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SafeGuest

Triagem Automatizada de Hóspedes e Proteção contra Riscos para Aluguéis por Temporada

Ao enviar, você concorda em receber comunicações por e-mail, telefone e SMS da Hostfully sobre sua demonstração e acompanhamentos. Tarifas de mensagens e dados podem ser aplicadas. A frequência de mensagens pode variar. Responda STOP para cancelar ou HELP para obter ajuda. Política de Privacidade.

Descrição

SafeGuest é uma plataforma de triagem de hóspedes e gestão de riscos desenvolvida para anfitriões e gestores de propriedades de aluguel por temporada. A plataforma automatiza a verificação de identidade, coleta termos de reserva assinados, gerencia depósitos ou isenções e avalia o risco do hóspede antes do check-in usando dados comportamentais.

Totalmente integrada ao Hostfully, a SafeGuest entrega resultados de verificação de hóspedes, alertas de risco e status de triagem diretamente no fluxo de trabalho do seu PMS. Ao ajudar a identificar reservas potencialmente arriscadas antes da chegada, a SafeGuest permite que anfitriões reduzam riscos, protejam propriedades e otimizem o processo de integração de hóspedes.

Ir para SafeGuest

Benefícios

Triar hóspedes automaticamente antes do check-in
Verificar identidades de hóspedes usando verificações biométricas de ID
Detectar reservas potencialmente de alto risco por meio de análise comportamental de risco
Personalizar requisitos de depósito de danos por propriedade
Acessar resultados de triagem e alertas diretamente no Hostfully

Perguntas frequentes

Sim. O SafeGuest permite que anfitriões e gestores de propriedades definam diferentes valores de depósito para cada propriedade, proporcionando maior flexibilidade e controle com base no valor, sensibilidade ou perfil de risco de cada anúncio.

O SafeGuest verifica a identidade dos hóspedes por meio de checagens biométricas de identidade, coleta termos e condições de reserva assinados e atribui uma classificação de risco Vermelha, Amarela ou Verde com base em fatores comportamentais, como idade, momento da reserva e incidentes anteriores.

Sim. O SafeGuest é totalmente gratuito para anfitriões e gestores de propriedades. Durante o processo de triagem, os hóspedes optam por pagar um depósito reembolsável ou uma taxa não reembolsável, permitindo que os anfitriões recebam proteção sem taxas de assinatura ou de configuração.

Se um depósito de segurança tiver sido coletado por meio do SafeGuest, os anfitriões podem enviar uma reivindicação em até 48 horas após o checkout com fotos datadas e evidências comprobatórias. Se o hóspede tiver selecionado uma isenção em vez de um depósito reembolsável, uma proteção adicional poderá ser aplicada com base nos termos do programa de isenção.

A SafeGuest sincroniza com sua conta Hostfully para obter detalhes de hóspedes, anúncios e reservas automaticamente. Isso permite que a plataforma faça a triagem de hóspedes, aplique regras de depósito específicas para a propriedade e forneça resultados de verificação e alertas de risco diretamente no seu painel da Hostfully.

Não. Uma vez conectado, o SafeGuest funciona diretamente com a Hostfully. Você poderá visualizar o status de verificação dos hóspedes, as classificações de risco e as informações de depósito sem sair do seu fluxo de trabalho no PMS.