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New Byte

Comunicação com hóspedes e automação impulsionadas por IA para gestores de aluguéis de temporada

Ao enviar, você concorda em receber comunicações por e-mail, telefone e SMS da Hostfully sobre sua demonstração e acompanhamentos. Tarifas de mensagens e dados podem ser aplicadas. A frequência de mensagens pode variar. Responda STOP para cancelar ou HELP para obter ajuda. Política de Privacidade.

Descrição

A New Byte é uma plataforma de automação de aluguéis de temporada desenvolvida para gestores de propriedades profissionais. Seu ecossistema combina comunicação com hóspedes impulsionada por IA, mensagens omnichannel, fluxos de trabalho automatizados de WhatsApp, check-in digital e gestão de pagamentos a proprietários em uma única solução.

Impulsionada por sua IA proprietária de hospitalidade, Nia, a New Byte ajuda anfitriões a responderem mais rápido, automatizarem operações, melhorarem as experiências dos hóspedes e escalarem seus negócios de aluguel de temporada com mais eficiência.

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Benefícios

Automatize até 80 % das consultas de hóspedes com IA treinada para hospitalidade
Responda instantaneamente via WhatsApp, Airbnb e Booking.com
Centralize a comunicação com os hóspedes em uma única caixa de entrada omnichannel
Automatize o check-in, o check-out e as notificações operacionais
Escale as operações mantendo uma experiência personalizada para o hóspede

Perguntas frequentes

A Nia encaminha a conversa de forma integrada para um agente humano com contexto completo, incluindo a pergunta do hóspede, as fontes consultadas e recomendações de encaminhamento, garantindo uma experiência tranquila para o hóspede e tempos de resolução mais rápidos.

A Nia detecta automaticamente o idioma de preferência do hóspede e responde adequadamente. Português, inglês e espanhol são totalmente suportados, sem necessidade de configuração manual.

O WhatsApp é o principal canal de comunicação. A Nia também responde a mensagens de hóspedes do Airbnb e do Booking.com encaminhadas pelo gerenciador de canais, oferecendo a mesma experiência instantânea e multilíngue em todos os canais compatíveis.

As informações são restritas por níveis de acesso — público, reservado e hospedado. Senhas de Wi-Fi e códigos de entrada são liberados apenas para hóspedes que já realizaram o check-in; portanto, interessados ou hóspedes com reserva que ainda não chegaram não podem acessar informações confidenciais da propriedade.

Não. A Nia lê automaticamente os dados do anúncio, regras, comodidades, descrições e preços do seu gerenciador de canais e resolve cerca de 80 % das dúvidas comuns dos hóspedes desde o primeiro dia. Você pode, opcionalmente, adicionar uma base de conhecimento ao longo do tempo, conforme identificar perguntas recorrentes específicas para suas propriedades.