Menestystarina
Lähettämällä suostut vastaanottamaan sähköposti-, puhelin- ja tekstiviestiviestintää Hostfullylta demostanne ja jatkotoimista. Viesti- ja datamaksuja voi syntyä. Viestien tiheys voi vaihdella. Vastaa STOP poistuaksesi tai HELP saadaksesi apua. Tietosuojakäytäntö.
Vacay In Tucson on kasvava loma-asuntoliiketoiminta Tucsonissa, Arizonassa, joka hallinnoi omistettuja ja yhteishallinnoituja kohteita skaalautuvien järjestelmien ja automaation avulla.
Sijainti: Tucson, Arizona
Kohteiden määrä: 8
Hostfullyn käyttäjä vuodesta: 2023
Suosikkiominaisuudet: Kanavanhallinta, automaatiolaukaisimet, integraatioekosysteemi
Turno ja Hostfully antavat minun asettaa vaihtovuorojen aikataulutuksen eikä minun tarvitse huolehtia siitä. Jotain, joka vei minulta tunnin joka viikko, vie nyt vain pari minuuttia.
Jenn rakensi Vacay in Tucsonin samalla tavalla kuin monet menestyvät loma-asuntojen ylläpitäjät: yksi kohde kerrallaan. Se, mikä alkoi vieraileville perheenjäsenille tarkoitettuna vierasmajana, kehittyi vähitellen omistettujen ja yhteishallinnoitujen loma-asuntojen portfolioksi ympäri Tucsonia.
Vuosien ajan yksinkertaiset järjestelmät riittivät. Vaihtovuoroja seurattiin laskentataulukoissa, siivoojia koordinoitiin manuaalisesti, ja toiminnallinen tieto oli suurelta osin Jennin päässä. Pienellä määrällä kohteita prosessi toimi.
Portfolion kasvaessa rajoitukset kuitenkin muuttuivat vaikeammiksi sivuuttaa. Varausmuutokset vaativat siivoojien päivityksiä, vaihtovuorojen aikatauluja piti valvoa jatkuvasti, eikä ollut juurikaan näkyvyyttä siihen, oliko tehtävät suoritettu. Vaikka vaihtovuorojen koordinointi vei vain noin tunnin viikossa, se vaati jatkuvaa huomiota ja seurantaa.
Jenn ei etsinyt tapaa säästää muutamaa minuuttia. Hän halusi poistaa rutiininomaisten operatiivisten tehtävien hallinnan henkisen taakan, jotta hän voisi keskittyä liiketoiminnan kasvattamiseen ja parempien vieraskokemusten luomiseen.
Jenn otti Hostfullyn käyttöön tukeakseen suoravarausstrategiaansa ja saadakseen paremman näkyvyyden kasvavaan portfolioonsa. Hostfullyn integraatioekosysteemin kautta hän löysi Turnon ja näki mahdollisuuden automatisoida täysin yhden liiketoimintansa toistuvimmista osista: vaihtovuorojen hallinnan.
Kun Hostfully ja Turno on yhdistetty, varaukset käynnistävät automaattisesti siivoustehtävät ja aikataulut. Jos varaus muuttuu, vaihtovuorojen aikataulut päivittyvät automaattisesti, mikä poistaa manuaalisen koordinoinnin ja seurannan tarpeen. Siivoojat vastaanottavat tehtävät keskitetyn alustan kautta, kun taas automaattiset maksut poistavat ylimääräisen hallinnollisen työn.
Vaikutus oli välitön. Viikoittainen vaihtovuorojen koordinointi väheni noin tunnista vain muutamaan minuuttiin, mikä säästää yli 50 tuntia vuosittain. Vielä tärkeämpää oli, että Jennin ei enää tarvinnut pitää vaihtovuorojen logistiikkaa mielessään. Järjestelmä hoiti työn automaattisesti.
Nykyään Vacay in Tucson toimii suuremmalla luottamuksella ja johdonmukaisuudella koko portfoliossaan. Yhdistämällä Hostfullyn ja Turnon Jenn muutti vaihtovuorot toistuvasta hallintatehtävästä luotettavaksi automatisoiduksi prosessiksi.
Kuulostaako Jennin vaihtovuorojen aikataulutushaaste tutulta? Keskustellaan.