Succeshistorie
Ved at indsende accepterer De at modtage kommunikation via e-mail, telefon og SMS fra Hostfully om Deres demo og opfølgninger. Takster for beskeder og data kan forekomme. Beskedfrekvensen kan variere. Svar STOP for at afmelde eller HELP for hjælp. Privatlivspolitik.
Vacay In Tucson er en voksende ferieudlejningsvirksomhed i Tucson, Arizona, der administrerer ejede og co-hostede ejendomme via skalerbare systemer og automatisering.
Lokation: Tucson, Arizona
Antal annoncer: 8
Bruger Hostfully siden: 2023
Foretrukne funktioner: Channel manager, automatiseringstriggere, integrationsøkosystem
Turno og Hostfully gør, at jeg kan sætte det op og ikke behøver at bekymre mig om planlægning af klargøring. Noget, der før tog mig en time hver uge, tager nu kun et par minutter.
Jenn byggede Vacay in Tucson på samme måde, som mange succesfulde udlejere af ferieboliger gør: én ejendom ad gangen. Det, der begyndte som et gæstehus til besøg af familie, udviklede sig gradvist til en portefølje af ejede og co-hostede ferieboliger rundt omkring i Tucson.
I årevis var enkle systemer nok. Klargøringer blev fulgt i regneark, rengøringspersonale blev koordineret manuelt, og driftsviden lå i høj grad i Jenns hoved. Med et lille antal ejendomme fungerede processen.
Efterhånden som porteføljen voksede, blev begrænsningerne dog sværere at ignorere. Ændringer i reservationer krævede opdateringer til rengøringspersonalet, klargøringsplaner skulle overvåges konstant, og der var begrænset indsigt i, om opgaver var blevet udført. Selvom koordinering af klargøring kun tog omkring en time om ugen, krævede det løbende opmærksomhed og opfølgning.
Jenn var ikke ude efter at spare et par minutter. Hun ønskede at fjerne den mentale belastning ved at håndtere rutineprægede driftsopgaver, så hun kunne fokusere på at vækste forretningen og skabe bedre gæsteoplevelser.
Jenn tog Hostfully i brug for at understøtte sin strategi for direkte bookinger og få bedre overblik over sin voksende portefølje. Gennem Hostfullys integrationsøkosystem opdagede hun Turno og så en mulighed for at automatisere en af de mest gentagne dele af sin forretning fuldt ud: håndtering af klargøring.
Når Hostfully og Turno er forbundet, udløser reservationer automatisk rengøringsopgaver og -planer. Hvis en booking ændres, opdateres klargøringsplanerne automatisk, så behovet for manuel koordinering og opfølgning elimineres. Rengøringspersonalet modtager opgaver via en central platform, mens automatiske betalinger fjerner yderligere administrativt arbejde.
Effekten var øjeblikkelig. Den ugentlige koordinering af klargøring faldt fra cirka en time til blot få minutter, hvilket sparede mere end 50 timer om året. Endnu vigtigere var det, at Jenn ikke længere behøvede at holde styr på klargøringslogistikken i hovedet. Systemet klarede arbejdet automatisk.
I dag drives Vacay in Tucson med større tryghed og ensartethed på tværs af porteføljen. Ved at kombinere Hostfully og Turno omdannede Jenn klargøring fra en tilbagevendende ledelsesopgave til en pålidelig, automatiseret proces.
Lyder Jenns udfordring med planlægning af klargøring bekendt? Lad os tale sammen.