Coming Soon

New Byte

AI-driven gästkommunikation och automatisering för semesterbostadsförvaltare

Hostfully
X
Logo - Arthur Bueno Stein

Beskrivning

New Byte är en automatiseringsplattform för semesterbostäder, byggd för professionella fastighetsförvaltare. Dess ekosystem kombinerar AI-driven gästkommunikation, omnikanalsmeddelanden, automatiserade WhatsApp-arbetsflöden, digital incheckning och hantering av ägarutbetalningar i en enda lösning.

Med sin egenutvecklade gästfrihets-AI, Nia, hjälper New Byte värdar att svara snabbare, automatisera verksamheten, förbättra gästupplevelser och skala sin semesterbostadsverksamhet mer effektivt.

Fördelar

  • Automatisera upp till 80 % av gästförfrågningarna med gästfrihetstränad AI
  • Svara omedelbart via WhatsApp, Airbnb och Booking.com
  • Centralisera gästkommunikation i en enda omnikanalsinkorg
  • Automatisera incheckning, utcheckning och operativa meddelanden
  • Skala verksamheten samtidigt som en personlig gästupplevelse bibehålls

Vanliga frågor och svar

Nia eskalerar sömlöst konversationen till en mänsklig agent med fullständig kontext, inklusive gästens fråga, rådfrågade källor och rekommendationer för dirigering, vilket säkerställer en smidig gästupplevelse och snabbare åtgärdstider.
Nia upptäcker automatiskt en gästs föredragna språk och svarar därefter. Portugisiska, engelska och spanska stöds fullt ut, utan att någon manuell konfiguration krävs.
Informationen begränsas av åtkomstnivåer — publik, bokad och incheckad. Wifi-lösenord och entrékoder lämnas endast ut till gäster som faktiskt är incheckade, vilket innebär att potentiella gäster eller gäster som har bokat men ännu inte anlänt inte kan komma åt känslig fastighetsinformation.
WhatsApp är den primära kommunikationskanalen. Nia svarar också på gästmeddelanden från Airbnb och Booking.com som förmedlas via kanalhanteraren, och erbjuder samma omedelbara flerspråkiga upplevelse över alla stödda kanaler.
Nej. Nia läser automatiskt in information om annonser, regler, bekvämligheter, beskrivningar och prissättning från din kanalhanterare och hanterar cirka 80 % av vanliga gästfrågor från dag ett. Du kan valfritt lägga till en kunskapsbas över tid när du identifierar återkommande frågor som är specifika för dina boenden.

Upptäck fler integrationer

Hostfully samarbetar med branschledande programvaruleverantörer för att erbjuda dig obegränsade möjligheter.