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New Byte

Comunicación con huéspedes y automatización impulsadas por IA para gestores de alquileres vacacionales

Al enviar, aceptas recibir comunicaciones por correo electrónico, teléfono y SMS de Hostfully sobre tu demo y seguimientos. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de mensajes puede variar. Responde STOP para cancelar o HELP para obtener ayuda. Política de Privacidad.

Descripción

New Byte es una plataforma de automatización para alquileres vacacionales creada para gestores profesionales. Su ecosistema combina comunicación con huéspedes impulsada por IA, mensajería omnicanal, flujos de trabajo automatizados de WhatsApp, check-in digital y gestión de pagos a propietarios en una única solución.

Impulsado por su IA propia para la hospitalidad, Nia, New Byte ayuda a los anfitriones a responder más rápido, automatizar operaciones, mejorar la experiencia de los huéspedes y escalar su negocio de alquiler vacacional de forma más eficiente.

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Ventajas

Automatiza hasta el 80% de las consultas de los huéspedes con IA entrenada para la hospitalidad
Responde al instante en WhatsApp, Airbnb y Booking.com
Centraliza la comunicación con los huéspedes en una única bandeja de entrada omnicanal
Automatiza el check-in, el check-out y las notificaciones operativas
Escala tus operaciones manteniendo una experiencia personalizada para los huéspedes

Preguntas frecuentes

Nia deriva la conversación sin problemas a un agente humano con todo el contexto, incluida la pregunta del huésped, las fuentes consultadas y las recomendaciones de enrutamiento, garantizando una experiencia fluida para el huésped y tiempos de resolución más rápidos.

Nia detecta automáticamente el idioma preferido del huésped y responde en consecuencia. El portugués, el inglés y el español son totalmente compatibles, sin necesidad de configuración manual.

WhatsApp es el canal de comunicación principal. Nia también responde a los mensajes de huéspedes de Airbnb y Booking.com que se envían a través del gestor de canales, ofreciendo la misma experiencia multilingüe instantánea en todos los canales compatibles.

La información se filtra por niveles de acceso: público, reservado y alojado. Las contraseñas de Wi-Fi y los códigos de entrada solo se facilitan a los huéspedes que ya han realizado el registro de entrada, por lo que los clientes potenciales o los huéspedes con reserva que aún no han llegado no pueden acceder a la información confidencial de la propiedad.

No. Nia lee automáticamente los datos de los anuncios, las normas, las comodidades, las descripciones y los precios de tu gestor de canales y resuelve alrededor del 80 % de las consultas habituales de los huéspedes desde el primer día. Opcionalmente, puedes añadir una base de conocimientos con el tiempo a medida que identifiques preguntas recurrentes específicas de tus propiedades.