Atténuer les risques tout en améliorant l'expérience client
À propos de Lynx
Tous les utilisateurs Hostfully bénéficient de deux mois d’abonnement Lynx gratuits. En savoir plus ici .
Comment l'intégration de Hostfully avec Lynx vous sera bénéfique :
- Protégez votre maison
- Héberger en toute tranquillité
- Réduisez vos coûts d’exploitation jusqu’à 30 %
- Gérez une location plus durable sur le plan environnemental
- Améliorez l’expérience des invités
Faites connaissance avec Lynx
Accès sans clé à durée limitée
Gérer l'équipe
Économies d'énergie
FAQ
À propos de Lynx
Hostfully et Lynx fonctionnent parfaitement ensemble grâce à une intégration bidirectionnelle. Hostfully obtient son autorisation auprès de Lynx en quelques étapes simples et échange des informations en temps réel.
Lynx reçoit des informations sur les clients et les séjours de Hostfully, telles que le nom, l’e-mail, le numéro de téléphone, la date, l’heure et le numéro de confirmation.
- Clés numériques et codes d’accès – Lynx envoie les codes d’accès des clients Hostfully. Lynx gère l’accès des clients aux portes des chambres, aux dortoirs partagés, aux équipements comme la salle de sport, la piscine, ainsi qu’aux portes communes comme le hall et le garage. Tous les codes d’accès et clés numériques générés par Lynx sont uniques pour chaque client et valables uniquement pour la durée du séjour. Il est possible de les personnaliser, par exemple en ajoutant une « mémoire d’accès » pour étendre l’accès aux portes communes. Avec les serrures connectées à clavier, Lynx génère un code d’accès à 4 chiffres, correspondant aux 4 derniers chiffres du numéro de téléphone du client. Lynx peut également générer une clé mobile numérique pour toutes les serrures connectées. Les clients peuvent recevoir les informations d’accès par e-mail Hostfully.
- Portail d’accueil avec contrôle des chambres – Le portail d’accueil présente des informations sur le séjour, un guide, une carte, la météo et propose des offres promotionnelles aux clients.
- Le portail client (sans téléchargement d’application) est entièrement personnalisable pour plusieurs marques de votre portefeuille. Les clients peuvent accéder aux clés numériques et à toutes les commandes intelligentes de la chambre.
- Portail invité avec conciergerie numérique – Avec Lynx Guest Portal, vous pouvez proposer à vos clients une conciergerie numérique, des ventes incitatives, des arrivées anticipées, des départs tardifs, des billets, des locations et des forfaits. Définissez des règles et des déclencheurs pour proposer des ventes incitatives internes, des services tiers ou des forfaits de destination. Option de départ intelligent pour les clients.
- Notifications et rapports – Des notifications par e-mail ou SMS sont disponibles. Lynx conserve une piste d’audit et fournit une preuve de séjour pour contester les fausses demandes de remboursement. Tableau de bord de reporting inclus.
Oui, en effet. Vous pouvez regarder le webinaire Lynx avec Hostfully pour en savoir plus sur la solution tout-en-un de Lynx.
Oui. Tous les nouveaux et actuels utilisateurs de Hostfully peuvent bénéficier de 2 mois gratuits d’abonnement à Lynx s’ils signent un engagement d’un an avec un minimum de 5 propriétés. Pour en savoir plus , cliquez ici.
À propos de la plateforme de gestion immobilière Hostfully
Les produits Hostfully offrent aux gestionnaires immobiliers les outils dont ils ont besoin pour automatiser leur activité, gagner plus d’argent et offrir une expérience client 5 étoiles.
La plateforme de gestion immobilière vous permet d’automatiser et de simplifier les opérations de gestion d’une location de vacances. Grâce à des fonctionnalités primées et à la pointe du secteur, telles qu’un pipeline de réservations, un gestionnaire de canaux, un calendrier central, une boîte de réception unifiée avec des modèles, des déclencheurs et des communications améliorées par l’IA, le traitement des paiements, des analyses et des rapports, la gestion intelligente des maisons, et bien plus encore, vous pouvez gérer votre entreprise avec moins d’efforts et plus de succès.
Hostfully offre une distribution de canaux premium à plus de 50 plateformes de réservation et OTA. Nous sommes l’une des rares entreprises au monde à détenir la quadruple couronne : statut de partenaire Preferred Plus, Premium et Elite auprès d’Airbnb, Vrbo, [Booking.com](http://booking.com/) et Homes and Villas by Marriott Bonvoy.
Nous nous connectons à d’autres sites d’annonces et OTA via une API directe (nous ne dépendons pas d’un gestionnaire de canaux distinct pour la synchronisation), ce qui fait de Hostfully l’une des plateformes les plus stables du secteur.
La vue pipeline unique de Hostfully offre aux gestionnaires une vue d’ensemble de leur activité pour suivre facilement les prospects entrants, les acomptes impayés, les arrivées et départs à venir, gérer les équipes et les tâches, et automatiser les opérations. La communication avec les clients via notre boîte de réception unifiée, améliorée par InboxAI, permet aux gestionnaires de filtrer et d’envoyer rapidement des réponses générées par l’IA afin de gagner un temps précieux et de garantir des messages cohérents et de qualité.
Nous offrons des intégrations directes avec plus de 100 fournisseurs de logiciels leaders du secteur, ce qui vous donne la possibilité de choisir les logiciels qui vous conviennent. Nous pensons que votre entreprise est unique, tout comme les logiciels utilisés pour la gérer.
Notre processus d’intégration permet aux gestionnaires d’apprendre à leur propre rythme et selon leur propre style. Tous les clients ont accès aux heures de bureau d’intégration en semaine, aux didacticiels vidéo à la demande de l’université Hostfully et à des spécialistes de l’intégration dédiés en tête-à-tête, entre autres ressources.
Veuillez noter que le temps de configuration pour importer et répertorier les propriétés sur les sites d’annonces varie. Ceci est hors de notre contrôle. Cependant, grâce au statut de partenaire privilégié de Hostfully auprès d’Airbnb, Vrbo, Booking.com et Homes and Villas by Marriott Bonvoy, nous pouvons suivre votre statut et obtenir une assistance plus rapide du site d’annonces si un problème imprévu survient.
Hostfully investit dans et fournit un support client de classe mondiale sur tous les marchés et disponible 24 h/24, 7 j/7, avec des spécialistes dédiés travaillant quand vous le faites. De plus, tous les clients ont accès à nos plus de 300 articles d’aide, à un support IA instantané en option, au groupe d’utilisateurs Facebook de Hostfully, aux cours de l’université Hostfully, aux webinaires et aux heures de bureau en direct.
De plus, tous les clients ayant plus de 5 propriétés sont mis en relation avec un responsable de la réussite client dédié qui offre des conseils supplémentaires et un examen annuel personnalisé de leur activité.
Bien sûr ! Nous proposons des démonstrations personnalisées gratuites. Réservez la vôtre ici : https://www.hostfully.com/request-a-demo/
Nous avons également une démo préenregistrée que vous pouvez consulter ici.
Super ! Nous sommes très heureux que vous soyez prêt à nous essayer. Notre équipe d’intégration se surpasse vraiment pour vous fournir une expertise pratique dédiée afin de s’assurer que vous êtes configuré pour réussir, et pour cette raison, nous n’offrons aucun essai gratuit. Cependant, nous offrons une démo gratuite afin que notre équipe puisse vous guider à travers la façon dont le PMS de Hostfully résoudra vos maux de tête commerciaux, et pour répondre à toutes les questions que vous avez avant de choisir de vous abonner à notre plateforme. Vous voulez essayer une démo, alors ? Cliquez ici pour commencer.
Vous pouvez également consulter notre page de tarification pour vous abonner immédiatement.
Pourquoi Hostfully
Support client de classe mondiale
Nos solutions sont faciles à utiliser et automatiseront vos tâches quotidiennes. Notre équipe est également là pour vous aider avec tout problème et restera avec vous jusqu’à ce que vous soyez à l’aise et que tout fonctionne bien.
Une entreprise avec un but
Nous faisons plus que simplement fournir un outil. Grâce à des partenariats avec Sustonica, EnviroRental, Ecologi et d’autres, nous aidons les autres dans notre industrie à apporter des changements significatifs dans leur façon de fonctionner, pour avoir un impact positif sur la communauté et l’environnement.
Nous partageons nos connaissances et notre expertise
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Obtenez des réponses quand vous en avez besoin. Notre équipe bien informée est là pour répondre à vos questions, enquêter sur vos interrogations, et elle souhaite sincèrement vous offrir une meilleure expérience. Il vous suffit de nous contacter par courrier électronique (hello@hostfully.com) ou cliquez sur le bouton ci-dessous pour commencer à discuter dès maintenant.
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