Coming Soon

New Byte

Comunicazione con gli ospiti e automazione basate sull'IA per i gestori di case vacanza

Inviando, accetti di ricevere comunicazioni via email, telefono e SMS da Hostfully riguardo alla tua demo e ai follow-up. Potrebbero essere applicati costi per messaggi e dati. La frequenza dei messaggi può variare. Rispondi STOP per annullare l'iscrizione o HELP per assistenza. Informativa sulla Privacy.

Descrizione

New Byte è una piattaforma di automazione per case vacanza creata per i property manager professionisti. Il suo ecosistema combina comunicazione con gli ospiti basata sull'IA, messaggistica omnicanale, flussi di lavoro WhatsApp automatizzati, check-in digitale e gestione dei pagamenti ai proprietari in un'unica soluzione.

Grazie a Nia, la sua IA proprietaria per l'ospitalità, New Byte aiuta gli host a rispondere più velocemente, automatizzare le operazioni, migliorare l'esperienza degli ospiti e scalare la propria attività di affitti brevi in modo più efficiente.

Vai a New Byte

Vantaggi

Automatizza fino all'80% delle richieste degli ospiti con un'IA addestrata per il settore dell'ospitalità
Rispondi istantaneamente su WhatsApp, Airbnb e Booking.com
Centralizza la comunicazione con gli ospiti in un'unica casella di posta omnicanale
Automatizza il check-in, il check-out e le notifiche operative
Scala le tue operazioni mantenendo un'esperienza personalizzata per l'ospite

Domande frequenti

Nia passa fluidamente la conversazione a un operatore umano fornendo il contesto completo, inclusi la domanda dell’ospite, le fonti consultate e i suggerimenti di instradamento, garantendo un’esperienza ottimale per l’ospite e tempi di risoluzione più rapidi.

Nia rileva automaticamente la lingua preferita dell’ospite e risponde di conseguenza. Portoghese, inglese e spagnolo sono pienamente supportati, senza necessità di configurazione manuale.

WhatsApp è il canale di comunicazione principale. Nia risponde anche ai messaggi degli ospiti di Airbnb e Booking.com inoltrati tramite il channel manager, offrendo la stessa esperienza multilingue istantanea su tutti i canali supportati.

L’accesso alle informazioni è regolato da livelli: pubblico, prenotato e in struttura. Le password del Wi-Fi e i codici d’ingresso vengono comunicati solo agli ospiti che hanno già effettuato il check-in; in questo modo, i potenziali clienti o gli ospiti che hanno prenotato ma non sono ancora arrivati non possono accedere ai dati sensibili della proprietà.

No. Nia legge automaticamente i dati degli annunci, le regole, i servizi, le descrizioni e i prezzi dal tuo channel manager e risolve circa l’80% delle richieste comuni degli ospiti fin dal primo giorno. Se vuoi, puoi aggiungere una knowledge base nel tempo, man mano che identifichi domande ricorrenti specifiche per le tue strutture.