Resumo
- Operadores de aluguel de temporada podem obter Growth na receita sem adquirir novas propriedades, otimizando anúncios, preços, distribuição e operações.
- Distribuição multicanal, precificação dinâmica e upsells como check-out tardio estão entre as alavancas de receita de maior impacto disponíveis.
- A automação por meio de um software de gestão de propriedades reduz o tempo gasto em tarefas repetitivas e melhora diretamente a lucratividade.
- Comodidades, experiência do hóspede e um plano de marketing estruturado se acumulam ao longo do tempo em maior ocupação e avaliações mais fortes.
À medida que a popularidade dos aluguéis de curta duração e de temporada continua a crescer entre os viajantes, a gestão de aluguéis de temporada está transformando rapidamente bicos em negócios de pleno direito. O Growth (e, consequentemente, o aumento dos ganhos) é geralmente alcançado pela aquisição de novas propriedades. Embora expandir o tamanho de um portfólio seja uma ótima maneira de impulsionar a receita, muitas vezes é mais fácil e menos arriscado otimizar os fluxos de renda existentes. Este artigo analisa dez maneiras de aumentar a receita do aluguel de temporada com as propriedades que você possui atualmente.
Nota: Entendendo que alguns anfitriões e gestores operam com margens de lucro estreitas, fornecemos soluções DIY (faça você mesmo) e pagas para cada estratégia, sempre que possível.
Como a descrição do anúncio e as fotos afetam as reservas de aluguel de temporada?
Você só tem uma chance de causar uma primeira impressão nos hóspedes em potencial que visitam sites de anúncios de aluguel de temporada como Airbnb e Vrbo. É por isso que sua descrição e fotos devem ser o “gancho” que atrai seus hóspedes. Atualizar seus anúncios com descrições precisas e bem escritas, além de algumas fotos em alta definição, terá dois efeitos. Primeiro, seus anúncios converterão mais visitantes em reservas. Segundo, quanto mais envolventes forem suas imagens, mais visitantes clicarão no anúncio para obter mais informações. Esses cliques enviam um sinal ao mecanismo de busca do site de anúncios de que suas propriedades interessam aos visitantes. O resultado é que suas propriedades terão uma classificação mais alta nos resultados de busca. Isso também levará a mais reservas.
Primeiros passos: Para atualizar as descrições dos anúncios, navegue pelo Airbnb, Vrbo, Booking.com e HomeToGo para ver o que seus concorrentes estão fazendo em sua área. Procure as palavras-chave que eles estão usando em suas descrições e faça uma lista. Para a parte da escrita, você pode contratar um freelancer em sites como Upwork.com para fazer isso por você (aprox. 25 $ a 40 $ por anúncio). Você precisará enviar um rascunho e as fotos. Para as imagens, recomendamos contratar um profissional. Com certeza é uma despesa, mas os resultados serão sempre melhores do que fazer por conta própria, a menos que você tenha habilidades de fotografia.
Como a distribuição multicanal aumenta a receita do aluguel de temporada?
De acordo com uma pesquisa realizada com anfitriões e gestores, cerca de 40 % das reservas vêm do Airbnb e outros 20 % da Vrbo. Aqueles com menos de 10 propriedades dependem desses sites para 90 % de suas reservas. Se você está procurando uma maneira fácil de aumentar os ganhos com aluguel de temporada, uma tática direta é aumentar a quantidade de lugares onde suas propriedades são anunciadas. Isso é chamado de distribuição multicanal. Em vez de anunciar apenas no Airbnb, você também anuncia na Vrbo, HomeToGo, Booking.com, etc.
A distribuição multicanal impulsionará a receita ao aumentar o número de hóspedes em potencial que veem suas propriedades. Isso reduzirá sua taxa de vacância, o que permitirá que você aumente sua tarifa diária. Ambos aumentarão a renda do aluguel de temporada.
Primeiros passos: Seu primeiro passo é entender os detalhes da distribuição multicanal (analisamos cada detalhe neste documento). Você também pode conferir este estudo de caso para ver como isso ajudou um anfitrião. O maior desafio da distribuição multicanal é gerenciar reservas duplicadas. Você precisará de um sistema para gerenciar suas propriedades que ficam indisponíveis em um site assim que são reservadas em outro. Anfitriões e gestores têm três opções aqui: a abordagem manual (este gestor descobriu da maneira mais difícil), programar o iCal (pode falhar e não é à prova de erros) ou optar por um software de gestão de propriedades (PMS) como a Hostfully. Com um PMS, você apenas importa suas propriedades em todos os sites de anúncios e o software cuida do calendário para você.
Por quais comodidades os hóspedes de aluguel de temporada estão dispostos a pagar mais?
Uma maneira rápida de aumentar os ganhos com aluguel de temporada é oferecer comodidades pelas quais os hóspedes estejam dispostos a pagar mais. Isso não apenas lhe dará uma vantagem sobre seus concorrentes, mas será uma maneira fácil de justificar uma tarifa diária mais alta para hóspedes em potencial. O desafio é saber quais são essas comodidades para não gastar demais com extras que os hóspedes não desejam.
Primeiros passos: O primeiro passo é a pesquisa de concorrentes. Veja quanto você cobra por noite e compare com outros. Quais comodidades seus concorrentes oferecem que você não oferece? Em seguida, observe como eles comercializam essas comodidades para hóspedes em potencial na descrição do anúncio e nas imagens. Essa pesquisa será útil quando você otimizar seus anúncios no Airbnb e na Vrbo. Seu último passo é confirmar suas descobertas com dados. Especificamente, este relatório sobre comodidades que atraem os hóspedes detalha isso por área geográfica. Sem surpresa, as comodidades desejáveis para casas de praia são diferentes das de chalés alpinos.
Como os operadores de aluguel de temporada devem ajustar suas tarifas para a sazonalidade?
Anfitriões e gestores de aluguel de curta duração que definem uma tarifa diária e a esquecem acabam cobrando menos do que deveriam. Isso ocorre porque saber quanto cobrar é tanto ciência quanto arte. Além disso, a maioria dos anfitriões e gestores não acompanha métricas cruciais de aluguel de temporada. Muitos sentem que, se aumentarem demais as tarifas, a ocupação cairá. Mas, às vezes, isso não é uma coisa ruim. Confuso, não é?
Primeiros passos: Existem duas abordagens para encontrar a tarifa diária ideal para seus aluguéis de temporada: DIY ou automação.
Se você optar pelo DIY, veja quanto seus concorrentes cobram. Considere as comodidades e a localização em comparação com suas próprias propriedades. Em seguida, estime quando ocorrerão os picos de sazonalidade e aumente as tarifas para os fins de semana. Para ter uma ideia das mudanças de sazonalidade, você pode conferir conjuntos de dados gratuitos, como o Relatório de Reservas Futuras.
O problema com a abordagem DIY é o tempo que ela consome. É aqui que o software de precificação dinâmica realmente brilha. Em resumo, a precificação dinâmica analisa os concorrentes próximos, suas taxas de vacância e as tendências do mercado. A IA processa as variáveis e apresenta tarifas diárias otimizadas. Se houver um aumento na demanda, a precificação dinâmica atualiza automaticamente suas tarifas. A precificação dinâmica é uma daquelas ferramentas de “configurar e esquecer” que todo gestor de aluguel de temporada deve considerar. No pior dos casos, o custo da assinatura se paga com a receita extra. Mas a maioria dos gestores de aluguel de temporada relata aumentos significativos na receita.
Como identificar e corrigir processos ineficientes em seu negócio de aluguel de temporada?
Muitos anfitriões e gestores entram no setor de aluguel de temporada para obter renda suplementar. Eles começam com uma propriedade, mas assim que percebem o potencial de geração de renda dos aluguéis de curta duração, expandem seu portfólio. À medida que o negócio cresce, ele passa a depender de uma colcha de retalhos de processos para gerenciar as atividades diárias.
O problema com processos construídos ao longo do tempo é que eles podem não ser eficientes. E processos ineficientes podem custar caro a longo prazo. Pense em todo aquele tempo desperdiçado inserindo dados em uma planilha. Uma maneira rápida de impulsionar a receita do aluguel de temporada é analisar cada processo de negócio e descobrir se existe uma maneira melhor de fazer as coisas.
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Primeiros passos: Para entender melhor os vários níveis de sofisticação na gestão de aluguéis de temporada, comece observando como outros gestores estruturam seus processos. Nosso documento líder do setor analisou cada processo de gestão de aluguel de temporada e mapeou o caminho para a eficiência. Como isso se aplica a você? Basta ver onde você está na matriz e implementar o próximo nível. Não faz sentido reinventar a roda.
Quais tarefas de aluguel de temporada você pode automatizar para economizar tempo e aumentar a renda?
Quanto tempo você gasta em tarefas repetitivas na frente de uma tela? Para alguns, é gerar relatórios de proprietários. Para outros, é coordenar a limpeza. Agora pergunte a si mesmo: se é uma tarefa repetitiva, um computador pode fazer isso por mim? Aqui vai uma dica: a resposta é sempre sim.
Primeiros passos: Aqui, você tem duas opções. A primeira é com o Zapier. O Zapier pode fazer com que quaisquer dois aplicativos trabalhem juntos. Então, você quer importar ganhos do Airbnb para uma planilha? Sem problemas, o Zapier pode conectar os dois. A segunda é com um PMS. Ao contrário do Zapier, um PMS dedicado a aluguéis de curta duração é construído especificamente para os processos do nosso setor. Isso significa mais confiabilidade e mais recursos que anfitriões e gestores utilizam. Os PMSs também se integram a aplicativos de terceiros, tornando possível automatizar quase qualquer processo. Aqui estão alguns estudos de caso de como um PMS pode impulsionar seus ganhos:
- Reduzir o tempo que a equipe gasta na comunicação com os hóspedes
- Facilitar o check-in dos hóspedes por meio de fechaduras inteligentes
- Automatize tarefas repetitivas
- Coordenar vários aplicativos de terceiros para reduzir a carga de trabalho
Como os upsells de aluguel de temporada, como o check-out tardio, geram renda extra?
Vimos como impulsionar a receita reduzindo despesas ou aumentando os ganhos. No entanto, há também uma terceira opção: criar fluxos de receita inteiramente novos. Anfitriões e gestores que adotaram esse truque da indústria hoteleira relatam dois benefícios. Eles não apenas ganham mais, mas também melhoram a experiência do hóspede (o que leva a mais avaliações de 5 estrelas).
Primeiros passos: Vender benefícios como check-in antecipado, check-out tardio ou limpezas durante a estadia costumava ser complicado. No entanto, os guias digitais resolvem esse problema para você. Por exemplo, a plataforma de guias da Hostfully inclui um recurso de Marketplace. Basta criar seu próprio upsell e conectar um processador de pagamento como PayPal ou Stripe. Este é um impulsionador de receita fácil de testar, já que a Hostfully oferece um teste gratuito do guia.
Como a tecnologia de casa inteligente pode reduzir os custos operacionais do aluguel de temporada?
Um hóspede menos cortês pode reduzir sua renda ao deixar uma janela aberta enquanto liga o ar-condicionado no máximo. Um termostato inteligente pode ajudá-lo a monitorar a temperatura da sua casa remotamente, protegendo-o contra o desperdício de aquecimento e resfriamento. Seus hóspedes provavelmente desfrutarão do controle climático automatizado e de alta tecnologia, e você poderá ficar tranquilo sabendo que suas contas de energia não o surpreenderão.
Primeiros passos: Adicione sensores de porta, janela, movimento e vazamento de água para alertá-lo sobre qualquer desperdício de serviços públicos. Alguns sensores funcionam com softwares que se integram ao seu provedor de PMS. Este recurso extra torna possível baixar e aumentar a temperatura com base nos horários de check-in e check-out.
Como a conexão com os hóspedes melhora a renda do aluguel de temporada ao longo do tempo?
Fazer um esforço extra pode ajudar seus hóspedes a se sentirem em casa em seu aluguel de temporada. Reserve um tempo extra para se conectar com eles e coloque-se à disposição para responder a perguntas ou atender aos seus pedidos. Uma simples ligação telefônica no início de uma reserva mostra aos seus hóspedes que eles são bem-vindos em sua casa e que a experiência deles é importante para você.
Primeiros passos: Compartilhar algumas recomendações e explicar a melhor maneira de seus hóspedes entrarem em contato com você pode ajudá-los a relaxar. Além disso, mostrar a eles que você é um anfitrião acolhedor pode incentivá-los a tornar o aluguel de sua propriedade de temporada uma tradição anual.
Como construir um plano de marketing de aluguel de temporada que gere mais reservas?
Todas as melhorias na casa do mundo não podem ajudar seus hóspedes a encontrar seu anúncio. Criar um plano de marketing para sua propriedade de aluguel pode garantir que você esteja alcançando o público potencial máximo do seu apartamento. Comece postando seu anúncio em canais de mídia social e peça aos seus hóspedes que compartilhem seu anúncio com os amigos deles.
Primeiros passos: Liste os interesses comuns das pessoas que tendem a gostar do seu estilo de propriedade e da área circundante e, em seguida, planeje etapas individuais de como seu marketing pode alcançar cada interesse. Por exemplo, se sua área oferece oportunidades de caminhadas e trilhas, tente promover sua propriedade on-line em grupos de caminhada e aventura.
Perguntas frequentes sobre como aumentar a renda do aluguel de temporada
Quanto custa a fotografia profissional de aluguel de temporada?
Os custos da fotografia profissional de aluguel de temporada variam, mas a contratação de um redator freelancer para as descrições dos anúncios normalmente custa entre 25 $ e 40 $ por anúncio em plataformas como o Upwork. Os custos de fotografia dependem do seu mercado, mas imagens profissionais superam consistentemente as fotos DIY em taxas de cliques e conversões de reserva, tornando-as um dos investimentos de maior retorno para um anúncio de aluguel.
O que é distribuição multicanal para aluguéis de temporada?
Distribuição multicanal significa anunciar seu aluguel de temporada em várias plataformas de reserva simultaneamente, como Airbnb, Vrbo, Booking.com e HomeToGo. Isso aumenta o número de hóspedes em potencial que veem sua propriedade, reduz as taxas de vacância e dá aos operadores mais poder de precificação. Um software de gestão de propriedades cuida da sincronização do calendário entre os canais para evitar reservas duplicadas.
O que é precificação dinâmica e como ela funciona para aluguéis de curta duração?
O software de precificação dinâmica ajusta automaticamente suas tarifas diárias com base em fatores como tarifas de concorrentes próximos, tendências de demanda local, sua vacância atual e padrões sazonais. O software atualiza as tarifas continuamente sem entrada manual. A maioria dos gestores de aluguel de temporada que adotam a precificação dinâmica relata aumentos significativos na receita, com o custo da assinatura sendo normalmente compensado pela renda adicional gerada.
Quais upsells os operadores de aluguel de temporada podem oferecer aos hóspedes?
Upsells comuns de aluguel de temporada incluem check-in antecipado, check-out tardio, limpezas durante a estadia, pacotes de experiências locais e cestas de boas-vindas. Eles criam fluxos de receita adicionais além da tarifa diária e muitas vezes melhoram a satisfação do hóspede, levando a melhores avaliações. Plataformas de guias digitais com um marketplace integrado facilitam a oferta e a cobrança de pagamentos por upsells.
Como um software de gestão de propriedades pode aumentar a renda do aluguel de temporada?
Um software de gestão de propriedades centraliza as operações entre os anúncios, automatiza as comunicações com os hóspedes, sincroniza calendários entre os canais de reserva, coordena cronogramas de limpeza e se integra a ferramentas de precificação dinâmica e casa inteligente. Ao reduzir o tempo gasto em tarefas manuais, os operadores podem gerenciar mais propriedades com a mesma equipe e evitar erros dispendiosos, como reservas duplicadas.
Quais comodidades aumentam mais as tarifas diárias do aluguel de temporada?
As comodidades de maior valor variam de acordo com o mercado e o tipo de propriedade. Propriedades de praia tendem a exigir prêmios por chuveiros externos e equipamentos de praia, enquanto chalés de montanha se beneficiam de banheiras de hidromassagem e lareiras. A abordagem mais confiável é a pesquisa de concorrentes combinada com dados de relatórios de comodidades segmentados por região, que mostram pelo que os hóspedes em seu mercado específico estão realmente dispostos a pagar mais.
Como a tecnologia de casa inteligente ajuda os operadores de aluguel de temporada a economizar dinheiro?
Termostatos inteligentes, sensores de porta, sensores de janela e detectores de vazamento de água ajudam os operadores a monitorar propriedades remotamente e evitar custos desnecessários de serviços públicos. Alguns dispositivos se integram diretamente ao software de gestão de propriedades, permitindo ajustes automáticos de temperatura vinculados aos horários de check-in e check-out. Isso reduz o desperdício de energia sem exigir supervisão manual entre as estadias dos hóspedes.
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