Résumé rapide
Attirer les voyageurs d’affaires dans une location de vacances nécessite quelques changements ciblés plutôt qu’une rénovation complète. Les actions les plus impactantes sont la réécriture de l’annonce pour signaler un espace calme et propice au travail, la publication de la vitesse Wi-Fi vérifiée, la mise à disposition d’un véritable bureau et d’une chaise ou d’une surface de travail comparable, et l’inclusion de quelques petits extras comme une bonne machine à café et des chargeurs supplémentaires. Ces clients se recoupent fortement avec les vacanciers habituels plutôt que de les remplacer, de sorte que la même propriété peut servir les deux sans exclure l’un ou l’autre public.
Il existe une manière distincte de commercialiser une propriété auprès des voyageurs d’affaires, et si elle est bien faite, elle génère des affaires récurrentes fiables en plus de votre clientèle habituelle. Les habitudes de voyage d’affaires ont changé de façon permanente une fois que les professionnels ont cessé de se tourner par défaut vers les hôtels, et les locations à court terme sont devenues une option de dépense normale au lieu d’une solution de contournement.
Vous n’avez pas besoin de rénover une cabane douillette ou une maison de plage familiale pour attirer ce type de client. Quelques mises à jour ciblées de l’annonce et des équipements permettent à une propriété de servir à la fois les voyageurs traditionnels et les clients professionnels, car l’un n’a pas à exclure l’autre.
Comment réécrire une annonce pour attirer les voyageurs d’affaires ?
Signalez la convivialité pour le travail dans les premiers mots que les clients voient, puis laissez le reste de l’annonce faire son travail habituel.
Deux changements portent l’essentiel du poids :
- Des mots-clés propices au travail dans le titre, tels que calme, spacieux ou serein, qui conviennent aussi bien aux vacanciers qu’aux télétravailleurs.
- Une phrase d’accroche dans la description, quelque chose comme « parfait pour un séjour calme, se détendre ou travailler à distance », placée suffisamment tôt pour qu’un voyageur d’affaires la voie en parcourant l’annonce.
Au-delà de cela, suivez les mêmes bonnes pratiques qui améliorent toute annonce : vérifiez chaque équipement qui s’applique réellement, rédigez une description attrayante et utilisez des photos professionnelles qui montrent l’espace de travail ainsi que le reste de la propriété.
De quels équipements une location a-t-elle besoin pour les voyageurs d’affaires ?
Les voyageurs d’affaires ont besoin de la même propriété que la plupart des clients, avec un petit ensemble d’exigences supplémentaires : un Wi-Fi rapide, une véritable surface de travail et quelques détails de confort qui semblent intentionnels plutôt qu’accidentels.
Aucun de ces éléments ne nécessite un budget de rénovation important, et chacun d’eux sert également de détail marketing une fois mis en place.
Commencez par un Wi-Fi réellement rapide
Un internet fiable dans toute la propriété est plus important qu’un forfait rapide seul. Un routeur bon marché fourni par un FAI ne peut souvent pas atteindre toutes les pièces et a du mal lorsque plusieurs appareils se connectent. Demandez donc à votre fournisseur une mise à niveau ou achetez vous-même un routeur plus puissant. Une fois la mise à niveau effectuée, mettez-la en avant dans l’annonce. Vérifiez la vitesse réelle et publiez-la dans la description ; sur Airbnb spécifiquement, un badge Wi-Fi vérifié et une vitesse publiée aident au classement de l’annonce dans les recherches, ce qui profite à tous les types de clients, pas seulement aux voyageurs d’affaires.
Offrez un bureau, ou la meilleure alternative
Un vrai bureau et une chaise de bureau réglable sont le signal le plus fort qu’une annonce peut envoyer pour indiquer qu’elle convient aux voyages d’affaires, et une photo de cette installation fait un véritable travail de marketing à elle seule.
Là où un bureau dédié n’est pas possible, une table de cuisine peut servir de solution de repli, bien que la hauteur ne soit pas idéale pour une utilisation prolongée du clavier. Mentionner qu’une chaise de bureau est disponible sur demande, ou en laisser une dans un placard et le noter dans le guide numérique, comble la plupart de ces lacunes. Dans tous les cas, gardez une prise de courant à moins de deux mètres de la zone de travail, car c’est le détail que les clients remarquent lorsqu’il manque.
Décidez du streaming, mais assurez-vous du matériel quoi qu’il arrive
Payer pour des abonnements de streaming est un véritable dilemme qui dépend de vos marges et des 15 à 50 $ supplémentaires par mois que cela coûte. Ce qui n’est pas facultatif, c’est le matériel : une télévision intelligente avec des instructions de configuration claires, ou un simple câble HDMI, afin que les clients puissent diffuser depuis leurs propres comptes de toute façon. Un guide numérique est le moyen le plus simple de guider les clients à travers la configuration sans encombrer la description de l’annonce.
Ajoutez une machine à café digne d’être photographiée
Une machine à café de qualité, qu’il s’agisse d’une machine complète ou d’une cafetière à une tasse, représente un faible coût avec un effet démesuré sur la façon dont un séjour commence. Photographiez-la, incluez des tasses ou des dosettes dans le pack de bienvenue, et notez-le dans la description de l’annonce. Les clients qui ne l’utilisent pas enregistrent tout de même la propriété comme offrant plus qu’un lit.
Quels autres détails aident à convertir les voyageurs d’affaires ?
Une courte liste d’extras à faible coût complète l’installation une fois que les équipements de base sont en place : des chargeurs de téléphone supplémentaires, des convertisseurs de puissance pour les clients internationaux et des articles de papeterie de base.
Aucun de ces éléments n’est un obstacle à lui seul, mais ensemble, ils donnent l’impression d’une propriété qui a anticipé les besoins d’un client professionnel plutôt que d’une propriété qui se trouve avoir un bureau.
Comment l’optimisation pour les voyageurs d’affaires s’intègre-t-elle au modèle de location à moyen terme et de logement d’entreprise ?
Une propriété déjà bien configurée pour les voyageurs d’affaires est à mi-chemin de servir des séjours plus longs et de plus grande valeur dans le cadre plus large du modèle de logement d’entreprise, où la même norme de préparation au travail s’applique aux séjours mesurés en mois plutôt qu’en nuits.
Les équipements ci-dessus sont des conditions de base pour les tarifs à la nuitée et deviennent l’attente minimale une fois qu’un séjour dure 30 jours ou plus. Si une propriété attire constamment des voyageurs d’affaires, la louer à des locataires de logements d’entreprise transforme cette même configuration en un revenu mensuel plus stable au lieu de réservations ponctuelles à la nuitée.
Points clés à retenir
Voici la version courte à mettre en œuvre.
- Signalez la convivialité pour le travail dès le début : dans le titre, dans la première ligne de la description et avec une vitesse Wi-Fi publiée.
- Un vrai bureau et une chaise sont le signal d’équipement le plus fort ; une table de cuisine plus une chaise disponible est une solution de repli viable.
- Gardez une prise de courant à moins de deux mètres de toute surface de travail.
- Les petits extras (café, chargeurs, convertisseurs) coûtent peu et sont perçus comme une hospitalité intentionnelle plutôt que comme une réflexion après coup.
- La même configuration qui attire les voyageurs d’affaires pour de courts séjours est la base des réservations d’entreprise et à moyen terme avec une valeur mensuelle plus élevée.
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