Om en depositionsavgift har samlats in via SafeGuest kan värdar lämna in ett krav inom 48 timmar efter utcheckning med tidsstämplade foton och stödjande bevis. Om en gäst valde en befrielse istället för en återbetalningsbar deposition kan ytterligare skydd gälla baserat på villkoren i befrielseprogrammet.
