τους επισκέπτες σας.
Παρακάτω, θα βρείτε έναν οδηγό για τη δημιουργία των τέλειων κανόνων σπιτιού και την επιβολή τους χωρίς να απομακρύνετε τους επισκέπτες σας. Έχουμε επίσης συμπεριλάβει ένα πρότυπο προτεινόμενων κανόνων που ίσως θέλετε να λάβετε υπόψη.
Πρώτον, τι είναι οι κανόνες σπιτιού του Airbnb;
Οι κανόνες σπιτιού για βραχυπρόθεσμες ενοικιάσεις είναι οδηγίες που εσείς, ως οικοδεσπότης του Airbnb, θα δώσετε στους επισκέπτες σας για να θέσετε προσδοκίες σχετικά με τη διαμονή τους. Αυτοί οι κανόνες περιλαμβάνουν τι μπορούν ή δεν μπορούν να κάνουν, και επίσης τους παρέχουν μια ιδέα για το είδος του στυλ οικοδεσπότη που μπορεί να έχετε. Ελέγχοντας τις προσδοκίες σας, οι επισκέπτες μπορούν να δουν αν το ακίνητό σας θα τους ταίριαζε πριν κάνουν κράτηση. Θα διαπιστώσετε ότι ένα καλά καθορισμένο σύνολο κανόνων μπορεί να σας βοηθήσει να αποφύγετε μια σειρά προβλημάτων, όπως ζημιές στο ακίνητό σας ή ακόμα και διαφωνίες με τους γείτονές σας. Μια πολύ σαφής, δίκαιη και συγκεκριμένη λίστα θα σας βοηθήσει επίσης να κρατήσετε τους επισκέπτες σας υπεύθυνους.
Η θέσπιση αυτών των κανόνων εκ των προτέρων θα δημιουργήσει μια καλύτερη εμπειρία για εσάς και τον επισκέπτη σας στο Airbnb, οδηγώντας σε επαναλαμβανόμενες διαμονές και καλύτερες κριτικές. Ωστόσο, πριν αρχίσετε να διαμορφώνετε τους κανόνες σας, θα πρέπει να κατανοήσετε τι είδους επισκέπτη θα προσελκύσει η καταχώρισή σας. Δεν θέλετε να είστε υπερβολικά αυστηροί, καθώς ο επισκέπτης είναι πιθανότατα εκεί για διακοπές, αλλά θέλετε να δηλώσετε σαφώς τα όριά σας.
Ανάλογα με τον τύπο του επισκέπτη που θέλετε να προσελκύσετε, ίσως θελήσετε να προσθέσετε λίγη προσωπικότητα στους κανόνες. Μπορείτε να τους κάνετε σύντομους και περιεκτικούς. Ή μπορείτε να τους κάνετε αστείους και ανάλαφρους. Όποιον τρόπο κι αν επιλέξετε, ακολουθούν ορισμένες οδηγίες για τη συγγραφή αποτελεσματικών κανόνων σπιτιού Airbnb.
Συμβουλές για τη συγγραφή αποτελεσματικών κανόνων σπιτιού Airbnb
Ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές για να γράψετε αποτελεσματικούς κανόνες σπιτιού Airbnb στους οποίους οι επισκέπτες σας θα δώσουν προσοχή:
- Κρατήστε τους σύντομους: Κανείς δεν θέλει να διαβάσει ένα νομικό έγγραφο 20 σελίδων όταν ψάχνει για ένα μέρος να μείνει στις διακοπές του, οπότε κρατήστε τη λίστα των κανόνων σπιτιού σύντομη και αναφέρετε πρώτα τους πιο σημαντικούς κανόνες.
- Κρατήστε τους απλούς: Δεν πρέπει ποτέ να περιπλέκετε υπερβολικά τους κανόνες του σπιτιού σας. Κρατήστε τους κανόνες του ενοικιαζόμενου καταλύματος σας απλούς, ώστε οι επισκέπτες να τους διαβάσουν προσεκτικά χωρίς σύγχυση.
- Κάντε τους προσβάσιμους για όλους τους επισκέπτες: Μπορεί να έχετε και διεθνείς επισκέπτες, οπότε να το λάβετε υπόψη όταν γράφετε τους κανόνες σας. Κρατήστε τους εύκολους στη μετάφραση χρησιμοποιώντας απλές προτάσεις.
- Καταχωρίστε τους σε διάφορα σημεία: Οι κανόνες σπιτιού πρέπει να τοποθετηθούν στην καταχώρισή σας στο Airbnb στην ενότητα κανόνων, και ως υπενθύμιση, μπορείτε είτε να στείλετε μια σύντομη έκδοση μέσω email στους επισκέπτες είτε να τους συμπεριλάβετε στον ψηφιακό σας οδηγό. Οι ψηφιακοί οδηγοί της Hostfully είναι ένα υπέροχο μέρος για να αποθηκεύσετε σημαντικές πληροφορίες, και μπορείτε να το κάνετε με τρόπο που να μην κατακλύζετε τον επισκέπτη σας.
- Κρατήστε τους ενημερωμένους: Οι κανόνες σπιτιού για βραχυπρόθεσμες ενοικιάσεις μπορούν να αλλάξουν με τον χρόνο και καθώς αποκτάτε εμπειρία, οπότε επανεξετάζετε τους κανόνες σπιτιού σας κατά καιρούς. Μην φοβάστε να προσθέσετε νέους, να αφαιρέσετε αυτούς που δεν σας ωφελούν και να κάνετε αλλαγές όπως απαιτείται. Εν ολίγοις, θα πρέπει να τους διατηρείτε τόσο ενημερωμένους όσο και την καταχώρισή σας.
Πού επικοινωνείτε τους κανόνες σπιτιού του Airbnb;
1. Στις καταχωρίσεις σας στο Airbnb
Είναι αρκετά απλό στο Airbnb. Μεταβείτε στην ενότητα “Οι Καταχωρίσεις σας” στον ιστότοπο του Airbnb. Στη συνέχεια, επιλέξτε την καταχώριση που θέλετε να επεξεργαστείτε κάνοντας κλικ στο “Διαχείριση καταχώρισης”.
Πηγή: Airbnb
Από εκεί, κάντε κλικ στις “Ρυθμίσεις κράτησης” και βρείτε τη γραμμή που λέει “Κανόνες σπιτιού”. Κάντε κλικ στην επεξεργασία και θα έχετε ένα χώρο για να προσθέσετε τους κανόνες σας.
Πηγή: Airbnb
Θα δείτε κάποιους προκαθορισμένους κανόνες και μπορείτε να επιλέξετε αυτούς που θέλετε να εφαρμόσετε σε αυτήν την καταχώριση. Στη συνέχεια, προσθέστε τυχόν προσαρμοσμένους κανόνες που θέλετε και εφαρμόστε τους. Τέλος, πατήστε “Αποθήκευση”.
Πηγή: Airbnb
Όταν ένας πιθανός επισκέπτης σαρώνει την καταχώρισή σας, θα μπορεί να δει τους κανόνες σας και να αποφασίσει αν θα είναι καλός επισκέπτης για τον χώρο σας.
Συνιστούμε να επαναλάβετε ορισμένους ή όλους τους κανόνες σας στην επιστολή καλωσορίσματος για να βεβαιωθείτε ότι οι επισκέπτες σας γνωρίζουν τις προσδοκίες σας. Υπάρχουν τέσσερις βασικές στιγμές που θα θέλετε οπωσδήποτε να επικοινωνήσετε με τους επισκέπτες σας: πριν την κράτηση, μεταξύ της κράτησης και της ημέρας άφιξης, κατά τη διάρκεια της διαμονής τους και μετά την επίσκεψή τους. Η προ-κράτηση και το check-in είναι τα σημεία όπου θέλετε να αναφέρετε τους κανόνες.
2. Στον ψηφιακό σας οδηγό
Ακόμα κι αν έχετε ήδη συμπεριλάβει τους κανόνες του σπιτιού σας στην καταχώρισή σας στο Airbnb, είναι καλή ιδέα να τους μοιραστείτε ξανά σε έναν ψηφιακό οδηγό. Άλλωστε, αν ένας επισκέπτης κάνει κράτηση για το ταξίδι του μήνες νωρίτερα, πιθανότατα δεν θα θυμάται τη λίστα των κανόνων που είδε όταν έκανε την κράτηση.
Με το Hostfully, είναι εύκολο να ορίσετε και να προσαρμόσετε τους κανόνες του σπιτιού σας και να τους αναθέσετε στο ακίνητο (ή στα ακίνητα) στα οποία εφαρμόζονται. Αρχικά, κάντε κλικ στην καρτέλα “Εγχειρίδιο Σπιτιού” του πίνακα ελέγχου των Οδηγών Hostfully.
Πηγή: Hostfully
Επιλέξτε το ακίνητο για το οποίο θέλετε να γράψετε κανόνες σπιτιού και ξεκινήστε να ορίζετε τους κανόνες σας! Το Hostfully παρέχει μια λίστα προ-δημιουργημένων κανόνων που μπορείτε να προσθέσετε, να διαγράψετε και να τροποποιήσετε όπως χρειάζεστε. Μπορείτε επίσης να αναθέσετε αυτούς τους κανόνες σπιτιού σε οποιοδήποτε ακίνητο ισχύουν.
Με αυτόν τον τρόπο, όλοι οι επισκέπτες σας έχουν τους κανόνες του σπιτιού σας στα χέρια τους καθ’ όλη τη διάρκεια της διαμονής τους. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προστατεύσετε το ακίνητό σας και να σας προφυλάξει από έναν επισκέπτη που ισχυρίζεται ότι δεν είδε τους κανόνες σας πριν παραβιάσει έναν από αυτούς.
Πηγή: Hostfully Guidebooks
Παραδείγματα τι πρέπει να αναφέρετε στους κανόνες του σπιτιού σας
Για να μην ξεκινήσετε από λευκή σελίδα, έχουμε πολλά παραδείγματα για το τι είδους κανόνες θα θέλετε να εξετάσετε να προσθέσετε στη λίστα σας. Ας ξεκινήσουμε λοιπόν!
Επισκόπηση
Θα συμπεριλάβετε μια επισκόπηση ως μέρος των κανόνων σας. Εδώ, μπορείτε να καθορίσετε τον τόνο για τους κανόνες του σπιτιού σας. Θα πρέπει να κάνετε μια απλή δήλωση σχετικά με το γιατί οι επισκέπτες πρέπει να τους ακολουθούν και να βεβαιωθείτε ότι αναφέρετε τι μπορεί να συμβεί αν δεν τηρήσουν τους κανόνες. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει, για παράδειγμα, κρατήσεις από την εγγύηση.
Ώρες check-in και check-out
Στην καταχώρισή σας, καθορίστε την ώρα check-in και check-out για τους επισκέπτες σας. Υπάρχει χρέωση για καθυστερημένο check-out; Ενημερώστε τους τι να περιμένουν εκ των προτέρων. αυτό επιτρέπει στους επισκέπτες σας να προγραμματίσουν την κράτηση της μεταφοράς και του ταξιδιού τους.
Όταν συμπεριλαμβάνετε τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες σας κάνουν check-in και check-out από το ακίνητό σας, αυτό θα μπορούσε να ξεχωρίσει την καταχώρισή σας από άλλες. Εάν ο επισκέπτης σας γνωρίζει ότι θα φτάσει αργά το βράδυ, ίσως θελήσετε να του προσφέρετε επιλογές για το πώς μπορεί να εισέλθει. Μια κλειδαριά με κωδικό πρόσβασης στην πόρτα θα μπορούσε να κάνει τη διαφορά, αντί να συναντηθείτε για να παραδώσετε τα κλειδιά. Η καταχώριση της διαδικασίας check-in/check-out στους κανόνες του σπιτιού σας θα μπορούσε να σας γλιτώσει εσάς και τον επισκέπτη σας από πονοκέφαλο. Αυτός είναι ένας από τους λόγους που το self check-in έχει γίνει τόσο δημοφιλές.
Εάν παρέχετε κλειδί, συμπεριλάβετε την ποινή για χαμένο κλειδί. Αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε αλλαγή κλειδαριών, άφιξη αργά το βράδυ και δυσαρέσκεια τόσο για εσάς όσο και για τον επισκέπτη.
Θέλετε να βελτιώσετε την εμπειρία των επισκεπτών, μειώνοντας παράλληλα τον φόρτο εργασίας σας; Εδώ είναι που η αυτοματοποίηση μπορεί να σας βοηθήσει πολύ. Πρώτον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε λογισμικό για να στείλετε αυτόματα πληροφορίες check-in σε συνδυασμό με τους κανόνες του σπιτιού. Δεύτερον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό ενοικίασης διακοπών σας με ενσωματώσεις τρίτων για να δημιουργήσετε και να στείλετε μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης πόρτας.
Στάθμευση
Το ακίνητό σας προσφέρει χώρο στάθμευσης; Είναι αριθμημένος ή στάθμευση στο δρόμο; Πόσα αυτοκίνητα επιτρέπονται;
Η θέσπιση αυτών των προσδοκιών για τους επισκέπτες σας πριν από την άφιξή τους όχι μόνο θα τους κάνει λιγότερο αγχωμένους, αλλά μπορεί να είναι ο καθοριστικός παράγοντας για το αν θα νοικιάσουν αυτοκίνητο ή όχι. Θέλετε να φτάσουν με ένα χαμόγελο στο πρόσωπό τους, όχι να μπαίνουν απογοητευμένοι επειδή δεν μπόρεσαν να παρκάρουν με ασφάλεια.
Πώς μπορείτε να διευκολύνετε τους επισκέπτες να βρουν χώρο στάθμευσης; Με έναν ψηφιακό οδηγό, μπορείτε να διευκρινίσετε τις οδηγίες στάθμευσης με λεπτομερείς εικόνες.
Κατοικίδια
Συμπεριλάβετε την πολιτική σας για τα κατοικίδια στους κανόνες του σπιτιού σας, ώστε να μην έχετε απρόσμενους, τριχωτούς “επισκέπτες”.
Εάν αποφασίσετε να επιτρέψετε κατοικίδια, βεβαιωθείτε ότι κάνετε σχολαστικό καθαρισμό για τρίχες κατοικίδιων μετά από κάθε διαμονή. Ίσως θελήσετε επίσης να καθορίσετε έναν περιορισμό βάρους. Αυτό θα σας βοηθήσει να αποφύγετε ζημιές ή ατυχήματα.
Βεβαιωθείτε ότι μοιράζεστε αυτές τις πληροφορίες εκ των προτέρων με τους επισκέπτες σας. Επίσης, σημειώστε ότι γίνεται όλο και πιο συνηθισμένο για τους οικοδεσπότες και τους διαχειριστές να χρεώνουν ένα επιπλέον τέλος καθαρισμού για τα κατοικίδια. Οπότε αυτό μπορεί να είναι κάτι που πρέπει να εξετάσετε.
Κάπνισμα
Όπως και τα κατοικίδια, το κάπνισμα θα μπορούσε ενδεχομένως να αποτρέψει άλλους επισκέπτες, καθώς είναι δύσκολο να εξαλειφθεί αυτή η μυρωδιά. Δηλώστε σαφώς τους κανόνες καπνίσματος στο ακίνητό σας και πού επιτρέπεται. Εάν επιτρέπετε το κάπνισμα σε εξωτερικούς χώρους ή σε μπαλκόνι, βεβαιωθείτε ότι συμπεριλαμβάνετε ένα μέρος όπου πρέπει να απορρίπτουν τα αποτσίγαρα.
Το πιο σημαντικό, δηλώστε σαφώς ποιες θα είναι οι ποινές εάν παραβιαστεί αυτός ο κανόνας ή οποιοσδήποτε άλλος. Για παράδειγμα, εάν γνωρίζετε ότι μπορεί να κοστίσει 200 $ για να εξαλειφθεί σωστά η μυρωδιά του καπνού, δηλώστε σαφώς στους κανόνες του σπιτιού σας ότι τυχόν παραβάτες θα χρεωθούν 200 $ για κάπνισμα όπου δεν επιτρέπεται.
Επίσης, στους κανόνες σας σχετικά με το κάπνισμα, θα πρέπει να αναφέρετε τι περιμένετε από τους επισκέπτες σας όσον αφορά τη χρήση ψυχαγωγικών ναρκωτικών. Πιθανότατα θα θέλετε να απαγορεύσετε τη χρήση, πώληση ή παρουσία παράνομων ουσιών στο κατάλυμά σας.
Υποδήματα σε εσωτερικούς χώρους
Εάν το ακίνητό σας έχει μοκέτα ή άλλα ευαίσθητα δάπεδα, μπορείτε να ζητήσετε από τους επισκέπτες να κρατούν τα παπούτσια τους έξω. Ενώ μπορείτε να το συμπεριλάβετε στους κανόνες του σπιτιού σας, μπορείτε να παρέχετε λεπτομέρειες για το πού πρέπει να κρατούν οι επισκέπτες τα παπούτσια τους στους οδηγούς check-in.
Πάρτι και επισκέπτες
Ορισμένα ακίνητα επιτρέπουν ενοικιάσεις για πάρτι ή εκδηλώσεις. Εάν αυτό ισχύει για το ακίνητό σας, διευκρινίστε τον μέγιστο αριθμό ατόμων και αυτοκινήτων που επιτρέπονται. Αποφύγετε την ασαφή διατύπωση εδώ, καθώς διαφορετικοί επισκέπτες μπορεί να ερμηνεύσουν διαφορετικά το «λίγοι» φίλοι. Σημειώστε τους κανόνες της Ένωσης Ιδιοκτητών Κατοικιών (HOA) και τις ώρες κοινής ησυχίας εάν το ακίνητό σας αποτελεί μέρος μιας ανάπτυξης. Ενημερώστε τους επισκέπτες σας κατά ποιες ώρες ισχύει η απαγόρευση θορύβου.
Επιπλέον επισκέπτες Airbnb
Οι επισκέπτες σας μπορεί να συναντήσουν άλλους ταξιδιώτες ή ντόπιους ενώ εξερευνούν την πόλη σας. Βεβαιωθείτε ότι δηλώνετε ποιους κανόνες έχετε για την είσοδο μη καταχωρημένων επισκεπτών. Θέλετε να διασφαλίσετε ότι το ακίνητό σας φροντίζεται και ότι οι επισκέπτες είναι υπεύθυνοι για τυχόν ζημιές. Η είσοδος επισκεπτών μπορεί να περιπλέξει αυτό, οπότε βεβαιωθείτε ότι είστε σταθεροί σε αυτό στις οδηγίες επισκεπτών σας.
Πλυντήριο, σκουπίδια και ανακύκλωση
Θέλετε οι επισκέπτες σας να βάζουν τις πετσέτες ή τα σεντόνια τους στο πλυντήριο πριν φύγουν; Καθαρίζουν και βγάζουν τον κάδο απορριμμάτων; Η διευκρίνιση αυτών των ευθυνών στους κανόνες του σπιτιού πριν την κράτηση και κατά το check-in μπορεί να ενημερώσει τον επισκέπτη σας τι να περιμένει την τελευταία του ημέρα στο ακίνητό σας.
Θα θέλετε να αναφέρετε λεπτομέρειες για τον καθαρισμό πριν την αναχώρηση στον ψηφιακό σας οδηγό. Μπορεί επίσης να βοηθήσει να υπενθυμίσετε στον επισκέπτη σας αυτές τις ευθύνες πριν την άφιξή του.
Εξωτερικοί χώροι και πισίνες/υδρομασάζ
Εάν το ακίνητό σας περιλαμβάνει εξωτερικό χώρο ψησταριάς ή πισίνα, συζητήστε πρώτα και κύρια τους κανόνες ασφαλείας, καθώς αυτοί θα μπορούσαν να αποτελέσουν ευθύνες για την επιχείρησή σας στο Airbnb. Για να διασφαλίσετε ότι αυτές οι παροχές φροντίζονται σωστά, παρέχετε στους επισκέπτες οδηγίες για το πώς να τις χρησιμοποιούν, να τις ενεργοποιούν, να τις φροντίζουν κ.λπ.
Ιδιωτικότητα
Εάν νοικιάζετε μόνο ένα μέρος της κατοικίας σας, ίσως θελήσετε να αναφερθείτε στην ιδιωτικότητα και σε ποιους χώρους δεν επιτρέπεται η πρόσβαση. Για παράδειγμα, υπάρχει αποθηκευτικός χώρος στον οποίο δεν πρέπει να έχουν πρόσβαση; Πρέπει να εισέρχονται από μια συγκεκριμένη πόρτα ή να χρησιμοποιούν μια συγκεκριμένη τουαλέτα; Καταγράψτε σαφώς ποιες περιοχές είναι προσβάσιμες και ποιες όχι.
Ώρες κοινής ησυχίας
Πολλές πόλεις και συνοικίες έχουν αυστηρά επιβαλλόμενες ώρες κοινής ησυχίας. Εάν αυτό ισχύει για το κατάλυμά σας, ενημερώστε τους επισκέπτες σας για τις ώρες κοινής ησυχίας και τι σημαίνουν. Εάν η περιοχή είναι ιδιαίτερα αυστηρή, φροντίστε να το αναφέρετε επίσης.
Ασφάλεια
Μπορεί να έχετε ένα σύστημα συναγερμού σπιτιού για να προστατεύσετε το κατάλυμά σας και τους επισκέπτες. Εάν αυτό ισχύει, βεβαιωθείτε ότι περιγράφετε πώς περιμένετε από τους επισκέπτες σας να χρησιμοποιούν αυτό το σύστημα ασφαλείας. Για παράδειγμα, εάν πρέπει να οπλίζεται κάθε φορά που φεύγουν από το σπίτι, πείτε το.
Ζημιές
Στις περισσότερες πλατφόρμες κρατήσεων, ένας επισκέπτης θα καταθέσει μια εγγύηση σε περίπτωση μικρών ζημιών. Μικρές τυχαίες ζημιές μπορούν να συμβούν σε όλους μας. Ωστόσο, ίσως θελήσετε να διευκρινίσετε ότι εάν οι ζημιές υπερβαίνουν το ποσό της εγγύησης, θα υποβάλετε αξιώσεις δηλώνοντας κάτι τέτοιο. Βεβαιωθείτε ότι εξηγείτε πώς θα προχωρούσατε στην υποβολή αυτών των αξιώσεων.
Επείγουσα επικοινωνία
Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης με τους επισκέπτες σας, είναι συνετό να τους παρέχετε αριθμούς επικοινωνίας έκτακτης ανάγκης εντός της πόλης σας, εάν δεν μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας. Αυτό θα δώσει επίσης στον επισκέπτη σας μια επιπλέον αίσθηση ασφάλειας ενώ απολαμβάνει τις χαλαρωτικές διακοπές του.
Συμμόρφωση
Οι κανόνες σας θα είναι απλοί, εύκολοι στην κατανόηση και λογικοί. Θα τους διαθέσετε επίσης στους επισκέπτες σας πριν καν κάνουν κράτηση. Ως αποτέλεσμα, μπορείτε να περιμένετε ότι οι επισκέπτες σας πιθανότατα θα συμμορφωθούν με τους κανόνες σας. Γενικά, οι άνθρωποι που χρησιμοποιούν ενοικιαζόμενα καταλύματα εκτιμούν τον όμορφο χώρο και την ιδιωτικότητα που προσφέρουν οι ενοικιάσεις. Ωστόσο, κάθε τόσο, θα έχετε έναν επισκέπτη που δεν είναι τόσο σεβαστικός. Τι συμβαίνει τότε;
Τι συμβαίνει αν ένας επισκέπτης παραβιάσει οποιονδήποτε από τους κανόνες σπιτιού του Airbnb;
Στους κανόνες σας, βεβαιωθείτε ότι τα αναφέρετε όλα αυτά. Δεδομένου ότι οι κανόνες του Airbnb είναι νομικά δεσμευτικοί, θα ήταν προς το συμφέρον του επισκέπτη σας να ακολουθήσει αυτά που συμφώνησε. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι συνέπειες της παραβίασης των κανόνων θα είναι ένα τέλος για τον καθαρισμό, αλλά μπορεί να υπάρχει κάτι πιο συγκεκριμένο εάν η ζημιά είναι σημαντική ή δύσκολο να αποκατασταθεί.
Πρότυπο κανόνων σπιτιού Airbnb
Ακολουθεί ένα δείγμα κανόνων σπιτιού για να σας δώσει μια ιδέα για το πώς να τους οργανώσετε και να τους διατυπώσετε:
- Το check-in είναι στις 3 μ.μ. Θα σας στείλω κωδικό κλειδιού 48 ώρες πριν το check-in.
- Διατίθεται δωρεάν στάθμευση στο δρόμο. Ωστόσο, παρακαλούμε να προσέχετε τις λωρίδες έκτακτης ανάγκης.
- Επιτρέπονται κατοικίδια κάτω των 80 λιβρών. Θα προστεθεί χρέωση καθαρισμού 25 $.
- Απαγορεύεται το κάπνισμα μέσα στο σπίτι. Το κάπνισμα επιτρέπεται στην πίσω βεράντα, και παρέχεται τασάκι για τα αποτσίγαρα. Μην πετάτε τα αποτσίγαρα στους θάμνους ή στο γρασίδι.
- Παρακαλούμε αφήστε τα παπούτσια έξω από τις μπροστινές και πίσω πόρτες.
- Δεν επιτρέπονται πάρτι ή επισκέπτες τρίτων. Μόνο εγγεγραμμένοι επισκέπτες.
- Παρακαλούμε αφήστε τις χρησιμοποιημένες πετσέτες στο μπάνιο. Πριν φύγετε, παρακαλούμε αφαιρέστε τη σακούλα σκουπιδιών και τον κάδο ανακύκλωσης και βγάλτε τα έξω.
- Η εξωτερική ψησταριά είναι διαθέσιμη για τους επισκέπτες. Παρακαλούμε ανατρέξτε στον οδηγό για τον τρόπο λειτουργίας και καθαρισμού της.
- Ο επάνω όροφος είναι ιδιωτική κατοικία. Παρακαλούμε μείνετε μόνο στο ισόγειο.
- Αναφέρετε τυχόν ζημιές αμέσως. Οποιεσδήποτε ζημιές που υπερβαίνουν την εγγύηση πρέπει να πληρωθούν από τους επισκέπτες και θα αναφερθούν στο Airbnb.
Ενώ οι κανόνες του σπιτιού μπορεί να μην είναι πάντα ένα συναρπαστικό θέμα, μπορεί να υπάρχει ένας συναρπαστικός τρόπος να τους παραδώσετε στους επισκέπτες σας. Οι οδηγοί Hostfully ενισχύουν την εμπειρία των επισκεπτών, εξαλείφουν την ανάγκη να απαντάτε σε επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις και δημιουργούν νέες ροές εσόδων. Δείτε τα τελευταία παραδείγματα για να εμπνευστείτε για τον σχεδιασμό ενός δικού σας οδηγού Hostfully.
Συμπέρασμα
Οι κανόνες σπιτιού του Airbnb μπορούν να διατηρήσουν το ακίνητό σας ασφαλές, αλλά θυμηθείτε να ισορροπήσετε την προστασία και να ενθαρρύνετε τις κρατήσεις. Είναι δυνατόν να χρησιμοποιήσετε τους κανόνες του σπιτιού σας για να θέσετε προσδοκίες για τους επισκέπτες σας, δημιουργώντας παράλληλα ένα περιβάλλον για υπέροχες διακοπές. Έχετε βιώσει ποτέ έναν επισκέπτη να παραβιάζει έναν κανόνα σπιτιού που έχετε θέσει; Τι κάνατε; Πώς εξελίχθηκαν τα πράγματα; Θα θέλαμε να το μάθουμε για να μάθουμε όλοι μαζί. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στα σχόλια παρακάτω.