Coming Soon

New Byte

AI-drevet gæstekommunikation og automatisering til administratorer af ferieboliger

Ved at indsende accepterer De at modtage kommunikation via e-mail, telefon og SMS fra Hostfully om Deres demo og opfølgninger. Takster for beskeder og data kan forekomme. Beskedfrekvensen kan variere. Svar STOP for at afmelde eller HELP for hjælp. Privatlivspolitik.

Beskrivelse

New Byte er en automatiseringsplatform til ferieudlejning, udviklet til professionelle ejendomsadministratorer. Dens økosystem samler AI-drevet gæstekommunikation, omnichannel-beskeder, automatiserede WhatsApp-arbejdsgange, digital indtjekning og håndtering af udbetalinger til ejere i én samlet løsning.

Drevet af sin proprietære hospitality-AI, Nia, hjælper New Byte værter med at svare hurtigere, automatisere driften, forbedre gæsteoplevelser og skalere deres ferieudlejningsforretning mere effektivt.

Gå til New Byte

Fordele

Automatisér op til 80 % af gæsternes henvendelser med hospitality-trænet AI
Svar med det samme på tværs af WhatsApp, Airbnb og Booking.com
Saml gæstekommunikationen i én samlet omnichannel-indbakke
Automatisér indtjekning, udtjekning og driftsnotifikationer
Skalér driften, samtidig med at De bevarer en personlig gæsteoplevelse

Ofte stillede spørgsmål

Nia eskalerer problemfrit samtalen til en menneskelig medarbejder med fuld kontekst, herunder gæstens spørgsmål, de konsulterede kilder og anbefalinger til viderestilling, hvilket sikrer en gnidningsfri gæsteoplevelse og hurtigere løsningstider.

Nia registrerer automatisk en gæsts foretrukne sprog og svarer derefter. Portugisisk, engelsk og spansk understøttes fuldt ud, uden at der kræves manuel konfiguration.

WhatsApp er den primære kommunikationskanal. Nia besvarer også gæstebeskeder fra Airbnb og Booking.com, som videresendes via channel manageren, og leverer den samme øjeblikkelige flersprogede oplevelse på tværs af alle understøttede kanaler.

Oplysninger er afgrænset efter adgangsniveau – offentligt, booket og indlogeret. Wi-fi-adgangskoder og adgangskoder udleveres kun til gæster, der faktisk er tjekket ind, så potentielle gæster eller gæster, der har booket, men endnu ikke er ankommet, ikke kan få adgang til følsomme oplysninger om boligen.

Nej. Nia læser automatisk annonceoplysninger, regler, faciliteter, beskrivelser og priser fra din channel manager og besvarer omkring 80 % af de mest almindelige gæstespørgsmål fra dag ét. Du kan efter behov løbende tilføje en vidensbase, efterhånden som du identificerer tilbagevendende spørgsmål, der er specifikke for dine ejendomme.