Σύντομη Περίληψη
Η διαδικασία υποβολής κριτικής στο Airbnb λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο και για τις δύο πλευρές: μετά το check-out, οικοδεσπότες και επισκέπτες έχουν 14 ημέρες για να υποβάλουν την κριτική τους μέσω της εφαρμογής ή της ιστοσελίδας. Οι οικοδεσπότες ξεκινούν από την ενότητα Κρατήσεις ή Κριτικές του πίνακα ελέγχου φιλοξενίας. Οι επισκέπτες ξεκινούν από την καρτέλα Ταξίδια ή από την προτροπή μέσω email και εφαρμογής που στέλνει το Airbnb μετά το check-out. Οι κριτικές είναι διπλά κρυφές (double-blind), παραμένουν κρυφές μέχρι να υποβάλουν και οι δύο πλευρές ή να κλείσει το παράθυρο, και δεν μπορούν να επεξεργαστούν μετά τη δημοσίευση. Εάν η κριτική δεν εμφανίζεται, οι συνήθεις αιτίες είναι μια μη υποβληθείσα δεύτερη κριτική, ένα ακόμα ανοιχτό παράθυρο ή η αφαίρεση λόγω πολιτικής.
Έχετε πίσω σας μια βιασύνη check-out, ένα ρολόι 14 ημερών που ήδη μετράει για κάθε μία από αυτές τις διαμονές, και ένα πεδίο κριτικής που το Airbnb δεν σας αφήνει να δείτε την άλλη πλευρά. Η υποβολή κριτικών είναι μία από τις απλούστερες επαναλαμβανόμενες εργασίες στη φιλοξενία και μία από τις πιο εύκολες να μπερδευτείτε όσον αφορά τις προθεσμίες, τους κανόνες επεξεργασίας και το μυστήριο «γιατί δεν μπορώ να το δω ακόμα». Ακολουθεί η πλήρης περιγραφή για τις δύο κατευθύνσεις, πρώτα για τον οικοδεσπότη, καθώς και οι κανόνες χρονισμού, τα όρια και η αντιμετώπιση προβλημάτων που παραλείπουν οι οδηγίες του ίδιου του Airbnb.
Πώς αφήνετε μια κριτική στο Airbnb ως οικοδεσπότης;
Οι οικοδεσπότες αφήνουν κριτικές από τον πίνακα ελέγχου φιλοξενίας: ανοίξτε την ολοκληρωμένη κράτηση, επιλέξτε «Αφήστε μια κριτική», βαθμολογήστε τον επισκέπτη και γράψτε τα σχόλιά σας πριν κλείσει το παράθυρο των 14 ημερών που δίνει το Airbnb και στις δύο πλευρές. Το Airbnb σας ειδοποιεί επίσης μέσω email και ειδοποίησης εντός εφαρμογής μετά το check-out, και οποιαδήποτε διαδρομή οδηγεί στην ίδια ροή.
Τα βήματα στον ιστό ή στην εφαρμογή:
- Μεταβείτε σε λειτουργία φιλοξενίας και ανοίξτε τις Κρατήσεις (ή την ενότητα Κριτικές στην περιοχή απόδοσής σας).
- Βρείτε την ολοκληρωμένη διαμονή και επιλέξτε Αφήστε μια κριτική.
- Βαθμολογήστε τον επισκέπτη με αστέρια και τις γρήγορες προτροπές που καλύπτουν την επικοινωνία, την καθαριότητα και την τήρηση των κανόνων του σπιτιού.
- Υποδείξτε αν θα φιλοξενούσατε ξανά αυτόν τον επισκέπτη.
- Γράψτε τα δημόσια σχόλιά σας, προσθέστε ιδιωτική ανατροφοδότηση αν θέλετε να τη δει μόνο ο επισκέπτης, και Υποβάλετε.
Ο χρονισμός αξίζει μια συνειδητή επιλογή και όχι μια προεπιλογή. Η υποβολή εντός μίας ή δύο ημερών από το check-out, όσο η διαμονή είναι φρέσκια, ωθεί πολλούς επισκέπτες να ανταποδώσουν πριν κλείσει το παράθυρο, και ένα ορατό ιστορικό κριτικών γραμμένων από οικοδεσπότες σηματοδοτεί μια ενεργά διαχειριζόμενη καταχώριση σε όλους όσους την περιηγούνται.
Εάν το κάνετε αυτό σε πολλά check-out την εβδομάδα, αυτή είναι μια εργασία φτιαγμένη για εργαλεία αυτοματοποίησης κριτικών: ένα PMS μπορεί να βάλει σε ουρά τις κριτικές για δημοσίευση σε προγραμματισμένο χρόνο και να σας αφήσει μια ακύρωση με ένα κλικ όταν μια διαμονή πάει στραβά. Κρατήστε τη χειροκίνητη υποβολή για τις εξαιρέσεις και αφήστε τις συνηθισμένες να λειτουργούν μόνες τους.
Πώς αφήνετε μια κριτική στο Airbnb ως επισκέπτης;
Οι επισκέπτες αφήνουν κριτικές από την ενότητα Ταξίδια: ανοίξτε το παρελθόν ταξίδι, επιλέξτε την προτροπή κριτικής, βαθμολογήστε τη συνολική διαμονή και τις έξι κατηγορίες, και υποβάλετε εντός 14 ημερών από το check-out. Η δική του περιγραφή του Airbnb επιβεβαιώνει και την εναλλακτική διαδρομή: από το προφίλ σας, ανοίξτε τις Κριτικές, μετά τις Κριτικές από Εσάς, και επιλέξτε την κράτηση στην ενότητα Κριτικές προς Συγγραφή. Και στις δύο περιπτώσεις η διαδικασία διαρκεί περίπου δύο λεπτά.
Τα βήματα:
- Ανοίξτε τα Ταξίδια στην εφαρμογή ή στην ιστοσελίδα και μεταβείτε σε παρελθόντα ταξίδια.
- Επιλέξτε την ολοκληρωμένη διαμονή και, στη συνέχεια, πατήστε την προτροπή κριτικής (ή ακολουθήστε τον σύνδεσμο στο email του Airbnb μετά το check-out).
- Βαθμολογήστε τη συνολική διαμονή από 1 έως 5 αστέρια.
- Βαθμολογήστε τις έξι κατηγορίες: καθαριότητα, ακρίβεια, check-in, επικοινωνία, τοποθεσία και αξία.
- Γράψτε τα δημόσια σχόλιά σας, προσθέστε προαιρετική ιδιωτική ανατροφοδότηση για τον οικοδεσπότη και Υποβάλετε.
Ένας μηχανισμός που οι επισκέπτες παραβλέπουν σταθερά: η συνολική βαθμολογία με αστέρια είναι η δική της βαθμολογία, όχι ένας μέσος όρος των έξι κατηγοριών, οπότε ο αριθμός που επιλέγετε σε αυτήν την πρώτη οθόνη είναι αυτός που κινεί την κύρια βαθμολογία της καταχώρισης.
Πόσο χρόνο έχετε για να αφήσετε μια κριτική;
Και οι δύο πλευρές έχουν 14 ημέρες από το check-out, το παράθυρο ανοίγει όταν τελειώνει η διαμονή, και δεν υπάρχει παράταση μόλις κλείσει: οι κριτικές δημοσιεύονται μόλις υποβάλουν και τα δύο μέρη ή λήξει η περίοδος των 14 ημερών, όποιο συμβεί πρώτο. Το σύστημα του Airbnb δεν θα δεχτεί καθυστερημένες υποβολές, και η υποστήριξη δεν ανοίγει ξανά παράθυρα ως χάρη, οπότε μια χαμένη προθεσμία είναι πραγματικά οριστική.
Ο μηχανισμός διπλής απόκρυψης βρίσκεται πάνω από αυτό το χρονόμετρο: η υποβληθείσα κριτική σας παραμένει κρυφή μέχρι το άλλο μέρος να υποβάλει τη δική του ή να λήξουν οι 14 ημέρες, και τότε δημοσιεύονται και οι δύο ταυτόχρονα. Η έγκαιρη υποβολή δεν σας εκθέτει σε τίποτα, επειδή η άλλη πλευρά δεν μπορεί να διαβάσει την κριτική σας πριν γράψει τη δική της.
Είναι ενδιαφέρον ότι το αργότερα δεν είναι πάντα χειρότερο για τους επισκέπτες που αποφασίζουν πότε να γράψουν. Έρευνα σε περισσότερες από 200.000 κριτικές διαπίστωσε ότι οι βαθμολογίες που γράφονται λίγες ημέρες μετά τη διαμονή τείνουν να είναι πιο θετικές από αυτές που γράφονται αμέσως, καθώς οι κριτικοί απομακρύνονται από μικρές απογοητεύσεις. Για τους οικοδεσπότες, ωστόσο, η επιχειρησιακή συμβουλή παραμένει: υποβάλετε νωρίς, προτρέψτε την αμοιβαιότητα και μην ρισκάρετε ποτέ με μια αυστηρή προθεσμία.
Μπορείτε να επεξεργαστείτε ή να αλλάξετε μια κριτική μετά την υποβολή;
Μπορείτε να επεξεργαστείτε μόνο όσο η κριτική σας είναι αδημοσίευτη, πράγμα που σημαίνει πριν υποβάλει η άλλη πλευρά και πριν κλείσει το παράθυρο, ακριβώς όπως αναφέρουν οι κανόνες επεξεργασίας του Airbnb. Μετά τη δημοσίευση, οι κριτικές κλειδώνουν και για τα δύο μέρη. Η μία ασυμμετρία: ένας κριτικός μπορεί να αφαιρέσει τη δική του δημοσιευμένη κριτική εντός 30 ημερών από τη δημοσίευση, ενώ το μέρος που έχει λάβει την κριτική δεν έχει επιλογή επεξεργασίας ή διαγραφής σε οτιδήποτε έχει δημοσιευτεί.
Αυτό το κλείδωμα είναι ο λόγος που η παύση πριν την υποβολή έχει σημασία. Διαβάστε ξανά μία φορά για τα γεγονότα και τον τόνο, γιατί η επόμενη ευκαιρία να αλλάξετε οτιδήποτε είναι μια διαφωνία πολιτικής, όχι ένα κουμπί επεξεργασίας. Η απάντηση είναι η εξαίρεση: το Airbnb δεν δημοσιεύει προθεσμία για δημόσιες απαντήσεις σε μια κριτική που έχετε λάβει, οπότε αυτή η πόρτα παραμένει ανοιχτή αφού όλα τα άλλα κλειδώσουν.
Εάν μια δημοσιευμένη κριτική εναντίον σας παραβιάζει την πολιτική, η διαδικασία αφαίρεσης κριτικής είναι ο μηχανισμός, με τα δικά της κριτήρια και πρότυπα αποδείξεων. Οι κανόνες επεξεργασίας και οι κανόνες αφαίρεσης είναι ξεχωριστά συστήματα, και η γνώση του ποιο απαιτεί η περίπτωσή σας εξοικονομεί πολλά άσκοπα αιτήματα υποστήριξης.
Ποια είναι τα όρια χαρακτήρων και οι κατηγορίες αστεριών;
Οι δημόσιες κριτικές φτάνουν περίπου τους 1.000 χαρακτήρες, οι βαθμολογίες με αστέρια κυμαίνονται από 1 έως 5 χωρίς μισά αστέρια, και οι επισκέπτες βαθμολογούν έξι κατηγορίες μαζί με την ανεξάρτητη συνολική βαθμολογία. Οι οικοδεσπότες βαθμολογούν τους επισκέπτες σε τρεις κατηγορίες που ορίζει το Airbnb: καθαριότητα, κανόνες σπιτιού και επικοινωνία, συν τον δείκτη «θα φιλοξενούσα ξανά».
Οι δύο ροές, δίπλα-δίπλα:
| Στοιχείο | Επισκέπτης που αξιολογεί οικοδεσπότη | Οικοδεσπότης που αξιολογεί επισκέπτη |
|---|---|---|
| Πού να ξεκινήσετε | Καρτέλα Ταξίδια, ή Προφίλ > Κριτικές > Κριτικές από Εσάς | Πίνακας ελέγχου φιλοξενίας: Κρατήσεις ή ενότητα Κριτικές |
| Η προτροπή | Email μετά το check-out και κάρτα εντός εφαρμογής | Email μετά το check-out και ειδοποίηση εντός εφαρμογής |
| Συνολικά αστέρια | 1 έως 5, ανεξάρτητη βαθμολογία | 1 έως 5 |
| Κατηγορίες | Καθαριότητα, ακρίβεια, check-in, επικοινωνία, τοποθεσία, αξία | Καθαριότητα, κανόνες σπιτιού, επικοινωνία |
| Δημόσιο κείμενο | Έως ~1.000 χαρακτήρες | Έως ~1.000 χαρακτήρες |
| Ιδιωτική ανατροφοδότηση | Προαιρετική, τη βλέπει μόνο ο οικοδεσπότης | Προαιρετική, τη βλέπει μόνο ο επισκέπτης |
| Πού εμφανίζεται | Στη σελίδα της καταχώρισης | Στο προφίλ του επισκέπτη |
| Προθεσμία | 14 ημέρες από το check-out | 14 ημέρες από το check-out |
Η ιδιωτική ανατροφοδότηση είναι το υποχρησιμοποιούμενο πεδίο και για τις δύο πλευρές. Είναι εκεί όπου ένας επισκέπτης μπορεί να επισημάνει τη βρύση που στάζει χωρίς να αφήσει αρνητικό αποτύπωμα στο δημόσιο αρχείο, και όπου ένας οικοδεσπότης μπορεί να καθοδηγήσει έναν επισκέπτη χωρίς να αποτρέψει μελλοντικούς οικοδεσπότες για κάτι ασήμαντο.
Γιατί δεν εμφανίζεται η κριτική σας;
Μια υποβληθείσα κριτική που δεν είναι ορατή έχει σχεδόν πάντα μία από τέσσερις αιτίες: το άλλο μέρος δεν έχει υποβάλει ακόμα, το παράθυρο των 14 ημερών είναι ακόμα ανοιχτό, η κριτική αφαιρέθηκε λόγω παραβίασης πολιτικής ή κοιτάτε σε λάθος μέρος. Εξετάστε τα με αυτή τη σειρά και το μυστήριο συνήθως επιλύεται από μόνο του.
Οι δύο πρώτες είναι ο ίδιος μηχανισμός που βλέπεται από διαφορετικές οπτικές γωνίες: η διπλή απόκρυψη σημαίνει ότι τίποτα δεν εμφανίζεται μέχρι να υπάρχουν και οι δύο κριτικές ή να τελειώσει ο χρόνος, οπότε μια μόνη υποβληθείσα κριτική παραμένει αόρατη για έως και 14 ημέρες εκ σχεδιασμού. Για τις αφαιρέσεις, θα βρείτε γενικά μια ειδοποίηση, και οι κανόνες του συστήματος κριτικών ορίζουν ακριβώς ποιο περιεχόμενο αφαιρείται.
Οι περιπτώσεις λάθος μέρους είναι γρήγοροι έλεγχοι: οι κριτικές οικοδεσποτών για επισκέπτες βρίσκονται στο προφίλ του επισκέπτη και όχι σε κάποια καταχώριση, και μια κριτική για μια ακυρωμένη διαμονή δεν ήταν ποτέ επιλέξιμη να υπάρξει εξαρχής.
Δεν μπορείτε να βρείτε καθόλου το κουμπί κριτικής;
Ένα κουμπί «Αφήστε μια κριτική» που λείπει είναι ένα διαφορετικό πρόβλημα από μια αόρατη υποβληθείσα κριτική, και σχεδόν πάντα έχει μία από έξι αιτίες. Ελέγξτε τις με τη σειρά:
- Η διαμονή δεν έχει τελειώσει ακόμα. Το παράθυρο ανοίγει στο check-out, όχι στην κράτηση ή στο check-in.
- Έχουν περάσει οι 14 ημέρες. Το κουμπί εξαφανίζεται όταν κλείσει το παράθυρο, οριστικά.
- Η κράτηση ακυρώθηκε πριν την ημέρα του check-in. Το Airbnb δεν επιτρέπει κριτικές για διαμονές που ακυρώθηκαν πριν την ημέρα του check-in. Κρατήσεις που ακυρώθηκαν την ημέρα του check-in ή μετά μπορεί να είναι ακόμα αξιολογήσιμες.
- Είστε σε λάθος προφίλ ή λογαριασμό. Οι κριτικές επισυνάπτονται στον λογαριασμό που έκανε ή φιλοξένησε την κράτηση, κάτι που αφορά ομάδες και ζευγάρια με κοινές συσκευές.
- Είστε σε λάθος λειτουργία. Οι οικοδεσπότες χρειάζονται λειτουργία φιλοξενίας. Οι επισκέπτες χρειάζονται την προβολή Ταξίδια.
- Η εφαρμογή είναι παλιά. Μια παλιά έκδοση εφαρμογής περιστασιακά κρύβει την προτροπή. Η ροή του προγράμματος περιήγησης για κινητά είναι η γρήγορη λύση.
Τι πρέπει να γράψετε στην πραγματικότητα;
Αυτή η σελίδα καλύπτει πού να κάνετε κλικ. Το τι να γράψετε είναι μια ξεχωριστή τέχνη, και η σύντομη εκδοχή είναι: να είστε συγκεκριμένοι, να είστε πραγματικοί και να ταιριάζετε την κριτική με τη διαμονή. Για τους οικοδεσπότες, ο γρηγορότερος δρόμος για σταθερή ποιότητα είναι ένα εναλλασσόμενο σύνολο προτύπων κριτικών επισκεπτών του Airbnb με την προσθήκη μιας λεπτομέρειας ειδικά για τη διαμονή, και όταν είστε ο αποδέκτης, η απάντηση σε κριτικές της ιδιοκτησίας σας είναι μια ξεχωριστή τέχνη με τη δική της διατύπωση για κάθε σενάριο, από ενθουσιώδες έως εχθρικό.
Αν θέλετε εισερχόμενες κριτικές με ουσία αντί για «υπέροχη διαμονή, ευχαριστώ», ζητήστε ιστορίες. Ο Brian, συνιδρυτής του Overlooked to Overbooked, μοιράστηκε την ακριβή διατύπωση στο webinar του Hostfully Πώς (και γιατί) να αφηγηθείτε την ιστορία της ενοικιαζόμενης κατοικίας σας για διακοπές: ρωτήστε τους επισκέπτες «έχετε κάποιες διασκεδαστικές ιστορίες από τον χρόνο σας εδώ;» ή «περιγράψτε την αγαπημένη σας ημέρα διακοπών από την εβδομάδα που ήσασταν εδώ». Ερωτήσεις όπως αυτές μετατρέπουν μια βαθμολογία με αστέρια σε μια αφηγηματική ιστορία που διαβάζουν πραγματικά οι μελλοντικοί επισκέπτες.
Για τους επισκέπτες που γράφουν για μια διαμονή που πήγε στραβά, μια παράγραφος καθοδήγησης: περιμένετε μια μέρα για να αναφέρετε γεγονότα αντί να εκτονωθείτε, περιγράψτε γεγονότα που μπορεί να χρησιμοποιήσει ένας μελλοντικός ταξιδιώτης και κρατήστε τις προσωπικές πληροφορίες των ανθρώπων εκτός. «Ο οικοδεσπότης χρειάστηκε οκτώ ώρες για να απαντήσει σε μια ερώτηση check-in» βοηθάει όλους. «Ο οικοδεσπότης είναι αγενής» δεν βοηθάει κανέναν και παλιώνει άσχημα.
Και στις δύο κατευθύνσεις, η κριτική που υποβάλλετε είναι μόνιμη, δημόσια και συνδεδεμένη με το όνομά σας, κάτι που είναι το καλύτερο φίλτρο για το τι περιλαμβάνει.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την υποβολή κριτικών στο Airbnb
Γιατί δεν μπορώ να δω ακόμα την κριτική μου στο Airbnb;
Οι κριτικές παραμένουν κρυφές μέχρι να υποβάλουν και τα δύο μέρη ή να κλείσει το παράθυρο των 14 ημερών, και στη συνέχεια δημοσιεύονται ταυτόχρονα. Εάν υποβάλατε και δεν βλέπετε τίποτα, το άλλο μέρος απλά δεν έχει γράψει ακόμα τη δική του, και θα εμφανιστεί όταν το κάνει ή όταν λήξει ο χρόνος. Αυτός είναι ο σχεδιασμός διπλής απόκρυψης που λειτουργεί όπως προβλέπεται.
Μπορώ να αφήσω μια κριτική στο Airbnb μετά από 14 ημέρες;
Όχι. Το παράθυρο είναι αυστηρό: μόλις περάσουν 14 ημέρες από το check-out, το σύστημα δεν θα δεχτεί κριτική από καμία πλευρά, και η υποστήριξη δεν θα το ανοίξει ξανά. Εάν χάσατε το παράθυρο, η ιδιωτική ανατροφοδότηση και οι μελλοντικές διαμονές είναι τα εναπομείναντα κανάλια. Δεν υπάρχει μηχανισμός καθυστερημένης κριτικής.
Πρέπει και ο οικοδεσπότης και ο επισκέπτης να αφήσουν κριτική;
Όχι, η υποβολή κριτικής είναι προαιρετική και για τις δύο κατευθύνσεις. Εάν υποβάλει μόνο μία πλευρά, αυτή η κριτική δημοσιεύεται μόνη της όταν κλείσει το παράθυρο. Οι οικοδεσπότες επωφελούνται από τη συνεπή υποβολή κριτικών ούτως ή άλλως, καθώς ένα ορατό ιστορικό κριτικών σηματοδοτεί μια ενεργά διαχειριζόμενη λειτουργία και ωθεί περισσότερους επισκέπτες να ανταποδώσουν.
Μπορώ να αξιολογήσω μια ακυρωμένη διαμονή στο Airbnb;
Γενικά όχι. Οι διαμονές που ακυρώθηκαν πριν το check-in δεν είναι επιλέξιμες για την τυπική ροή κριτικών, αν και οι κρατήσεις που ακυρώθηκαν μετά την έναρξη της διαμονής ενδέχεται να επιτρέπουν ακόμα μία. Οι ακυρώσεις που ξεκινούν από τον οικοδεσπότη ενεργοποιούν μια αυτοματοποιημένη σημείωση στην καταχώριση, η οποία είναι ξεχωριστή από το σύστημα κριτικών επισκεπτών.
Πώς βλέπω τις κριτικές που έχω αφήσει στο Airbnb;
Οι επισκέπτες μπορούν να βρουν τις υποβληθείσες κριτικές τους μέσω του ιστορικού κριτικών του προφίλ τους, και οι οικοδεσπότες μπορούν να δουν τις κριτικές που έχουν γράψει στο προφίλ κάθε επισκέπτη ή μέσω του αρχείου κράτησης. Οι κριτικές που έχετε λάβει εμφανίζονται στο δικό σας προφίλ ή στην καταχώριση μόλις δημοσιευτούν.
Το Airbnb λέει στο άλλο άτομο τι έγραψα;
Μόνο μετά τη δημοσίευση. Κατά τη διάρκεια του παραθύρου, η κριτική σας είναι εντελώς κρυφή από το άλλο μέρος, και η ιδιωτική ανατροφοδότηση δεν εμφανίζεται ποτέ δημόσια σε κανένα σημείο. Μόλις δημοσιευτούν και οι δύο κριτικές, κάθε πλευρά βλέπει το δημόσιο κείμενο και τις βαθμολογίες της άλλης ακριβώς όπως θα τα δουν οι μελλοντικοί χρήστες.
Βασικά συμπεράσματα
Οι μηχανισμοί συνοψίζονται σε μια χούφτα κανόνων που καλύπτουν σχεδόν κάθε κατάσταση που θα συναντήσετε.
- Οι οικοδεσπότες αξιολογούν από τον πίνακα ελέγχου Κρατήσεων ή Κριτικών, οι επισκέπτες από τα Ταξίδια, και και οι δύο έχουν ένα αυστηρό παράθυρο 14 ημερών από το check-out.
- Οι κριτικές είναι διπλά κρυφές (double-blind): αόρατες μέχρι να υποβάλουν και οι δύο ή να κλείσει το παράθυρο, και στη συνέχεια δημοσιεύονται ταυτόχρονα και κλειδώνουν.
- Η συνολική βαθμολογία με αστέρια είναι ανεξάρτητη από τις βαθμολογίες κατηγοριών, και είναι η βαθμολογία που κινεί τον μέσο όρο της καταχώρισης.
- Η επεξεργασία είναι δυνατή μόνο πριν τη δημοσίευση. Μετά από αυτό, οι μόνες διαδρομές είναι η αυτοδιαγραφή από τον επισκέπτη ή η αφαίρεση βάσει πολιτικής.
- Μια αόρατη κριτική συνήθως σημαίνει ένα μη υποβληθέν αντίστοιχο ή ένα ανοιχτό παράθυρο, όχι μια χαμένη υποβολή.
Σταματήστε να γράφετε την ίδια κριτική 30 φορές τον μήνα
Το Hostfully βάζει σε ουρά τις κριτικές επισκεπτών από την τράπεζα προτύπων σας, τις δημοσιεύει σύμφωνα με το πρόγραμμα και σας δίνει μια ακύρωση με ένα κλικ για οποιαδήποτε διαμονή που δεν πρέπει να λειτουργεί αυτόματα. Δείτε πώς ο αυτοματισμός χειρίζεται τη ρουτίνα.