3 brands med boligvarianter på ét dashboard

World Guests Abroad begyndte med ét enkelt brand. Paris For Rent blev grundlagt i 1998 for at administrere korttidsudlejning i hele Paris, og med tiden voksede virksomheden i takt med ferieudlejningsbranchen. Efterhånden som efterspørgslen efter eksklusive ophold steg, lancerede det samme grundlæggerteam Paris Luxury Rentals for at betjene et mere premium publikum. Senere blev Haven In tilføjet for at understøtte boliger uden for Frankrig, herunder villaer med udsigt over Adriaterhavet.

Hvert brand havde sin egen identitet, målgruppe og site til direkte booking, men mange af boligerne overlappede. For eksempel blev nogle annoncer markedsført under Paris For Rent også vurderet som luksusudlejning og skulle derfor vises på Paris Luxury Rentals. At håndtere det overlap blev hurtigt en udfordring.

“Fra et brandingperspektiv gav det mening at adskille oplevelserne,” sagde Philippe Pieri, medstifter af World Guests Abroad. “Fra et teknologiperspektiv var det et mareridt.”

De fleste property management-systemer kunne kun håndtere én portefølje pr. konto. Det var muligt at køre hvert brand på et separat system, men det skabte datasiloer og gjorde central drift næsten umulig. Distribution gjorde det endnu mere komplekst. Annoncer skulle vises på tværs af flere brand-sites og store OTA’er som Airbnb, Vrbo og Booking.com, samtidig med at alt forblev perfekt synkroniseret.

På det tidspunkt forhindrede lukkede API’er WGA i at tilgå og samle sine egne data. “Vi vidste, at vi havde brug for ét system som sandhedskilde,” sagde Philippe. “Uden et åbent API var der ingen måde at administrere flere brands og delt inventory på en ren måde.”