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SafeGuest

Screening Automatico degli Ospiti e Protezione dal Rischio per Affitti Vacanze

Inviando, accetti di ricevere comunicazioni via email, telefono e SMS da Hostfully riguardo alla tua demo e ai follow-up. Potrebbero essere applicati costi per messaggi e dati. La frequenza dei messaggi può variare. Rispondi STOP per annullare l'iscrizione o HELP per assistenza. Informativa sulla Privacy.

Descrizione

SafeGuest è una piattaforma di screening degli ospiti e gestione del rischio progettata per host e property manager di affitti brevi. La piattaforma automatizza la verifica dell'identità, raccoglie i termini di prenotazione firmati, gestisce depositi o rinunce e valuta il rischio degli ospiti prima del check-in utilizzando dati comportamentali.

Completamente integrato con Hostfully, SafeGuest fornisce i risultati della verifica degli ospiti, gli avvisi di rischio e lo stato dello screening direttamente nel flusso di lavoro del tuo PMS. Aiutando a identificare prenotazioni potenzialmente rischiose prima dell'arrivo, SafeGuest consente agli host di ridurre i rischi, proteggere le proprietà e semplificare l'onboarding degli ospiti.

Vai a SafeGuest

Vantaggi

Effettua lo screening automatico degli ospiti prima del check-in
Verifica l'identità degli ospiti tramite controlli biometrici del documento
Rileva prenotazioni potenzialmente a rischio attraverso l'analisi comportamentale
Personalizza i requisiti del deposito cauzionale per ogni proprietà
Accedi ai risultati dello screening e agli avvisi direttamente da Hostfully

Domande frequenti

Sì. SafeGuest consente a host e property manager di impostare importi di cauzione diversi per ogni proprietà, offrendo maggiore flessibilità e controllo in base al valore, alla sensibilità o al profilo di rischio di ogni annuncio.

No. Una volta connesso, SafeGuest funziona direttamente con Hostfully. Potrai visualizzare lo stato di verifica degli ospiti, le valutazioni di rischio e le informazioni sui depositi senza uscire dal flusso di lavoro del tuo PMS.

SafeGuest verifica l’identità degli ospiti tramite controlli biometrici del documento, raccoglie i termini e le condizioni di prenotazione firmati e assegna una valutazione del rischio Rossa, Gialla o Verde in base a fattori comportamentali come età, tempistiche di prenotazione e incidenti precedenti.

Sì. SafeGuest è completamente gratuito per host e property manager. Gli ospiti scelgono di pagare un deposito rimborsabile o una quota di esonero non rimborsabile durante il processo di screening, permettendo agli host di ricevere protezione senza costi di abbonamento o di attivazione.

Se è stato riscosso un deposito cauzionale tramite SafeGuest, gli host possono presentare un reclamo entro 48 ore dal check-out con foto provviste di data e ora e prove a supporto. Se un ospite ha scelto una rinuncia (waiver) invece di un deposito rimborsabile, potrebbe applicarsi una protezione aggiuntiva in base ai termini del programma di rinuncia.

SafeGuest si sincronizza con il tuo account Hostfully per recuperare automaticamente i dettagli di ospiti, annunci e prenotazioni. Ciò consente alla piattaforma di sottoporre a screening gli ospiti, applicare regole di deposito specifiche per la proprietà e fornire risultati di verifica e avvisi di rischio direttamente nella tua dashboard di Hostfully.