Se um depósito de segurança tiver sido coletado por meio do SafeGuest, os anfitriões podem enviar uma reivindicação em até 48 horas após o checkout com fotos datadas e evidências comprobatórias. Se o hóspede tiver selecionado uma isenção em vez de um depósito reembolsável, uma proteção adicional poderá ser aplicada com base nos termos do programa de isenção.
